Tamaño del mercado de plataformas Gig Economy, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (basado en aplicaciones, basado en sitios web) por aplicación (trabajador independiente, contratista independiente, trabajador de proyectos, a tiempo parcial, otros), información regional y pronóstico para 2033

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE PLATAFORMAS ECONÓMICAS GIG

El mercado mundial de plataformas de economía colaborativa se valoró en 30,59 mil millones de dólares en 2025 y se espera que crezca a 36,71 mil millones de dólares en 2026, alcanzando los 192,5 mil millones de dólares en 2035, con una tasa compuesta anual proyectada del 20% durante el período previsto.

La pandemia de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y las plataformas de economía colaborativa han experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Las plataformas de economía colaborativa, también conocidas como mercados laborales en línea, se han vuelto cada vez más populares a medida que conectan a los trabajadores con empresas o personas que buscan tareas o proyectos específicos. Estas plataformas han revolucionado la forma en que las personas encuentran trabajo y acceden al talento. Los trabajadores autónomos pueden mostrar sus habilidades y conectarse con clientes o empleadores potenciales en varias categorías laborales, ofreciendo flexibilidad y autonomía para elegir proyectos, tarifas y horarios de trabajo. Mientras tanto, las empresas se benefician al acceder a un grupo diverso de talentos de manera rápida y eficiente, ahorrando tiempo y recursos en el proceso de contratación. Sin embargo, las plataformas de economía colaborativa también presentan desafíos. Los trabajadores informales a menudo enfrentan inestabilidad de ingresos, falta de beneficios y seguridad laboral, y una posible explotación. Las empresas pueden tener dificultades con el control de calidad debido a la dependencia de los sistemas de calificación y revisión. A pesar de los beneficios, es esencial abordar estos desafíos para garantizar un futuro justo y sostenible para los trabajadores por encargo.

El mercado de plataformas de economía colaborativa ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por la creciente adopción de tecnologías digitales y la dinámica cambiante de la fuerza laboral global. Las plataformas de economía colaborativa, también conocidas como plataformas laborales en línea, conectan a trabajadores autónomos o independientes con empleadores que buscan servicios a corto plazo, flexibles y bajo demanda. Estas plataformas brindan una manera conveniente y eficiente para que las personas encuentren oportunidades laborales y para que las empresas accedan a un grupo diverso de talentos. El estatus de mercado de las plataformas de la economía colaborativa se caracteriza actualmente por una rápida expansión y una innovación continua para satisfacer las necesidades cambiantes tanto de los trabajadores como de los empleadores.

HALLAZGOS CLAVE DEL MERCADO DE PLATAFORMAS DE ECONOMÍA GIG

IMPACTO DEL COVID-19

El bloqueo provocó pérdidas de empleo y la reducción de las oportunidades de ingresos impidió el crecimiento del mercado

La pandemia de Covid-19 ha tenido un profundo impacto en el mercado de plataformas de economía colaborativa. Si bien algunos sectores de la economía colaborativa, como los viajes privados y la entrega de alimentos, experimentaron un aumento en la demanda durante los cierres y las medidas de distanciamiento social, otros segmentos enfrentaron desafíos importantes. Muchos trabajadores autónomos, en particular aquellos en industrias como la hotelería y los eventos, enfrentaron pérdidas de empleo y oportunidades reducidas de ingresos debido a los cierres y restricciones generalizados de negocios. Sin embargo, la pandemia también aceleró la transformación digital y la adopción de plataformas de economía colaborativa en diversos sectores, a medida que las empresas buscaban formas alternativas de prestar servicios e interactuar con los clientes. El trabajo remoto y la colaboración virtual se volvieron más frecuentes, lo que generó una mayor demanda de servicios independientes ofrecidos a través de plataformas en línea. En general, la pandemia de Covid-19 ha perturbado y remodelado el mercado de plataformas de economía colaborativa, destacando la necesidad de adaptabilidad y resiliencia en este sector.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Ampliación de la oferta de plataformas más allá del trabajo informal tradicional para impulsar el desarrollo del mercado

Si bien las plataformas inicialmente se centraron en sectores como el transporte, el reparto y el trabajo independiente, ahora se han diversificado en áreas como la atención médica, los servicios profesionales y el trabajo creativo. Esta tendencia refleja la creciente aceptación y adopción del modelo de economía colaborativa en diversas industrias, a medida que las empresas reconocen los beneficios de acceder a talento bajo demanda y soluciones de fuerza laboral flexible. Además, el aumento de la integración y colaboración entre plataformas es otra tendencia notable. Las plataformas de economía colaborativa forman cada vez más asociaciones e integran sus servicios con otras plataformas digitales, lo que permite un acceso fluido a una gama más amplia de servicios y recursos tanto para trabajadores como para empleadores.

• La mano de obra basada en plataformas alcanzó los 556.700 millones de dólares en 2024, lo que marca un hito importante para los servicios digitales en todo el mundo, según el Foro Económico Mundial.

• En Estados Unidos, más de 42 millones de personas trabajaron por encargo en 2025, una cifra que abarca entre el 25% y el 43% de la fuerza laboral, según Gig Economy Data Hub.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE PLATAFORMAS DE ECONOMÍA GIG

Análisis por tipo

Según el tipo, el mercado se puede segmentar en basado en aplicaciones y basado en sitios web. Siendo el basado en APP el segmento líder del mercado por análisis de tipo.

Por análisis de aplicaciones

Según la aplicación, el mercado se puede dividir en autónomo, contratista independiente, trabajador de proyectos, a tiempo parcial y otros. Siendo el freelancer el segmento líder del mercado según el análisis de aplicaciones.

FACTORES IMPULSORES

Avances tecnológicos y conectividad digital para impulsar el crecimiento del mercado

Los avances tecnológicos, particularmente en las tecnologías móviles y de Internet, han sido un impulsor clave del mercado de plataformas de economía colaborativa. La amplia disponibilidad de teléfonos inteligentes y conexiones a Internet de alta velocidad ha facilitado la conexión perfecta entre trabajadores y empleadores, permitiendo la comunicación en tiempo real, la búsqueda de empleo y el procesamiento de pagos. La creciente conectividad digital también ha permitido el trabajo y la colaboración remotos, lo que facilita que las empresas contraten a trabajadores autónomos y contratistas independientes de cualquier parte del mundo. A medida que la tecnología continúa avanzando, con la llegada de las redes 5G, la inteligencia artificial y la cadena de bloques, las plataformas de economía colaborativa están preparadas para mejorar aún más sus capacidades, brindando servicios más eficientes y personalizados para satisfacer las necesidades tanto de los trabajadores como de los empleadores.

• El 35% de la fuerza laboral estadounidense participa actualmente en plataformas independientes, y más de 70 millones de estadounidenses trabajarán independientemente en 2025, un factor clave para la adopción de plataformas, cita Statista a través de Fortunly.

• El 76% de los trabajadores independientes en una encuesta de McKinsey se identificaron como trabajadores por contrato o por encargo, lo que destaca el cambio estructural hacia el empleo mediado por plataformas.

Cambiar la dinámica de la fuerza laboral y las preferencias laborales para impulsar el desarrollo del mercado

La dinámica cambiante de la fuerza laboral global ha sido fundamental para impulsar el crecimiento del mercado de plataformas de economía colaborativa. Los trabajadores buscan cada vez más flexibilidad, autonomía y equilibrio entre la vida personal y laboral, algo que los modelos de empleo tradicionales no siempre ofrecen. La economía colaborativa ofrece una alternativa atractiva, que permite a las personas elegir sus propios horarios de trabajo, proyectos y clientes. La generación más joven, en particular, valora la libertad y las oportunidades empresariales asociadas con el trabajo por encargo. Además, la economía colaborativa proporciona una plataforma para que personas con habilidades y experiencia especializadas moneticen sus talentos y amplíen sus redes profesionales. La demanda de trabajo por encargo se ve impulsada aún más por la necesidad de soluciones laborales rentables y flexibles entre las empresas, que les permitan escalar sus operaciones de manera eficiente y acceder a conjuntos de habilidades específicas según sea necesario.

FACTORES RESTRICTIVOS

Panorama regulatorio e incertidumbres legales que obstaculizan el crecimiento del mercado

A medida que la economía colaborativa altera los modelos de empleo tradicionales, existe un debate y un escrutinio legal en curso sobre la clasificación de los trabajadores colaborativos como contratistas o empleados independientes. Esta clasificación tiene implicaciones importantes para los derechos, beneficios y protecciones de los trabajadores, así como para las responsabilidades y obligaciones de las empresas de plataformas. Equilibrar la necesidad de flexibilidad e innovación en la economía colaborativa y al mismo tiempo garantizar una protección adecuada para los trabajadores es un desafío complejo que requiere la colaboración entre las empresas de plataformas, los formuladores de políticas y las organizaciones laborales.

• El 14% de los trabajadores por encargo ganan menos del salario mínimo federal; El 62% reportó tiempo no remunerado debido a problemas con el sistema de fichaje, según la encuesta nacional del Instituto de Política Económica.

• Sólo el 16% de los estadounidenses ha utilizado alguna vez una plataforma de conciertos en línea, lo que indica una penetración limitada en el mercado a pesar del creciente número.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE PLATAFORMAS DE ECONOMÍA GIG

Presencia de importantes empresas de plataformas que operan en diversos sectores en América del Norte para impulsar el desarrollo del mercado 

América del Norte es un mercado maduro para las plataformas de economía colaborativa, con una presencia bien establecida de importantes empresas de plataformas que operan en diversos sectores. La infraestructura digital y la cultura empresarial altamente desarrolladas de la región han desempeñado un papel importante en el fomento del crecimiento de la economía colaborativa. La disponibilidad de conectividad a Internet de alta velocidad y la adopción generalizada de teléfonos inteligentes han facilitado un acceso fluido a plataformas de trabajo, permitiendo a los trabajadores encontrar oportunidades laborales y a los empleadores conectarse con un grupo diverso de talentos. América del Norte ha sido un centro para la innovación en la economía colaborativa, particularmente en sectores como el transporte, los servicios de entrega y el trabajo independiente. En Estados Unidos, las plataformas de economía colaborativa han ganado un impulso sustancial y se han convertido en una parte integral del mercado laboral. Grandes plataformas como Uber, Lyft y TaskRabbit han alterado las industrias tradicionales y remodelado la forma en que las personas acceden a los servicios. La gran población y un número significativo de trabajadores que buscan empleo flexible han contribuido al éxito y crecimiento de las plataformas de conciertos en el país. Estados Unidos también se beneficia de un sólido ecosistema empresarial, con muchas nuevas empresas innovadoras surgiendo en el espacio de la economía colaborativa.

La región de Asia Pacífico presenta importantes oportunidades de crecimiento para el mercado de plataformas de economía colaborativa. Países como China, India y las naciones del sudeste asiático han experimentado un aumento en las actividades de la economía colaborativa, impulsado por varios factores. La urbanización, la transformación digital y una fuerza laboral joven y conocedora de la tecnología han contribuido a la rápida expansión de las plataformas de economía colaborativa en la región. El auge de las plataformas de conciertos ha ofrecido nuevas oportunidades de empleo y fuentes de ingresos para las personas en estos países. China, en particular, ha sido testigo del surgimiento de plataformas de economía informal a gran escala. Empresas como Didi Chuxing (transporte compartido), Meituan-Dianping (entrega de alimentos) y Ele.me de Alibaba han transformado la forma en que las personas acceden a los servicios de transporte y alimentación. Estas plataformas no sólo han brindado servicios convenientes sino que también han creado nuevas oportunidades laborales para millones de personas. India también ha experimentado un aumento significativo en las plataformas de economía colaborativa, con empresas como Ola, Swiggy y UrbanClap ganando prominencia en los sectores de transporte compartido, entrega de alimentos y servicios para el hogar.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

• TaskRabbit: más de 200.000 taskers están activos en todo el mundo; las solicitudes aumentaron entre un 15 % y un 20 % interanual en 2025, lo que refleja un gran interés de los trabajadores.

• Upwork: los trabajadores independientes en EE. UU. aumentaron a 64 millones de trabajadores independientes en 2023

Lista de las principales empresas de plataformas de economía colaborativa

• TaskRabbit (U.S.)
• BellHops (U.S.)
• Guru.com (U.S.)
• HopSkipDrive (U.S.)
• Freelancer (Australia)
• Rover (U.S.)
• Upwork (U.S.)
• Fiverr (Israel)
• DoorDash (U.S.)
• Favor Delivery (U.S.)
• Turo (U.S.)
• Twago Enterprise (Germany)
• Handy (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

Esta investigación perfila un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis completo al inspeccionar factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación y restricciones. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado.