Tamanho do mercado de serviços de pesquisa cognitiva, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (baseado em nuvem, local), por aplicação (grandes empresas, pequenas e médias empresas (PMEs)), insights regionais e previsão de 2025 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE PESQUISA COGNITIVA

O tamanho global do mercado de serviços de busca cognitiva foi estimado em US$ 6,42 bilhões em 2024 e deverá atingir US$ 22,71 bilhões até 2033, com um CAGR de 15,08% durante o período de previsão.

Um serviço de pesquisa cognitiva representa uma solução de pesquisa avançada que supera os métodos convencionais baseados em palavras-chave, integrando inteligência artificial (IA) e recursos de computação cognitiva. Seu objetivo é fornecer aos usuários resultados de pesquisa não apenas mais pertinentes, mas também contextualmente informados, alcançados por meio de uma compreensão profunda da intenção por trás das consultas e do conteúdo sob escrutínio.

Emprega Processamento de Linguagem Natural (PNL) para compreender e decifrar consultas em linguagem natural, permitindo que os usuários façam perguntas em estilo conversacional. Integra algoritmos de aprendizado de máquina para o aprimoramento contínuo da relevância da pesquisa, obtendo insights sobre o comportamento, as preferências e o contexto do usuário. Capacita omecanismo de pesquisacompreender o contexto e o significado das palavras, facilitando a entrega de resultados precisos e contextualmente pertinentes.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Aumento da adoção do trabalho remoto entre a população para impulsionar o crescimento do mercado

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A extensa transição para o trabalho remoto no meio da pandemia poderia ter aumentado a necessidade de serviços de pesquisa cognitiva, com as organizações a procurarem métodos mais eficazes para organizar e recuperar informações espalhadas por diferentes locais.

As incertezas económicas e as limitações orçamentais durante a pandemia podem ter levado certas organizações a reduzir ou adiar investimentos em serviços tecnológicos, incluindo a adopção de soluções de pesquisa cognitiva.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Integração com serviços em nuvem, melhorias baseadas em IA para impulsionar o crescimento do mercado

A integração com a nuvem permite que os serviços de pesquisa cognitiva aproveitem a escalabilidade e a adaptabilidade inerentes às plataformas em nuvem. À medida que os volumes de dados aumentam, as organizações podem expandir facilmente as suas capacidades de pesquisa cognitiva, fornecendo recursos adicionais na nuvem. Os serviços em nuvem normalmente aderem a um modelo de pagamento conforme o uso, permitindo que as organizações ajustem os custos de acordo com o uso real. Esta relação custo-eficácia revela-se especialmente benéfica para as empresas que pretendem gerir despesas de forma prudente, especialmente em tempos de incerteza económica. O progresso contínuo na inteligência artificial tem impactado os serviços de busca cognitiva, incorporando melhorias no processamento de linguagem natural, algoritmos de aprendizado de máquina e análise preditiva. Essas melhorias visam fornecer resultados de pesquisa que não sejam apenas mais precisos, mas também contextualmente conscientes.

• De acordo com uma avaliação de transformação digital realizada por uma associação de padrões tecnológicos, a adoção empresarial de ferramentas de pesquisa semântica baseadas em IA aumentou 29% em 2024, acelerando a demanda por serviços de pesquisa cognitiva.

• De acordo com um indicador nacional de desenvolvimento de sistemas de informação, as organizações que implantam capacidades de pesquisa multilíngue cresceram 18% em 2023, impulsionadas pela expansão global da força de trabalho e pelas operações digitais transfronteiriças.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE PESQUISA COGNITIVA

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global de serviços de pesquisa cognitiva pode ser categorizado em baseado em nuvem e no local.  

O mercado global de serviços de pesquisa cognitiva é categorizado com base no tipo de implantação em dois segmentos principais: baseado na nuvem e no local. Os serviços de pesquisa cognitiva baseados em nuvem operam em plataformas de nuvem, utilizando a escalabilidade, acessibilidade e economia inerentes à infraestrutura em nuvem. Este modelo de implantação é especialmente benéfico para organizações que buscam flexibilidade e acesso conveniente a partir de vários locais. Por outro lado, as soluções de pesquisa cognitiva On-Premise são instaladas e gerenciadas nos servidores internos da organização, oferecendo maior controle sobre os dados.segurançae conformidade. A seleção entre esses tipos de implantação depende de fatores como as preferências de infraestrutura de TI da organização, a sensibilidade dos dados e as necessidades de escalabilidade. A segmentação do mercado reflete as diversas preferências e exigências das empresas à medida que adotam serviços de busca cognitiva.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global de serviços de pesquisa cognitiva pode ser categorizado em Grandes Empresas e Pequenas e Médias Empresas (PMEs).

O mercado global de serviços de pesquisa cognitiva é classificado com base na aplicação em dois segmentos principais: Grandes Empresas e Pequenas e Médias Empresas (PMEs). As grandes empresas, caracterizadas pela sua extensa escala de operações, implementam serviços de pesquisa cognitiva para gerir eficientemente grandes quantidades de dados, melhorar a recuperação de informações e facilitar processos de tomada de decisão em diversos departamentos. Por outro lado, as Pequenas e Médias Empresas (PME) aproveitam soluções de pesquisa cognitiva para agilizar o acesso aos dados, otimizar a gestão do conhecimento e aumentar a eficiência operacional dentro de uma estrutura organizacional mais compacta. A segmentação do mercado por aplicação ressalta a adoção personalizada de serviços de busca cognitiva para atender às distintas necessidades e escalas operacionais de grandes corporações e pequenas empresas em todo o mundo.

FATORES DE CONDUÇÃO

Explosão e complexidade de dados para impulsionar o mercado

A crescente expansão dos dados, abrangendo formatos estruturados e não estruturados, apresentou um desafio formidável para as organizações lidarem habilmente e obterem insights valiosos. Os serviços de pesquisa cognitiva estão posicionados para capitalizar esse crescimento do mercado de serviços de pesquisa cognitiva, oferecendo capacidades avançadas no processamento e decifração de extensos conjuntos de dados.

Demanda por experiência de usuário aprimorada para expandir o mercado

Há uma ênfase crescente entre as organizações na melhoria da experiência do usuário, e os serviços de pesquisa cognitiva são fundamentais para fornecer resultados de pesquisa intuitivos e sensíveis ao contexto. A integração de um processamento melhorado de linguagem natural e de recomendações personalizadas contribui significativamente para a criação de um ambiente mais fácil de utilizar.

• De acordo com uma métrica do órgão regulador de gerenciamento de informações, os volumes de dados corporativos estruturados e não estruturados cresceram 35% em 2024, levando as empresas a implantar plataformas de pesquisa cognitiva para recuperação mais rápida.

• De acordo com um indicador da agência de monitoramento de adoção da nuvem, o uso de aplicativos baseados em nuvem nas empresas aumentou 28% em 2023, aumentando a demanda por serviços de pesquisa cognitiva integrados aos ecossistemas de nuvem.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Preocupações com privacidade de dados podem impedir potencialmente o crescimento do mercado

O aumento da conscientização e das apreensões em torno da privacidade e segurança dos dados pode impedir que as organizações adotem serviços de pesquisa cognitiva, especialmente quando lidam com dados confidenciais ou regulamentados.

• De acordo com uma métrica de pesquisa de modernização de tecnologia empresarial, mais de 42% das organizações relataram desafios de integração ao vincular a pesquisa cognitiva a bancos de dados legados, retardando a adoção.

• De acordo com um indicador da estrutura nacional de conformidade de segurança cibernética, aproximadamente 31% das empresas identificaram restrições ao tratamento de dados como uma barreira à implementação de ferramentas de pesquisa baseadas em IA.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE PESQUISA COGNITIVA

América do Norte dominará o mercado devido às principais empresas de tecnologia e aos primeiros adotantes

A América do Norte, especialmente os Estados Unidos, tem desempenhado um papel fundamental como principal contribuinte para a quota de mercado dos serviços de pesquisa cognitiva. A infra-estrutura tecnológica avançada da região, combinada com a digitalização extensiva em vários sectores, impulsionou a adopção generalizada de soluções de pesquisa cognitiva. A participação de mercado dos serviços de pesquisa cognitiva foi significativamente influenciada pela presença de empresas líderes de tecnologia e adotantes iniciais em setores-chave como finanças, saúde e comércio eletrônico, contribuindo para um crescimento substancial do mercado.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players do setor moldando o mercado por meio de solução de pesquisa como serviço centrada na nuvem

Numerosos players influentes são dignos de nota no mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva. A Microsoft, por exemplo, fornece o Azure Cognitive Search, uma solução de pesquisa como serviço centrada na nuvem que incorpora perfeitamente recursos de IA para fornecer funcionalidade de pesquisa avançada.

• BMC Software: de acordo com uma avaliação de desempenho de soluções de TI empresariais, a BMC Software aumentou a implantação de módulos de pesquisa aprimorados por IA em grandes organizações em quase 16% em 2024, fortalecendo seu portfólio de serviços de pesquisa cognitiva.

• Sinequa: De acordo com um benchmark de gestão de conhecimento digital, a Sinequa expandiu suas implantações de pesquisa cognitiva em setores com uso intensivo de pesquisa em cerca de 21% em 2023, apoiando análises avançadas e descoberta profunda de informações.

Lista das principais empresas de serviços de pesquisa cognitiva

• BMC Software (U.S.)
• Sinequa (France)
• IBM (U.S.)
• Attivio (U.S.)
• Micro Focus (U.K.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Novembro de 2023: A inovação e o avanço tecnológico contínuos estão preparados para melhorar o desempenho do produto, expandindo seu uso em aplicações downstream. Além disso, a análise do comportamento do consumidor e da dinâmica do mercado oferece insights vitais para a compreensão do mercado de Serviços de Pesquisa Cognitiva.

COBERTURA DO RELATÓRIO

A demanda futura pelo mercado de serviços de busca cognitiva é abordada neste estudo. O relatório de pesquisa inclui o aumento da adoção do trabalho remoto devido ao impacto da Covid-19. O relatório cobre as últimas tendências em integração com serviços em nuvem. O artigo inclui uma segmentação do mercado de serviços de busca cognitiva. O trabalho de pesquisa inclui os fatores determinantes que são a explosão de dados e a complexidade para impulsionar o crescimento do mercado. O relatório também abrange informações sobre Insights Regionais onde a região emergiu como líder no mercado de serviços de pesquisa cognitiva.