Descripción general del mercado de MarTech

Según una investigación reciente realizada por Business Research Insights, GlobalMercado de tecnología de puntaEl tamaño se estima en 475,52 mil millones de dólares en 2026, y se expandirá a 962,26 mil millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 8,15% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

MarTech Market ha evolucionado hasta convertirse en un ecosistema dinámico que comprende más de 14.000 soluciones de tecnología de marketing a nivel mundial en 2024, en comparación con solo más de 150 soluciones en 2011, lo que refleja un aumento de casi 90 veces en la proliferación de proveedores. Hoy en día, más del 75 % de las empresas utilizan al menos 10 herramientas MarTech diferentes, mientras que el 30 % de las grandes empresas implementan más de 50 plataformas dentro de su pila MarTech. El mercado global de MarTech está impulsado por el hecho de que el 82% de los especialistas en marketing priorizan la toma de decisiones basada en datos y casi el 68% de las organizaciones han aumentado sus presupuestos de marketing digital en los últimos 2 años. Con más de 5.400 millones de usuarios de Internet en todo el mundo, el mercado MarTech continúa expandiéndose a medida que la transformación digital se acelera en más de 190 países.

Explore las oportunidades de mercado con inteligencia empresarial basada en datos: conocimientos de investigación empresarial

El mercado MarTech está fuertemente influenciado por la inteligencia empresarial y la adopción de análisis avanzados, y el 70% de los líderes de marketing dependen del análisis predictivo para guiar sus campañas. Aproximadamente el 64 % de las empresas integran plataformas de datos de clientes (CDP) en su infraestructura de MarTech Market, lo que permite perfiles de clientes unificados en más de cinco canales digitales. Más del 58% de los especialistas en marketing B2B informan una mejor conversión de clientes potenciales mediante el uso de herramientas de automatización dentro de MarTech Market. Además, casi el 72% de las empresas consideran que las herramientas de marketing basadas en IA son esenciales para ampliar los esfuerzos de personalización. Con 3,5 quintillones de bytes de datos generados diariamente, MarTech Market aprovecha el análisis a gran escala para descubrir patrones, optimizar el gasto y mejorar el retorno de la inversión de la campaña en más de 10 puntos de contacto digitales.

Análisis de impacto del conductor

Conductor	Aprox. Impacto en el pronóstico CAGR	Relevancia geográfica	Cronología del impacto
Integración y adopción de IA	+2,8% a +3,5%	Global, liderado por América del Norte y APAC	Medio-largo plazo (2026-2035)
Aumento de la adopción digital e Internet	+2,0% a +2,6%	América del Norte, APAC, Europa	Medio plazo (2026-2030)
Aumentos del presupuesto de MarTech (cambio de gasto en marketing)	+1,1% a +1,8%	Global (EE.UU., Europa, APAC)	Corto-Medio plazo (2026-2029)
Demanda de información y personalización del cliente	+1,5% a +2,2%	Global (especialmente mercados empresariales)	Medio plazo (2026-2030)
Adopción omnicanal y automatización	+1,2% a +1,9%	América del Norte, Europa, APAC	Medio plazo (2026-2030)

Análisis de impacto de restricciones

Restricción	(~) Impacto en el pronóstico CAGR	Relevancia geográfica	Cronología del impacto
Escasez de trabajadores competentes	1,5% (promedio de la industria)	Global: pronunciado en APAC de alto crecimiento, América del Norte	Medio a largo plazo (2026-2033)
Baja utilización de pilas existentes (infrautilización)	?% (cualitativo; contribuye a la moderación general)	Global	Corto a mediano plazo (2025-2030)
Altas tasas de fracaso en la implementación	?% (cualitativo; restricción indirecta)	Global	Corto a mediano plazo (2025-2030)
Complejidad de integración y silos de sistemas	~-2,0% (estimación de la industria)	Especialmente en empresas con tecnología heredada (NA, Europa, APAC)	Medio plazo (2026-2031)
Altos costos de implementación y mantenimiento	~-1,8%	Global; pesado en PYMES y mercados sensibles a los costos	Corto a mediano plazo (2025-2029)

Las 5 principales tendencias en el mercado MarTech

1. Integración de inteligencia artificial y aprendizaje automático

La IA y el aprendizaje automático están transformando el mercado MarTech, y más del 80% de las empresas adoptan herramientas de personalización basadas en IA. Los chatbots impulsados ​​por IA ahora manejan aproximadamente el 65% de las interacciones con los clientes, lo que reduce los tiempos de respuesta hasta en un 40%. Las soluciones de análisis predictivo en MarTech Market mejoran la precisión de la orientación de las campañas en casi un 30 %, mientras que las recomendaciones de contenido basadas en IA aumentan las tasas de clics entre un 20 % y un 25 %. Más del 50% de las plataformas de automatización de marketing ahora integran capacidades de inteligencia artificial, lo que permite realizar ofertas en tiempo real, segmentación de audiencia en más de 100 variables de datos y optimización automatizada de contenido. Las soluciones MarTech Market impulsadas por IA procesan millones de puntos de datos de comportamiento diariamente, lo que permite a las empresas llegar a más de 4 mil millones de usuarios activos de redes sociales de manera más eficiente.

2. Expansión del marketing omnicanal

Las estrategias omnicanal dominan el mercado MarTech, ya que los consumidores interactúan en promedio entre 6 y 8 canales digitales antes de tomar decisiones de compra. Los estudios indican que el 73% de los consumidores prefieren marcas que ofrezcan experiencias fluidas en todos los canales. Las empresas que implementan herramientas omnicanal de MarTech Market experimentan tasas de retención de clientes un 18 % más altas y casi un 250 % más de participación en comparación con los enfoques de un solo canal. Los dispositivos móviles representan más del 58% del tráfico global de sitios web, lo que refuerza la importancia de la integración móvil en el mercado MarTech. Además, más del 90% de las marcas minoristas integran plataformas de correo electrónico, SMS, redes sociales y mensajería en aplicaciones en su pila MarTech, lo que mejora las estrategias de comunicación unificada en ciclos de interacción 24 horas al día, 7 días a la semana.

3. Adopción de plataformas de datos de clientes (CDP)

Las plataformas de datos de clientes son fundamentales dentro del mercado MarTech, donde el 60 % de las medianas y grandes empresas implementan CDP para consolidar datos propios. En promedio, las organizaciones administran datos de más de 15 sistemas separados, lo que hace que la integración de datos unificada sea esencial. Los CDP mejoran la precisión de la segmentación de audiencia en un 35 % y reducen los silos de datos en un 45 %. Con las crecientes regulaciones de privacidad que afectan a más de 100 jurisdicciones en todo el mundo, las estrategias de datos propios son fundamentales para el crecimiento del mercado MarTech. Aproximadamente el 67% de los especialistas en marketing identifican la fragmentación de datos como un desafío clave, lo que genera mayores inversiones en CDP. MarTech Market continúa enfatizando la gestión de datos estructurados y no estructurados, procesando miles de millones de eventos de datos en sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos IoT diariamente.

4. Soluciones de proximidad y marketing basadas en la ubicación

La inteligencia de ubicación está creciendo rápidamente en el mercado MarTech, respaldada por más de 6,9 ​​mil millones de suscripciones de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Casi el 74% de los consumidores habilitan servicios de ubicación en aplicaciones móviles, lo que permite publicidad dirigida dentro de zonas de proximidad de 50 metros. Las empresas que aprovechan las estrategias de geofencing en el mercado MarTech reportan hasta un 20 % más de tráfico en las tiendas y un 15 % más de tasas de conversión. Más del 40% de los especialistas en marketing minorista utilizan tecnología de balizas para atraer clientes en las tiendas físicas. El análisis del tráfico presencial en tiempo real procesa millones de señales por hora, lo que mejora la precisión de las campañas en más de 1000 establecimientos minoristas. Las plataformas MarTech Market basadas en la ubicación analizan miles de millones de puntos de datos GPS para medir la atribución y optimizar las estrategias de integración físico-digital.

5. Automatización de marketing y optimización del flujo de trabajo

La automatización del marketing sigue siendo fundamental en el mercado MarTech, donde el 76% de las empresas utilizan plataformas de automatización para el marketing por correo electrónico y el fomento de clientes potenciales. Las campañas automatizadas generan hasta un 320% más de clientes potenciales en comparación con el alcance manual. Las empresas que aprovechan la automatización del flujo de trabajo reducen el tiempo operativo en casi un 30 % y, al mismo tiempo, mejoran la coherencia de las campañas en más de 12 canales de comunicación. Más del 55% de los especialistas en marketing B2B dependen de herramientas de automatización para calificar y nutrir a los prospectos. En el mercado MarTech, la segmentación automatizada basada en desencadenantes de comportamiento mejora las tasas de respuesta en un 25%. Con más de 333 mil millones de correos electrónicos enviados diariamente en todo el mundo, las plataformas de automatización manejan miles de millones de flujos de trabajo, mejorando la precisión y la eficiencia del marketing a escala.

Crecimiento Regional y Demanda

• América del norte

América del Norte lidera el mercado de MarTech con más del 40% de los proveedores globales de MarTech con sede en la región. Solo Estados Unidos cuenta con más de 12.000 empresas de tecnología de marketing, lo que lo convierte en el mayor centro de innovación. Aproximadamente el 85% de las empresas en América del Norte utilizan plataformas de marketing basadas en la nube y casi el 78% de las empresas implementan herramientas MarTech impulsadas por IA. El gasto en publicidad digital en la región representa más del 50% del presupuesto total de marketing, y más del 70% de los consumidores interactúan con las marcas a través de al menos cinco plataformas digitales diariamente. Con más de 310 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en Estados Unidos y Canadá combinados, las estrategias MarTech que priorizan los dispositivos móviles dominan la región. El mercado MarTech se beneficia de fuertes inversiones de capital de riesgo, con miles de nuevas empresas que surgen anualmente.

• Europa

Europa representa un mercado MarTech maduro, con más de 7.000 proveedores de tecnología que operan en los 27 estados miembros de la UE y el Reino Unido. Aproximadamente el 65% de las empresas europeas dan prioridad a las soluciones de gestión de datos que cumplen con el RGPD, lo que afecta a la infraestructura MarTech en múltiples sectores. Más del 72% de los consumidores en Europa occidental utilizan canales digitales para investigar productos antes de comprarlos. La región tiene más de 450 millones de usuarios de Internet, lo que impulsa la demanda de plataformas de personalización avanzadas. Además, el 60% de las pymes europeas han adoptado al menos 3 herramientas de automatización de marketing. El mercado MarTech en Europa hace hincapié en las innovaciones que dan prioridad a la privacidad, con marcos de protección de datos que influyen en más de 100 millones de perfiles de clientes gestionados en todas las industrias.

• Asia-Pacífico

Asia-Pacífico es la región de más rápida expansión en el mercado MarTech, con el respaldo de más de 2.700 millones de usuarios de Internet y 1.800 millones de usuarios de teléfonos inteligentes. Países como China, India y Japón contribuyen significativamente, con una penetración del comercio digital superior al 60% en las zonas urbanas. Más del 70% de las empresas de Asia y el Pacífico invierten en herramientas de marketing en redes sociales dentro de su paquete MarTech. La región genera más del 50% de las transacciones globales de comercio electrónico, lo que aumenta la demanda de plataformas de marketing de resultados. Además, más de 600 millones de nuevos usuarios de Internet se unieron al ecosistema digital en la última década, acelerando la expansión del mercado MarTech. Las empresas aprovechan campañas localizadas en más de 20 idiomas, mejorando la eficacia del marketing digital transfronterizo.

• Medio Oriente y África

La región de Medio Oriente y África está siendo testigo de un rápido desarrollo del mercado MarTech, respaldado por más de 500 millones de usuarios de Internet y tasas de penetración de teléfonos inteligentes que superan el 75% en los países del Golfo. Aproximadamente el 68% de las empresas en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita han adoptado herramientas de automatización de marketing. La adopción de publicidad digital en África ha aumentado más del 30% en los últimos 3 años. La penetración de las redes sociales supera el 60% en centros urbanos clave, lo que influye en las estrategias omnicanal de MarTech. Los gobiernos de más de 15 países están invirtiendo en programas de transformación digital, fortaleciendo la infraestructura para la implementación de MarTech. A medida que la conectividad móvil se expande a regiones remotas, el mercado MarTech en MEA continúa escalando a través de servicios basados ​​en la ubicación y soluciones basadas en la nube.

Principales empresas en el mercado MarTech

• abordar.io
• microsoft
• En el mercado
• Estimación, Inc.
• Tecnologías Qualcomm, Inc.
• Firme
• Manzana
• Google
• Unacast
• Tecnologías cebra

Perfil y descripción general de las principales empresas

• abordar.io

Sede: Boise, Idaho, Estados Unidos

Tackle.io es una plataforma líder de habilitación del mercado en la nube que admite más de 500 socios de software y facilita transacciones SaaS fluidas en los principales ecosistemas. La empresa opera en más de 20 mercados internacionales y admite integraciones con más de 15 socios de plataformas en la nube. Tackle.io ayuda a los proveedores de software a acortar los ciclos de ventas hasta en un 40 %, automatizando los flujos de trabajo de adquisiciones que tradicionalmente tomaban semanas y se completaban en horas. Con más de 10.000 clientes únicos que se benefician de la automatización de cotizaciones, Tackle.io procesa millones de órdenes de compra anualmente. En MarTech Market, la empresa desempeña un papel fundamental al permitir la expansión del canal para los proveedores de SaaS, ayudando a las marcas a escalar en múltiples mercados de la nube y mejorar el crecimiento de los ingresos de los socios en más de un 30 %. La plataforma de Tackle.io permite a los proveedores gestionar ofertas, facturación y catálogos de productos en 5 mercados principales simultáneamente.

• microsoft

Sede: Redmond, Washington, Estados Unidos

Microsoft es uno de los actores más influyentes en el mercado MarTech, con productos y servicios implementados en más de 190 países. La empresa respalda a más del 95 % de las empresas Fortune 500 con soluciones de marketing y datos de clientes. La plataforma de Microsoft procesa billones de puntos de datos diariamente, lo que permite obtener información avanzada sobre los clientes a través de múltiples canales digitales. Los equipos utilizan las herramientas de análisis de Microsoft para segmentar las audiencias en cientos de segmentos personalizados, mejorando la segmentación a escala. Con más de 220.000 empleados en todo el mundo, la empresa invierte miles de millones anualmente en integración de IA, infraestructura en la nube y herramientas de desarrollo que influyen en las operaciones de marketing modernas. La plataforma en la nube de nivel empresarial de Microsoft admite más de 50 regiones de disponibilidad, brindando seguridad, cumplimiento y escalamiento empresarial, algo esencial para las organizaciones que administran pilas de MarTech Market a escala global. La integración de plataformas de datos de clientes, suites de inteligencia empresarial y flujos de trabajo impulsados ​​por IA refuerza el liderazgo de Microsoft en la transformación digital.

• En el mercado

Sede: Culver City, California, Estados Unidos

InMarket es un líder en marketing basado en la ubicación que procesa miles de millones de señales de consumidores cada año en entornos digitales y en tiendas. La plataforma llega a más de 50 millones de usuarios activos mensuales, lo que permite campañas de proximidad de alta precisión dentro de geocercas de 100 metros. InMarket se asocia con más de 1000 marcas minoristas y aprovecha los datos de ubicación para impulsar aumentos de tráfico presencial de hasta un 20 % mientras mejora la precisión de la atribución de medios en más de 1000 tiendas físicas. Los motores de análisis de la empresa miden más de 500 millones de señales de visitas de consumidores mensualmente, proporcionando información sobre patrones de comportamiento y visitas recurrentes. Las soluciones MarTech Market de InMarket respaldan a editores, marcas y agencias en múltiples sectores, desde el comercio minorista y el QSR hasta el entretenimiento y la automoción, permitiendo una segmentación avanzada de la audiencia basada en la frecuencia de las visitas, el tiempo de permanencia y las señales de compra. Sus algoritmos publicitarios en tiempo real optimizan las campañas en canales de escritorio, móviles y CTV.

• Estimación, Inc.

Sede: Nueva York, Estados Unidos

Estimote, Inc. opera una de las bases instaladas más grandes de redes de balizas Bluetooth, con más de 1 millón de balizas implementadas a nivel mundial en entornos minoristas, aeroportuarios y locales. Con una comunidad de desarrolladores que supera los 10 000 miembros, el SDK y la plataforma de la empresa admiten un posicionamiento preciso en interiores con una precisión de 1 a 3 metros. La tecnología de Estimote ayuda a las marcas a atraer clientes a través de notificaciones de proximidad específicas y experiencias contextuales, aumentando las tasas de participación hasta en un 25% por campaña. La empresa procesa millones de interacciones con dispositivos cada día y está integrada en experiencias digitales en los 5 continentes. La infraestructura con reconocimiento de ubicación de Estimote también admite el seguimiento de activos, lo que permite a los equipos de logística y operaciones monitorear miles de activos etiquetados simultáneamente. Sus soluciones MarTech Market mejoran la medición del tráfico peatonal dentro de los espacios físicos, fusionando los recorridos físicos y digitales de los clientes.

• Tecnologías Qualcomm, Inc.

Sede: San Diego, California, Estados Unidos

Qualcomm Technologies es un gigante de los semiconductores y la conectividad que alimenta más de 3 mil millones de dispositivos en todo el mundo, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos IoT. La empresa posee más de 140.000 patentes, muchas de las cuales influyen en la conectividad inalámbrica avanzada, el rendimiento móvil y la transferencia de datos en tiempo real, esenciales para las operaciones de MarTech Market. Las soluciones de conectividad de Qualcomm permiten el flujo de datos de alta velocidad del que dependen las plataformas de marketing, especialmente para experiencias móviles y servicios de ubicación en tiempo real en más de 70 países. Con las implementaciones de 5G en rápida expansión, los chips de Qualcomm admiten un rendimiento de datos más rápido, lo que reduce la latencia de las campañas dirigidas a millones de dispositivos. Sus procesadores permiten la ejecución avanzada de IA en el dispositivo, ampliando las oportunidades de personalización en tiempo real en todos los canales de marketing móvil. Qualcomm también aborda las operaciones de marketing en los flujos de trabajo minoristas, impulsando sistemas de posicionamiento en interiores y análisis de borde que procesan millones de eventos por hora.

• Firme

Sede: Nueva York, Estados Unidos

La plataforma de inteligencia de ubicación de Foursquare opera en más de 200 países y procesa más de 14 mil millones de señales de ubicación mensualmente. Su base de datos contiene millones de POI (puntos de interés), lo que permite a los especialistas en marketing analizar las tendencias de visitas de los consumidores en más de 10 000 cadenas minoristas y los principales lugares a nivel mundial. Foursquare admite más de 100.000 desarrolladores y clientes empresariales globales, utilizando datos de ubicación anónimos para mejorar la segmentación de la audiencia, el modelado de atribuciones y la evaluación comparativa competitiva. En MarTech Market, Foursquare ayuda a las marcas a cuantificar el comportamiento de los clientes, convirtiendo datos sin procesar en información medible sobre las tendencias del tráfico peatonal, el comportamiento de compras cruzadas y los patrones de lealtad. Sus capas de análisis examinan semanalmente miles de recorridos de los consumidores, lo que permite la optimización en la publicidad de búsqueda y los canales programáticos. La capacidad de Foursquare para vincular la exposición de anuncios digitales con resultados fuera de línea lo convierte en un socio estratégico para las marcas que buscan una medición unificada.

• Manzana

Sede: Cupertino, California, Estados Unidos

La plataforma de Apple influye en el marketing digital a nivel mundial, con más de 2 mil millones de dispositivos activos en uso en más de 25 países. Apple posee más del 50% del uso de teléfonos inteligentes premium en América del Norte, lo que determina cómo las marcas atraen al público a través de ecosistemas móviles. La App Store admite más de 1,8 millones de aplicaciones publicadas, lo que facilita experiencias digitales y oportunidades de marketing dentro de la aplicación. Los marcos de privacidad de Apple, incluido el seguimiento limitado de identificadores, afectan la forma en que se recopilan y analizan miles de millones de interacciones de dispositivos en todo MarTech Market. Los especialistas en marketing adaptan sus estrategias para centrarse en la recopilación de datos propios y la personalización contextual debido al aumento de las medidas de privacidad. Los dispositivos de Apple también generan datos de ubicación y sensores de alta calidad aprovechados por plataformas de marketing avanzadas. Además, el ecosistema de la empresa incluye dispositivos portátiles y plataformas de medios digitales, que amplían las oportunidades para que las marcas atraigan a los consumidores a través de experiencias de contenido móvil, de audio y en el dispositivo.

• Google

Sede: Mountain View, California, Estados Unidos

Google procesa la asombrosa cifra de más de 8.500 millones de consultas de búsqueda diarias y sus plataformas llegan a más de 4.000 millones de usuarios en todo el mundo a través de canales de búsqueda, vídeo y móviles. Sus conjuntos de publicidad y análisis prestan servicio a millones de anunciantes activos y brindan información sobre las actividades de los usuarios en todos los dispositivos y puntos de contacto. Los algoritmos basados ​​en inteligencia artificial de Google analizan billones de eventos de datos anualmente, lo que permite la segmentación de la audiencia, la optimización de campañas y estrategias de ofertas automáticas. El ecosistema de la empresa incluye herramientas para anuncios de búsqueda, anuncios gráficos, marketing de vídeo y campañas basadas en aplicaciones, todo integrado en paneles de informes unificados. Con operaciones en más de 50 países, Google admite campañas multilingües y multimercado a escala. Sus marcos de análisis y medición ayudan a establecer puntos de referencia de la industria para tasas de participación, métricas de tiempo en el sitio y modelos de atribución. La influencia de Google en el descubrimiento de los consumidores lo convierte en un componente indispensable de las estrategias de MarTech Market.

• Unacast

Sede: Nueva York, Estados Unidos

Unacast se especializa en análisis de ubicación precisos y procesa miles de millones de eventos de ubicación diariamente en América del Norte y Europa. Su conjunto de datos de comportamiento en el mundo real cubre más de 20 millones de puntos de interés, lo que permite a los especialistas en marketing atribuir resultados fuera de línea con mayor precisión. La plataforma de Unacast admite la resolución de identidad entre dispositivos que mejora la comprensión de los patrones de afluencia de los consumidores, los tiempos de permanencia y los comportamientos de lealtad. En MarTech Market, la empresa potencia la optimización de campañas con señales mensurables vinculadas a actividades publicitarias. Las soluciones de medición de Unacast analizan cientos de millones de visitas mensualmente, lo que permite a las marcas refinar las audiencias en función de los patrones de movimiento y las visitas recientes. Sus fuentes de inteligencia de ubicación permiten un análisis avanzado de tendencias en grupos minoristas y áreas comerciales competitivas, informando las asignaciones de gasto en medios en canales digitales y OOH.

• Tecnologías cebra

Sede: Lincolnshire, Illinois, Estados Unidos

Zebra Technologies respalda una presencia global con más de 10.000 socios de canal en más de 100 países. Conocida por sus resistentes dispositivos de captura de datos, lectores de códigos de barras, sistemas RFID y soluciones de IoT, Zebra procesa millones de transacciones por día en entornos minoristas, logísticos y de atención médica. Dentro del mercado MarTech, las tecnologías de Zebra permiten obtener información sobre el inventario en tiempo real, seguimiento de activos y análisis mejorados del recorrido del cliente. Sus soluciones RFID leen miles de etiquetas por minuto, proporcionando un seguimiento preciso para las campañas de activación en la tienda. Zebra también impulsa soluciones para la fuerza laboral que ayudan a las marcas a optimizar el cumplimiento, reducir las condiciones de falta de existencias y mejorar la coherencia de la experiencia del cliente. Con implementaciones que superan las 500.000 unidades en todo el mundo, la integración de Zebra en las operaciones de marketing respalda una interacción física-digital perfecta en el panorama omnicanal actual.

Conclusión

El mercado MarTech continúa expandiéndose con más de 14 000 proveedores, miles de millones de interacciones digitales diarias y tasas de adopción que superan el 75 % entre las empresas. La inteligencia artificial, la automatización, los CDP y la inteligencia de ubicación siguen siendo pilares centrales que impulsan la innovación en más de 190 países. Con más de 5 mil millones de usuarios de Internet, las empresas dependen cada vez más de las soluciones integradas de MarTech Market para gestionar la interacción multicanal. Los mercados regionales de América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente y África representan en conjunto cientos de millones de consumidores digitales, lo que da forma a la competencia global. A medida que los ecosistemas digitales se vuelven más complejos con miles de millones de dispositivos conectados, el mercado MarTech seguirá siendo fundamental para la participación del cliente basada en datos, la eficiencia operativa y las estrategias de transformación digital a largo plazo.