Größe, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse des A2P-SMS-Verkaufsmarktes, nach Typ (Branchenanwendungs-SMS, Verifizierungscode-SMS und Marketing-SMS), nach Anwendung (BFSI, E-Business, Einzelhandel, Tour & Regierung) und nach regionalen Einblicken und Prognosen bis 2035

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A2P-SMS-VERKAUFSMARKTÜBERSICHT

Der globale A2P-SMS-Verkaufsmarkt wird voraussichtlich von 24,23 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf 25,03 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 wachsen und bis 2035 voraussichtlich 33,44 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2025 und 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 3,3 % wachsen.

Der Application-to-Person (A2P)-SMS-Vertriebsmarkt wächst aufgrund der steigenden Nachfrage nach einem sicheren und direkten Kommunikationskanal zwischen Unternehmen und Verbrauchern stetig. Mit der immer weiter voranschreitenden Phase der Digitalisierung profitieren Unternehmen aus verschiedenen Branchen, nämlich Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), E-Commerce, Einzelhandel und Behörden, von A2P-SMS-Nachrichten, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten. Diese Nachrichten umfassen alles von Transaktionsbenachrichtigungen bis hin zu Authentifizierung, Warnungen und Marketingkampagnen und stellen eine erschwingliche Komplettlösung dar, die ein hohes Maß an Engagement garantiert. Daher wird die weltweit zunehmende Mobilfunkdurchdringung als Katalysator für das zukünftige Wachstum des A2P-SMS-Marktes wirken und ein zusätzlicher Erfolgsfaktor sein, der sich aus anderen Aspekten wie den sich ständig weiterentwickelnden Messaging-Technologien und Compliance-Vorschriften ergibt.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Der A2P-SMS-Verkaufsmarkt wirkte sich aufgrund der COVID-19-Pandemie positiv aus

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine über den Erwartungen liegende Nachfrage verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Die COVID-19-Pandemie wirkte sich auf verschiedene Branchen aus, darunter auch auf A2P-SMS, und führte aufgrund der Kommunikationsbedürfnisse mit Kunden aus der Ferne zu einer hohen Nachfrage. Da Beschränkungen die uralten Gewohnheiten des Geschäftslebens durcheinanderbrachten, neigten Branchen wie das Gesundheitswesen, E-Commerce und Finanzdienstleistungen dazu, A2P-SMS für kritische Benachrichtigungen zu verwenden. Banken nutzen beispielsweise SMS für Transaktionsbestätigungen und Betrugswarnungen, während auch im E-Commerce Bestellversandnachrichten und Authentifizierungs-SMS in Echtzeit versendet werden. In der Folge stieg die Zahl der per SMS angeforderten Verifizierungscodes für digitale Transaktionen sprunghaft an. Im Berichtszeitraum wurde erneut betont, dass A2P tatsächlich eine Immunanwendung sei und für jedes Unternehmen unverzichtbar sei, um in Zeiten der Unsicherheit weiterhin mit Kunden interagieren zu können.

NEUESTE TRENDS

Die zunehmende Akzeptanz von KI-gesteuerten SMS-Kampagnen treibt das Wachstum des A2P-SMS-Verkaufsmarktes voran

Eines der angesagtesten Themen im A2P-SMS-Vertriebsmarkt ist die Integration künstlicher Intelligenz in die SMS-Kommunikation, die die Kundenbindungsstrategien revolutioniert. Unternehmen integrieren KI-basierte Messaging-Lösungen, um Gespräche zu automatisieren, die Personalisierung zu verbessern und bessere Antwortraten zu erzielen. KI-gestützte Chatbots können Marketingnachrichten entsprechend dem gezielten Kundenverhalten senden, wodurch diese Nachrichten weitaus relevanter und ansprechender werden. KI-Analysen helfen vielen Unternehmen auch dabei, zu erkennen, was in ihren SMS-Kampagnen funktioniert und was nicht, indem sie Antwortmuster analysieren und Kundenpräferenzen vorhersagen. Die Integration von KI in A2P-SMS-Systeme wird zu betrieblicher Effizienz und Kundeninteraktionen auf viel höherer Ebene führen und somit zu einem wichtigen Treiber für zukünftiges Wachstum werden.

• Nach Angaben der International Telecommunication Union (ITU) führten im Jahr 2024 über 5,7 Milliarden aktive Mobilfunkabonnements weltweit zu einem Anstieg des A2P-Nachrichtenverkehrs um 17 %, was auf Bank- und E-Commerce-Verifizierungswarnungen zurückzuführen ist.

• Nach Angaben der US-amerikanischen Federal Communications Commission (FCC) haben Unternehmen in den USA im Jahr 2023 etwa 1,26 Billionen A2P-Textnachrichten versendet – ein Anstieg von 21 % gegenüber 2021 – was auf die starke Akzeptanz von Kampagnen zur Kundenbindung zurückzuführen ist.

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A2P-SMS-VERKAUFSMARKTSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Je nach Typ kann der globale Markt in Branchenanwendungs-SMS, Verifizierungscode-SMS und Marketing-SMS kategorisiert werden

• Branchenanwendung SMS: Die SMS-Anwendung für die Industrie fungiert weitgehend als Transaktions- und Betriebsmechanismus, der in vielen Branchen üblich ist. Für die Nachrichtenübermittlung ist es wichtig, eine reibungslose und zeitnahe Verbindung aufrechtzuerhalten. Solche Nachrichten basieren auf Kundeninteraktionen und verfolgen Terminerinnerungen, wöchentliche Aktualisierungen des Lieferstatus, Benachrichtigungen über bereitgestellte Dienste und Kontobenachrichtigungen. Die verschiedenen Sektoren wie Gesundheitswesen, Telekommunikation, Logistik und Versorgungsunternehmen sind immer stärker auf die Branchenanwendung SMS angewiesen, die den Betrieb verändern und die Kommunikation auf Verbraucherebene verbessern würde. Dank dieser Effizienz in Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit wird dieser SMS-Versand zu einem integralen Bestandteil jeder Organisation – ihres Geschäfts – und ermöglicht so Echtzeitaktualisierungen und einen reibungslosen Betriebsablauf der Dienste.

• SMS-Bestätigungscode: Der Bestätigungscode SMS ist das wichtigste digitale Sicherheitstool, das sowohl der Authentifizierung als auch der Betrugsabschreckung dient. Da Online-Transaktionen schnell zunehmen, greifen Unternehmen aus den Bereichen Bankwesen, Fintech und E-Commerce auf Verifizierungs-SMS für Einmalpasswörter (OTP) und Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes (2FA) zurück, um ihre Sicherheit zu erhöhen. Es soll Nutzer vor unbefugtem Zugriff und anderen Cyberangriffen schützen. Tatsächlich stärkt es weltweit das Sicherheitsniveau digitaler Plattformen. Da kriminelle Aktivitäten durch Cyberkriminalität inzwischen eskaliert sind, treibt die Nachfrage nach sichereren Verifizierungssystemen das Wachstum dieses Segments im A2P-SMS-Markt voran.

• Marketing-SMS: Marketing-SMS sind ein nützliches Tool, das Unternehmen eine direkte Interaktion mit Verbrauchern über wichtige Angebote und verlockende Werbeaktionen ermöglicht. Marketing-SMS umfassen beispielsweise Nachrichten wie „kostenlose Boni für Abonnenten; Produkteinführungen nicht verpassen; Sonderangebote" und andere. Marketing-SMS stellen somit sicher, dass Kunden über ihre bevorzugten Marken auf dem Laufenden sind. Dies erklärt, warum SMS aufgrund ihrer höheren Öffnungsraten als E-Mails ein effektiver Kanal für ein Unternehmen ist, um Ergebnisse in Verkäufe umzuwandeln. Erreichen Sie in nur einem Moment mehrere potenzielle Kunden; Das ist Marketing-SMS für Sie.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in BFSI, E-Business, Einzelhandel, Tour und Regierung eingeteilt werden

• BFSI: Ein großer Teil der A2P-SMS wird aufgrund von Banktransaktionen, Betrugswarnungen, Kreditgenehmigungen und Kundenbenachrichtigungen dem Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungssektor zugeschrieben. Banken nutzen SMS für Echtzeit-Kontoaktualisierungen, OTP-Verifizierungen und Kundensupport-Arbeiten, um finanzielle Arbeitsabläufe nahtlos zu gestalten. Ihre Zuverlässigkeit und Unmittelbarkeit machen es zu einem sehr wichtigen Instrument für die BFSI-Institutionen, die ihre Sicherheit verbessern und das Vertrauen der Kunden stärken möchten.

• E-Business: Alle derartigen online angebotenen Dienste, einschließlich E-Commerce, basieren auf A2P-SMS für Transaktionsnachrichten wie Bestellbestätigungen und Zahlungsaktualisierungen. Der zunehmende Online-Einkauf hat dazu geführt, dass Unternehmen SMS nutzen, um eine bessere Kommunikation mit ihren potenziellen Käufern zu ermöglichen. Es gibt zusätzliche Kundensupportnachrichten und Werbe-SMS-Kampagnen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Kundenengagement im digitalen Markt zu fördern.

• Einzelhandel: A2P-SMS-Sonnenschein über Marketingkampagnen, Treueprogrammen und Bestandsaktualisierungen im Einzelhandel. Einzelhändler nutzen personalisierte SMS-Nachrichten für Angebote sowie Rabatte und exklusive Angebote, die Kunden anlocken. SMS-Benachrichtigungen zu Ladeneröffnungen, zeitlich begrenzten Ausverkäufen und Aktualisierungen der Lagerverfügbarkeit sind alle auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet, was dazu führt, dass der Fußgängerverkehr sowohl physische Geschäfte als auch Online-Plattformen besucht.

• Tour: A2P-SMS-Nachrichten mit Standortdaten umfassen Buchungsbestätigungen, Aktualisierungen des Flugstatus, Erinnerungen an den Hotel-Check-in und Reiseroutenbenachrichtigungen. Mit Hilfe von Fluggesellschaften, Hotels und Reisebüros halten wir uns über Ereignisse, Zeitpläne und Bewegungen des Reisenden auf dem Laufenden, indem wir Informationen über Reisen über SMS-Kanäle verbreiten. Angesichts der wachsenden Zahl von Reisenden auf der ganzen Welt spielt A2P SMS eine wichtige Rolle sowohl im Kundenservice als auch im operativen Geschäft in diesem Sektor.

• Regierung: Regierungen nutzen die A2P-SMS auch, um wichtige Benachrichtigungen über Katastrophen und bürgerschaftliches Engagement an die Öffentlichkeit zu senden. Zu diesen Hinweisen können auch Gesundheitshinweise, Aktualisierungen zu Wahlen und Notfälle gehören. Der Text würde somit die rechtzeitige Übermittlung kritischer Informationen an die Zivilbevölkerung gewährleisten. Regierungen auf der ganzen Welt konzentrieren ihre Aufmerksamkeit nun auf die Umwandlung ihrer öffentlichen Dienste in digitale Dienste, und die Zahl der im öffentlichen Sektor eingesetzten A2P-SMS nimmt weiter zu.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Steigende Nachfrage nach mobilen Engagement-Lösungen und schnelle Zunahme digitaler Transaktionen in allen Branchen

Einer der wichtigsten Faktoren, die das Wachstum des A2P-SMS-Verkaufsmarktes vorantreiben, ist der schnelle Anstieg des Volumens digitaler Transaktionen, die in vielen Branchen stattfinden. Da die meisten Menschen heute stärker auf Online-Banking, E-Commerce und den Zugriff auf digitale Dienste angewiesen sind, haben sich ihre Anforderungen seit der Einführung sofortiger und sicherer Kommunikationsmittel stark verändert. Unternehmen nutzen dieses Medium aufgrund seiner zuverlässigen, schnellen Zustellung und der hohen Rate an offenen Nachrichten; Somit wird SMS zu einem wichtigen Kanal für Transaktions- und Marketingzwecke. Außerdem können SMS auf Geräten ohne Internetverbindung genutzt werden, was sie einem breiteren Publikum zugänglich macht und das Wachstum des Marktes fördert. Ein weiterer Grund für die wachsende Nachfrage ist die steigende Nachfrage nach mobilen Engagement-Lösungen. Unternehmen erwähnen neben der Verwendung von A2P-SMS auch Mobile-First-Kommunikationsstrategien, die die Interaktion mit Kunden weiter verbessern. Dies würde bedeuten, dass SMS die Verbraucher direkt und effizient erreichen würden, unabhängig davon, ob die Endbenutzer personalisierte Marketingkampagnen oder automatisierte Antworten von Kundendienstmitarbeitern erhalten.

• Laut dem European Telecommunications Standards Institute (ETSI) haben im Jahr 2023 83 % der Mobilfunknetzbetreiber in Europa sichere A2P-APIs integriert und so die Lieferzuverlässigkeit für Branchen wie Fintech und Logistik verbessert.

• Nach Angaben der Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) führten verifizierte Geschäftsnachrichten im Rahmen des Distributed Ledger Technology (DLT)-Frameworks zwischen 2022 und 2024 zu einem Anstieg des verifizierten kommerziellen Datenverkehrs um 28 %, was das Vertrauen der Endnutzer stärkte.

Zurückhaltender Faktor

Sicherheits- und Datenschutzbedenken hemmen das Wachstum

Einer der Hauptaspekte, die den A2P-SMS-Markt technisch behindern, sind zunehmende Sicherheits- und Datenschutzbedrohungen. Zunehmend lösen SMS-Betrug, Phishing und Spam sowohl bei Unternehmen als auch bei Kunden Alarm aus. Cyberkriminelle nutzen SMS als Medium für bestimmte betrügerische Aktivitäten, das sogenannte Smishing – SMS-Phishing, bei dem sie Benutzer dazu verleiten, vertrauliche persönliche Informationen weiterzugeben. Sinkendes Verbrauchervertrauen führt zu einem vorsichtigeren geschäftlichen Umgang mit SMS, und natürlich erhöht die Nachfrage nach regulatorischen Rahmenbedingungen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Europa und dem Telefon-Verbraucherschutzgesetz (TCPA) in den USA, die strenge Anforderungen an Unternehmen stellen, die A2P-SMS-Technologien nutzen, die Einhaltung solcher Zeichen zusätzlich kompliziert. Unternehmen sollten sich daher an die strengen Datenschutzrichtlinien halten und die entsprechende Einwilligung der Kunden einholen. Gleichzeitig sollten sie die Anti-Spam-Vorschriften beachten, die SMS-Marketing und Transaktionsnachrichten noch komplizierter machen.

• Nach Angaben der Australian Communications and Media Authority (ACMA) wurden im Jahr 2023 fast 14 % aller A2P-Nachrichten aufgrund von Spam-Kontrollfiltern blockiert, was die Nachrichtenreichweite für Marketingkommunikation einschränkte.

• Nach Angaben der Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission (CRTC) erhöhten die Compliance-Aufwendungen für Anti-Spam- und Datenschutzgesetze die Betriebskosten von A2P-Dienstanbietern im Vergleich zum Vorjahr um 19 %, was die Rentabilität kleinerer Anbieter beeinträchtigte.

Die Integration von 5G und Rich Communication Services (RCS) kurbelt das Marktwachstum an

Gelegenheit

Während traditionelle SMS als zuverlässiges Kommunikationsmittel gedient haben, soll RCS das Marktwachstum und die Expansionsmöglichkeiten für den A2P-SMS-Markt weiter stärken. Unternehmen können über reine Texte hinaus interaktive und multimediale Nachrichten versenden, um ihr Geschäft zu revolutionieren. Dies wird ein neuer Ansatz zur Verbesserung der Kommunikation innerhalb von SMS sein, da er die Einbettung von Bildern, Videos, anklickbaren Schaltflächen, QR-Codes und sogar chatähnlichen, gesprächserlebnisreichen Inhalten in SMS ermöglicht. Die Einführung dieser Funktion ermöglicht es Marken, einen Kunden effektiv einzubinden und so eine stärkere Kundeninteraktion und infolgedessen eine Konversion zu fördern. Darüber hinaus erweitert die 5G-Technologie RCS um mehr Leistungsfähigkeit, indem sie schnellere Übertragungsraten und extrem kurze Wartezeiten für die Übertragung von Nachrichten bietet und so sicherstellt, dass Nachrichten den beabsichtigten Empfänger schnell und effizient erreichen.

• Nach Angaben der GSM Association (GSMA) wird die Nachfrage der Unternehmen nach SMS mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Schwellenländern den Nachrichtenverkehr bis 2025 voraussichtlich um 34 % steigern, was ein deutliches Wachstum für verifizierte A2P-Routen mit sich bringt.

• Nach Angaben des japanischen Ministeriums für innere Angelegenheiten und Kommunikation (MIC) ist die Akzeptanz der mobilen Zahlungsauthentifizierung per A2P-SMS im Jahr 2024 um 26 % gestiegen, was neue Möglichkeiten für sichere Transaktions-Messaging-Plattformen schafft.

 

Der Wettbewerb durch OTT-Messaging-Plattformen behindert das Marktwachstumspotenzial

Herausforderung

Die zunehmende Konkurrenz durch Over-the-Top-Messaging (OTT) wie WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger und WeChat entwickelt sich zu einer der größten Bedrohungen für den A2P-SMS-Markt, da sie Unternehmen eine relativ günstigere Alternative für Multimedia-Messaging, End-to-End-Verschlüsselung und interaktive Chatbots zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden bieten. Im Gegensatz zu A2P-SMS, bei dem Kosten pro gesendeter Nachricht anfallen, ermöglichen diese OTT-Messaging-Dienste Unternehmen im Allgemeinen, je nach Geschäftsmodell der Plattform, Nachrichten kostenlos oder zu niedrigeren Preisen zu versenden.

• Nach Angaben des britischen Information Commissioner's Office (ICO) stiegen die Kundenbeschwerden im Zusammenhang mit betrügerischen SMS im Jahr 2023 um 38 %, was Telekommunikationsbetreiber dazu zwingt, ihre Absender-ID-Überprüfungssysteme und die Spam-Eindämmung zu verstärken.

• Nach Angaben der Federal Trade Commission (FTC, USA) nahmen die A2P-bezogenen Phishing-Fälle (Smishing) im Jahr 2023 im Vergleich zu 2021 um 41 % zu, was für Betreiber eine regulatorische Herausforderung darstellt, die die Authentizität der Nachrichten und den Verbraucherschutz gewährleistet.

 

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A2P SMS VERKAUFSMARKT REGIONALE EINBLICKE

• Nordamerika

Die wichtigste Region, die zum Wachstum der A2P-SMS-Verkäufe beiträgt, ist Nordamerika, was vor allem auf die hohe Verbreitung von digitalen Banking-, E-Commerce- und Unternehmenskommunikationslösungen zurückzuführen ist. Branchenübergreifend sorgt die Abhängigkeit von A2P-SMS als Medium für Transaktionsbenachrichtigungen, Authentifizierungsprozesse und Marketingkampagnen für einen großen Schub für den starken Markt in dieser Region. In dieser Hinsicht bildet der US-amerikanische A2P-SMS-Vertriebsmarkt eine starke Basis, mit besonderem Schwerpunkt auf sicheren Authentifizierungsdiensten wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), Betrugswarnungen und Kundeneinbindung in Echtzeit. Der Markt wird durch strenge Compliance-Vorschriften wie TCPA (Telephone Consumer Protection Act) und FCC-Vorschriften weiter gestärkt, die die Einhaltung gesetzlicher Nachrichtenprotokolle durch Unternehmen durchsetzen.

• Europa

Aufgrund strenger Datenschutzgesetze und Compliance-Vorschriften ist Europa zweifellos für das erhebliche Wachstum der A2P-SMS-Verkäufe verantwortlich. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) setzt hohe Maßstäbe für Datensicherheit, Datenschutz und Verbrauchereinwilligung und macht sichere Messaging-Lösungen zu einem Muss für in der Region tätige Unternehmen. Solche Vorschriften haben die Verwendung von Verifizierungscode-SMS, Transaktionsnachrichten und Betrugspräventionswarnungen im Bankwesen, in der Finanztechnologie, im Gesundheitswesen und bei Regierungsdiensten erhöht. Darüber hinaus hat der schnell wachsende E-Commerce-Markt in dieser Region die Nachfrage nach A2P-SMS-Diensten angekurbelt, da Unternehmen zuverlässige Kommunikationskanäle für Auftragsbestätigung, Zahlungsüberprüfung und Kundenbindung benötigen. Auch europäische Unternehmen setzen KI-Messaging-Lösungen und Rich Communication Services (RCS) ein, um die Kundeninteraktion angesichts der sich ändernden regulatorischen Anforderungen zu verbessern.

• Asien

Das Wachstum des A2P-SMS-Marktanteils in Asien ist aufgrund der groß angelegten digitalen Transformation, der zunehmenden Verbreitung von Smartphones und der Zunahme des mobilen Handels das schnellste Wachstum aller Zeiten. China, Indien und südostasiatische Länder stehen an der Spitze dieses Wachstums, wo A2P-SMS von Unternehmen und Regierungen für Zwecke wie Finanztransaktionen, E-Commerce-Updates, öffentliche Benachrichtigungen und Kundendienst genutzt werden. Die Nachfrage nach sicheren Verifizierungsnachrichten und OTP-basierten Authentifizierungsdiensten hat aufgrund des wachsenden Mobile Bankings und der zunehmenden Beliebtheit von Finanzdienstleistungen und -produkten weiter zugenommen.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche treiben das globale Wachstum des A2P-SMS-Verkaufsmarktes durch Innovation voran.

Die A2P-SMS-Verkaufsbranche ist ein überfüllter Markt. Alle wichtigen Akteure wie Twilio, Infobip, Sinch, Montnets und Guodu Interconnection entwickeln kontinuierlich Innovationen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, indem sie Ressourcen in die Forschung und Entwicklung von KI-gestützten Messaging-Lösungen, SMS als cloudbasierte Plattformen und Omnichannel-Kontaktzentren investieren. Dies ermöglicht es ihrem Kundenservice, ein konsistentes Erlebnis in Bezug auf Zuverlässigkeit bei der Nachrichtenzustellung zu bieten. Sie legen außerdem großen Wert auf Betrugserkennungsmechanismen und verbesserte Verschlüsselungstechniken sowie Echtzeitanalysen für sichere und effiziente A2P-SMS.

• Twilio Inc. – Nach Angaben des US-Handelsministeriums wickelte die Cloud-Kommunikationsplattform von Twilio im Jahr 2023 über 145 Milliarden programmierbare SMS-Interaktionen in 180 Ländern ab, was ihre umfassende Unternehmensintegration unterstreicht.

• Infobip Ltd. – Nach Angaben der Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit (ENISA) erreichte Infobip im Jahr 2024 aufgrund verbesserter Nachrichtenverschlüsselungsstandards eine Zustellzuverlässigkeit von 98 % bei verifiziertem A2P-Verkehr.

Liste der Top-A2P-SMS-Vertriebsunternehmen

• Twilio (United States)
• Infobip (Croatia)
• Sinch (Sweden)
• Montnets (China)
• Guodu Interconnection (China)

WICHTIGE ENTWICKLUNGEN IN DER INDUSTRIE

Wichtige Branchenentwicklungen steigern das Wachstum des globalen A2P-SMS-Verkaufsmarktes durch Innovation.

Juni 2022: Daraus entstand ein Zusammenschluss von A2P-SMS-Verkäufen, wobei Twilio mit der Einführung von KI-gestützten Messaging-Lösungen eine der größten Veränderungen vornahm. Dies markierte einen radikalen Wandel hin zu Automatisierung und intelligenten Kundeninteraktionen, da die führende Cloud-Kommunikationsplattform Twilio eine KI-Chatbot-ähnliche Technik für ihre Messaging-Dienste entwickelte. Diese Chatbots ermöglichten es Unternehmen, Antworten auf Kunden zu automatisieren, ihre SMS-Kampagnen zu personalisieren und gleichzeitig die Engagement-Raten zu verbessern. Dadurch konnten die Nachrichten von Twilio intelligent und gesprächig werden und sich an Änderungen je nach Benutzerverhalten, Vorlieben und Interaktionen in der Vergangenheit anpassen.

BERICHTSBEREICH

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Dieser Forschungsbericht untersucht die Segmentierung des Marktes mithilfe quantitativer und qualitativer Methoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen, die auch den Einfluss strategischer und finanzieller Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus berücksichtigen die regionalen Bewertungen des Berichts die vorherrschenden Angebots- und Nachfragekräfte, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird akribisch detailliert beschrieben, einschließlich der Anteile wichtiger Marktkonkurrenten. Der Bericht umfasst unkonventionelle Forschungstechniken, Methoden und Schlüsselstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es professionell und verständlich wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.