Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für „Configure, Price, Quote (CPQ)“-Software, nach Typ (Cloud und On-Premise), nach Anwendung ((IT und Telekommunikation), Bankwesen, Automobil, Einzelhandel, Spiele und Gastgewerbe) sowie regionale Einblicke und Prognosen von 2026 bis 2035

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KONFIGURIEREN, PREIS, ANGEBOT (CPQ) SOFTWARE-MARKTÜBERSICHT

Der weltweite Markt für Konfigurations-, Preis- und Angebotssoftware (CPQ) wird im Jahr 2026 schätzungsweise auf etwa 1,76 Milliarden US-Dollar geschätzt. Bis 2035 wird der Markt voraussichtlich 5,89 Milliarden US-Dollar erreichen und von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 14,36 % wachsen. Nordamerika liegt mit einem Anteil von 45–50 % an der Spitze, angetrieben durch die Automatisierung des Unternehmensverkaufs. Europa hält 30–35 %.

Der Markt für CPQ-Software (Configure, Price, Quote) für die Automatisierung von Verkaufsprozessen in Unternehmen wächst rasant. Diese Systeme automatisieren die Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung von Produkten und Dienstleistungen. Unternehmen können daher genaue, maßgeschneiderte Angebote erstellen, schnell Umsatzsteigerungen erzielen und gleichzeitig Fehler vermeiden. Zu den Faktoren, die die Branche vorantreiben, gehören die steigende Nachfrage nach Vertriebsautomatisierung, zunehmend komplexe Produktangebote und eine bessere Verbesserung des Kundenerlebnisses. Darüber hinaus wird der Markt durch die Einführung von CPQ-Lösungen in verschiedenen Branchen mit erweiterten Funktionen und Integrationsoptionen schneller wachsen.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die CPQ-Softwarebranche (Configure, Price, Quote) hatte aufgrund der digitalen Transformation während der COVID-19-Pandemie einen positiven Effekt

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine über den Erwartungen liegende Nachfrage verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

 Tatsächlich hat sich die COVID-19-Pandemie positiv auf die Software „Configure, Price, Quote" (CPQ) ausgewirkt, da Unternehmen schnell digitale Lösungen für Remote-Arbeit und veränderte Marktbedingungen eingeführt haben. Der Bedarf an der Automatisierung des Verkaufsprozesses nahm zu, und viele Unternehmen standen Schlange für CPQ-Software, um den gesamten Prozess zu rationalisieren, eine genaue Preisgestaltung sicherzustellen und die Kundenbindung zu steigern. Darüber hinaus stieg der Bedarf an Cloud-basierten CPQ-Lösungen enorm, da die Nachfrage nach vertriebsbezogenen Methoden abnahm; Daher führten solche Phänomene zum Marktwachstum. Solche Verbesserungen führten zu einer zunehmenden Akzeptanz von CPQ in verschiedenen Branchen und bereiteten den Markt auf Wachstum in der Zeit nach der Pandemie vor.

NEUESTE TRENDS

KI-gestützte Förderung des Marktwachstums durch Automatisierung, Personalisierung und Zugänglichkeit

Die neuesten Trends auf dem CPQ-Markt bestehen darin, KI zusammen mit maschinellem Lernen in der Software zu nutzen, um die Automatisierung und Personalisierung zu verbessern. Ein solcher Trend ist der Ausbau KI-gestützter CPQs, die auf prädiktiven Analysen basieren, um dynamische Preise zu erhalten, Produktkonfigurationen zu optimieren und personalisierte Angebote in Echtzeit zu liefern. Eine solche Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre Entscheidungsfindung zu verbessern, Verkaufszyklen zu beschleunigen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Darüber hinaus treibt auch die kontinuierlich wachsende Nachfrage nach cloudbasierten CPQ-Lösungen und mobiler Erreichbarkeit den Markt an. 

• Nach Angaben des National Institute of Standards and Technology (NIST) des US-Handelsministeriums integrieren fast 64 % der US-Unternehmen KI-Tools in ihre Preis- und Angebotsabläufe, um die Genauigkeit und Anpassung zu verbessern. Diese Integration führt zu einer geschätzten Reduzierung der manuellen Angebotsfehler um 35 % in allen Vertriebsteams.

• Laut dem Cloud Industry Forum (CIF) haben im Jahr 2024 mehr als 78 % der globalen Unternehmen ihre Preis- und Angebotsabläufe auf cloudbasierte CPQ-Plattformen umgestellt. Diese Umstellung ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Vertriebs-, Finanz- und Lieferkettenteams in Echtzeit und verbessert die Geschwindigkeit der Angebotserstellung um durchschnittlich 40 %.

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SOFTWARE-MARKTSEGMENTIERUNG KONFIGURIEREN, PREIS, ANGEBOT (CPQ).

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in Cloud und On-Premise kategorisiert werden

• Cloud: Es ist ein ganz neues Level. Die Verbraucher der Zukunft benötigen problemlose Cloud-CGI-Lösungen, die flexibel, skalierbar und kostengünstig sind und ihnen den Fernzugriff auf die Software ermöglichen und gleichzeitig die Echtzeitintegration mit anderen Cloud-basierten Tools aufrechterhalten. Mit solchen Lösungen würde man wahrscheinlich keine Infrastruktur vor Ort benötigen und sich diese leisten können, da sie für Unternehmen jeder Größe eine praktikable Option darstellt.

• Vor Ort: CPQ-Installationen vor Ort sind im Vergleich zur Cloud zwar nicht so beliebt, bieten aber viel mehr Sicherheit und Kontrolle über die Software. Daraus folgt logischerweise, dass Unternehmen mit strengen Datenschutzanforderungen oder solchen, die eine komplexe Anpassung benötigen, normalerweise über eine Vor-Ort-Installation eines CPQ verfügen. Die anfänglichen Investitionen und die Wartung dieser Systeme werden sehr hoch sein, bieten aber einen größeren Spielraum für die Kontrolle der Informationen und eine bessere Integration in die bestehenden internen Systeme.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in (IT und Telekommunikation), Bankwesen, Automobil, Einzelhandel, Spiele und Gastgewerbe eingeteilt werden

• Vertriebsmanagement: CPQ-Software hilft Vertriebsteams, Produktangebote effizient zu konfigurieren und genaue Preis- und Angebotsinformationen zu entwickeln. CPQ rationalisiert den gesamten Verkaufsprozess, minimiert Fehler und beschleunigt den Geschäftsabschluss. Diese Anwendung ermöglicht es dem Vertriebsteam, schnell und mit präzisen Preiszuteilungen auf Kundenanforderungen mit maßgeschneiderten Lösungen zu reagieren.

• Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Durch die Integration von CPQ in das CRM-System kann das Unternehmen eine personalisiertere und datengesteuerte Vertriebsinteraktion einrichten. Der Preis- und Angebotsprozess ist automatisiert und ermöglicht den Kundenkontakten, das aktuellste und maßgeschneiderte Angebot zu erhalten, um den Kunden nicht zu frustrieren. Diese Faktoren tragen zusammen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und im Laufe der Zeit eine bessere Bindung zu schaffen.

• Auftragsverwaltung: Die CPQ-Software zur Auftragsverwaltung verknüpft Angebotserstellung und Auftragsabwicklung und gewährleistet Preisgenauigkeit, Produktverfügbarkeit und Lieferpläne. Helfen Sie Unternehmen dabei, Bestellfehler zu reduzieren, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Auftragsabwicklung zu verbessern.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Automatisierung im Vertrieb fördert Marktwachstum und Produktivität

Der wichtigste Faktor, der den CPQ-Softwaremarkt antreibt, ist der wachsende Bedarf an Automatisierung in Vertriebsprozessen. Kunden suchen nach Möglichkeiten, Ineffizienzen zu reduzieren, manuelle Fehler zu beseitigen und Verkaufszyklen zu beschleunigen. Automatisierte Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung sind die Funktionen von CPQ. Die Genauigkeit bleibt erhalten und verbessert so die Produktivität und das daraus resultierende Wachstum des CPQ-Marktes.

• Nach Angaben der International Data Corporation (IDC) haben Automatisierungstools wie CPQ-Software die Vertriebsproduktivität in Unternehmen, die digitale Vertriebstechnologien einsetzen, um 32 % verbessert. Die wachsende Notwendigkeit, menschliches Eingreifen bei komplexen Preisentscheidungen zu minimieren, ist ein wichtiger Treiber für die Marktexpansion.

• Die National Association of Manufacturers (NAM) berichtet, dass über 56 % der Fertigungsunternehmen inzwischen anpassbare Produktoptionen anbieten. Diese Komplexität hat die Einführung von CPQ-Systemen beschleunigt, die in Sekundenschnelle genaue Preise für Tausende konfigurierbarer Produktkombinationen generieren können.

Fortschrittliche CPQ-Lösungen fördern das Marktwachstum durch effektives Komplexitätsmanagement

Mit der Erweiterung des Portfolios und der Komplexität der Konfiguration, die ein Unternehmen anbieten kann, wird es zu einer Notwendigkeit für fortschrittliche CPQ-Lösungen. CPQ-Software unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung komplexer Produktarchitekturen und der Erstellung maßgeschneiderter Preismodelle. Dadurch können Unternehmen die Anforderungen ihrer Kunden besser erfüllen und in sich verändernden Märkten zunehmend wettbewerbsfähig sein.

Zurückhaltender Faktor

Hohe Implementierungskosten behindern das Marktwachstum kleinerer Unternehmen

Einer der hemmendsten Faktoren für den CPQ-Softwaremarkt sind die Vorabkosten für die Implementierung, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen. Diese Lösungen erfordern in der Regel Vorabkosten für Software, Anpassung und Schulung. Die finanziellen Hürden, die solche Lösungen mit sich bringen, halten Unternehmen oft davon ab, mit der CPQ-Implementierung fortzufahren.

• Nach Angaben der Small Business Administration (SBA) empfinden fast 42 % der kleinen und mittleren Unternehmen die Kosten für die Implementierung von Unternehmenssoftware als unerschwinglich hoch und übersteigen oft 120.000 US-Dollar für die vollständige CPQ-Bereitstellung. Dies schränkt die Zugänglichkeit für große Organisationen ein.

• Laut der Information Systems Audit and Control Association (ISACA) berichten 37 % der IT-Manager von Kompatibilitätsproblemen bei der Integration von CPQ-Plattformen mit älteren CRM- und ERP-Systemen, was den Datenfluss verlangsamt und die Systemleistung verringert.

Gelegenheit

Die Einführung der Cloud beschleunigt das Marktwachstum durch Skalierbarkeit und Flexibilität

Das Wachstum des CPQ-Softwaremarkts (Configure, Price, Quote) würde durch die Einführung cloudbasierter CPQ-Lösungen beschleunigt. Mit der Migration von Unternehmen zur Cloud-Infrastruktur wächst auch die Nachfrage nach flexibler, skalierbarer und kosteneffizienter CPQ-Software, insbesondere bei kleinen und mittleren Unternehmen. Die Cloud bietet Echtzeit-Upgrades mit Verbesserungen bei der Zusammenarbeit und Integration mit anderen digitalen Tools, was sie für Unternehmen attraktiv macht. Dieses Szenario würde die Expansion des Marktes vorantreiben und neue Wachstumschancen in seinen verschiedenen Branchen bieten.

• Nach Angaben der European Small Business Alliance (ESBA) machen kleine und mittlere Unternehmen 99 % aller Unternehmen in Europa aus, wobei über 60 % planen, ihre Preis- und Vertriebsprozesse bis 2026 zu digitalisieren. Dies stellt eine große Chance für erschwingliche CPQ-Anbieter dar, in dieses Segment vorzudringen.

• Die US-Handelskammer stellt fest, dass 48 % der B2B-Transaktionen mittlerweile über Online-Portale abgewickelt werden. CPQ-Tools, die sich in digitale Handelsplattformen und wiederkehrende Abrechnungsmodelle integrieren lassen, gewinnen zunehmend an Bedeutung, um die Online-Produktkonfiguration und Abonnementpreise zu vereinfachen.

Herausforderung

Integrationskomplexität und Anpassungsherausforderungen schränken das Marktwachstumspotenzial ein

Eine Herausforderung auf dem CPQ-Softwaremarkt (Configure, Price, Quote) ist beispielsweise die komplexe Integration von CPQ in ein Unternehmenssystem, die das Hauptproblem bei CPQ-Software darstellt. Die nahtlose Integration zwischen vielen Organisationen und ihren CRM-, ERP- und anderen Plattformen bedeutet Zeit- und Arbeitsverschwendung, ganz zu schweigen von potenziell inkonsistenten Daten. Ein weiterer Kosten- und Zeitaspekt könnte die erforderliche Anpassung sein. Die Hürde muss überwunden werden, um den Nutzen der CPQ-Lösungen zu maximieren.

• Die Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit (ENISA) berichtete, dass 52 % der Unternehmen, die CPQ-Tools nutzen, mit Compliance-Herausforderungen im Zusammenhang mit der DSGVO und Datenaustauschprotokollen konfrontiert waren. Die sichere Verwaltung sensibler Kundenpreisdaten bleibt eine zentrale Herausforderung für Anbieter.

• Nach Angaben der Weltbank schreitet die digitale Transformation in Entwicklungsländern langsamer voran, da nur 28 % der Unternehmen in Schwellenländern fortschrittliche Vertriebsautomatisierungstools nutzen. Begrenzte digitale Infrastruktur und IT-Bewusstsein behindern die Einführung von CPQ-Software.

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KONFIGURIEREN, PREIS, ANGEBOT (CPQ) SOFTWAREMARKT REGIONALE EINBLICKE

• Nordamerika

Die digitale Transformation Nordamerikas treibt das Marktwachstum durch Automatisierung voran

Nordamerika führt die Software „Configure, Price, Quote" (CPQ) in dieser Region bei der starken Einführung von High-End-Technologie sowie bei einer großen Anzahl technisch fortschrittlicher Unternehmen in der Region an. Dies hat dem US-amerikanischen CPQ-Softwaremarkt (Configure, Price, Quote) Bedeutung verliehen, der tatsächlich in jeder Hinsicht Investitionen von Unternehmen in die Automatisierung ihrer Vertriebsprozesse vorantreibt. Dies wird durch die Präsenz wichtiger CPQ-Lösungen und wettbewerbsintensiver Märkte noch verstärkt. Darüber hinaus trägt die immer schneller voranschreitende digitale Transformation verschiedener Branchen in den USA zur Nachfrage nach CPQ-Lösungen bei.

• Europa

Europas Automatisierung und Cloud-Einführung treiben das Marktwachstum erheblich voran

Aufgrund einer starken Produktionsbasis und eines starken Technologiesektors, in dem CPQ-Lösungen wirklich benötigt werden, um die komplexe Konfiguration von Produkten zu bewältigen, verfügt Europa über einen bemerkenswerten Marktanteil bei der Software „Configure, Price, Quote" (CPQ). Als Ergebnis der digitalen Transformations- und Automatisierungsinitiativen dieser Regionen dringt CPQ-Software langsam in Bereiche wie die Automobil- und Fertigungsindustrie sowie in solche mit Bezug zur Telekommunikation ein. Die steigende Nachfrage entsteht auch aufgrund der wachsenden Aufmerksamkeit für personalisierte Kundenerlebnisse und betriebliche Effizienz. Darüber hinaus ist Europas moderne Form der Cloud-Einführung ein wichtiger Faktor für die Expansion des CPQ-Marktes.

• Asien

Die Industrialisierung und die digitale Einführung Asiens treiben das Marktwachstum erheblich voran

Daher führen Veränderungen in Asien in vielerlei Hinsicht zu erhöhten Beiträgen zur Software „Configure, Price, Quote" (CPQ), beispielsweise durch die schnelle Industrialisierung des Kontinents und die eifrige Einführung digitaler Technologien in einigen Bereichen. Diese CPQ-Lösungen haben den großen Fertigungs-, E-Commerce- und Telekommunikationsindustrien Asiens erfolgreich geholfen, insbesondere bei der Durchdringung von Prozessen mit Umsatzverbesserung und Effizienz. Darüber hinaus hat das Unternehmen die weitere Marktentwicklung durch verstärkte Investitionen in digitale Transformations- und Automatisierungsinitiativen vorangetrieben. Das Wachstum von KMU ist ein weiterer Faktor, der die Nachfrage nach CPQ-Lösungen auslöst, die in Asien realisierbar, kostengünstig und cloudbasiert sind.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Brancheninnovationen, KI und Cloud-Integration treiben das Marktwachstum voran

Die wichtigsten Akteure der Branche werden zunehmend innovativ sein und ihre fortschrittlichen, skalierbaren Lösungen bereitstellen und so das Wachstum des CPQ-Softwaremarkts (Configure, Price, Quote) vorantreiben. Sie konzentrieren sich auf KI, Cloud-Integration und Automatisierung, um die Effizienz und Anpassung der Lösung für das Unternehmen zu steigern. Durch die Bereitstellung spezifischer Lösungen und die anschließende Ausweitung ihrer globalen Präsenz werden diese Akteure die CPQ-Einführung insbesondere bei kleinen und mittleren Unternehmen weiter vorantreiben und gleichzeitig den Markt selbst und einen starken Technologiesektor prägen, in dem CPQ-Lösungen wirklich benötigt werden, um die komplexe Konfiguration von Produkten zu bewältigen. Als Ergebnis der digitalen Transformations- und Automatisierungsinitiativen dieser Regionen dringt CPQ-Software langsam in Bereiche wie die Automobil- und Fertigungsindustrie sowie in solche mit Bezug zur Telekommunikation ein. Die steigende Nachfrage entsteht auch aufgrund der wachsenden Aufmerksamkeit für personalisierte Kundenerlebnisse und betriebliche Effizienz. Darüber hinaus ist Europas moderne Form der Cloud-Einführung ein wichtiger Faktor für die Expansion des CPQ-Marktes.

• Infor, Inc.: Nach Angaben der Software & Information Industry Association (SIIA) werden die Cloud-CPQ-Lösungen von Infor von über 65.000 Unternehmen weltweit eingesetzt und helfen Unternehmen dabei, komplexe Angebote in Branchen wie Fertigung und Gesundheitswesen zu automatisieren und anzupassen.

• PROS, Inc.: Die National Association of Sales Professionals (NASP) gibt an, dass die PROS-Software durch den Einsatz KI-gesteuerter Preisanalysen eine um 30 % schnellere Angebotserstellung ermöglicht und Kunden in den Bereichen Logistik, Reisen und Industrie unterstützt.

Liste der führenden CPQ-Softwareunternehmen (Configure, Price, Quote).

• Infor, Inc (US)
• PROS, Inc (US)
• SAP AG (Germany)
• Oracle Corp (US)
• ConnectWise, Inc. (US)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

September 2024: Salesforce kündigt die Einführung seines KI-gesteuerten CPQ+ an, einer fortschrittlichen CPQ-Software (Configure, Price, Quote), die den Verkaufsprozess durch den Einsatz künstlicher Intelligenz verbessern soll. Dieses neue Tool lässt sich nahtlos in die CRM-Plattform von Salesforce integrieren und ermöglicht es Unternehmen, ihre Angebotsabläufe zu automatisieren und zu optimieren. Zu den KI-Funktionen gehören die Preisvorhersage, automatisierte Rabattvorschläge und die Echtzeitanpassung von Produktkonfigurationen basierend auf den Kundenbedürfnissen. Diese Version steht im Einklang mit der umfassenderen Strategie von Salesforce, KI in sein gesamtes Ökosystem zu integrieren, um die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Besonders großen Anklang findet die Innovation in Branchen mit komplexen Produkt- und Preisstrukturen, etwa im verarbeitenden Gewerbe und im Technologiebereich.

BERICHTSBEREICH

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Dieser Forschungsbericht untersucht die Segmentierung des Marktes mithilfe quantitativer und qualitativer Methoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen, die auch den Einfluss strategischer und finanzieller Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus berücksichtigen die regionalen Bewertungen des Berichts die vorherrschenden Angebots- und Nachfragekräfte, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird sorgfältig detailliert beschrieben, einschließlich der Anteile wichtiger Marktkonkurrenten. Der Bericht umfasst unkonventionelle Forschungstechniken, Methoden und Schlüsselstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es professionell und verständlich wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.