Überblick über den E-Commerce-Markt

Laut einer aktuellen Studie von Business Research Insights, GlobalE-Commerce-MarktEs wird prognostiziert, dass die Größe bis 2035 62439,64 Milliarden US-Dollar erreichen wird, von 14723,26 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026, was einem stetigen jährlichen Wachstum von 17,4 % während der Prognose von 2026 bis 2035 entspricht.

Der globale E-Commerce-Markt hat den Einzel- und B2B-Handel in mehr als 195 Ländern verändert, wobei im Jahr 2024 über 5,3 Milliarden Internetnutzer und etwa 4,9 Milliarden Smartphone-Nutzer digitale Transaktionen vorantreiben werden. Mehr als 2,7 Milliarden Verbraucher kaufen Waren oder Dienstleistungen mindestens einmal jährlich online, was fast 33 % der Weltbevölkerung ausmacht. Digitale Geldbörsen machen über 50 % der Online-Zahlungsmethoden aus, während Kredit- und Debitkarten etwa 30 % der Transaktionen ausmachen. Der grenzüberschreitende E-Commerce macht fast 25 % der gesamten Online-Bestellungen aus, wobei jährlich über 1,5 Milliarden internationale Sendungen abgewickelt werden. Der E-Commerce-Markt wächst weiter, da der mobile Handel fast 60 % aller Online-Bestellungen weltweit ausmacht.

Navigieren Sie durch Marktchancen mit datengesteuerter Business Intelligence: Business Research Insights

Der E-Commerce-Markt generiert täglich über 100 Millionen Transaktionen weltweit und wird von mehr als 28 Millionen aktiven Online-Shops unterstützt. Datengesteuerte Business-Intelligence-Tools verarbeiten täglich über 2,5 Billionen Bytes an Verbraucherdaten und ermöglichen prädiktive Analysen mit einer Genauigkeit von bis zu 85 % bei der Prognose des Kundenverhaltens. Ungefähr 70 % der Online-Unternehmen verlassen sich auf KI-gestützte Empfehlungsmaschinen, wodurch der durchschnittliche Bestellwert um 20 % steigt. Echtzeit-Bestandsverwaltungssysteme reduzieren Fehlbestände um fast 30 %, während Automatisierungstools Betriebsfehler um 40 % reduzieren. Da über 80 % der Verbraucher vor dem Kauf mindestens drei Produkte vergleichen, sorgt die Nutzung von Datenanalysen im E-Commerce-Markt für optimierte Konversionsraten und verbesserte Kundenbindungskennzahlen.

Treiberauswirkungsanalyse

Treiber	Ca. % Einfluss auf die CAGR-Prognose	Geografische Relevanz	Zeitleiste der Auswirkungen
Smartphone-basierte Einkäufe (Komfort und Konnektivitätsakzeptanz)	9 %	Global (am stärksten in APAC)	Mittel- bis langfristig (2026–2030)
Wachstum des mobilen Handels (M-Commerce)	10 %	Weltweit, am höchsten im asiatisch-pazifischen Raum	Kurz-Mittelfristig (2026–2029)
Grenzüberschreitende E-Commerce-Beteiligung	8 %	Global (Fokus auf APAC- und EU-Handelsregionen)	Mittelfristig (2026–2030)
Ausbau digitaler Geldbörsen & Kartenzahlungen (Einfachheit & Sicherheit)	7 %	Global, insbesondere Schwellenländer	Mittelfristig (2026–2030)
Verbraucherpräferenz für Online-Beauty- und Modeeinkäufe	6 %	Global (insbesondere Asien und Nordamerika)	Mittelfristig (2026–2030)

Analyse der Auswirkungen von Beschränkungen

Zurückhaltung	Ca. % Einfluss auf die CAGR-Prognose	Geografische Relevanz	Zeitleiste der Auswirkungen
Regulatorische Herausforderungen und inkonsistente Gesetze	4 %	Global, insbesondere in Entwicklungsmärkten und im grenzüberschreitenden Handel	Mittel- bis langfristig (2026–2032)
Bedenken hinsichtlich der Sicherheit von Verbraucherdaten (was zum Abbruch des Einkaufswagens führt)	3 %	Global, bedeutend in Nordamerika und Europa	Kurz-Mittelfristig (2026–2029)
Lieferverzögerungen / Probleme mit der Logistikzuverlässigkeit	3,5 %	Global, mehr in aufstrebenden Regionen und ländlichen Gebieten	Kurz-Mittelfristig (2026–2030)
Warenkorbabbruch aufgrund von Sicherheits- und UX-Problemen	2 %	Globale, insbesondere technologieaffine Märkte	Kurzfristig (2026–2028)
Fragmentierte Regulierungs- und Steuersysteme in den verschiedenen Regionen	2,5 %	Globaler grenzüberschreitender E-Commerce	Mittel- bis langfristig (2027–2032)

Top 5 Trends im E-Commerce-Markt

1. Ausweitung des mobilen Handels

Der mobile Handel macht fast 60 % der gesamten E-Commerce-Markttransaktionen aus, wobei im Jahr 2024 über 3,5 Milliarden Nutzer Einkäufe über Smartphones tätigen. Rund 85 % der Verbraucher nutzen mobile Apps zum Surfen und fast 70 % schließen Einkäufe über für Mobilgeräte optimierte Plattformen ab. Push-Benachrichtigungen erhöhen die Engagement-Raten um 50 %, während die Optimierung des mobilen Checkouts die Warenkorbabbrüche um 35 % reduziert. Über 40 % der Online-Käufer brechen Einkäufe aufgrund eines schlechten Designs der mobilen Benutzeroberfläche ab. Mit einer durchschnittlichen Sitzungsdauer von mehr als 4 Minuten pro Besuch bleibt Mobile Commerce ein dominierender Trend, der den globalen E-Commerce-Markt prägt, insbesondere in Regionen, in denen die Smartphone-Penetration 75 % übersteigt.

2. Künstliche Intelligenz und Personalisierung

KI-gesteuerte Personalisierungstools beeinflussen fast 80 % der Online-Kaufentscheidungen im E-Commerce-Markt. Empfehlungs-Engines tragen zu bis zu 35 % der Produktfindung bei und Chatbots verwalten über 65 % der Kundendienstanfragen ohne menschliches Eingreifen. Ungefähr 90 % der führenden Online-Händler nutzen Algorithmen des maschinellen Lernens, um Kundenpräferenzen vorherzusagen. KI-basierte Betrugserkennungssysteme verhindern fast 25 % der versuchten betrügerischen Transaktionen. Personalisierte E-Mail-Marketingkampagnen generieren Öffnungsraten von über 20 % und Klickraten von nahezu 3 %. Durch die Analyse von über 10 Millionen Datenpunkten pro Minute ermöglichen KI-Systeme maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse, die die Kundenbindung um 25 % verbessern.

3. Grenzüberschreitendes E-Commerce-Wachstum

Grenzüberschreitende Transaktionen machen fast 25 % des globalen E-Commerce-Marktes aus und umfassen jährlich über 1,5 Milliarden Sendungen. Mehr als 57 % der Online-Käufer haben mindestens einmal Produkte von internationalen Verkäufern gekauft. Die grenzüberschreitende Akzeptanz digitaler Zahlungen hat in den letzten fünf Jahren um 30 % zugenommen, und die lokalisierte Sprachunterstützung verbessert die Konversionsraten um 40 %. Durch die Digitalisierung des Zolls in über 120 Ländern konnten Lieferverzögerungen um 20 % reduziert werden. Fast 60 % der Verbraucher nennen bessere Preise und eine einzigartige Produktverfügbarkeit als Gründe für grenzüberschreitende Einkäufe. Dieser Globalisierungstrend beschleunigt sich, da sich internationale Logistiknetzwerke auf mehr als 220 Versandziele ausdehnen.

4. Social-Commerce-Integration

Social Commerce trägt zu fast 20 % des gesamten E-Commerce-Marktumsatzes bei, wobei über 2 Milliarden Nutzer über Social-Media-Plattformen an Einkaufsaktivitäten teilnehmen. Ungefähr 75 % der Verbraucher verlassen sich vor dem Kauf auf soziale Bewertungen, und Influencer-Marketing führt zu bis zu 30 % höheren Konversionsraten. Live-Stream-Shopping-Events ziehen in den wichtigsten Märkten ein Publikum von mehr als 10 Millionen Zuschauern pro Sitzung an. Fast 55 % der Verbraucher der Generation Z entdecken Produkte lieber über soziale Kanäle als über herkömmliche Suchmaschinen. Social-Commerce-Checkout-Funktionen reduzieren die Kaufschritte um 50 %, verbessern das Benutzererlebnis und steigern den Impulskauf um fast 25 %.

5. Nachhaltiger und grüner Handel

Nachhaltigkeitsinitiativen beeinflussen 65 % der Online-Käufer im E-Commerce-Markt, wobei fast 50 % bereit sind, 10 % mehr für umweltfreundliche Verpackungen zu zahlen. CO2-neutrale Versandoptionen werden von über 40 % der großen E-Commerce-Plattformen angeboten. Ungefähr 30 % der weltweiten Verbraucher suchen aktiv online nach umweltzertifizierten Produkten. Reduzierte Verpackungsstrategien verringern das Versandgewicht um 15 %, wodurch die Emissionen messbar gesenkt werden. Über 70 % der Millennials berücksichtigen Nachhaltigkeit bei der Markenauswahl. Die Integration nachhaltiger Lieferketten in mehr als 100 Ländern zeigt die zunehmende Ausrichtung von Umweltverantwortung an Wachstumsstrategien für den E-Commerce.

Regionales Wachstum und Nachfrage

• Nordamerika

Auf Nordamerika entfallen fast 15 % der Weltbevölkerung, es entfallen jedoch über 30 % der gesamten E-Commerce-Marktaktivität. Mehr als 300 Millionen Internetnutzer und 280 Millionen Smartphone-Nutzer steuern Online-Transaktionen in den Vereinigten Staaten und Kanada. Rund 80 % der Verbraucher kaufen mindestens einmal im Monat online ein und 45 % nehmen an abonnementbasierten Diensten teil. Digitale Geldbörsen machen etwa 32 % der Online-Zahlungen aus, während Karten fast 45 % ausmachen. Für über 60 % der städtischen Bevölkerung stehen Lieferdienste am selben Tag zur Verfügung. Mit über 1 Million neu gegründeten Online-Unternehmen pro Jahr verfügt Nordamerika weiterhin über eine robuste Infrastruktur, die von über 20 großen Logistikzentren und über 50.000 Lagereinrichtungen unterstützt wird.

• Europa

Europa vertritt über 450 Millionen Internetnutzer in mehr als 40 Ländern und trägt erheblich zum E-Commerce-Markt bei. Fast 70 % der europäischen Verbraucher kaufen monatlich online ein, wobei grenzüberschreitende Transaktionen 30 % der Gesamtkäufe ausmachen. Die Akzeptanz digitaler Zahlungen liegt bei über 65 %, und kontaktlose Transaktionen machen fast 50 % der Online-Kassen aus. Auf Deutschland, Frankreich und das Vereinigte Königreich entfallen zusammen über 50 % der regionalen Online-Bestellungen. Mehr als 75 % der europäischen Verbraucher legen Wert auf die Einhaltung des Datenschutzes. Mit über 500.000 aktiven Online-Händlern und mehr als 200.000 Logistikzentren unterstützt Europas strukturiertes regulatorisches Umfeld die konsequente Expansion des E-Commerce-Marktes.

• Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum ist mit über 2,5 Milliarden Internetnutzern und mehr als 1,8 Milliarden digitalen Käufern führend im E-Commerce-Markt. Die Verbreitung des mobilen Handels liegt bei über 65 %, und digitale Geldbörsen machen über 60 % der Online-Transaktionen aus. China, Indien, Japan und Südkorea machen zusammen über 70 % der regionalen Online-Aktivitäten aus. Jährlich nehmen mehr als 900 Millionen Verbraucher an Online-Shopping-Festivals teil. Über 75 % der Bevölkerung in Großstädten werden mit Zustelldiensten am selben und am nächsten Tag beliefert. Über 10 Millionen kleine Unternehmen agieren über Online-Marktplätze in der Region, was die enorme Größe und das Wachstumspotenzial des asiatisch-pazifischen E-Commerce-Marktes verdeutlicht.

• Naher Osten und Afrika

Die Region Naher Osten und Afrika umfasst über 600 Millionen Internetnutzer, wobei die Smartphone-Penetration in den Golfstaaten über 70 % beträgt. Etwa 45 % der Internetnutzer sind am Online-Shopping beteiligt, und die Nutzung digitaler Zahlungen ist in fünf Jahren um 35 % gestiegen. Grenzüberschreitende Einkäufe machen fast 40 % der gesamten Online-Bestellungen aus. Die Logistiknetzwerke wurden auf über 50 große städtische Zentren ausgeweitet und die Lieferzeiten um 25 % verkürzt. In den letzten drei Jahren sind in der Region über 100.000 neue Online-Verkäufer in den E-Commerce-Markt eingetreten. Die rasante Urbanisierung, bei der mehr als 60 % der Bevölkerung in Städten leben, fördert die nachhaltige Einführung des digitalen Handels.

Top-Unternehmen im E-Commerce-Markt

• Amazonas
• Alibaba
• Rakuten
• IBM
• SAP Hybris
• Orakel
• Indiamart
• Walmart
• Mercateo
• Magento (Adobe)
• Globale Quellen
• NetSuite

Profil und Überblick der Top-Unternehmen

Amazonas

Hauptsitz: Seattle, Washington, Vereinigte Staaten

Amazon wurde 1994 gegründet, ist in über 20 Ländern tätig und bedient weltweit mehr als 300 Millionen aktive Kunden. Das Unternehmen verwaltet über 175 Fulfillment-Center mit einer Fläche von mehr als 150 Millionen Quadratmetern. Amazon Prime hat weltweit die 200-Millionen-Abonnentenzahl überschritten. Die Plattform listet mehr als 350 Millionen Produkte und verarbeitet täglich Millionen von Bestellungen. Mit über 1,5 Millionen Mitarbeitern weltweit ist Amazon durch fortschrittliche Logistik, KI-gesteuerte Empfehlungen und ein Liefernetzwerk, das jährlich über 10 Milliarden Pakete abwickelt, führend im E-Commerce-Markt.

Alibaba

Hauptsitz: Hangzhou, China

Alibaba wurde 1999 gegründet und bedient auf seinen Plattformen über 1 Milliarde aktive Verbraucher. Das Unternehmen unterstützt mehr als 10 Millionen Händler und ermöglicht Milliarden von jährlichen Transaktionen. Der Logistikzweig deckt über 200 Länder und Regionen ab. Bei großen Shopping-Events liegt das Bestellvolumen innerhalb von 24 Stunden bei über 500 Millionen. Alibaba Cloud unterstützt über 4 Millionen Kunden weltweit und stärkt sein digitales Handels-Ökosystem. Mit Niederlassungen in mehr als 30 Ländern bleibt Alibaba eine dominierende Kraft auf dem E-Commerce-Markt.

Rakuten

Hauptsitz: Tokio, Japan

Rakuten wurde 1997 gegründet und bedient allein in Japan über 100 Millionen registrierte Benutzer. Das Unternehmen ist in mehr als 30 Ländern tätig und unterstützt über 50.000 Händler. Das Treueprogramm von Rakuten umfasst über 1 Milliarde Treuepunkte, die jährlich ausgegeben werden. Sein digitales Ökosystem umfasst E-Commerce, Fintech und Telekommunikation. Mit über 28.000 Mitarbeitern weltweit spielt Rakuten eine strategische Rolle bei der Expansion des E-Commerce-Marktes in Asien und Europa.

IBM

Hauptsitz: Armonk, New York, Vereinigte Staaten

IBM unterstützt mehr als 170 Länder mit Enterprise-Commerce-Lösungen. Das 1911 gegründete Unternehmen beschäftigt weltweit über 280.000 Fachkräfte. Die KI-Systeme von IBM verarbeiten täglich Milliarden von Datentransaktionen und verbessern so die Personalisierung im E-Commerce-Markt. Über 90 % der Fortune-500-Unternehmen nutzen IBM-Technologien. Seine Hybrid-Cloud-Plattform unterstützt über 4.000 Kunden bei Initiativen zur Transformation des digitalen Handels.

SAP Hybris

Hauptsitz: Walldorf, Deutschland

SAP Hybris bedient weltweit über 10.000 Kunden und bietet Omnichannel-Commerce-Lösungen in mehr als 180 Ländern an. Die Plattform unterstützt die Integration in mehr als 25 Branchen und verarbeitet täglich Millionen von Transaktionen. Mit über 100.000 Mitarbeitern bei SAP weltweit ermöglicht SAP Hybris skalierbare Handelsabläufe und unterstützt große Unternehmen bei der Verwaltung komplexer digitaler Lieferketten.

Orakel

Hauptsitz: Austin, Texas, Vereinigte Staaten

Oracle wurde 1977 gegründet und ist in über 175 Ländern mit mehr als 150.000 Mitarbeitern tätig. Oracle Commerce unterstützt Tausende von Unternehmen weltweit und wickelt hochvolumige Online-Transaktionen von mehr als Millionen pro Stunde ab. Seine Cloud-Infrastruktur erstreckt sich über 40 Regionen weltweit. Die KI-gesteuerten Analysen von Oracle steigern die Konversionsraten messbar und stärken so die Beteiligung von Unternehmen am E-Commerce-Markt.

IndiaMART

Hauptsitz: Noida, Indien

IndiaMART wurde 1996 gegründet und verbindet über 7 Millionen Lieferanten mit fast 150 Millionen Käufern. Die Plattform hostet mehr als 90 Millionen Produkteinträge und verarbeitet monatlich über 20 Millionen Anfragen. IndiaMART bedient mehr als 1.000 Städte in ganz Indien und stärkt den digitalen B2B-Handel im E-Commerce-Markt, insbesondere zwischen KMU und Herstellern.

Walmart

Hauptsitz: Bentonville, Arkansas, Vereinigte Staaten

Walmart betreibt über 10.500 Geschäfte in 19 Ländern und bedient wöchentlich etwa 240 Millionen Kunden. Seine E-Commerce-Aktivitäten verarbeiten täglich Millionen von Online-Bestellungen und werden von über 4.700 Abholstandorten in den USA unterstützt. Walmart beschäftigt weltweit mehr als 2,1 Millionen Mitarbeiter. Durch integrierte Omnichannel-Strategien baut Walmart seine Präsenz im E-Commerce-Markt weiter aus.

Mercateo

Hauptsitz: Leipzig, Deutschland

Mercateo wurde im Jahr 2000 gegründet, ist in 14 europäischen Ländern tätig und verbindet Tausende von Lieferanten mit Geschäftseinkäufern. Die Plattform verwaltet Millionen von Produktlisten und verarbeitet täglich großvolumige B2B-Transaktionen. Mit über 600 Mitarbeitern konzentriert sich Mercateo auf digitale Beschaffungslösungen und stärkt Europas B2B-Segment im E-Commerce-Markt.

Magento

Hauptsitz: San Jose, Kalifornien, Vereinigte Staaten

Magento wurde 2018 von Adobe übernommen und betreibt weltweit über 250.000 Online-Shops. Die Plattform unterstützt Händler in mehr als 150 Ländern und bietet Tausende von Erweiterungen. Adobe beschäftigt weltweit über 29.000 Fachkräfte. Die Open-Source-Flexibilität von Magento ermöglicht skalierbare Storefronts und macht es zu einem wichtigen Technologieanbieter im E-Commerce-Markt.

Globale Quellen

Hauptsitz: Hongkong

Global Sources wurde 1970 gegründet und verbindet über 10 Millionen registrierte Käufer mit verifizierten Lieferanten. Das Unternehmen organisiert jährlich mehr als 8 große Messen und hostet über 1,5 Millionen Produkteinträge online. Global Sources bedient Käufer in über 240 Ländern und unterstützt die grenzüberschreitende Handelsausweitung im E-Commerce-Markt.

NetSuite

Hauptsitz: Austin, Texas, Vereinigte Staaten

NetSuite unterstützt über 36.000 Organisationen in über 200 Ländern und Territorien. Die Plattform integriert ERP- und Handelslösungen und verwaltet Tausende von Online-Transaktionen pro Stunde. Mit mehr als 25 Jahren Cloud-Expertise verbessert NetSuite die betriebliche Effizienz und das Echtzeit-Reporting im E-Commerce-Markt, insbesondere bei mittelständischen Unternehmen.

Abschluss

Der globale E-Commerce-Markt umfasst über 2,7 Milliarden digitale Käufer, 28 Millionen Online-Shops und Milliarden täglicher Transaktionen in mehr als 220 Ländern und Territorien. Der mobile Handel macht fast 60 % der Online-Einkäufe aus, während digitale Geldbörsen über 50 % der Zahlungsmethoden ausmachen. Regionale Märkte wie Asien-Pazifik mit über 1,8 Milliarden Käufern und Nordamerika mit 80 % Online-Penetration weisen eine vielfältige Wachstumsdynamik auf. Führende Unternehmen wie Amazon, Alibaba und Walmart verwalten täglich Millionen von Bestellungen, unterstützt durch fortschrittliche KI-Systeme, die Milliarden von Datenpunkten verarbeiten. Da sich Logistiknetzwerke auf mehr als 100 Länder ausdehnen und sich die Erwartungen der Verbraucher weiterentwickeln, bleibt der E-Commerce-Markt eine der dynamischsten und technologiegetriebensten globalen Branchen, die den digitalen Handel prägen.