Il servizio UX Experience (UX) migliorato per il tuo sito Web o l'app mobile può beneficiare della tua azienda in più modi di quanto si pensi.

I team di progettazione impiegano il processo di progettazione dell'esperienza utente (UX) per produrre prodotti che forniscono esperienze pertinenti e significative per i clienti. La pianificazione del design UX è essenziale in ogni fase dell'acquisizione e dell'integrazione del prodotto, tra cui l'usabilità, il branding, la funzionalità e il design. Sono inoltre progettate altre esperienze relative al prodotto, come il piano di marketing, l'imballaggio e il supporto post-acquisto. La fornitura di soluzioni che rispondono alle esigenze e ai punti deboli è l'obiettivo principale del design UX. Dopotutto, nessuno utilizzerà un prodotto che non serva a nulla.

Il mercato perServizio di esperienza utente (UX)è probabile che provi più di quanto previsto nella domanda nei prossimi anni. Business Research Insights prevede che la valutazione di questo mercato potrebbe toccare 18.700 milioni di USD entro il 2028. Si stima inoltre che l'industria dei servizi per l'esperienza dell'utente (UX) registrerà un CAGR del 37,8% tra il 2022 e il 2028.

Top 10 giocatori nel mercato del servizio User Experience (UX)

• Uxservices (Turchia)
• Mindflares (Libano)
• Fresh Consulting (U.S.)
• Bitovi (Stati Uniti)
• Quindi (India)
• Praxent (U.S.)
• Slide UX (U.S.)
• AppNovation (Canada)
• Blink (U.S.)
• AltexSoft (Stati Uniti)

Il lavoro dei designer UX si estende oltre il design dell'interfaccia utente

Le frasi "design dell'esperienza utente" e "usabilità" sono talvolta usate in modo intercambiabile nel servizio per l'esperienza utente (UX). La progettazione di usabilità e interfaccia utente (UI) sono componenti significativi del design UX, ma sono solo parti di esso.

In User Experience (UX) Service Industry Designer è interessato a tutti gli aspetti dell'acquisizione e dell'integrazione del prodotto, tra cui branding, design, usabilità e funzione. È una storia che inizia prima ancora che l'utente prenda il dispositivo.

Di conseguenza, i prodotti che offrono un'esperienza utente fantastica (come l'iPhone) vengono creati pensando al consumo o all'utilizzo dell'utente, nonché ai processi completi di acquisti, possesso e persino risoluzione dei problemi. Simile ai progettisti di prodotti, i designer UX si concentrano anche su altri elementi dell'esperienza utente, come divertimento, efficacia e divertimento. Pertanto, una buona esperienza utente non può essere definita in un modo unico. Invece, una forte esperienza utente si rivolge alle esigenze di un singolo utente nell'ambiente unico in cui utilizzano il prodotto. Un designer di esperienza utente (UX) mira a fornire una risposta alla seguente query: "Come possiamo fare l'interazione con un computer, smartphone, prodotto o servizio come intuitivo, fluido e divertente possibile?"

UX Design per definizione

L'esperienza dell'utente è definita dall'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) come segue:

"Le opinioni e le reazioni di un individuo a seguito dell'utilizzo o dell'anticipazione dell'utilizzo di un bene, un sistema o un servizio."

Questa definizione può essere divisa in due parti:

• Percezioni e reazioni di un individuo.
• Applicazione di un sistema, prodotto o servizio.

La prima metà della definizione - la capacità dei progettatori di influenzare le percezioni e le risposte di una persona - è limitata nel contesto dell'esperienza dell'utente. Non sono in grado di influenzare i sentimenti di qualcuno, i movimenti delle dita o i movimenti oculari mentre usano un prodotto, per esempio. Ma il secondo elemento della definizione - come il prodotto, il sistema o il servizio esegue e appare - può essere gestito dai progettisti.

Il design dell'esperienza utente può essere considerato più semplicemente come un verbo e un sostantivo. Un designer UX concettualizza, pianifica e altera gli elementi di un sistema o servizio che hanno un impatto su come gli utenti percepiscono e interagiscono con esso.

Ad esempio, quando si utilizza un prodotto fisico, come un mouse del computer, possiamo gestire alcune funzionalità che influiscono su quanto l'utente ama guardare, sentire e tenere l'oggetto:

• La sua ergonomia è nelle loro mani. Sei aderente? È eccessivamente grande e pesante?
• La massa.Hanno ancora la possibilità di spostarlo come vogliono?
• Usarlo è semplice.Devono lavorare sodo per usarlo o possono usarlo automaticamente per realizzare un'attività?

Alcuni fattori che possiamo influenzare quando qualcuno utilizza un prodotto digitale, come un'applicazione per computer, includono:

• Quanto facilmente le persone possono usare il sistema?
• I segni che li indirizzano verso il loro obiettivo.
• La visibilità tempestiva e adatta dei componenti cruciali di un compito.

Quanto è importante il servizio dell'esperienza utente e dell'esperienza utente (UX)?

Dato che considera l'intero percorso dell'utente, UX Design è un campo ampio; Nell'industria dei servizi Ux Experience (UX), i progettisti UX hanno background nella progettazione di interazione, programmazione, progettazione grafica e psicologia, ad esempio. L'accessibilità e tenendo conto delle limitazioni fisiche di molte potenziali utenti, come l'incapacità di vedere una piccola stampa, sono considerazioni chiave quando si progettano per gli esseri umani.

Ricerca per utenti, creazione di personaggi, costruzione di wireframe e prototipi interattivi, sono le semplici attività di un settore UX Designer in User Experience (UX). Le attività specifiche possono differire tra le aziende. Tuttavia, richiedono continuamente che i progettisti fungono da sostenitori degli utenti e danno la priorità alle loro esigenze in tutti i progetti di progettazione e sviluppo. Questo è anche il motivo per cui la maggior parte dei progettisti di UX impiega un determinato metodo e continua a dare il miglior giudizio fino a quando non hanno affrontato efficacemente tutti i requisiti degli utenti e i problemi pertinenti. La progettazione centrata sull'utente è un processo iterativo in cui si avvia tutti i progetti e lo sviluppo con una consapevolezza degli utenti e del loro contesto.  È probabile che l'industria dei servizi per l'esperienza utente (UX) cresca nei prossimi anni a causa delle sue ampie applicazioni.