人力资源 (HR) 技术市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（软件解决方案、服务）、按应用（招聘和人员配备、员工绩效管理、工资和福利管理）以及 2035 年区域洞察和预测

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人力资源 (HR) 技术市场概览

2025年全球人力资源（hr）技术市场规模为405.3亿美元，预计2026年将达到443.2亿美元，到2035年将进一步增长至990.7亿美元，预计2026年至2035年复合年增长率为9.35%。

人力资源技术市场的增长与人工智能、自动化和人工智能等技术的发展有关。云计算。它包含的解决方案使企业能够简化招聘、薪资、敬业度、绩效管理和人才开发等人力资源流程。组织越来越多地采用人力资源技术工具以数据驱动的方式支持决策、员工体验和运营生产力。

主要发现

COVID-19 的影响

COVID-19 大流行期间供应链中断对人力资源 (HR) 技术市场产生负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行对人力资源技术市场产生了深远的负面影响。根据定义，财务限制阻碍了对人力资源技术解决方案的投资，尤其是中小型企业。由于人力资源系统在即时远程工作管理、虚拟招聘和员工敬业度方面突然出现缺口，鼓励了人们越来越依赖数字工具来促进向远程工作的过渡。

最新趋势

人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 的整合推动市场增长

人力资源技术市场的最新趋势是人工智能和机器学习的日益融合，以提供增强的招聘、人才管理和员工敬业度。人工智能驱动的工具越来越广泛地用于自动执行重复性任务，例如候选人筛选和入职培训，而机器学习算法可以更深入地了解员工绩效、保留和发展。员工体验平台的使用似乎也呈增长趋势，该平台将反馈、绩效和学习管理整合到一个中心枢纽中。技术预计将日益个性化和动态化，从而提高效率并提高员工满意度。

• 根据美国劳工统计局 (BLS) 的数据，超过 45% 的大中型企业人力资源部门已经实施了基于人工智能的招聘、入职和绩效管理工具。
• 根据人力资源管理协会 (SHRM) 的数据，全球 62% 的组织现在使用基于云的 HR 软件来管理员工数据、工资单和合规性跟踪，高于 50%

人力资源 (HR) 技术市场细分

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按类型

根据类型，全球市场可分为软件解决方案、服务

• 软件解决方案:它提供用于管理员工数据、薪资、招聘、绩效管理和员工敬业度的工具，这些工具是软件解决方案。上述平台的一些示例包括 HRM 系统、ATS 和 LMS。

• 服务:这包括咨询、实施和支持服务，可以帮助组织实施和优化人力资源技术。这些服务包括集成、培训和持续的技术支持，以确保企业充分利用其人力资源解决方案。

按申请

根据应用，全球市场可分为招聘和人员配备、员工绩效管理、薪资和福利管理

• 招聘和人员配置:人力资源技术的这一领域可帮助商业组织寻找、筛选和雇用人才。它可以自动执行职位发布、申请人跟踪、面试安排和候选人评估等任务，从而显着减少招聘时间和成本。

• 员工绩效管理:在员工绩效管理应用中，人力资源技术解决方案的核心是跟踪员工绩效、设定目标、进行评估和提供反馈。这些系统使组织能够形成持续改进并与业务目标保持一致的文化。

• 工资和福利管理:自动化工资处理、税务计算，还有一个福利管理系统，确保防止违规行为并确保及时付款。还提供自助服务门户，使员工能够管理个人福利、查看工资单和休假请求。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

组织数字化转型以推动市场发展

人力资源 (HR) 技术市场的增长显着增长。组织数字化的步伐是人力资源技术的主要驱动力。组织正在实施基于云的人力资源平台，以简化运营、提供更好的数据访问和更好的决策。对远程工作、人才管理和员工敬业度的数字工具的关注可能会进一步推动市场扩张。

• 根据世界经济论坛 (WEF) 的数据，到 2023 年，全球将有超过 12 亿员工转向数字化平台来执行人力资源相关任务。
• 美国劳工部报告称，78% 的公司现在依靠人力资源技术来确保遵守劳动法规、工资标准和员工福利报告。

注重员工体验和保留以扩大市场

随着越来越多的组织投资人力资源技术来提高员工体验、敬业度和保留率，人们越来越重视员工体验和保留率。这可以归因于混合工作环境，它需要绩效管理工具、个性化学习和福利解决方案来实现更好的员工满意度。

制约因素

高实施成本可能会阻碍市场增长

挑战之一是，人力资源技术的采用可能会给中小型企业带来非常高且昂贵的初始费用和整合费用。如果没有明确地针对某些组织自身的实施复杂性水平和高度定制的需求进行基准测试，所产生的成本可能会变得过高

• 根据美国国家标准与技术研究所 (NIST) 的数据，实施企业 HR 软件的平均前期成本从 120,000 美元到 500,000 美元不等，具体取决于公司规模。
• 国际人力资源信息管理协会 (IHRIM) 的一项调查发现，41% 的组织面临将新人力资源技术与现有遗留人力资源系统集成的困难。

人工智能和自动化集成为产品创造市场机会

机会

增加人力资源技术中的人工智能和自动化部署可能是市场下一个高增长机会。基于人工智能的工具正在帮助组织简化招聘、候选人筛选和员工绩效分析，提供更快、更准确的结果并减少人工干预。

• 据 SHRM 称，58% 的组织计划到 2024 年采用远程员工监控和参与软件。
• 美国心理协会 (APA) 报告称，使用数字健康和参与工具的公司到 2022 年员工参与健康计划的人数增加了 30%。

 

数据隐私和安全问题挑战可能是消费者面临的潜在挑战

挑战

人力资源技术收集员工的敏感数据；因此，强大的数据保护和隐私是主要问题。组织需要遵守包括 GDPR 在内的各种数据保护法规，这使得在采用新的人力资源解决方案时处理安全风险方面面临挑战。

• 根据美国联邦贸易委员会 (FTC) 的数据，超过 60% 的人力资源数据泄露是由于人力资源软件系统安全性不足而发生的。
• BLS 表明，截至 2023 年，36% 的人力资源专业人员需要提高技能才能有效使用先进的人力资源软件工具。

 

人力资源 (HR) 技术市场区域洞察

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• 北美

北美地区的美国人力资源 (HR) 技术市场不断增长。由于技术采用率高、主导企业众多且注重创新，北美是人力资源技术市场的主导地区。在人才管理方面，美国尤其是众多人力资源软件提供商的中心，工资单和敬业度员工解决方案。对人工智能以及基于云的人力资源系统的需求正在增长。

• 欧洲

在这方面，它是人力资源技术解决方案需求的主要地区，更具体地说是在英国和德国等国家。远程工作现象的日益增多，以及 GDPR 等立法，促进了安全的人力资源平台的发展，这些平台确实遵守合规性，但改善了劳动力管理。

• 亚太

亚太地区，尤其是中国和印度，通过采用人力资源技术正在日益实现转型。数字化程度的提高、劳动力的增加以及对人才管理的更高要求将使该地区成为不同供应商之间竞争的战场。跨国公司正在投资人力资源技术来管理多样化且不断扩大的劳动力队伍。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

人力资源 (HR) 技术市场的主要行业参与者包括全球软件提供商、咨询公司和人力资源服务公司。产品范围包括全方位的人力资源解决方案，涵盖人才招聘、绩效管理、员工敬业度、工资处理和福利管理。它们是基于云的平台，利用最好的技术，包括人工智能、机器学习和分析。

• Workday:根据AppsRunTheWorld的报告，Workday在全球人力资本管理（HCM）软件市场中占有9.8%的市场份额，在纯软件供应商中处于领先地位
• SAP SuccessFactors:据 WebTechSurvey 报道，SAP SuccessFactors 是顶级人力资源软件提供商之一，在市场上占有重要地位

人力资源 (HR) 技术市场顶级公司名单

• Workday (U.S.)
• SAP SuccessFactors (Germany)
• ADP (U.S.)
• Ultimate Software (UKG) (U.S.)
• Ceridian (U.S.)
• Oracle HCM Cloud (U.S.)
• Cornerstone OnDemand (U.S.)
• Paycor (U.S.)
• Zenefits (U.S.)
• SuccessFactors (Germany)

重点产业发展

2021 年 6 月:2021 年 6 月，人力资源技术市场发生了一次显着的行业发展，当时一家著名的人力资源技术提供商发布了一个基于人工智能的平台，旨在提高员工敬业度和绩效管理。该平台利用机器学习算法的强大功能来分析员工信息并提供实时反馈，以提高保留率并提高生产力。

报告范围

人力资源技术市场报告概述了市场趋势分析、增长动力、挑战和机遇。它包括按类型、应用程序和地理区域细分的市场分析，表明在人力资源、人工智能和自动化领域采用基于云的解决方案。报告的竞争格局分析讨论了主要参与者的战略，例如产品创新、并购和合作伙伴关系。