Tamanho do mercado de serviços de reparação e manutenção automotiva, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (pneus, peças de desgaste, corpo de colisão, baterias, outros), por aplicação (carros de passageiros, veículos comerciais leves, veículos comerciais pesados), insights regionais e previsão de 2025 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE REPARO E MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA

O tamanho do mercado global de serviços de reparação e manutenção automotiva foi projetado em US$ 723,7 bilhões em 2024 e deverá atingir US$ 1.024,72 bilhões até 2033, registrando um CAGR de 3,94% durante o período de previsão. A Europa se destaca como região dominante na participação de mercado de Serviços de Reparação e Manutenção Automotiva.

O mercado global de serviços de reparação e manutenção automotiva tem experimentado um crescimento constante nos últimos anos, impulsionado por um número crescente de veículos na estrada e uma consciência crescente da manutenção regular dos veículos. Fatores como os avanços tecnológicos nos veículos, incluindo complexos sistemas informáticos de bordo, impulsionaram a procura por serviços de reparação especializados. Além disso, o aumento do rendimento disponível nas economias emergentes contribuiu para um aumento na propriedade de veículos, aumentando consequentemente a necessidade de serviços de reparação e manutenção em todo o mundo. À medida que a indústria automóvel continua a evoluir com veículos eléctricos e autónomos, o sector da reparação e manutenção adapta-se para responder a estas novas tecnologias, apresentando desafios e oportunidades para os prestadores de serviços.

No entanto, o mercado de serviços de reparação e manutenção automotiva enfrenta desafios como a evolução das preferências dos consumidores, com uma inclinação crescente para reparos do tipo "faça você mesmo" (faça você mesmo), facilitados por tutoriais on-line e informações de fácil acesso. Além disso, a pandemia da COVID-19 impactou significativamente a indústria, causando flutuações na procura devido a confinamentos, perturbações na cadeia de abastecimento e alterações no comportamento do consumidor. Apesar destes desafios, o mercado mostra resiliência e adaptabilidade, impulsionado pela necessidade de manter os veículos para uma operação segura e eficiente, o que continua a sustentar o crescimento da indústria a nível global.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Crescimento do mercado restringido pela pandemia devido a bloqueios

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia perturbou significativamente o mercado de Serviços de Reparação e Manutenção Automóvel, causando um declínio temporário na procura, uma vez que os bloqueios e restrições limitaram o movimento e reduziram a utilização de veículos. Os centros de serviços enfrentaram desafios operacionais devido a protocolos de segurança, interrupções na cadeia de fornecimento e comportamento flutuante do consumidor. No entanto, à medida que as restrições foram atenuadas, surgiu uma procura reprimida de manutenção de veículos, levando a uma recuperação gradual à medida que os clientes priorizavam a manutenção para garantir a fiabilidade, segurança e longevidade dos seus veículos no meio das incertezas colocadas pela pandemia.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Convergência de avanços tecnológicos para impulsionar o crescimento do mercado

O mercado de serviços de reparação e manutenção automotiva está passando por uma profunda transformação, alimentada por uma convergência de avanços tecnológicos, mudanças nas expectativas dos consumidores e consciência ambiental. O surgimento dos Veículos Elétricos (VE) está a suscitar a necessidade de conhecimentos especializados, enquanto os diagnósticos baseados em dados e a manutenção preditiva estão a otimizar os processos de reparação. A telemática e a monitorização remota permitem uma manutenção proativa, enquanto a mudança para automóveis conectados introduz desafios e perspetivas para as oficinas de reparação. Serviços orientados para a conveniência, como reparos móveis e agendamento on-line, atendem às crescentes demandas dos clientes, em meio a uma indústria que enfrenta uma lacuna de competências e uma escassez de talentos. As práticas de sustentabilidade, as tendências de consolidação e o impulso para soluções ecológicas estão a remodelar o cenário, oferecendo caminhos para o crescimento e a adaptação neste sector dinâmico.

• De acordo com uma autoridade nacional de transportes, a idade média dos veículos nos principais mercados automotivos ultrapassou os 12 anos, com mais de 40% dos veículos ultrapassando agora a marca dos 10 anos, resultando em um aumento significativo na demanda por reparos de motores, freios e transmissões.

• De acordo com uma associação de técnicos de serviços automotivos, mais de 65% das oficinas de reparo agora usam ferramentas de diagnóstico padronizadas e procedimentos de manutenção certificados, aumentando a precisão do serviço e reduzindo erros de reparo em mais de 20%.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE REPARAÇÃO E MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Pneus, Peças de Desgaste, Corpo de Colisão, Baterias e Outros.

• Pneus: O mercado de pneus está evoluindo com foco na durabilidade, na compatibilidade ecológica e na tecnologia de pneus inteligentes para maior segurança e desempenho.

• Peças de desgaste: Os avanços nos materiais e nas técnicas de fabricação estão prolongando a vida útil de componentes essenciais, reduzindo a frequência de manutenção e os custos para os consumidores.

• Carroceria de colisão: Os serviços de reparo e customização de carrocerias de colisão integram técnicas e materiais avançados, enfatizando tanto o apelo estético quanto a integridade estrutural.

• Baterias: O mercado de baterias está avançando rapidamente com foco na longevidade, nas capacidades de carregamento rápido e na sustentabilidade, especialmente no contexto dos veículos elétricos.

• Outros: Diversos segmentos dentro doautomotivoA indústria de reparos está explorando soluções inovadoras, desde diagnósticos sofisticados até melhorias no conforto interior, atendendo à evolução das necessidades e preferências dos consumidores.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Veículos Comerciais Leves e Veículos Comerciais Pesados.

• Veículos Comerciais Leves: Comumente utilizados para entregas locais, transporte de mercadorias e fins comerciais de pequena escala, os veículos comerciais leves estão se tornando cada vez mais versáteis, adaptando-se à logística urbana e às indústrias voltadas para serviços devido à sua agilidade e eficiência de combustível.

• Veículos Comerciais Pesados: Esses veículos desempenham um papel vital no transporte de longa distância, no transporte de carga pesada e em aplicações industriais, atendendo às demandas de larga escala.logística, construção e desenvolvimento de infraestrutura, muitas vezes exigindo motores robustos e configurações especializadas para operações pesadas.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumentando os avanços tecnológicos para impulsionar o mercado

– O crescimento do mercado Serviços de reparação e manutenção automotiva é impulsionado por rápidas inovações tecnológicas. Esses avanços incluem diagnósticos sofisticados, manutenção preditiva alimentada por IA e ferramentas especializadas adaptadas para veículos elétricos (EVs) e carros conectados. A integração de sistemas telemáticos e de monitoramento remoto permite o monitoramento em tempo real do estado do veículo, otimizando os cronogramas de manutenção e reduzindo o tempo de inatividade. Além disso, os avanços na ciência dos materiais levam a componentes mais duráveis ​​e eficientes, agilizando os processos de reparo e melhorando o desempenho do veículo. Esta busca incessante pelo progresso tecnológico não só melhora a qualidade dos serviços oferecidos pelas oficinas de reparação, mas também se alinha com a evolução das expectativas dos consumidores por soluções eficientes e tecnológicas na manutenção de veículos.

Aumentando as iniciativas de sustentabilidade para expandir o mercado

O mercado é cada vez mais influenciado por um impulso em direção a práticas sustentáveis. Os prestadores de serviços de reparação e manutenção estão a adotar soluções ecológicas, como a utilização de peças recicladas e refabricadas, a implementação de processos energeticamente eficientes e a redução de resíduos. Os consumidores estão demonstrando uma preferência por oficinas comprometidas com a redução da sua pegada ambiental. Esta ênfase na sustentabilidade não só se alinha com as preocupações ambientais globais, mas também serve como uma vantagem competitiva, apelando a um segmento crescente de clientes ambientalmente conscientes que procuram opções ecológicas ao longo do ciclo de vida de manutenção do veículo.

• De acordo com um departamento regulador de veículos motorizados, mais de 150 milhões de inspeções periódicas de veículos são realizadas anualmente nas principais economias, aumentando a necessidade de centros de reparo para lidar com verificações de segurança, serviços de emissões e manutenção mecânica.

• De acordo com uma associação de transporte comercial, as frotas agora representam 25–30% dos veículos registrados nos principais mercados, e os operadores de frotas relatam ciclos anuais de manutenção que atingem 3 a 5 visitas de serviço por veículo, impulsionando uma demanda constante por serviços automotivos estruturados.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Lacuna de competências e desafios da força de trabalho para impedir potencialmente o crescimento do mercado

Uma restrição significativa no mercado de Serviços de Reparação e Manutenção Automotiva é a persistente lacuna de competências e a escassez de técnicos qualificados. A indústria enfrenta desafios no recrutamento e retenção de profissionais qualificados, capazes de lidar com as complexidades dos veículos modernos, especialmente com o aumento dos VE e das tecnologias automóveis avançadas. A necessidade de formação especializada, especialmente em diagnóstico e reparação de VE, agrava esta lacuna. À medida que técnicos experientes se aposentam e as tecnologias mais recentes exigem conjuntos de competências atualizados, a indústria luta para colmatar esta lacuna, potencialmente impactando a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. A resolução desta escassez continua a ser um desafio crítico para o crescimento sustentado e a eficácia dos serviços de reparação e manutenção no setor automóvel.

• De acordo com uma agência nacional de desenvolvimento da força de trabalho, o setor de serviços automotivos enfrenta uma escassez de técnicos superior a 100.000 trabalhadores, limitando a capacidade de serviço dos centros de reparos e aumentando os tempos de espera para reparos em 15–25% nos períodos de pico.

• De acordo com um conselho de padrões de engenharia automotiva, mais de 70 módulos eletrônicos integrados são usados ​​em veículos modernos, tornando os diagnósticos mais complexos e aumentando o tempo de reparo em até 30% em comparação com os sistemas mecânicos tradicionais.

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE REPARO E MANUTENÇÃO AUTOMOTIVA

EuropaDomina o mercado devido a montadoras estabelecidas e uma grande base de consumidores

A Europa se destaca como região dominante na participação de mercado de Serviços de Reparação e Manutenção Automotiva devido a diversos fatores. Com uma grande concentração de fabricantes automóveis estabelecidos e uma base de consumidores significativa, a região possui um ecossistema robusto e sofisticado de pós-venda automóvel. Os países europeus dão prioridade à segurança dos veículos e às regulamentações ambientais, promovendo uma cultura de manutenção e reparação regulares. Além disso, a rápida adopção de veículos eléctricos (VE) em países como a Noruega, a Alemanha e os Países Baixos levou a um aumento na procura de serviços especializados de VE, impulsionando a inovação em tecnologias de reparação e programas de formação de técnicos. O cenário competitivo na Europa é diversificado, apresentando uma mistura de oficinas de reparação independentes, redes de franchising e concessionários OEM, oferecendo aos consumidores uma vasta gama de opções e impulsionando avanços contínuos na qualidade e nas ofertas de serviços.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio de integração tecnológica abrangente

Os principais players do mercado de Serviços de Reparação e Manutenção Automotiva estão se concentrando na integração tecnológica abrangente em suas ofertas de serviços. Eles estão investindo significativamente em diagnósticos alimentados por IA, sistemas de monitoramento remoto e treinamento especializado para técnicos para lidar com o cenário em evolução, especialmente com a proliferação de veículos elétricos (VEs) e tecnologias de carros conectados. Estas empresas também estão a enfatizar a sustentabilidade, incorporando práticas ecológicas, tais como a utilização de peças recicladas, a redução de resíduos e a adopção de processos energeticamente eficientes. Além disso, estão expandindo seus portfólios de serviços para incluir opções de reparo móvel, modelos de preços transparentes e agendamento on-line conveniente para atender à crescente demanda por serviços personalizados e descomplicados. Esta abordagem estratégica visa melhorar as experiências dos clientes, atender às necessidades dos mercados emergentes e sustentar a sua vantagem competitiva na indústria de reparação automóvel.

• Pendragon Vehicle Management: de acordo com uma associação de leasing de veículos e serviços de frota, a Pendragon Vehicle Management gerencia programas de manutenção que cobrem mais de 50.000 veículos anualmente, incluindo substituição de pneus, manutenção programada e reparos mecânicos para frotas corporativas.

• Halfords Group Plc: De acordo com uma associação de serviços automotivos do Reino Unido, o Halfords Group Plc opera centros de serviços que realizam mais de 1 milhão de testes MOT a cada ano, juntamente com serviços de reparo para freios, baterias, pneus e sistemas elétricos.

Lista das principais empresas de serviços de reparo e manutenção automotiva

• Pendragon Vehicle Management (U.K.)
• Halfords Group Plc. (U.K.)
• Firestone Complete Auto Care (U.S.)
• Lookers Group (U.K.)
• Monro Muffler Brake (U.S.)
• Carmax Autocare Center (U.S.)
• Arnold Clark Automobiles Limited (U.K.)
• Jiffy Lube International, Inc. (U.S.)
• Goodyear Tire & Rubber Company (U.S.)
• Driven Brands, Inc. (U.S.)
• Belron International Ltd. (U.K.)
• Asbury Automotive Group (U.S.)
• Ashland Automotive, Inc. (U.S.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Outubro de 2023:A Ford Motor Company faz parceria com a Amazon para oferecer reparos e manutenção de veículos por meio do Alexa. Esta parceria permitirá que os proprietários da Ford agendem compromissos, acompanhem o progresso e façam pagamentos para reparos e manutenção usando comandos de voz do Alexa. O serviço estará inicialmente disponível nos Estados Unidos e será expandido para outros mercados no futuro.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.