Visão geral do mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX)

De acordo com uma pesquisa recente realizada pela Business Research Insights, oMercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX)globalmente deverá ser avaliado em 1,35 mil milhões de dólares em 2026. Prevê-se que aumente para 5,9 mil milhões de dólares em 2035. Isto reflecte uma taxa composta de crescimento anual CAGR de 17,82% entre 2026 e 2035.

O mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) tornou-se um segmento central das operações de TI corporativas, à medida que os modelos de trabalho híbridos continuam em mais de 70% das organizações globais. As plataformas DEX ajudam a monitorar dispositivos endpoint, aplicativos, velocidade de login, ferramentas de colaboração, integridade da rede e sentimento do usuário em tempo real. Estudos mostram que os funcionários de organizações com baixa maturidade digital perdem até 128 minutos por semana devido a problemas tecnológicos, enquanto organizações maduras perdem cerca de 30 minutos. Mais de 50% das grandes empresas agora priorizam ferramentas de análise do local de trabalho. A demanda está aumentando porque as empresas gerenciam milhares de laptops, desktops, dispositivos móveis e aplicativos em nuvem simultaneamente por meio de soluções centralizadas do mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX).

Navegue pelas oportunidades de mercado com Business Intelligence baseado em dados: Business Research Insights

O mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) oferece grandes oportunidades em automação, análise preditiva e redução de serviços de TI. Cerca de 43% das licenças pagas de software empresarial permanecem subutilizadas, criando uma demanda de otimização que a análise de DEX pode resolver. As organizações que usam ferramentas de monitoramento proativas podem reduzir os tickets de suporte em porcentagens de dois dígitos por meio de fluxos de trabalho de correção automatizados. Mais de 95% dos líderes empresariais consideram que a experiência tecnológica contínua dos funcionários é crítica para a competitividade. O mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) também se beneficia da crescente adoção de IA, já que quase 52% dos funcionários agora usam ferramentas de IA diariamente ou semanalmente. As empresas buscam painéis que combinem dados de sentimento, pontuações de integridade do dispositivo e insights de fluxo de trabalho em uma camada de controle.

Análise de impacto do driver

Motorista	(~) % Impacto na previsão CAGR	Relevância geográfica	Cronograma de impacto
Adoção rápida de trabalho híbrido e remoto, aumentando a demanda por monitoramento de funcionários, análise de dispositivos e ferramentas de desempenho de colaboração	+4,2%	América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico	Curto e Médio Prazo (2026–2030)
Análise preditiva e remediação autônoma orientadas por IA, reduzindo o tempo de inatividade de TI e os tíquetes da central de serviços	+3,5%	América do Norte, Europa, Índia, Singapura	Médio a Longo Prazo (2027–2035)
Aumento dos ecossistemas de migração para nuvem e SaaS no local de trabalho que exigem plataformas unificadas de experiência digital do funcionário	+3,1%	América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico	Curto e Médio Prazo (2026–2031)
Foco empresarial em produtividade, pontuações de experiência e otimização de custos de TI, melhorando as taxas de adoção de software	+2,8%	Global	Curto a longo prazo (2026–2035)
Integração de segurança cibernética e conformidade por meio de integridade de endpoint, aplicação de patches e monitoramento de acesso seguro	+2,3%	Europa, América do Norte, Médio Oriente	Médio a Longo Prazo (2027–2035)

Análise de Impacto de Restrições

Restrição	(~) % Impacto na previsão CAGR	Relevância geográfica	Cronograma de impacto
Altos custos iniciais de configuração e manutenção que limitam a adoção entre PMEs e empresas sensíveis ao orçamento	-2,8%	Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África	Curto e Médio Prazo (2026–2031)
Privacidade de dados e conformidade regulatória Preocupações com monitoramento de funcionários e leis do tipo GDPR	-2,4%	Europa, América do Norte, Austrália	Curto a longo prazo (2026–2035)
Complexidade de integração de infraestrutura de TI legada com sistemas mais antigos e ferramentas fragmentadas	-2,1%	América do Norte, Europa, Japão	Curto e Médio Prazo (2026–2030)
Força de trabalho qualificada limitada para implantação, interpretação de análises e gerenciamento de automação	-1,7%	Global, mais forte nos mercados emergentes	Médio Prazo (2027–2032)
Resistência dos funcionários ao monitoramento contínuo e aos desafios do gerenciamento de mudanças	-1,5%	Europa, América do Norte, Empresas Globais	Curto e Médio Prazo (2026–2031)

As 5 principais tendências no mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX)

1. Remediação autônoma alimentada por IA

A IA está transformando o mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX), corrigindo automaticamente problemas comuns de TI, como escassez de armazenamento em disco, tempos de inicialização lentos, falhas de patches e falhas de aplicativos. Espera-se que quase 50% das empresas integrem agentes de IA em aplicações principais. Em vez de esperar por solicitações de suporte técnico, as plataformas agora acionam scripts em segundos. As empresas que gerenciam mais de 10.000 endpoints ganham produtividade significativa quando tickets repetitivos são resolvidos automaticamente. Os modelos de IA também detectam anomalias em milhões de pontos de telemetria todos os dias. Essa tendência está tornando as plataformas do mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) mais inteligentes, rápidas e escaláveis ​​para empresas globais.

2. Acordos de Nível de Experiência (XLAs)

As métricas tradicionais de TI concentravam-se em porcentagens de tempo de atividade, como 99,9%, mas o mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) agora enfatiza os XLAs que medem os resultados reais dos funcionários. As métricas incluem tempo de login inferior a 20 segundos, velocidade de resposta do aplicativo, qualidade da colaboração e índices de satisfação. As empresas monitoram cada vez mais quantos minutos os funcionários perdem por semana devido ao atrito digital. Os XLAs ajudam os CIOs a conectar o desempenho técnico com a produtividade. Em vez de dizer que os sistemas estão disponíveis, as empresas perguntam agora se os sistemas são utilizáveis. Essa mudança está incentivando os fornecedores a fornecerem painéis que traduzam dados de endpoint em pontuações de experiência de negócios.

3. Visibilidade unificada do endpoint

As organizações geralmente operam de 5 a 20 sistemas de software principais em ITSM, segurança, gerenciamento de dispositivos e colaboração. A tendência do mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) é a visibilidade unificada em todos os endpoints. Um painel agora pode monitorar laptops, sessões VDI, qualidade de Wi-Fi, carga de CPU, memória, aplicativos SaaS e status de patch. Isso reduz pontos cegos e melhora a análise da causa raiz. Empresas com equipes distribuídas em mais de 10 países precisam de um único painel de controle para as operações. Os fornecedores que unificam observabilidade e remediação estão ganhando uma adoção empresarial mais forte no mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX).

4. Otimização do Trabalho Híbrido

O trabalho híbrido continua a ser uma tendência estrutural, com muitas empresas permitindo 2 a 3 dias remotos por semana. O mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) agora inclui ferramentas que comparam a conectividade do escritório versus a conectividade doméstica, latência VPN, qualidade de videoconferência e capacidade de resposta do dispositivo. Se os trabalhadores remotos enfrentarem uma colaboração de baixa qualidade, as plataformas sinalizarão problemas instantaneamente. Organizações com mais de 1.000 funcionários híbridos usam ferramentas DEX para padronizar a experiência, independentemente da localização. Essa tendência aumentou a demanda por modelos de implantação nativos da nuvem e diagnósticos em tempo real. A consistência do trabalho híbrido é agora um fator de compra no mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX).

5. Integração de segurança e conformidade

A má experiência dos funcionários pode criar riscos de segurança quando os usuários ignoram os sistemas aprovados. Pesquisas indicam que 89% dos profissionais de TI associam uma melhor experiência do usuário a resultados de segurança mais sólidos. O mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) mescla cada vez mais a experiência do dispositivo com verificações de conformidade, como status de criptografia, níveis de patch, aplicativos não autorizados e comportamentos de risco. Se os dispositivos falharem nos padrões, a correção poderá começar automaticamente. As empresas que gerem sectores regulamentados como a banca e a saúde dão prioridade a este duplo valor. As decisões de compra de DEX vinculadas à segurança estão aumentando porque uma plataforma pode melhorar a produtividade dos funcionários e a prontidão para governança.

Crescimento e Demanda Regional

• América do Norte

A América do Norte lidera o mercado de software de gerenciamento de experiência digital de funcionários (DEX) devido aos orçamentos avançados de TI empresarial, alta adoção de trabalho híbrido e grandes frotas de endpoint instaladas. Só os Estados Unidos hospedam milhões de funcionários remotos e híbridos que usam laptops, suítes de colaboração e aplicativos em nuvem diariamente. Muitas empresas da Fortune 500 agora medem o atrito digital como um KPI no nível do conselho. Empresas com mais de 20.000 dispositivos usam ferramentas DEX para reduzir o tempo de inatividade, melhorar a velocidade de integração e otimizar a utilização de software. Saúde, finanças, varejo e manufatura são os principais adotantes. O Canadá também está a expandir programas de modernização dos locais de trabalho, especialmente nos serviços públicos e nas telecomunicações. As operações de TI habilitadas para IA estão acelerando os ciclos de aquisição, enquanto os provedores de serviços gerenciados integram DEX em contratos de terceirização. A América do Norte continua forte porque as empresas valorizam minutos mensuráveis ​​de produtividade economizados, resolução mais rápida de problemas e cargas reduzidas no suporte técnico. A demanda é especialmente alta para plataformas que suportam Windows, macOS, VDI e frotas móveis em um único console.

• Europa

A Europa é uma região madura e orientada para a conformidade no mercado de software de gerenciamento de experiência digital de funcionários (DEX). Países como o Reino Unido, a Alemanha, a França, a Suíça e os Países Baixos estão a investir na digitalização do local de trabalho nos setores público e privado. As empresas europeias operam frequentemente em 5 a 30 países, tornando a visibilidade centralizada da experiência dos colaboradores altamente valiosa. As regras de privacidade de dados e os conselhos de trabalhadores criam procura por modelos analíticos transparentes. As empresas de manufatura com milhares de usuários na linha de frente e no escritório precisam de um desempenho consistente dos dispositivos em todas as fábricas e sedes. As instituições financeiras priorizam o trabalho remoto seguro e o desempenho rápido da colaboração. As empresas sediadas no Reino Unido implantam cada vez mais ferramentas DEX após transições híbridas em grande escala. A Suíça continua importante devido aos centros de inovação de software. A Europa também valoriza a sustentabilidade, por isso as ferramentas DEX que prolongam a vida útil do dispositivo em 1 a 2 anos através da otimização do desempenho atraem compradores. A modernização liderada pela conformidade mantém o mercado ativo em toda a região.

• Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico é uma das regiões que mais cresce no mercado de software de gerenciamento de experiência digital de funcionários (DEX) devido à transformação digital, ao crescimento da terceirização e às grandes populações de funcionários. Índia, Japão, Austrália, Singapura e Coreia do Sul são os principais centros de procura. O setor de serviços de TI da Índia emprega milhões de profissionais que dependem de laptops, VPNs e sistemas de colaboração estáveis. Empresas com mais de 50.000 funcionários exigem monitoramento escalonável e automação de autocorreção. O foco do Japão na melhoria da produtividade e na eficiência da força de trabalho envelhecida apoia a adoção. A Austrália tem uma forte utilização do trabalho híbrido, enquanto Singapura atua como um centro regional de sedes para empresas multinacionais. As forças de trabalho que priorizam a mobilidade em todo o Sudeste Asiático também exigem análises de dispositivos além dos desktops. A adoção da nuvem em toda a região acelerou nos últimos 5 anos, facilitando as implantações de DEX baseadas em SaaS. A demanda da Ásia-Pacífico é impulsionada pelo controle de custos, pela eficiência do suporte e pela modernização em grande escala da experiência da força de trabalho.

• Oriente Médio e África

A região do Oriente Médio e África está em constante expansão no mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) por meio de programas governamentais inteligentes, modernização do setor financeiro e atualizações de telecomunicações. Os países do Golfo estão a investir fortemente em locais de trabalho digitais, especialmente nos EAU e na Arábia Saudita, onde grandes empresas gerem forças de trabalho multilingues e distribuídas. As organizações do setor público com mais de 10.000 funcionários precisam cada vez mais de monitoramento centralizado de dispositivos e aplicativos. Bancos e companhias aéreas exigem acesso seguro e ininterrupto dos funcionários em agências e aeroportos. Em África, a África do Sul, o Quénia e a Nigéria mostram uma adoção crescente à medida que as empresas mudam para a colaboração na nuvem e modelos de suporte remoto. A variabilidade da conectividade torna o diagnóstico da rede especialmente importante. Ferramentas DEX que identificam aplicativos lentos, Wi-Fi instáveis ​​ou dispositivos desatualizados ajudam a reduzir horas de trabalho perdidas. À medida que as organizações regionais se expandem por diversas cidades e países, a procura por dashboards escaláveis ​​e automação continua a aumentar ano após ano.

Principais empresas do mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX)

• DRYiCE AEX (Índia)
• Tânio (EUA)
• 1E (Reino Unido)
• Nextthink (Suíça)
• ControlUp (EUA)
• Software Lakeside (SysTrack)
• Leito do rio
• Nanocura
• Ivanti
• VMware

Perfil e visão geral das principais empresas

DRYiCE AEX (Índia)

Sede: Noida, Índia

DRYiCE AEX é uma experiência digital e uma plataforma empresarial autônoma desenvolvida para melhorar a produtividade dos funcionários, a eficiência da TI e o desempenho dos terminais. A empresa se concentra em análises baseadas em IA, automação de fluxo de trabalho e resolução preditiva de problemas em milhares de dispositivos. As empresas que usam o DRYiCE AEX podem monitorar a velocidade de login, o desempenho do software, as ferramentas de colaboração e as métricas de satisfação dos funcionários em um painel. A plataforma é altamente relevante na Índia, onde grandes empresas de serviços de TI gerenciam forças de trabalho de mais de 10.000 a 100.000 funcionários. Seu design com foco na automação ajuda a reduzir tíquetes de suporte técnico, melhorar o tempo de resposta e oferecer suporte a modelos de trabalho híbridos. DRYiCE AEX continua ganhando força no mercado de software de gerenciamento de experiência digital de funcionários (DEX) porque as empresas precisam de melhorias operacionais mensuráveis, tratamento mais rápido de incidentes e insights centralizados de tecnologia de funcionários.

Tânio (EUA)

Sede: Kirkland, Washington, EUA

Tanium é uma empresa líder em gerenciamento de endpoints e segurança cibernética com fortes capacidades no mercado de software de gerenciamento de experiência digital de funcionários (DEX). Fundada em 2007, a Tanium é conhecida pela visibilidade de endpoints em tempo real, gerenciamento de patches, monitoramento de conformidade e automação em larga escala em empresas globais. A empresa oferece suporte a organizações que gerenciam de mais de 50.000 a mais de 500.000 dispositivos, o que o torna altamente valioso para ambientes de TI complexos. A funcionalidade DEX do Tanium inclui monitoramento da integridade do dispositivo, correção de autoatendimento e detecção proativa de problemas que ajudam a reduzir o tempo de inatividade. Setores como saúde, governo e bancos confiam no Tanium para operações seguras no local de trabalho digital. A sua abordagem unificada que combina segurança e experiência dos funcionários proporciona-lhe uma vantagem competitiva, especialmente entre empresas que procuram menos ferramentas e um controlo operacional mais rápido.

1E (Reino Unido)

Sede: Londres, Reino Unido

A 1E é uma das inovadoras reconhecidas em automação de endpoints e gerenciamento digital de locais de trabalho. Fundada em 1997, a empresa concentra-se em sistemas de TI auto-recuperáveis, otimização de dispositivos e aumento da produtividade dos funcionários. As soluções 1E ajudam as empresas a corrigir automaticamente problemas comuns, como falhas de software, falhas de patches e tempos de inicialização lentos, em poucos minutos. Muitas organizações globais com mais de 20.000 endpoints usam 1E para reduzir a dependência do suporte técnico e melhorar a entrega de serviços de TI. A plataforma é especialmente forte em ambientes de dispositivos Windows e grandes áreas de desktop empresariais. Suas capacidades em monitoramento de experiência, automação e controle de custos de TI tornam-no um forte player no mercado de software de gerenciamento de experiência digital de funcionários (DEX). O 1E continua popular entre as empresas em transição para o trabalho híbrido e frotas de dispositivos modernos.

Nextthink (Suíça)

Sede: Prilly, Lausanne, Suíça

Nexthink é amplamente considerado um dos principais fornecedores no mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX). Fundada em 2004, a empresa é especializada em análise de endpoints em tempo real, rastreamento de sentimentos de funcionários e correção proativa de TI. A Nexthink atende mais de 1.100 clientes empresariais e apoia mais de 15 milhões de funcionários em todo o mundo por meio de sua plataforma. A empresa fornece painéis detalhados que convertem métricas técnicas em insights de negócios, como minutos de produtividade perdidos, qualidade de colaboração e confiabilidade do dispositivo. Organizações multinacionais que operam em mais de 10 países usam o Nexthink para visibilidade unificada e pontuação de experiência. Sua inovação em observabilidade orientada por IA e operações de TI centradas nos funcionários tornou-a a escolha preferida para grandes empresas em todo o mundo.

ControlUp (EUA)

Sede: Charlotte, Carolina do Norte, EUA

A ControlUp é uma empresa de alto crescimento focada em monitoramento digital de locais de trabalho, infraestrutura de desktop virtual (VDI) e otimização de desempenho de endpoint. A plataforma é amplamente utilizada em setores onde o acesso ininterrupto é fundamental, incluindo cuidados de saúde, centros de contacto, finanças e educação. ControlUp fornece alertas em tempo real para picos de CPU, falta de memória, atrasos de login e falhas de ferramentas de colaboração em milhares de dispositivos. Sua força está nos ambientes de VDI e de desktop em nuvem, onde as equipes de TI exigem visibilidade segundo a segundo. Organizações com mais de 5.000 a 100.000 usuários implantam o ControlUp para melhorar a experiência de trabalho remoto e reduzir o tempo de solução de problemas. No mercado de software de gerenciamento de Digital Employee Experience (DEX), o ControlUp se destaca pela velocidade, automação e inteligência de desempenho do espaço de trabalho.

Software Lakeside (SysTrack)

Sede: Boston, Massachusetts, EUA

Lakeside Software é um fornecedor especializado no mercado de software de gerenciamento de experiência digital de funcionários (DEX) com sua plataforma principal, SysTrack. Fundada em 1997, a empresa construiu uma reputação em telemetria granular de endpoint e análises profundas. O SysTrack captura mais de 10.000 pontos de dados a cada 15 segundos em milhões de endpoints, ajudando as empresas a detectar problemas antes que os usuários enviem tickets. A empresa oferece suporte a organizações com mais de 1 milhão de endpoints gerenciados em grandes implantações. Lakeside é especialmente valorizado pela análise de causa raiz, otimização do ciclo de vida do dispositivo e diagnósticos baseados em IA. Com aproximadamente mais de 200 funcionários em 15 países, a empresa tem forte alcance global. Seu foco na visibilidade rica em dados o torna uma força importante na categoria DEX.

Leito do rio

Sede: São Francisco, Califórnia, EUA

A Riverbed é uma importante fornecedora de tecnologia empresarial conhecida por soluções de observabilidade de rede e experiência digital. No mercado de software de gerenciamento de experiência de funcionário digital (DEX), a Riverbed compete por meio de sua plataforma Aternity Employee Experience, que combina telemetria de endpoint, visibilidade de rede e monitoramento de desempenho de aplicativos. Isso torna a Riverbed atraente para grandes empresas com infraestruturas complexas que abrangem filiais, sistemas em nuvem e forças de trabalho híbridas. A plataforma ajuda a identificar se os problemas dos funcionários vêm de dispositivos, aplicativos ou latência de rede. Empresas com mais de 1.000 filiais ou usuários distribuídos se beneficiam desse modelo com reconhecimento de infraestrutura. A forte presença da Riverbed em redes confere-lhe uma posição única em comparação com fornecedores de DEX puros, especialmente para empresas que necessitam de visibilidade digital full-stack.

Nanocura

Sede: Bengaluru, Índia

Nanoheal é uma empresa de operações digitais e automação de endpoints com sede na Índia, focada em ambientes de TI auto-recuperáveis. A empresa oferece soluções que detectam e corrigem automaticamente problemas comuns de PC, laptop e software sem exigir intervenção técnica. Nanoheal é especialmente relevante para empresas e provedores de serviços gerenciados que oferecem suporte a milhares de usuários remotos em toda a Índia e centros de terceirização globais. Sua plataforma reduz tickets de suporte repetitivos, melhora o tempo de atividade do dispositivo e ajuda os usuários a manter a produtividade. As empresas que gerenciam mais de 10.000 endpoints distribuídos geralmente adotam ferramentas baseadas em automação, como o Nanoheal, para reduzir o esforço manual. No mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX), a Nanoheal é reconhecida pela remediação econômica, automação de suporte liderada por IA e gerenciamento escalonável do local de trabalho remoto.

Ivanti

Sede: South Jordan, Utah, EUA

A Ivanti é uma empresa global de software de TI que opera em gerenciamento de endpoints, segurança cibernética, gerenciamento de serviços de TI e soluções digitais para locais de trabalho. Fundada por meio de uma fusão em 2017, a empresa atende empresas em todo o mundo com ferramentas para aplicação de patches, gerenciamento de ativos e experiência de dispositivos dos funcionários. A Ivanti oferece suporte a organizações que precisam de controle unificado sobre laptops, dispositivos móveis, desktops e usuários remotos. Seus recursos DEX concentram-se em monitoramento proativo, acesso seguro e fluxos de trabalho de automação. Com aproximadamente 3.070 funcionários relatados em dados públicos recentes, a Ivanti tem amplo alcance empresarial e presença em canais. As empresas geralmente escolhem a Ivanti quando desejam combinar o gerenciamento de endpoints com o monitoramento da experiência dos funcionários em um ecossistema.

VMware

Sede: Palo Alto, Califórnia, EUA

A VMware é há muito tempo um player importante em virtualização, infraestrutura em nuvem e gerenciamento de espaço de trabalho digital. No mercado de software de gerenciamento de experiência digital de funcionários (DEX), a VMware tornou-se relevante por meio de infraestrutura de desktop virtual, análise de espaço de trabalho e soluções de gerenciamento de endpoint integradas em ambientes corporativos. Organizações com mais de 10.000 funcionários geralmente contam com a tecnologia VMware para desktops remotos seguros, entrega de aplicativos e continuidade do local de trabalho híbrido. As soluções VMware são particularmente fortes em setores regulamentados, como finanças, saúde e governo, onde o controle centralizado é fundamental. Sua grande base empresarial instalada lhe dá acesso natural à demanda de DEX, especialmente onde as empresas já usam produtos de virtualização e espaço de trabalho. A VMware continua influente porque muitas empresas preferem ecossistemas de locais de trabalho digitais integrados a ferramentas independentes.

Conclusão

O mercado de software de gerenciamento de experiência digital do funcionário (DEX) passou de uma categoria de monitoramento de nicho para uma prioridade empresarial estratégica. À medida que as organizações gerenciam equipes híbridas, fluxos de trabalho de IA e crescente complexidade de aplicativos, cada minuto perdido de produtividade dos funcionários é importante. As empresas agora buscam plataformas que monitorem 24 horas por dia, 7 dias por semana, automatizem correções em segundos e melhorem a satisfação em milhares de endpoints. Fornecedores como DRYiCE AEX, Tanium, 1E, Nexthink e ControlUp estão moldando a concorrência por meio de análise, automação e integração de segurança. A procura regional na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Médio Oriente e África permanece forte. Nos próximos 3 a 5 anos, espera-se que as plataformas DEX se tornem uma infraestrutura de local de trabalho digital padrão para grandes empresas em todo o mundo.