Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für automatisierte Inhaltsmoderation, nach Typ (Dienst, Software und Plattform), nach Anwendung (soziale Medien, E-Commerce-Einzelhändler und andere) und regionale Prognose bis 2035

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ÜBERBLICK ÜBER DEN AUTOMATISIERTEN CONTENT-MODERATIONSMARKT

Der globale Markt für automatisierte Inhaltsmoderation beginnt bei einem geschätzten Wert von 1,16 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 und wird 2026 voraussichtlich 1,38 Milliarden US-Dollar betragen. Bis 2035 soll er voraussichtlich 5,664 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2025 und 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 18,5 % wachsen.

Der Markt für automatisch moderierte Inhalte verlässt sich auf KI- und ML-Technologien, um die Vielfalt der benutzergenerierten Inhalte auf digitalen Plattformen zu überwachen, zu filtern und zu verwalten. Automatisierte Content-Moderationssysteme identifizieren und beseitigen effizient schädliche, unangemessene oder sogar illegale Inhalte und erfordern daher keinen Einsatz menschlicher Moderatoren. Dieser Markt verzeichnete ein enormes Wachstum mit steigender Nachfrage nach sicheren Online-Umgebungen in sozialen Medien, E-Commerce-Websites und anderen Online-Communities.

Große Inhaltsmengen sind überzeugende Plattformen für den Einsatz automatisierter Lösungen, nicht nur für schnelle Reaktionen, sondern auch hinsichtlich der Skalierbarkeit. Regulierung in Bezug auf Druck, der Wunsch, inhaltliche Gesetze einzuhalten und die Sicherung des Markenrufs sind die Hauptmotivatoren. Diese Systeme wurden um die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) erweitert.Bilderkennungund Stimmungsanalyse. Hassreden, Fehlinformationen und explizite Inhalte nehmen kontinuierlich zu; Daher steigt auch die Nachfrage nach robusten automatisierten Moderationstools.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Markt für automatisierte InhaltsmoderationHatte einen negativen Effekt aufgrund der erheblichen Zunahme digitaler Inhalte während des Russland-Ukraine-Krieges

Der Krieg zwischen Russland und der Ukraine hatte großen Einfluss auf den Marktanteil der automatisierten Inhaltsmoderation, insbesondere im Hinblick auf die Moderation von Fehlinformationen und Propaganda. Ein deutlicher Anstiegdigitale Inhaltebegann, als der Krieg eskalierte, zusammen mit Inhalten, die hauptsächlich Fake News, grafische Bilder und politische Sensibilitäten beinhalteten. Eine solche Situation führte daher dazu, dass Plattformen zunehmend auf automatisierte Systeme angewiesen waren, die Beiträge, die ihrem Publikum möglicherweise schaden oder irreführen könnten, umgehend herausfiltern können.

Diese Systeme haben nun die Aufgabe, Fake News, Kriegspropaganda und extreme Inhalte zu erkennen – der Informationskrieg auf den Online-Plattformen geht weiter. Die Notwendigkeit, solche Konflikte präzise und schnell zu moderieren, hat Unternehmen dazu veranlasst, mehr in fortschrittliche KI-gesteuerte Moderationstechnologien zu investieren.

NEUESTE TRENDS

Der Trend zur Integration von KI- und maschinellen Lernmodellen zur Förderung des Marktwachstums

Die Integration von KI- und maschinellen Lernmodellen zur Verbesserung der Genauigkeit und Geschwindigkeit bei der Erkennung unangemessener oder schädlicher Inhalte gilt als der neueste Trend, der das Wachstum des Marktes für automatisierte Inhaltsmoderation vorantreibt. Zur Automatisierung der Inhaltsüberprüfung wurden fortschrittliche Algorithmen eingesetzt, um Plattformen bei der Skalierung ihrer Moderationsbemühungen zu unterstützen und gleichzeitig eine zunehmende Menge an benutzergenerierten Inhalten zu berücksichtigen.

Darüber hinaus kann NLP dazu beitragen, einen besseren Kontext und eine bessere Stimmung beim Verstehen zu finden, wodurch die Moderation sehr subtil gestaltet wird, um harmlose von schädlichen Inhalten zu unterscheiden. Online-Plattformen geraten zunehmend unter regulatorischen Druck und öffentliche Kritik, und auch der Bedarf an ausgefeilten automatisierten Tools zur Moderation von Inhalten steigt, insbesondere angesichts der aktuellen Probleme von Fehlinformationen, Hassreden und Cybermobbing.

• Nach Angaben der US-amerikanischen Federal Trade Commission nutzen 62 % der Social-Media-Plattformen zunehmend KI-basierte Moderation, um schädliche und unangemessene Inhalte automatisch zu filtern.

• Die Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit berichtet, dass 59 % der Unternehmen Tools zur Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinelles Lernen für die plattformübergreifende Echtzeit-Inhaltsanalyse integrieren.

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Markt für automatisierte InhaltsmoderationSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in Service, Software und Plattform kategorisiert werden

• Service: Diese Unternehmen bieten Content-Moderationsdienste an und nutzen hauptsächlich KI-basierte Software in Verbindung mit menschlichen Moderatoren, um möglichst genaue Ergebnisse zu erzielen. Dienstleistungsunternehmen können entweder einer Organisation oder einer Plattform spezifische Moderationsdienste anbieten.

• Software: In diesem Segment findet man eigenständige Softwarelösungen, die es einer Organisation ermöglichen, die Content-Moderation intern durchzuführen. Die meisten dieser Softwarelösungen wurden mit KI-basierten Algorithmen, maschinellem Lernen und NLP-Funktionen entwickelt, um benutzergenerierte Inhalte zu analysieren und zu filtern.

• Plattform: Diese Kategorie enthält alle vollständigen Plattformen, die mehrere Tools und Funktionen zur Inhaltsmoderation innerhalb desselben Systems betreiben. Diese können an jedem Punkt bedient werden, von der automatisierten Inhaltsanalyse über Berichte bis hin zu Dashboard-basierten Managementsystemen für die Inhaltsmoderation.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in soziale Medien, E-Commerce-Einzelhändler und andere eingeteilt werden

• Soziale Medien: Dazu gehören soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram, Twitter und TikTok. In diesen Fällen ermöglicht ihnen die automatisierte Moderation, jeden benutzergenerierten Inhalt auf schädliches, unangemessenes oder illegales Material zu überwachen. Da die Volumina so enorm sind, ist zu Moderationszwecken KI in Echtzeit erforderlich.

• E-Commerce-Einzelhändler: Der E-Commerce-Einzelhandel wird auch eine automatisierte Inhaltsmoderation für die Produkte auf Plattformen wie Amazon, eBay und Alibaba nutzen, um sicherzustellen, dass die Produktlisten, Bewertungen und Kommentare rund um die Produkte den Community-Standards entsprechen, mit Anti-Fälschungsmaßnahmen im Einklang stehen und sich innerhalb der Parameter der behördlichen Kontrolle befinden.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Steigende Menge digitaler Inhalte in sozialen Medien, um den Markt anzukurbeln

Haupttreiber für das Wachstum des Marktes für automatisierte Inhaltsmoderation sind das zunehmende Volumen digitaler Inhalte in sozialen Medien, E-Commerce und Online-Plattformen. Der wachsende Anteil der Menschen, die mit digitalen Medien interagieren, erhöht die Nachfrage nach skalierbarer Inhaltsmoderation in Echtzeit. Automatisierte Systeme, unterstützt durch KI und maschinelles Lernen, helfen bei der effizienten Verwaltung und Überwachung großer Mengen benutzergenerierter Inhalte und ermöglichen so die Einhaltung von Community-Richtlinien und gesetzlichen Vorschriften, indem sie Sicherheit und Schutz für die Marken und ihre Benutzer bieten. Der Markt wird ein wichtiger Treibstoff sein, der durch die wachsende Nachfrage nach einer schnelleren und genaueren Moderation von Inhalten befeuert wird.

• Nach Angaben der US-amerikanischen Federal Trade Commission setzen 56 % der Unternehmen auf automatisierte Moderation, um die Reaktionszeit zu verbessern und menschliche Fehler bei Inhaltsüberprüfungsprozessen zu reduzieren.

• Die Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit gibt an, dass 54 % der Unternehmen der KI-gesteuerten Moderation Priorität einräumen, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen und die Markensicherheit online aufrechtzuerhalten.

Zunehmende Abhängigkeit von KI-basierter Moderation zur Erweiterung des Marktes

Die zunehmende Abhängigkeit von KI-basierter Moderation aus Gründen der Skalierbarkeit wäre der Haupttreiber für die Expansion des Marktes für automatisierte Inhaltsmoderation. Da Online-Inhalte exponentiell gewachsen sind, besteht auch der Bedarf an viel besser skalierbaren Lösungen, um sie mit einer Geschwindigkeit und Genauigkeit zu verarbeiten, die über das menschliche Potenzial hinausgeht. KI-basierte Moderationstools können enorme Datenmengen in Echtzeit verwalten, die Sicherheit und Konformität der Inhalte gewährleisten und schließlich die Betriebskosten senken. Mit dieser Skalierbarkeit haben kontinuierliche Verbesserungen der KI- und maschinellen Lerntechnologien riesige Märkte für sich erschlossen.

Zurückhaltender Faktor

Datenschutz- und Datensicherheitsproblemeum das Marktwachstum möglicherweise zu behindern

Mögliche Beschränkungen, die das Wachstum in diesem Markt der automatisierten Inhaltsmoderation wahrscheinlich einschränken, sind Datenschutz- und Datensicherheitsprobleme. Automatisierte Moderationstools stützen sich stark auf KI-Algorithmen, die letztlich die meisten personenbezogenen Daten in Form von Texten, Bildern und Videos verarbeiten, wodurch sich die Wahrscheinlichkeit von Missbrauch und vermehrten Datenschutzverletzungen und Verstößen gegen Datenschutzbestimmungen erhöht. Dies wird rechtliche Herausforderungen, ein geringeres Vertrauen der Benutzer und eine verstärkte Regulierungsaufsicht mit sich bringen, insbesondere in Ländern wie der EU, die strenge Vorschriften habenDatenschutzhandelt im Rahmen der DSGVO. Diese Bedenken könnten den Einsatz solcher Tools in der Industrie verringern.

• Nach Angaben der US-amerikanischen Federal Trade Commission stehen 48 % der Unternehmen vor der Herausforderung, nuancierte oder kontextabhängige Inhalte zu erkennen, was die Genauigkeit der KI-Moderation einschränkt.

• Die Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit berichtet, dass 46 % der Unternehmen über Datenschutzprobleme und ethische Überlegungen bei der Implementierung der automatisierten Inhaltsmoderation besorgt sind.

Zunehmende Ausweitung des Volumens benutzergenerierter Inhalte, um Chancen für das Produkt auf dem Markt zu schaffen

Gelegenheit

 

Eine Wachstumschance auf dem Markt für automatisierte Inhaltsmoderation könnte sich aus der gestiegenen Nachfrage nach Echtzeit-Inhaltsfilterung in sozialen Medien, Online-Foren und E-Commerce sowie dem zunehmend wachsenden Volumen benutzergenerierter Inhalte ergeben. Da die Zahl der benutzergenerierten Inhalte zunimmt, suchen Unternehmen nun nach skalierbaren, automatisierten Lösungen zur Verwaltung unangemessener oder sogar schädlicher Inhalte. Da der Einsatz von KI-gesteuerten Technologien zur Förderung des täglichen Betriebs mit Durchbrüchen im NLP und Fähigkeiten im Bereich Computer Vision immer schneller voranschreitet, bieten Content-Moderationstools eine wunderbare Chance für mehr Genauigkeit und Flexibilität. Daher können Unternehmen die Tür zu fortschrittlichen Moderationsdiensten für Branchen öffnen.

• Nach Angaben der US-amerikanischen Federal Trade Commission planen 52 % der sozialen Plattformen den Ausbau der automatisierten Moderation von Video- und Multimediainhalten, um die Benutzersicherheit zu erhöhen.

 

• Die Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit gibt an, dass 50 % der Unternehmen die mehrsprachige KI-Moderation erforschen, um das globale Content-Management und die Compliance-Effizienz zu verbessern.

 

Das Risiko falsch positiver und negativer Ergebnisse könnte eine potenzielle Herausforderung für Verbraucher darstellen

Herausforderung

 

Die Hauptsorge für Kunden des Marktes für automatisierte Inhaltsmoderation ist die Möglichkeit falsch positiver und negativer Ergebnisse. Automatische Systeme können einige harmlose Inhalte aufgrund einer falschen Klassifizierung als unangemessen identifizieren und so zu falsch-positiven Ergebnissen führen oder sogar schädliches Material nicht identifizieren, was zu falsch-negativen Ergebnissen führt. Dies ist ein Problem, das viele Benutzer frustriert und auf Kosten des Rufs einer Plattform geht. Noch wichtiger ist, dass die Transparenz des Innenlebens solcher Systeme Misstrauen bei den Verbrauchern hervorrufen könnte, weil sie nicht verstehen, warum bestimmte Formen von Inhalten moderiert werden. Ein Gleichgewicht zwischen Moderation, freier Meinungsäußerung und Privatsphäre der Nutzer ist schwierig und erweist sich sowohl für Verbraucher als auch für Anbieter weiterhin als Problem.

• Nach Angaben der US-amerikanischen Federal Trade Commission haben 45 % der Unternehmen Schwierigkeiten, KI-Systeme ohne Voreingenommenheit oder Fehlklassifizierung auf sich entwickelnde Arten schädlicher Inhalte zu trainieren.

 

• Die Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit berichtet, dass 43 % der Unternehmen Schwierigkeiten haben, Automatisierung und menschliche Aufsicht in Einklang zu bringen, um genaue Moderationsergebnisse sicherzustellen.

 

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Markt für automatisierte InhaltsmoderationREGIONALE EINBLICKE

• Nordamerika

Nordamerika, mit dem US-amerikanischen Markt für automatisierte Inhaltsmoderation an der Spitze, gilt als Hauptmarkt für automatisierte Inhaltsmoderation. Angesichts der großen Technologieunternehmen und der wachsenden Nachfrage nach Online-Plattformen investieren Unternehmen erheblich in Automatisierungslösungen, um die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und das Benutzererlebnis zu verbessern, da es einen zunehmenden Anstieg benutzergenerierter Inhalte auf Social-Media- und E-Commerce-Websites gibt. Strenge Vorschriften und Datenschutzprobleme in der Region erhöhen die Nachfrage nach ausgefeilten Tools, mit denen Inhalte schnell und genau ermittelt werden können.

• Europa

Die automatisierte Moderation von Inhalten in Europa wird durch strenge Regeln wie die DSGVO und den Digital Services Act (DSA) vorangetrieben, die strengere Mechanismen für die Moderation von Inhalten erfordern, um die Verbreitung illegaler Inhalte einzudämmen und die Privatsphäre der Benutzer zu wahren. Da europäische Plattformen die Regeln einhalten, liegt der Schwerpunkt auf der Umwandlung moderner Moderationstechnologien wie KI und maschinellem Lernen in Content-Management-Systeme, die Effizienz gewährleisten, ohne den Compliance-Standard mit dem Gesetz zu verlieren.

• Asien

Asien verzeichnet ein rasantes Wachstum auf dem Markt für automatische Inhaltsmoderation, angetrieben durch die boomende digitale Wirtschaft dieser Region und die Verbreitung von Social-Media-Plattformen. Beispielsweise investieren Länder wie China, Indien und Japan in KI-gesteuerte Lösungen für die enormen Mengen an Inhalten, die aufgrund ihrer enormen Bevölkerungszahl generiert werden. Die Vielfalt des kulturellen Kontexts und anderer regulatorischer Umgebungen zwingt den Markt jedoch dazu, maßgeschneiderte Moderationsstrategien für einen solchen Risikobereich zu benötigen. In dieser Region besteht mit zunehmendem Online-Engagement immer noch ein enormes Potenzial für Unternehmen, die innovative Moderationslösungen entwickeln.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche gestalten den Markt durch Innovation und Marktexpansion

Mehrere der wichtigsten Akteure der Branche treiben vor allem den Markt für automatisierte Content-Moderation voran, da dieses Unternehmen seine Innovations- und Marktexpansionsbemühungen vorantreibt. Während Google beispielsweise über fortschrittliche KI-Fähigkeiten verfügt, gibt es Facebook, das eine große Anzahl von Algorithmen für maschinelles Lernen nutzt, um ausgefeilte Tools für die Moderation von Inhalten zu entwickeln, um eine hohe Sicherheit für Benutzer zu fördern und regulatorische Standards einzuhalten.

• Besedo: Laut Branchenberichten nutzen 58 % der digitalen Plattformen die KI-Lösungen von Besedo, um benutzergenerierte Inhalte effizient zu filtern, zu klassifizieren und zu moderieren.

• Open Access BPO: Die Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit stellt fest, dass 55 % der Unternehmen die automatisierten Content-Moderationsdienste von Open Access BPO für skalierbare und konforme Abläufe nutzen.

Zu den namhaften Akteuren in diesem Bereich gehören Unternehmen wie Microsoft, das über seine Azure-Plattform End-to-End-KI-Moderationsdienste anbietet, IBM, das für seine robusten Analysen und KI-gesteuerten Lösungen bekannt ist, und Firmen wie Clarifai und Hivency, die spezielle Speziallösungen für die Moderation visueller Inhalte anbieten, die auf die Bedürfnisse verschiedener Branchen zugeschnitten sind. Alle diese Unternehmen vereinen sich, um die Genauigkeit und Effizienz von Content-Moderationsprozessen zu verbessern, während sie ihre Dienstleistungen weiter ausbauen und der wachsenden Nachfrage in verschiedenen Sektoren gerecht werden, darunter soziale Medien, E-Commerce und Gaming.

Liste der Top-Unternehmen auf dem Markt für automatisierte Content-Moderation

• Besedo (Sweden)
• Open Access BPO (Philippines)
• Viafoura (Canada)
• TaskUs (USA)
• Appen (Australia)
• Microsoft Azure (USA)
• Magellan Solutions (Philippines)
• Cogito (USA)
• Accenture (Ireland)
• Clarifai (USA)
• Webhelp (France)
• OneSpace (USA)
• Two Hat (Canada)
• GenPact (India)
• LiveWorld (USA)
• Pactera (China)
• Cognizant (USA)
• Lionbridge AI (USA)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

April 2023:Microsoft Azure kündigt ein umfassendes Upgrade seiner Azure-KI-Plattform an, das fortschrittlichere computergesteuerte, automatisierte Content-Moderationsmodelle mit maßgeschneiderten, auf maschinellem Lernen basierenden Modellen ermöglichen wird. Diese Entwicklungen werden die Genauigkeit und Effizienz beim Herausfiltern irrelevanter Inhalte auf allen digitalen Plattformen erhöhen. Die Hoffnung mit diesen Entwicklungen besteht darin, dass sie Unternehmen auch dabei helfen, strengere Inhaltsvorschriften einzuhalten und gleichzeitig die Benutzererfahrung zu verbessern, indem die Sichtbarkeit schädlicher Inhalte im Internet verringert wird. Dieser Schritt unterstreicht erneut, dass KI zunehmend eine Rolle bei der Entwicklung eines völlig sicheren digitalen Raums spielt, und positioniert Microsoft Azure an der Spitze des Marktes für automatisierte Inhaltsmoderation.

BERICHTSBEREICH

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Der Forschungsbericht befasst sich mit der Marktsegmentierung und nutzt sowohl qualitative als auch quantitative Forschungsmethoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen. Außerdem werden die Auswirkungen finanzieller und strategischer Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus präsentiert der Bericht nationale und regionale Bewertungen unter Berücksichtigung der vorherrschenden Kräfte von Angebot und Nachfrage, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird akribisch detailliert beschrieben, einschließlich der Marktanteile wichtiger Wettbewerber. Der Bericht umfasst neuartige Forschungsmethoden und Spielerstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es auf formale und leicht verständliche Weise wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.