Tamanho do mercado de compras online, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (alimentos e bebidas, eletrônicos de consumo e eletrodomésticos, produtos de cuidados pessoais e domésticos, roupas, calçados e acessórios e outros), por aplicação (empresas, consumidores individuais e outros), perspectiva regional e previsão até 2035

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Visão geral do mercado de compras online

O mercado global de compras on-line é de US$ 6.067 bilhões em 2025 e deve atingir US$ 6.807,5 bilhões em 2026, crescendo ainda mais para US$ 19.132 bilhões até 2035, com um CAGR estimado de 12,2% de 2026 a 2035.

O ato de comprar bens ou serviços online é conhecido como compras online. Por ser confortável comprar no conforto da sua casa ou local de trabalho, as compras pela Internet tornaram-se cada vez mais populares ao longo do tempo. Cartões de crédito, cartões de débito e carteiras eletrônicas podem ser usados ​​para fazer compras online. As transações de compras online também podem ser concluídas com o internet banking.

Tudo, desde mantimentos a cartões comemorativos, telefones celulares e eletrônicos, pode ser comprado online. Embora as empresas de bairro e os megamercados ainda gozem de maior popularidade na venda de alimentos, as compras online de alimentos estão se tornando cada vez mais comuns. Devido ao crescente consumismo e à prevalência da electrónica inteligente, as compras online estão a expandir-se a um ritmo sem precedentes em países em desenvolvimento como a Índia.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

Impacto do COVID-19: o bloqueio obrigou as pessoas a ficarem em casa e inflou o mercado

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino na CAGR é atribuível ao regresso da procura aos níveis pré-pandémicos assim que a pandemia terminar.

As indústrias de infra-estruturas e de produtos de consumo estão a sofrer muito como resultado da COVID-19. Um dos principais fatores que levaram a retrocessos e fizeram com que muitas pessoas ficassem em casa foi o confinamento. Os clientes estão cada vez mais escolhendo fazer compras online à medida que as lojas fecham devido à epidemia contínua de COVID-19. Hoje em dia podemos comprar quase tudo online. Na verdade, de acordo com especialistas em retalho, as compras online irão em breve ultrapassar as compras tradicionais em termos de receitas.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Avanços tecnológicos para impulsionar a participação no mercado

Prevê-se que o crescimento da indústria do comércio eletrônico seja auxiliado pelo aumento do uso de smartphones e da Internet. A disponibilidade de versões de aplicativos móveis de sites de comércio eletrônico melhorou significativamente as experiências gerais de compra dos consumidores e aumentou seu apelo. A capacidade de comprar em smartphones é possível graças aos avanços tecnológicos, como compras sociais, wi-fi 5G e aplicativos de compras de marca. Em diversas plataformas de comércio eletrônico, as marcas estão experimentando o varejo de realidade aumentada e virtual, bem como a compra de realidade virtual e aumentada. O metaverso é um mundo virtual 3D sem restrições de clientes. As pessoas podem interagir com produtos em um metaverso, não importa onde estejam no mundo. Nos próximos anos, prevê-se que este setor de compras online continue a experimentar uma rápida expansão devido aos desenvolvimentos contínuos na tecnologia relacionada.

• As vendas no comércio eletrônico representam 16,3% do total das vendas no varejo, acima dos 15,5%, refletindo o crescimento constante nas compras online.
• As vendas de produtos de mercearia online aumentaram 55%, mostrando a crescente adoção de plataformas digitais de produtos de mercearia pelos consumidores.

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Segmentação do mercado de compras online

Por tipo

Com base no tipo; o mercado é dividido em alimentos e bebidas, eletrônicos de consumo e eletrodomésticos, produtos de higiene pessoal e doméstica, roupas, calçados e acessórios, entre outros.

• 1. Alimentos e Bebidas: Desde ingredientes frescos da fazenda até sabores artesanais, o setor de alimentos e bebidas estimula as papilas gustativas ao mesmo tempo em que adota a inovação. Ele une tradição com tendências modernas, criando experiências que vão além do mero sustento.
• 2. Eletrônicos de consumo e eletrodomésticos: A tecnologia de ponta atende à conveniência cotidiana em eletrônicos de consumo e eletrodomésticos. Eles transformam as residências em espaços inteligentes, eficientes e conectados.
• 3. Produtos de higiene pessoal e domiciliar: Os produtos de higiene pessoal e domiciliar aliam funcionalidade ao bem-estar, garantindo conforto e higiene. Eles refletem estilos de vida em evolução, ao mesmo tempo que estimulam o autocuidado e os ambientes domésticos.
• 4. Roupas, calçados e acessórios: A moda em roupas, calçados e acessórios é um diálogo em constante mudança de estilo e autoexpressão. Combina conforto com criatividade, fazendo declarações tão pessoais quanto culturais.
• 5. Outros: A categoria "outros" abrange nichos de mercado e tendências emergentes que desafiam a classificação tradicional. Ela prospera na inovação, oferecendo soluções e experiências adaptadas às necessidades exclusivas do consumidor.

Por aplicativo

Com base na aplicação; o mercado está dividido em empresas, consumidores individuais e outros.

• Empresas: as empresas prosperam com soluções que simplificam as operações e impulsionam a eficiência em escala. Os serviços personalizados ajudam-nos a manter-se competitivos num mercado em rápida evolução.
• Consumidores Individuais: Os consumidores individuais buscam produtos e experiências que simplifiquem a vida diária e agreguem valor pessoal. Conveniência, preço acessível e confiabilidade orientam suas escolhas.
• Outros: Outras partes interessadas, como organizações sem fins lucrativos ou órgãos governamentais, concentram-se no impacto e na conformidade. As suas prioridades giram em torno da sustentabilidade, da responsabilização e do benefício comunitário.

FATORES DE CONDUÇÃO

Penetração de conectividade mais forte e dispositivos eletrônicos para reforçar o crescimento do mercado

O mercado global de compras online experimentou uma expansão substancial como resultado do desenvolvimento e uso generalizado da Internet e de serviços de transmissão ao vivo. Um dos principais fatores que impulsionam esse mercado é o uso crescente de smartphones em diversas áreas geográficas. A capacidade de fazer compras 24 horas por dia, 7 dias por semana a partir de qualquer local com um dispositivo como um smartphone ou tablet em lojas online e offline usando cartões de crédito/débito ou sistemas bancários online aumenta a probabilidade de os clientes comprarem coisas nos seus dispositivos móveis. Os consumidores aproveitarão a conveniência destas plataformas de comércio eletrónico para fazer compras diretamente através dos seus dispositivos móveis, em vez de irem às lojas, o que acelerará a expansão deste mercado nos próximos anos.

• O comércio eletrónico é responsável por aproximadamente 70% do total das transações de retalho nas áreas urbanas, destacando a mudança contínua dos consumidores das compras offline para as compras online.
• A proporção de compradores digitais nos Estados Unidos aumentou para cerca de 80%, indicando a expansão da adoção de plataformas de compras online.

As amplas vantagens do comércio online para atrair participação de mercado

Existem inúmeros benefícios em fazer compras online. A população de hoje tem um estilo de vida diferente. Ir a mercados lotados faz com que as pessoas se sintam desconfortáveis ​​e demoradas. Assim, as compras online são uma bênção porque economizam muito tempo. Os clientes podem navegar pelos varejistas on-line enquanto relaxam em suas próprias casas e fazem compras sentados em frente ao computador. Muitos clientes têm acesso à Internet no trabalho e em casa, e os varejistas on-line normalmente funcionam 24 horas por dia. Comprar online é, portanto, extremamente conveniente para eles. Às vezes também é mais acessível, mais conveniente e mais rápido. Evita ter que esperar em longas filas para fazer compras.

FATORES DE RESTRIÇÃO

A autenticidade e as limitações tecnológicas para conter o crescimento do mercado

Devido às limitações tecnológicas, as pessoas não conseguem alterar a forma como utilizam as compras online. O argumento principal é que a limitação da Internet – que nem a vida de todas as pessoas foi afetada por ela – é um ponto importante. Uma restrição é o próprio servidor; quando falha, a configuração como um todo falha. A legitimidade dos negócios online é muitas vezes difícil de ser aceita pelos indivíduos, e muitas vezes eles não se sentem seguros em compartilhar suas informações pessoais. No entanto, os problemas de autenticidade e de Internet podem prejudicar a participação no mercado de compras online.

• 40% dos retalhistas online relatam atrasos na entrega de produtos devido a desafios na cadeia de abastecimento, afetando a satisfação do cliente.
• 35% dos consumidores expressam preocupação com os resíduos de embalagens e as emissões de carbono associadas às entregas de compras online.
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Insights regionais do mercado de compras on-line

Região da América do Norte liderará o mercado com participação ativa

Ao longo do período de projeção, espera-se que a América do Norte lidere o mercado global de compras online devido a fatores como o aumento da adoção de smartphones e de carteiras móveis, o aumento da utilização do m-commerce entre os millennials nesta área e outros fatores. Ao longo do período de projeção, prevê-se que a área tenha uma das quotas de mercado de compras online de crescimento mais rápido devido a fatores que incluem um melhor acesso à Internet e um aumento na procura de tecnologias de ponta, como computação em nuvem, análise de big data, IoT e IA. Isso está contribuindo significativamente para o crescimento do mercado de compras online.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Jogadores proeminentes da indústria para promover a expansão do mercado

A expansão do mercado foi significativamente impactada pelas técnicas utilizadas pelos participantes do mercado nos últimos anos, tais como extensões. O relatório cobre detalhes e informações sobre as empresas e suas interações com o mercado. Os dados são coletados e publicados por meio de pesquisas apropriadas, avanços tecnológicos, expansões e máquinas e equipamentos em expansão. Outras considerações levadas em consideração para este mercado são os negócios que desenvolvem e fornecem novos produtos, as áreas geográficas em que atuam, a mecanização, as estratégias de inovação, gerando o máximo de receita e utilizando seus produtos para fazer uma diferença significativa.

• Alibaba: Alibaba captura mais de 50% da participação no mercado de comércio eletrônico da China, mantendo uma posição dominante no setor.
• Amazon: A Amazon atende aproximadamente 200 milhões de clientes ativos em todo o mundo, refletindo sua influência global no comércio eletrônico.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE COMPRAS ONLINE

• Alibaba (China)
• Amazon (U.S.A)
• JD.com (China)
• Pinduoduo (China)
• Shopify (Canada)
• eBay (U.S.A)
• Walmart (U.S.A)
• Sea Limited (China)
• Suning (China)
• Rakuten (Japan)
• MercadoLibre (Uruguay)
• FlipKart (India)
• TARGET (Minneapolis)
• The Home Depot (U.S.A)
• Costco (U.S.A)
• Best Buy (Minnesota).

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório abrange uma análise abrangente do cenário, uma avaliação do mercado-mãe e um estudo intensivo da dinâmica do mercado. Tamanho histórico, atual e projetado do mercado do ponto de vista do valor e do volume. A pesquisa dos desenvolvimentos recentes da indústria, o estudo aprofundado sobre as participações de mercado e estratégias dos principais participantes e os segmentos de nicho emergentes e áreas de mercado regionais são abordados no relatório.