Tamanho do mercado de varejo multicanal, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (baseado em nuvem e baseado na web), por aplicação (grandes empresas e PMEs) e previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE VAREJO MULTICANAL

O mercado global de varejo multicanal está estimado em aproximadamente US$ 2,07 bilhões em 2026. O mercado está projetado para atingir US$ 3,544 bilhões até 2035, expandindo a um CAGR de 6,1% de 2026 a 2035.

Impulsionada por inúmeras razões, espera-se também que a indústria mundial de software de varejo multicanal cresça significativamente nos próximos anos. Software de varejo multicanal é um software usado pelas lojas para controlar suas vendas em vários canais, incluindo lojas físicas de varejo,mídia socialplataformas,aplicativo móvel e vários sites de comércio eletrônico, como amazon e ebay. Este programa permite às lojas simplificar os seus processos e simplificar o seu trabalho, melhorando assim a experiência do consumidor através destas atividades mais fáceis. Este programa permite que as lojas atraiam ainda mais consumidores, aumentando também as suas vendas. Além disso, as mudanças na utilização da tecnologia digital estão inspirando desenvolvimentos na indústria de software de varejo multicanal. Investindo em pesquisa e desenvolvimento, os desenvolvedores de software estão trazendo recursos contemporâneos aos softwares para atender a uma variedade de gostos dos clientes. Além disso, impulsionando a expansão do mercado estão os desenvolvimentos tecnológicos, como o uso de análises sofisticadas e inteligência artificial no setor varejista. A mudança nos gostos dos clientes, juntamente com os desenvolvimentos tecnológicos, estão impulsionando o crescimento do mercado mundial.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Crescimento do mercado impulsionado pela pandemia devido às compras on-line

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Como o confinamento e as restrições impediram o acesso a estabelecimentos físicos, a epidemia provocou um boom na procura de compras pela Internet. Muitas empresas aderiram em muitoscomércio eletrônicosites, como Amazon e eBay, para direcionar seus produtos diretamente aos consumidores. Investindo em multicanal baseado em nuvemvarejosoftwares, os varejistas desejam aumentar a escalabilidade de sua empresa. A epidemia tornou a estratégia omnicanal ainda mais importante, o que ajudou a impulsionar ainda mais o crescimento do mercado.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Recursos inteligentes em software multicanal para impulsionar o crescimento do mercado

A inovação mais recente no mercado global de software de varejo multicanal é adicionar recursos sofisticados aos softwares e apresentá-los como soluções modernas para os clientes de hoje. Software combinado com inteligência artificial e aprendizado de máquina aprimora as capacidades dos sistemas de varejo multicanal com sugestões personalizadas e assistência ao clientechatbot. Além disso, estas iniciativas incluemaplicativo móvelintegração para que os consumidores possam obter informações sobre armazenamento e níveis de estoque imediatamente.

• De acordo com o U.S. Census Bureau, mais de 15% do total das vendas no varejo em 2024 vieram de canais online, refletindo a forte adoção digital.

• A Federação Nacional de Varejo afirmou que 85% dos compradores usam pelo menos dois canais antes de fazer uma compra, indicando uma mudança de compra omnicanal.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE VAREJO MULTICANAL

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem e baseado na Web

• Baseado em nuvem: software de varejo multicanal baseado em nuvem são as soluções hospedadas emservidor em nuvem que ajudam os varejistas a integrar vários canais de vendas, como lojas off-line, lojas on-line,plataformas de mídia sociale outros mercados por meio de uma plataforma unificada.
• Baseado na Web: software de varejo multicanal baseado na Web são as soluções hospedadas por meio de uma interface acessível pela Internet que ajuda os varejistas a integrar vários canais de vendas.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Grandes empresas e PMEs

• Grandes Empresas: a aplicação de softwares de varejo multicanal em grandes empresas é que eles oferecem soluções com recursos como gerenciamento de estoque e clientes, possibilitando eficiência operacional e escalabilidade em negócios de grande escala.
• PMEs: o software multicanal fornece soluções simples e económicas para as PME, que as ajudam a expandir os seus negócios em múltiplas plataformas.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento da demanda por clientes contínuos para impulsionar o mercado

Um dos principais fatores propulsores do crescimento global do mercado de software de varejo multicanal é a crescente demanda por uma experiência perfeita do cliente. Os clientes hoje em dia exigem uma experiência de compra consistente e uniforme em todos os canais, por isso os varejistas precisam investir no software certo para oferecer uma experiência perfeita. À medida que mais pessoas estão interessadascompras on-line, os varejistas também precisam ter dados unificados dos clientes para que possam armazená-los para fins futuros.

• De acordo com dados do Eurostat, 74% dos utilizadores europeus da Internet compraram bens ou serviços online em 2023, impulsionando a procura de plataformas multicanais.

• A India Brand Equity Foundation informou que mais de 1,2 mil milhões de ligações móveis na Índia estão a alimentar a expansão do retalho multicanal baseada em aplicações.

Necessidade crescente de operações automáticas para expandir o mercado

Outro fator determinante no mercado global de software de varejo multicanal é a crescente necessidade de operações automatizadas. Há uma demanda contínua de automação de todo o processo por parte dos varejistas para que seu complexo processo possa ser realizado com facilidade. As operações automáticas podem ajudar os varejistas a aumentar a produtividade do negócio, o que os ajuda no longo prazo e a estabilizar seus negócios. Os retalhistas podem concentrar-se mais nos seus clientes, uma vez que a sua força de trabalho será reduzida e não haverá hipóteses de erro humano.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Concorrência intensa para impedir potencialmente o crescimento do mercado

Um dos principais obstáculos no sector mundial de software de retalho multicanal é a rivalidade feroz entre as empresas de software. Com muitas empresas adicionando ferramentas novas e sofisticadas em seus softwares para se diferenciar e alcançar o sucesso, o mercado de software de varejo multicanal é muito competitivo. As empresas fornecem bens, serviços e preços exclusivos para atrair negócios. Ainda assim, são contínuas as tentativas de melhorar e superar essa restrição por meio da investigação de novas tecnologias e funcionalidades.

• De acordo com a OCDE, as perdas com crimes cibernéticos ultrapassaram 1 bilião de dólares a nível mundial em 2023, criando problemas de confiança nos canais de retalho digitais.

• A Administração de Comércio Internacional informou que mais de 40% dos pequenos retalhistas lutam com custos logísticos, limitando a adoção multicanal.

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SOFTWARE DE VAREJO MULTICANAL INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO

Região da América do Norte dominando o mercado devido à demanda por soluções omnicanal.

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

A América do Norte emergiu como a região mais dominante na participação global do mercado de software de varejo multicanal devido a vários fatores. Há uma popularidade crescente de plataformas de comércio eletrônico na região que aumentam a adoção de softwares. Há um aumento na demanda por operações de automação por parte do governo para que possam reduzir sua carga de trabalho. Além disso, o aumento da demanda por soluções baseadas em dispositivos móveis também está impulsionando o crescimento do mercado na região. Além disso, a crescente indústria do comércio eletrônico e o aumento da renda disponível facilitaram uma maior acessibilidade aos softwares no mercado norte-americano, contribuindo ainda mais para o seu domínio na participação no mercado global.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de software de varejo multicanal é significativamente influenciado pelos principais players da indústria que desempenham um papel fundamental na condução da dinâmica do mercado e na formação das preferências do consumidor. Esses principais participantes possuem extensas redes de varejo e plataformas on-line, proporcionando aos consumidores acesso fácil a uma ampla variedade de recursos em softwares. A sua forte presença global e o reconhecimento da marca contribuíram para aumentar a confiança e a fidelidade do consumidor, impulsionando a adoção do produto.

• DeWalt: De acordo com relatórios da empresa, a DeWalt opera em mais de 150 países e vende através de plataformas multicanais.

• Ferramentas Harbor Freight: De acordo com as estatísticas da empresa, a Harbor Freight administra mais de 1.400 lojas de varejo nos EUA, juntamente com fortes canais de comércio eletrônico.

Além disso, esses gigantes do setor investem continuamente em pesquisa e desenvolvimento e em recursos inteligentes de software, atendendo às crescentes necessidades e preferências dos consumidores. Os esforços coletivos desses principais players impactam significativamente o cenário competitivo e a trajetória futura do mercado.

Lista das principais empresas de varejo multicanal

• Sanderson: (UK)
• Sparkstone: (UK)
• Brightpearl: (UK)
• BigCommerce: (U.S.)
• Multiorders: (Lithuania)
• Webgility: (U.S.)
• Sellbrite: (U.S.)
• SellerCloud: (U.S.)
• SellerActive: (U.S.)
• StoreFeeder: (UK)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Agosto de 2020:Oracle apresentou o banco de dados autônomo Oracle, uma solução de banco de dados baseada em nuvem

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao período previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.