Tamanho, participação, crescimento e análise do setor de cobrança de telecomunicações e receita, por tipo (Cloud & On Premises), por aplicação (planejamento e consultoria, operação e manutenção e outros), insights regionais e previsão para 2033

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Visão geral do mercado de cobrança e receita de telecomunicações

O tamanho do mercado global de cobrança e receita de telecomunicações em 2024 foi estimado em US $ 18,3 bilhões, com projeções para crescer para US $ 41,6 bilhões até 2032 em um CAGR de 9,5% durante o período de previsão.

Esse gerenciamento (BRM) é um software de aplicativo essencial para provedores de serviços de comunicação (CSPs). Isso se aplica ao longo do amplo espectro, desde a classificação e o carregamento do faturamento até as coleções reais. Os sistemas BRM abordam vários problemas, como ofertas de voz, dados e vídeos, para cobrar os clientes corretamente e no prazo. Como tal, eles também são usados ​​na garantia de receita e gerenciamento de fraudes, bem como no gerenciamento de relacionamento com clientes da CSPS, para permitir que os jogadores forneçam a seus clientes proposições de valor aprimoradas.

Impacto covid-19

"A indústria de cobrança e receita de telecomunicações teve um efeito negativo devido aMedidas de distanciamento social"

A pandemia global da Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda inferior do que antecipada em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

A pandemia Covid-19 foi um desafio para esse mercado. Os bloqueios e medidas de distanciamento social interromperam a integração e implantação de novas soluções BRM, alterando os modelos de negócios padrão. O progresso do projeto atrasado também foi precipitado por interrupções da cadeia de suprimentos e uma escassez de força de trabalho. Além disso, devido à pandemia, houve a deterioração da situação econômica que levou a alta racionalização de despesas, incluindo investimentos em infraestrutura de TI e sistemas de BRM. Além disso, a transição para configurações remotas levou a maior uso de tráfego e dados, o que pressionou os modelos de cobrança existentes e exigiu novos.

Última tendência

"Aplicativos baseados em nuvem para impulsionar o crescimento do mercado"

Esse mercado é altamente dinâmico e catalisado pelo crescimento das tecnologias e pela mudança das tendências dos clientes. Algumas das tendências incluem a crescente utilização de aplicativos baseados em nuvem para gerar melhorias consideráveis ​​na escalabilidade e minimizar as despesas. Mais e mais organizações estão adotando tecnologias de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) em seus sistemas de BRM, com a esperança de obter melhor automação, capacidades preditivas e detecção aprimorada de atividades fraudulentas. 5G e IoT agora estão abrindo mais receitas e diferentes modelos de cobrança, o que significa que as soluções BRM também precisam ser ágeis. Além disso, o requisito de experiência do cliente colocou pressão adicional sobre a necessidade de personalização, faturamento em tempo real e engajamento digital.

Segmentação de mercado de cobrança e receita de telecomunicações

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em nuvem e local

• Baseado em nuvem: para cargas de trabalho e crescimento dos negócios, as soluções baseadas em nuvem são soluções fáceis e escaláveis ​​para atender às necessidades de mudança. Os CSPs podem, portanto, evitar investimentos consideráveis ​​em infraestrutura em termos de hardware e software dependentes da infraestrutura em nuvem. As soluções baseadas em nuvem podem ser implementadas facilmente, o que oferece aos CSPs a oportunidade de lançar o novo serviço e promoções rapidamente. Atualmente, os provedores de nuvem fornecem medidas suficientes para proteger os dados do cliente e os sistemas adequados de recuperação de desastres.

• Soluções locais: as soluções locais fornecem mais controle sobre como o sistema deve ser configurado e desenvolvido. Uma maneira pela qual as organizações podem garantir o controle total dos dados é hospedar seus dados em seus sistemas. Uma coisa é que as soluções locais podem fornecer latência ainda menor, essencial para processos em tempo real e interações com os clientes. Algumas indústrias podem exigir uma forte regulação de alguns métodos, o que os faz preferir soluções locais.

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em planejamento e consultoria, operação e manutenção e outros

• Planejamento e consultoria: permitindo que os CSPs entendam melhor a direção estratégica de longo prazo a ser tomada para melhorar seus fluxos de receita e controlar os custos. A terceirização das principais funções da empresa com o objetivo de reconhecer quais das funções são essenciais e precisam de ajuste fino, bem como quais das funções exigem minimização significativa de custos. Atender aos requisitos de conformidade relacionados a regras e regulamentos legais e de negócios intrincados para atividades de negócios. Fornecendo apoio tecnológico ao estabelecimento e introdução de novos produtos e serviços, estruturas de preços e métodos de cobrança.

• Operação e manutenção: Provedor de desafios de processamento e cobrança para serviços de voz, dados e vídeos. Minimizar fraudes, desperdícios e má conduta que levam a vazamentos dentro das receitas. Lidar com reclamações de clientes, manuseio e resolver rapidamente problemas de cobrança. Sistemas de continuidade/BRM do sistema e prevenção de problemas com esses sistemas.

Dinâmica de mercado

"A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado. "

Fatores determinantes

"A crescente demanda por serviços avançados de telecomunicações para expandir o mercado"

Um fator noCrescimento do mercado de cobrança e receita de telecomunicaçõesé a crescente demanda por serviços avançados de telecomunicações. O aumento do uso da tecnologia 5G e o aumento dos gadgets da IoT está pedindo às organizações que procurem soluções BRM mais avançadas que possam abordar com eficiência portfólios de serviços complicados e vários modelos de receita. Os provedores de serviços de telecomunicações de hoje estão em um processo de transformação digital para melhorar os clientes, serviços e desempenho comercial. Eles também trazem eficiência a essas iniciativas digitais, onde os sistemas BRM têm um papel crítico para desempenhar. Os clientes não estão apenas pedindo bens e serviços personalizados, mas esperam que os provedores de serviços personalizem os serviços conforme os requisitos dos consumidores individuais. As soluções do BRM envolvem determinar como os CSPs podem oferecer as oportunidades direcionadas e as estratégias de preços ideais.

"Crescente foco na garantia de receita e prevenção de fraudes para avançar no mercado"

Novos modelos de negócios, por exemplo, acordos de compartilhamento de receita e parceria, aumentam o nível de desafios de gerenciamento de receita. A fraude de telecomunicações, incluindo fraude de troca SIM e fraude internacional de roaming, ameaça a viabilidade financeira dos CSPs. As soluções resultantes da BRM permitem que a IA e ML detectem fraudes e protejam as receitas com mais eficiência. O desenvolvimento de novas formas de receita, incluindo compartilhamento de receita e receita de parceria, complica o processo de gerenciamento de receita. Eles também têm uma estrutura diversificada, o que dificulta o monitoramento das receitas e reconhece as atividades de produção de perdas. Alguns dos tipos mais comuns de fraude de telecomunicações presentes no setor são, por exemplo, fraude de troca SIM, fraude internacional de roaming e intrusão de rede, que continuam sendo questões importantes que afetam os operadores de telecomunicações. É importante observar que todas essas atividades fraudulentas levam a graves perdas monetárias. As mudanças contínuas no sistema jurídico, como as regras mais rigorosas da privacidade de dados e a crescente atenção das autoridades reguladoras ao problema, exigem garantia razoável de receitas e medidas antifraud. O ambiente operacional dos operadores de telecomunicações aumenta a pressão para reduzir as despesas e melhorar a operação comercial. Este produto melhora a garantia de receita e a prevenção de fraudes para determinar a perda de receita e outras ineficiências que precisam ser corrigidas para economia de custos.

Fator de restrição

"Questão de complexidade e custos para representar possíveis impedimentos nesse mercado"

Uma limitação significativa para oFaturamento de telecomunicações e participação de mercado de receitaé a questão da complexidade e dos custos decorrentes do aplicativo, bem como da manutenção de soluções sofisticadas de BRM. Como numerosos provedores de serviços de telecomunicações estão oferecendo vários serviços com preços diferentes para seus planos, a personalização e as configurações dos sistemas BRM podem ser realmente uma operação cansativa e exaustiva. Além disso, a integração com outros sistemas, incluindo o CRM e o sistema de gerenciamento de rede, pode representar muitos problemas técnicos. Além disso, abordar a atualização e manutenção aleatórias necessárias para permanecer sincronizadas com as mudanças nas tecnologias e o surgimento de novos regulamentos pode ser caro.

Oportunidade

"Atualizando as redes 5G para criar oportunidades neste mercado"

O maior potencial inexplorado para esse mercado é atualizar para redes 5G. Como as redes 5G fornecem velocidade muito maior, latência muito menor e capacidade muito maior para permitir muitos serviços e aplicativos de BB novos e variados, como realidade aumentada, realidade virtual, carros autônomos e caminhões. Tais serviços inovadores exigem estruturas sofisticadas de cobrança e soluções de cobrança imediata, e elas podem ser resolvidas pelas soluções modernas de BRM. As redes 5G criam volumes de novos dados para ativar a análise e monetização de dados. Os sistemas BRM podem ajudar os CSPs a esse respeito a extrair padrões desses dados, obter insights, alinhar melhores preços e criar novos e eficazes modelos de receita.

Desafio

"Estruturas de preços para representar um desafio potencial para este mercado"

A principal dificuldade associada a esse mercado é o crescimento constante dos serviços de telecomunicações oferecidos e as estruturas de preços. Novos serviços que os prestadores de serviços tradicionais trazem ao mercado, como 5G, IoT e baseados em nuvem, exigem repensar os modelos tradicionais de cobrança. Existe a necessidade de apoiar necessidades cruciais como cobrança em tempo real, tarifas flexíveis, planos e acordos de compartilhamento de receita para a complexidade do projeto. O surgimento de serviços digitais e jogadores exagerados (OTT) representa uma ameaça aos serviços de valor agregado dos operadores de telecomunicações. Em resposta a esses desafios, os sistemas BRM precisam ser mais flexíveis e escaláveis ​​para atender a vários requisitos de cobrança.

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Telecoming Batilling and Revenue Market Regional Insights

• América do Norte

A América do Norte é um mercado forte para essa administração. Não é sem razão que a maioria dessas regiões já implementou e adotou serviços de alta tecnologia, como 5G e IoT, e já estão muito interessados ​​na transformação dos negócios digitais, o que por sua vez requer soluções sofisticadas de BRM. A maioria dos grandes operadores de MO noMercado de cobrança e receita de telecomunicações dos Estados Unidos, por exemplo, a Verizon e a AT&T, iniciaram grandes atualizações de infraestrutura de TI e o uso de sistemas sofisticados de BRM para apoiar suas operações de negócios e clientes. Esse mercado é relativamente dominado pelos EUA. A indústria de telecomunicações nos EUA tem a maioria dos provedores de serviços de telecomunicações e empresas de tecnologia devido ao seu status de pioneira em telecomunicações e tecnologias. Tais empresas tendem a atuar como participantes -chave e motores de mercado envolvidos na introdução de mudanças, bem como nas principais tendências.

• Europa

A Europa é outra região importante a considerar para essas soluções de gerenciamento, e essa região também está bastante consciente sobre a privacidade de dados e as preocupações regulatórias. Os desafios de tentar navegar pelos variados requisitos legais e traduzi -los através das leis de proteção de dados tornaram necessário investir em soluções de BRM sólidas e viáveis. Além disso, devido à tecnologia, soluções e serviços em nuvem e às demandas em expansão do cliente por soluções e serviços individualizados, há um esforço para sistemas BRM mais adaptáveis ​​e versáteis.

• Ásia

Essa gerência está crescendo como mercado na Ásia-Pacífico em um ritmo considerável devido ao aumento do uso de celulares e à crescente demanda por serviços de telecomunicações baratas. Os principais mercados de telecomunicações do mundo, como China, Índia e Coréia do Sul, para citar alguns, cresceram fortemente nos últimos anos, aumentando assim a necessidade de soluções BRM mais novas e sofisticadas. Além disso, os clientes também estão se beneficiando de novos avanços em tecnologia, como 5G e IoT, que têm novas oportunidades para prestadores de serviços na região.

Principais participantes do setor

"Principais participantes do setor que moldam o mercado através da inovação"

Alguns participantes importantes que foram responsáveis ​​pelo crescimento desse mercado regulam o mercado por meio de produtos inovadores e alianças estratégicas. Esses jogadores, como Oracle, Amdocs, Ericsson e Huawei, para citar apenas alguns, dedicam a maior parte de seus esforços para pesquisar com a visão de desenvolver e lançar novas soluções de BRM que atendem ao dinamismo do mercado e necessidades dos provedores de serviços de telecomunicações . Eles também trabalham com outros provedores de soluções para fornecer soluções de ponta a ponta compatíveis com os sistemas de TI atuais. Além disso, a imagem da marca estabelecida e a vasta base de clientes os qualificam para influenciar o mercado e a referência. Com essas estratégias, esses participantes críticos do setor criam novos serviços e trazem mais serviços para esse mercado.

Lista das principais empresas de cobrança e receita de telecomunicações

• Oracle Corporation (EUA)
• Ericsson (Suécia)
• Redknee Inc. (Argentina)
• Gotransverse International Inc. (Texas)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (China)

Principais desenvolvimentos da indústria

2023:A AMDOCS, provedora líder de software e serviços das indústrias de comunicações e mídia, anunciou o lançamento de sua plataforma de monetização 5G em 2023. O principal objetivo dos operadores de telecomunicações é como essa plataforma pode ser usada para maximizar os benefícios decorrentes da tecnologia 5G. Ele fornece ferramentas para carregamento dinâmico personalizado em tempo real, diversos esquemas de tarifas e mineração de dados, que permitem aos provedores de serviços capitalizar os novos serviços 5G e gerar fontes extras de receita.

Cobertura do relatório

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece informações sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina vários fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e possíveis aplicações que podem afetar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de virada histórica, fornecendo uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando possíveis áreas de crescimento.

O mercado de cobrança e receita de telecomunicações está preparado para um boom contínuo pressionado pelo aumento do reconhecimento da saúde, pela crescente popularidade de dietas à base de plantas e inovação nos serviços de produtos. Apesar dos desafios, que incluem disponibilidade confinada de tecidos não cozidos e melhores custos, a demanda por alternativas sem glúten e densas em nutrientes apóia a expansão do mercado. Os principais participantes do setor estão avançando por meio de atualizações tecnológicas e crescimento estratégico do mercado, aumentando o fornecimento e a atração deste dispositivo. À medida que as escolhas dos clientes mudam para opções de refeições mais saudáveis ​​e numerosas, espera -se que esse mercado prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla alimentando suas perspectivas de destino.