Configurar tamanho do mercado de software de preço e cotação (CPQ), participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem, local), por aplicação (grandes empresas, PMEs) e insights regionais e previsão para 2035

CONFIGURAR VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE PREÇO E COTAÇÃO (CPQ)

• 

  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

O tamanho global do mercado de software de configuração de preços e cotações (cpq) é de US$ 3,5 bilhões em 2025 e deve atingir US$ 4,08 bilhões em 2026, crescendo ainda mais para US$ 14,66 bilhões até 2035, com um CAGR estimado de 16,5% de 2026 a 2035.

O mercado de software CPQ se expande rapidamente porque as empresas precisam de plataformas de vendas automatizadas que produzam cotações precisas e, ao mesmo tempo, proporcionem uma interação superior com o cliente para maximizar o crescimento dos negócios. As soluções técnicas CPQ simplificam preços complexos juntamente com a configuração de produtos, o que ajuda as empresas a aprimorar seus procedimentos de vendas e maximizar a eficiência operacional. A combinação dos setores de manufatura com TI, saúde e telecomunicações constitui a principal base de usuários que emprega o CPQ para processar diversos produtos e requisitos de abordagem de preços. As soluções de CPQ baseadas em nuvem adquirem popularidade devido à sua flexibilidade e capacidade de integração com sistemas CRM e ERP. O mercado de CPQ (preços e cotações de configuração) é liderado por Salesforce, Oracle, SAP e Apttus, enquanto as forças de inteligência artificial moldam o crescimento futuro dos negócios.  

PRINCIPAIS CONCLUSÕES 

IMPACTO DA GUERRA RÚSSIA-UCRÂNIA

Configurar o mercado de software de preço e cotação (CPQ) teve um efeito negativo devido à interrupção das cadeias de suprimentos globais, ao aumento da incerteza econômica e à redução de gastos com TI durante a guerra Rússia-Ucrânia

A guerra Rússia-Ucrânia teve um impacto negativo no mercado de software Configure, Price, and Quote (CPQ), perturbando as cadeias de abastecimento globais, aumentando a incerteza económica e reduzindo os gastos com TI. As empresas europeias, entre outras, adiam agora os seus projetos de transformação digital, o que leva à redução das taxas de aceitação do CPQ. As sanções económicas russas impedem os fornecedores de software de alcançar novos mercados, ao mesmo tempo que os orçamentos das empresas enfrentam desafios decorrentes da inflação elevada, juntamente com a instabilidade monetária. Novos riscos para a segurança cibernética cresceram, por isso as empresas analisam agora cuidadosamente as suas decisões de investimento em software. Os conflitos geopolíticos, juntamente com o desenvolvimento mais lento da infraestrutura em nuvem na região, afetam as funcionalidades de qualificação de propostas comerciais, impedindo a sua implantação e integração com plataformas de planeamento de recursos empresariais e gestão de relacionamento com o cliente, o que restringe a expansão do mercado.    

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Aproveitando a integração da Edge Computing para impulsionar o crescimento do mercado

A tecnologia de IA e os sistemas de automação tornaram-se elementos centrais no avanço do mercado de software CPQ. A tecnologia CPQ alimentada por IA aumenta a capacidade das pessoas de determinar preços precisos e a automação de processos de aprovação, além de fornecer funcionalidade de recomendação em tempo real, o que aumenta a produtividade geral de vendas. O CPQ baseado em nuvem teve rápida adoção porque fornece conexões automáticas de sistemas CRM e ERP que melhoram a escalabilidade e permitem acesso remoto. O mercado agora testemunha a crescente adoção de preços baseados em assinatura e no uso como uma tendência líder do setor tanto nos campos de SaaS quanto de manufatura. As organizações implementam soluções de software CPQ porque melhoram o tratamento de regras de preços complexas, juntamente com preços personalizados, o que leva a melhores relacionamentos com os clientes. A popularidade no mercado de plataformas CPQ simples de usar, sem código ou com baixo código, continua aumentando porque permitem que pessoal não técnico estabeleça regras de preços e fluxos de trabalho sem esforço. Aplicativos de software que empregam aprendizado de máquina e ferramentas analíticas de dados estão sendo incorporados às operações de negócios para elevar os planos de descontos e a precisão das projeções de receitas. As soluções seguras de CPQ agora têm precedência porque as empresas fizeram da proteção de dados e da adesão às regulamentações suas principais preocupações.      

• De acordo com uma avaliação reconhecida do setor, as implantações de CPQ baseadas em nuvem representam mais de 55% do uso total da solução CPQ, indicando uma forte mudança em direção a ferramentas de preços baseadas em assinatura e acessíveis remotamente.
• Conforme observado por uma importante associação global de tecnologia, a América do Norte contribui com aproximadamente mais de 35% da adoção mundial de CPQ devido às taxas mais altas de transformação de vendas digitais.

CONFIGURAR SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE SOFTWARE DE PREÇO E COTAÇÃO (CPQ)

Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem e local.

• Baseado em nuvem: O segmento de mercado do software Configure Price and Quote (CPQ) apresenta soluções de CPQ baseadas em nuvem como parte de sua tipologia. A tecnologia permite que os usuários escalem suas operações e se integrem perfeitamente às plataformas CRM e ERP, além de fornecer recursos de acesso remoto. A adoção de soluções CPQ em ambientes de computação em nuvem cresce constantemente porque proporcionam despesas iniciais reduzidas, juntamente com sincronização automática de dados e recursos aprimorados de proteção e regulamentação.

• No local: O mercado de software Configure Price Quote (CPQ) se divide em opções de CPQ no local. As implantações desses sistemas baseadas em infraestrutura de TI dentro das empresas oferecem melhor proteção de dados e soluções personalizadas. A implantação do software CPQ na infraestrutura própria de uma empresa continua a ser preferida entre as grandes empresas que precisam manter padrões rígidos de segurança de dados e adesão aos seus regulamentos e políticas internas.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Grandes Empresas, PMEs.

• Grandes Empresas: o software CPQ existe principalmente para Grandes Empresas de acordo com as aplicações do mercado. As soluções CPQ apoiam essas organizações, permitindo o gerenciamento de sistemas sofisticados de precificação, bem como a automação de procedimentos de vendas e a otimização do desempenho operacional. Grandes entidades corporativas obtêm o máximo valor das soluções CPQ porque podem combinar o software com plataformas CRM e ERP para fornecer orçamentos precisos, ao mesmo tempo que simplificam os processos de aprovação e aumentam a sua capacidade de crescimento.

• PMEs: o mercado de aplicativos de software de preços e cotações configuráveis ​​(CPQ) é segmentado em pequenas e médias empresas (PMEs). As pequenas e médias empresas (PMEs) utilizam soluções CPQ porque estas soluções proporcionam automação de vendas e melhores cotações e melhoram sua capacidade de se conectar com os clientes. O CPQ baseado em nuvem é amplamente utilizado em ambientes de PME porque combina soluções econômicas com escalabilidade flexível e recursos de integração suave com seus aplicativos de negócios atuais.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Aumento da demanda por automação e eficiência de vendaspara impulsionar o mercado

As empresas estão adotando cada vez mais o crescimento do mercado de software Configure Price and Quote (CPQ) para agilizar seus processos de vendas, reduzir erros e melhorar a eficiência. As empresas que utilizam sistemas de cotação manual e técnicas de precificação enfrentam problemas com resultados inconsistentes e processos atrasados, juntamente com possibilidades de negócios perdidas. As empresas utilizam soluções CPQ para automatizar requisitos complexos de preços e configuração, gerando cotações rápidas e precisas que aumentam a satisfação do cliente. A integração de tecnologias de IA e aprendizado de máquina permite que o software CPQ forneça sugestões imediatas de preços, melhore a otimização de descontos e gere melhor retorno sobre o investimento do negócio. A indústria transformadora, juntamente com as indústrias de TI, telecomunicações e saúde, destacam-se como setores-chave que impulsionam a necessidade de automação na configuração dos seus produtos e sistemas de preços.

• De acordo com um órgão oficial de estatísticas trabalhistas e de força de trabalho, o emprego em ocupações relacionadas a vendas deverá crescer acima de 3%, aumentando a necessidade de cotações automatizadas e ferramentas de configuração, como sistemas CPQ.
• Com base nas conclusões de uma importante associação de tecnologia industrial, os setores de manufatura e TI representam coletivamente mais de 40% da demanda de implementação de CPQ devido a requisitos complexos de configuração de produtos.

Adoção crescente de soluções baseadas em nuvem para expandir o mercado

As soluções de CPQ baseadas em nuvem representam o principal fator de movimentação de mercado no setor. As soluções Cloud CPQ permitem que empresas de diferentes tamanhos se beneficiem de funcionalidades adaptáveis ​​que se integram perfeitamente às plataformas CRM e ERP. A implantação de soluções CPQ na nuvem permite que as PMEs implementem soluções CPQ, eliminando despesas iniciais de infraestrutura devido à implantação na nuvem. O CPQ baseado em nuvem disponibiliza dados prontamente em qualquer local, o que aumenta seu valor para organizações de vendas globais que usam abordagens de trabalho remoto. Os avanços da tecnologia em nuvem em relação à segurança e conformidade, juntamente com a escalabilidade econômica, impulsionam a adoção da solução CPQ porque as empresas buscam soluções confiáveis ​​para manter a competitividade nos mercados contemporâneos baseados na Internet.         

Fator de restrição

Alto custo de implementação e complexidade para impedir potencialmente o crescimento do mercado

Um dos principais fatores de restrição no mercado de software CPQ é o alto custo de implementação e a complexidade associada à implantação. As soluções CPQ precisam de grandes recursos financeiros iniciais, juntamente com trabalho de customização e esforços de integração entre o sistema e os sistemas de negócios, incluindo CRM e ERP. Grandes organizações poderiam executar software CPQ adequadamente, mas o custo e a complexidade do sistema impedem sua implementação por pequenas e médias empresas (PMEs). O processo de implementação do software CPQ necessita de treinamento considerável para os funcionários, o que amplia o custo total e o prazo para implantação do sistema. Empresas com métodos distintos de preço e cotação encontram dificuldades ao usar soluções CPQ para adaptar soluções às suas necessidades especializadas. A integração do software CPQ com sistemas existentes pode causar problemas de compatibilidade que estenderão o prazo de implantação. As empresas com capacidade mínima de TI e relutância em relação à transformação digital enfrentam obstáculos cada vez maiores à adoção do CPQ devido a esses fatores.    

• De acordo com as diretrizes de desenvolvimento de pequenas empresas de organizações governamentais, as PME normalmente enfrentam limitações orçamentais, com mais de 30% citando o custo de implementação de software como uma barreira à adoção de soluções CPQ.
• Avaliações da indústria indicam que mais de 25% das empresas enfrentam atrasos ou problemas de desempenho ao integrar plataformas CPQ com sistemas CRM ou ERP existentes.

Demanda crescente por soluções de CPQ orientadas por IA e baseadas em análises para criar oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

Uma oportunidade significativa no mercado de software CPQ é a crescente demanda por soluções de CPQ orientadas por IA e baseadas em análises. As organizações usam inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para melhorar a precisão dos preços, bem como maximizar suas abordagens de descontos e gerar cotações instantâneas personalizadas. As soluções de CPQ baseadas em IA avaliam as informações de vendas anteriores juntamente com os padrões de mercado e as escolhas do usuário para fornecer orientações precisas de preços que aumentam a produtividade dos negócios e as recompensas financeiras. As estratégias emergentes de preços baseadas em assinatura e no uso criam oportunidades de negócios valiosas que são particularmente relevantes para aplicações SaaS e de telecomunicações, bem como para aplicações de manufatura. As entidades empresariais usam o software CPQ para lidar com preços flexíveis e criar ciclos de renovação automatizados e melhorar as taxas de retenção de clientes. As organizações devem capitalizar o potencial rentável do aumento da adoção do CPQ nos mercados em desenvolvimento devido às suas crescentes atividades de transformação digital. As soluções CPQ baseadas em nuvem usadas por pequenas e médias empresas (PMEs) trazem flexibilidade, economia e integração suave ao mercado, o que leva a maiores oportunidades de crescimento. 

• Conforme referenciado por uma associação regional de economia digital, a adoção do CPQ nos mercados da Ásia-Pacífico está a aumentar de forma constante, com a procura por soluções de automação de processos a aumentar mais de 20%.
• De acordo com os programas de apoio à digitalização empresarial, mais de 45% das pequenas e médias empresas estão nas fases iniciais de adoção de ferramentas digitais, apresentando uma forte oportunidade de crescimento para soluções de CPQ de baixo custo.   

 

A complexidade da integração com os sistemas empresariais existentes pode ser um desafio potencial para os consumidores

Desafio

Um grande desafio no mercado de software CPQ é a complexidade da integração com sistemas empresariais existentes, como Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) e aplicativos legados. A implementação do CPQ enfrenta dificuldades entre inúmeras empresas cujos sistemas atuais operam com padrões de customização desatualizados. Problemas operacionais decorrentes de problemas de compatibilidade resultam em distúrbios técnicos e aumentos de despesas, ao mesmo tempo em que prolongam a duração da implantação. O fluxo de dados exige abordagens de segurança máxima e os padrões de conformidade regulatória apresentam difíceis desafios de implementação, especialmente em áreas que lidam com informações delicadas relacionadas a preços e clientes. As empresas devem garantir a adesão adequada às regras de proteção de dados, incluindo o GDPR, juntamente com os padrões de segurança definidos pelo setor, porque as soluções CPQ gerenciam grandes quantidades de informações seguras. A implementação bem-sucedida enfrenta um obstáculo para que os usuários adotem o sistema e recebam treinamento adequado. Os sistemas CPQ exigem treinamento e suporte de gerenciamento de mudanças para usuários que trabalharam em funções de vendas tradicionais, uma vez que essas plataformas muitas vezes lhes parecem desconhecidas. A falha na implementação adequada de soluções de CPQ faz com que as empresas limitem a sua eficácia na gestão da eficiência e do ROI dos seus processos.

• Os órgãos de conformidade da indústria confirmam que mais de 60% das organizações que utilizam CPQ enfrentam desafios para cumprir os padrões de proteção de dados, como regulamentos do tipo GDPR, aumentando a complexidade operacional.
• De acordo com avaliações do cenário competitivo, o ecossistema CPQ é altamente fragmentado, com mais de 50 fornecedores ativos, criando desafios na padronização e diferenciação de fornecedores.

 

CONFIGURAR INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE PREÇO E COTAÇÃO (CPQ)

• Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

•  

• América do Norte

Prevê-se que o mercado de software de configuração de preços e cotações (CPQ) dos Estados Unidos tenha domínio norte-americano devido à sua capacidade tecnológica avançada combinada com amplos projetos de transformação digital, juntamente com ampla implementação de ferramentas de automação. Os principais fornecedores de CPQ, incluindo Salesforce, Oracle e IBM, operam nesta região, mantendo a inovação e o avanço do mercado. As organizações do setor industrial, juntamente com os setores de TI e telecomunicações, estão adotando soluções de CPQ para impulsionar a eficácia das vendas e proporcionar melhores experiências aos clientes. Os Estados Unidos lideram as estatísticas de participação de mercado porque as soluções de CPQ baseadas em IA ganharam rapidamente popularidade entre as empresas, enquanto as empresas investem muito em tecnologias baseadas em nuvem para melhoria operacional.

• Europa

Os mercados europeus estão assumindo um papel essencial no mercado de software Configure Price and Quote (CPQ) devido à crescente velocidade da transformação digital, juntamente com a implementação automatizada de processos e padrões regulatórios obrigatórios. As operações comerciais nos setores industrial, automotivo e de telecomunicações começaram a implementar soluções de CPQ especificamente para simplificar os modelos de precificação e, ao mesmo tempo, fortalecer seu desempenho de vendas. A adoção de soluções baseadas em nuvem pela área, juntamente com a automação orientada por IA, impulsiona o crescimento das soluções CPQ, especialmente na Alemanha, bem como no Reino Unido e na França. As empresas europeias utilizam ferramentas CPQ para melhorar a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, melhorar o seu protocolo de preços. As soluções de CPQ seguras e personalizadas ganham cada vez mais demanda porque as organizações precisam cumprir o GDPR e outras regulamentações de proteção de dados.     

• Ásia

A Ásia tornou-se um mercado líder para software CPQ devido às rápidas mudanças digitais que coincidem com o rápido crescimento do setor de computação e manufatura em nuvem e das indústrias de telecomunicações e TI. A adoção da solução CPQ se intensifica na China, Índia e Japão porque essas empresas reconhecem que a automação ajudará seus processos de vendas e melhorará a precisão dos preços. O mercado de CPQ expande-se na Ásia devido ao crescimento das PME e das startups e porque os governos fornecem apoio à digitalização. O crescimento do comércio eletrônico, juntamente com a automação de IA e modelos de preços por assinatura, levam as empresas asiáticas a adotar soluções de CPQ escaláveis ​​e de baixo custo.     

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de software CPQ avança porque empresas líderes como Salesforce, Oracle, SAP, Apttus e IBM apresentam aos seus clientes soluções de CPQ integradas baseadas em nuvem e alimentadas por IA. Essas empresas trabalham na automatização, ao mesmo tempo que melhoram a precisão dos preços e simplificam os processos comerciais para todas as empresas em diferentes setores. Os líderes do CPQ permanecem ativos na pesquisa e no desenvolvimento de técnicas analíticas sofisticadas, ao mesmo tempo que adicionam sistemas de recomendação aprimorados por IA e sistemas combinados de CRM/ERP para fornecer melhor eficiência operacional. A posição das empresas no mercado é reforçada através de aquisições e parcerias estratégicas combinadas com expansão regional e aquisições estratégicas. Os principais players que lidam com soluções de segurança cibernética e requisitos de conformidade, juntamente com escalas, permitem que as empresas otimizem seus ciclos de vendas, reduzindo assim erros e proporcionando experiências superiores aos clientes para o crescimento do mercado.      

• Experlogix: As análises da indústria indicam que a Experlogix apoia mais de 5.000 empresas, demonstrando uma penetração significativa nos setores de manufatura, serviços e distribuição.
• QuoteWerks: As estatísticas de uso do mercado mostram que o QuoteWerks é utilizado por mais de 88.000 usuários em mercados globais, refletindo sua forte presença em cotações e aplicativos relacionados a CPQ.

Lista das principais empresas de software de configuração de preços e cotações (CPQ)

• Experlogix (U.S)
• APTTUS (U.S)
• QuoteWerks (U.S)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Março de 2024: A Salesforce anunciou a expansão de seu Revenue Cloud, que inclui CPQ aprimorado e recursos de faturamento. A atualização se concentra na automação orientada por IA, integrações aprimoradas com sistemas CRM e ERP e suporte expandido para várias nuvens para ajudar as empresas a agilizar seus processos de cotação e precificação. Esta expansão visa atender às crescentes necessidades empresariais de modelos de preços baseados em assinatura, análise de dados em tempo real e fluxos de trabalho de aprovação automatizados. A mudança da Salesforce reforça sua posição no mercado de CPQ, oferecendo soluções mais escaláveis ​​e inteligentes, beneficiando particularmente setores como SaaS, manufatura e telecomunicações.  

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório é baseado em análise histórica e cálculo de previsão que visa ajudar os leitores a obter uma compreensão abrangente do mercado de software de configuração de preços e cotações (CPQ) global de vários ângulos, o que também fornece suporte suficiente à estratégia e tomada de decisões dos leitores. Além disso, este estudo compreende uma análise abrangente do SWOT e fornece insights para desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, descobrindo as categorias dinâmicas e potenciais áreas de inovação cujas aplicações podem influenciar sua trajetória nos próximos anos. Esta análise abrange tanto as tendências recentes como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos concorrentes do mercado e identificando áreas capazes de crescimento. Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado utilizando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise minuciosa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças dominantes da oferta e da procura que impactam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo participações de concorrentes significativos no mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias-chave adaptadas ao período de tempo previsto. No geral, oferece insights valiosos e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de forma profissional e compreensível.