Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise do setor de entendimento da linguagem natural (NLU), por tipo (tradução de máquinas, tecnologias de voz, chatbots, pesquisa de conversação), por aplicação (fabricação, saúde e outros), insights regionais e previsão para 2035

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Visão geral do mercado de entendimento da linguagem natural (NLU)

O mercado global de entendimento de linguagem natural (NLU) foi avaliado em aproximadamente US $ 26,49 bilhões em 2025 e deve atingir US $ 31,84 bilhões em 2026, progredindo constantemente para US $ 166,82 bilhões em 2035, com um CAGR de 20,2% de 2025 a 2035.

As tecnologias de entendimento da linguagem natural (NLU) estão sendo usadas com mais frequência em uma variedade de aplicações, incluindo chatbots,Assistente virtual, dispositivos ativados por voz e atendimento ao cliente. Além disso, o mercado está sendo impulsionado pela crescente necessidade de experiências personalizadas, pelo desenvolvimento da IA ​​conversacional e pela crescente popularidade da tecnologia ativada por voz.

Embora a pandemia tenha apresentado dificuldades para empresas de muitos setores, ela também acelerou o uso da tecnologia da NLU em várias aplicações.

Principais descobertas

Impacto covid-19

 A pandemia aumentou a demanda do mercado devido à adoção de trabalhos remotos em várias empresas

As soluções que podem ajudar as organizações a gerenciar contatos do cliente em um ambiente remoto e sem contato têm mais demanda no mercado da NLU. As empresas tiveram que descobrir como manter o envolvimento e a felicidade do consumidor, restringindo as interações pessoais à medida que as políticas de distanciamento social foram impostas globalmente. Assistentes virtuais, chatbots e outros sistemas da NLU que podem lidar com consultas de clientes e suporte remotamente estão se tornando mais procurados como resultado disso.

Um aumento no uso deAssistente de voz Para automação doméstica, entretenimento e apoio pessoal, também foi atribuído à epidemia. A adoção de alto-falantes inteligentes e outros aparelhos ativados por voz aumentou à medida que os consumidores passaram mais tempo em casa. A demanda por tecnologia NLU que pode compreender corretamente o comando de linguagem natural aumentou como resultado desse desenvolvimento.

Últimas tendências

Adoção constante da tecnologia NLU em vários fluxos para aumentar o crescimento do mercado

As tendências recentes no mercado de entendimento da linguagem natural (NLU) incluem a democratização da tecnologia da NLU por meio de soluções de código baixo e sem código, o aumento do uso da NLU na saúde e a integração da tecnologia da NLU com IA, aprendizado de máquina e computação cognitiva. O mercado de entendimento da linguagem natural (NLU) em escala global está se desenvolvendo rapidamente e várias novas tendências estão aparecendo. A integração da tecnologia da NLU com outras tecnologias de ponta, como inteligência artificial (AI), aprendizado de máquina (ML) e computação cognitiva, é um desenvolvimento notável. O desenvolvimento de soluções NLU cada vez mais sofisticadas que podem interpretar e analisar dados de linguagem natural com mais precisão e eficácia está sendo facilitada por essa combinação.

• Em 2024, cerca de 78% das organizações em todo o mundo relataram usar a IA em pelo menos uma função de negócios, com muitas ferramentas de integração da NLU, como chatbots e plataformas de análise de texto.

• Na União Europeia, 41,17% das grandes empresas usaram tecnologias de IA em 2024, em comparação com 11,21% das pequenas empresas e 20,97% das médias empresas, mostrando uma forte lacuna de adoção.

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Segmentação de mercado de entendimento da linguagem natural (NLU)

Por análise de tipo

De acordo com o Type, o mercado pode ser segmentado em tradução da máquina, tecnologias de voz, chatbots, pesquisa de conversação. 

Por análise de aplicação

Com base na aplicação, o mercado pode ser dividido em fabricação, saúde e outros. 

Fatores determinantes

A crescente demanda por atendimento automatizado ao cliente para aumentar a demanda de serviço

A demanda por chatbots inteligentes e assistentes virtuais, a crescente demanda por atendimento automatizado ao cliente e o uso em expansão da tecnologia NLU emcomércio eletrônicoE a saúde são algumas das razões pelas quais impulsionam o mercado global de entendimento da linguagem natural (NLU). O desenvolvimento de soluções multilíngues da NLU, a democratização da tecnologia NLU através de soluções de baixo código e sem código e a integração da tecnologia NLU com IA e aprendizado de máquina são outras forças motrizes.

• Mais de 90 ações políticas foram introduzidas globalmente nos últimos anos para acelerar a inovação de IA, a infraestrutura e a implantação da NLU entre os setores.

• Os programas de resgate de força de trabalho apoiados pelo governo foram lançados, visando dezenas de milhares de profissionais para criar habilidades de IA/NLU para aplicativos de negócios e setor público.

Várias empresas que adotam serviços avançados para impulsionar o crescimento no mercado

Para reduzir o tempo necessário para a coleta e processamento de dados, as empresas estão implementando sistemas de PNL baseados em nuvem. Os dados são coletados por meio de uma variedade de métodos baseados em IA e baseados em nuvem, incluindo sistemas de reconhecimento de fala interativos, por chatbots e tecnologia de processamento de linguagem natural de pesquisa de voz. Esta informação ajuda no processamento de inúmeras avaliações preditivas e de mercado para um determinado produto. Ao automatizar processos trabalhosos de coleta de dados, a inovação tecnológica na IA, por outro lado, mudou fundamentalmente a análise de big data e impulsionou serviços eficientes. Para automatizar empresas em todo o mundo, vários principais players estão lançando aplicativos de software baseados em IA.

Fatores de restrição

Alto custo do serviço para impedir o crescimento do mercado

O mercado global de entendimento da linguagem natural (NLU) também é limitado por vários problemas, incluindo o alto custo da tecnologia da NLU e uma escassez de especialistas no campo. O crescimento do mercado pode ser dificultado pela baixa precisão da NLU Solutions, principalmente para idiomas e dialetos complicados. Dificuldades adicionais incluem a possibilidade de viés nos modelos NLU, que podem produzir resultados não confiáveis ​​e injustos, bem como questões de privacidade e segurança em torno do uso da tecnologia da NLU. Essas restrições podem ter um efeito imediato na aceitação e expansão do mercado da NLU.

• Somente 38 estados nos EUA adotaram ou promulgaram aproximadamente 100 medidas relacionadas à IA em uma única sessão legislativa, criando desafios complexos de conformidade para a adoção da NLU.

• Apenas 11,21% das pequenas empresas na Europa adotaram ferramentas de IA em 2024, em comparação com 41,17% das grandes empresas, destacando barreiras de custo e habilidades para jogadores menores.

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INSIGHTS REGIONAL DO MERCADO DE ENCRENDIMENTO DE LANGUINA NATURAIS (NLU)

A crescente demanda na América do Norte e na Europa previa aumentar a expansão do mercado

A crescente necessidade de soluções da NLU nos cuidados de saúde, comércio eletrônico e atendimento ao cliente está impulsionando o crescimento do mercado global de entendimento de linguagem natural (NLU) na América do Norte e na Europa. Um mercado para a tecnologia da NLU também está se expandindo rapidamente na Ásia-Pacífico, graças à disseminação de gadgets inteligentes e comércio eletrônico. Devido ao aumento dos investimentos em IA e aprendizado de máquina, prevê -se que o mercado da NLU se expanda em todo o Oriente Médio e África. No entanto, devido aos baixos níveis de aceitação e conhecimento limitado da tecnologia da NLU na região, prevê -se que o crescimento do mercado na América Latina seja lento.

Principais participantes do setor

Adoção estratégias inovadoras por participantes -chave que influenciam o desenvolvimento do mercado

Os participantes proeminentes do mercado estão fazendo esforços colaborativos ao fazer parceria com outras empresas para ficar à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo em lançamentos de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Os principais players -chave do mercado são o IBM Watson, Nuance Communications, Amazon AWS, Microsoft, SAS, IDIAP e o Laboratório da NLU de aspecto. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias usadas pelos jogadores para expandir seus portfólios de produtos. Além disso, as estratégias para desenvolver novas tecnologias, investimentos de capital em P&D, melhorar a qualidade do produto, aquisições, fusões e competir pela concorrência no mercado os ajudam a perpetuar sua posição e valor no mercado. Além disso, a colaboração com outras empresas e extensa posse sobre quotas de mercado pelos principais players estimula o crescimento do mercado.

• IBM Watson: As soluções NLU da IBM Watson são integradas à assistência médica, onde sua IA suporta mais de 100 milhões de interações de pacientes anualmente, aumentando os sistemas de diagnóstico e suporte de decisão.

• Comunicações de nuances: a fala da nuance e a tecnologia NLU são implantadas em mais de 77% dos hospitais dos EUA, lidando com milhões de ditados de transcrição clínica e médicos em tempo real a cada ano.

Lista das principais empresas de entendimento de linguagem natural (NLU)

• IBM Watson
• Nuance Communications
• Amazon AWS
• Microsoft
• SAS
• Idiap
• The Aspect NLU Lab

Cobertura do relatório

Este relatório examina um entendimento do tamanho, tamanho, participação, taxa de crescimento, segmentação por tipo, aplicação, atores importantes e cenários de mercado anteriores e atuais e atuais. O relatório também coleta os dados e previsões precisos do mercado por especialistas em mercado. Além disso, ele descreve o estudo do desempenho financeiro, investimentos, crescimento, marcas de inovação e lançamentos de novos produtos deste setor pelas principais empresas e oferecem informações profundas sobre a estrutura atual do mercado, análises competitivas com base em participantes importantes, principais forças motrizes e restrições que afetam a demanda por crescimento, oportunidades e riscos.

Além disso, os efeitos da pandemia pós-Covid-19 nas restrições internacionais do mercado e uma profunda compreensão de como a indústria se recuperará, e as estratégias também são declaradas no relatório. O cenário competitivo também foi examinado em detalhes para fornecer esclarecimentos do cenário competitivo.

Este relatório também divulga a pesquisa baseada em metodologias que definem a análise de tendências de preços de empresas-alvo, coleta de dados, estatísticas, concorrentes-alvo, exportação de importação, informações e registros de anos anteriores com base nas vendas do mercado. Além disso, todos os fatores significativos que influenciam o mercado, como indústria de pequenas ou médias empresas, indicadores macroeconômicos, análise da cadeia de valor e dinâmica do lado da demanda, com todos os principais players de negócios, foram explicados em detalhes. Essa análise está sujeita a modificação se os principais players e a análise viável da dinâmica do mercado mudarem.