Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Digital Employee Experience (DEX)-Management-Software, nach Typ (Cloud-basiert und vor Ort), nach nachgelagerter Industrie (Großunternehmen und KMU) und regionaler Prognose von 2026 bis 2035

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Marktüberblick für DIGITAL EMPLOYEE EXPERIENCE (DEX) MANAGEMENT SOFTWARE

Der globale Markt für Digital Employee Experience (DEX)-Managementsoftware wird im Jahr 2026 schätzungsweise einen Wert von etwa 1,15 Milliarden US-Dollar haben. Bis 2035 wird der Markt voraussichtlich 4,94 Milliarden US-Dollar erreichen und von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 17,82 % wachsen. Nordamerika liegt mit einem Anteil von ca. 45 % an der Spitze, gefolgt von Europa mit ca. 30 % und dem asiatisch-pazifischen Raum mit ca. 20 %. Das Wachstum wird durch die Optimierung der Remote-Arbeitskräfte vorangetrieben.

Viele Unternehmen konzentrieren sich auf die Zufriedenheit, Produktivität und Beteiligung ihrer Mitarbeiter an digitalen Arbeitsplätzen, weshalb der Markt für Digital Employee Experience (DEX)-Managementsoftware ein starkes Wachstum verzeichnet. Die DEX-Managementsoftware ist darauf ausgelegt, die Art und Weise, wie Mitarbeiter Technologie bei der Arbeit nutzen, im Auge zu behalten, zu untersuchen und zu verbessern, was zu einem reibungsloseren und geordneteren Prozess führt. Da Unternehmen zunehmend Hybrid- und Remote-Arbeit einführen, steigt der Bedarf an Tools für den digitalen Arbeitsplatz, da Unternehmen bessere Online-Arbeitsumgebungen bereitstellen möchten. Diese Software hilft dabei, zu erkennen, wo die Leistung nachlässt, was die Mitarbeiter denken und was die Leute am häufigsten verwenden, was zu besseren Entscheidungen führt. Insgesamt trägt die DEX-Managementsoftware zur Verbesserung der digitalen Arbeitsumgebung und der Ergebnisse der Organisation bei.

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die Digital Employee Experience (DEX)-Managementsoftwarebranche hatte aufgrund benutzerfreundlicher digitaler Prozesse und erhöhter Produktivität während der COVID-19-Pandemie einen positiven Effekt

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine über den Erwartungen liegende Nachfrage verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Als Folge der COVID-19-Pandemie wechselten Unternehmen zu Remote- und Hybrid-Arbeitsformen, was den Markt für Digital Employee Experience (DEX)-Management-Software erheblich ankurbelte. Die Nachfrage nach DEX-Lösungen ist mittlerweile größer, da benutzerfreundliche digitale Prozesse und eine höhere Produktivität zentrale Anforderungen sind. Unternehmen erkannten die Notwendigkeit, sowohl ein hohes Engagement als auch gute Leistungen der Mitarbeiter zu fördern, auch wenn diese nicht physisch im Büro waren. Aus diesem Grund wurde angenommen, dass die Software den Teams dabei hilft, reibungslos zusammenzuarbeiten, technische Probleme zu lösen und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu verbessern. Aus diesem Grund spielte die Pandemie eine große Rolle bei der Steigerung der Software-Akzeptanz und zeigte, warum DEX-Management heute wichtig ist.

NEUESTE TRENDS

Das Marktwachstum umfasst KI-gesteuerte Analysen für Mitarbeiterengagement, Produktivität und maßgeschneiderten Support

In den letzten Jahren ist der Markt für Digital Employee Experience (DEX) Management-Software gewachsen, da Unternehmen zunehmend das Engagement und die Produktivität ihrer Mitarbeiter an digitalen Arbeitsplätzen verbessern möchten. Die Integration von KI-Systemen in DEX-Tools ist derzeit einer der Haupttrends und hilft Unternehmen dabei, die Erfahrungen ihrer Mitarbeiter anzupassen und Schwierigkeiten vorherzusehen und anzugehen. Der Einsatz von KI für Analysen ermöglicht es Arbeitgebern, Feedback in Echtzeit zu analysieren, Mitarbeiter effizienter zu machen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Diese Entwicklung trägt dazu bei, dass das Unternehmen einfacher arbeiten kann, und bietet den Mitarbeitern darüber hinaus maßgeschneiderte Tools und Hilfestellungen. Da die KI Fortschritte macht, wird ihre Rolle bei der Verwaltung von DEX voraussichtlich zunehmen, da sie bessere Möglichkeiten zur Steigerung der Einbindung und Ergebnisse der Belegschaft bietet.

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DIGITAL EMPLOYEE EXPERIENCE (DEX) MANAGEMENT-SOFTWARE-MARKTSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in Cloud-basiert und On-Premises kategorisiert werden

• Cloudbasiert: Die Flexibilität und Skalierbarkeit der cloudbasierten DEX-Verwaltungssoftware machen sie zur bevorzugten Wahl für Unternehmen, die auf Remote- und Hybridarbeitsweisen umsteigen. Durch diesen Ansatz sind Lösungen schnell einsetzbar, einfach zu warten und verursachen geringere Kosten für die IT-Infrastruktur. Mitarbeiter haben auch unterwegs Zugriff auf Ressourcen und Tools und können so effektiver und leidenschaftlicher arbeiten. Viele cloudbasierte DEX-Lösungen bieten erweiterte Berichterstellung und Überwachung vor Ort, um den digitalen Arbeitsplatz zu verbessern.

• Vor Ort: Ein auf dem Server des Unternehmens eingerichtetes DEX-Managementsystem eignet sich am besten für diejenigen, die strengen Datensicherheits- und Compliance-Vorschriften unterliegen. Es hilft dem Unternehmen, vertrauliche Informationen zu behalten, indem es ihm die volle Kontrolle über die Daten gibt. Bei diesem System müssen Unternehmen von Anfang an mehr bezahlen und die Server warten, können es aber nach ihren eigenen Standards entwerfen. Wenn Unternehmen über gute interne technische Ressourcen verfügen und lokale Kontrolle schätzen, sind lokale Lösungen eine zuverlässige Wahl.

Auf Antrag

Basierend auf der Downstream-Industrie kann der globale Markt in große Unternehmen und KMU eingeteilt werden

• Große Unternehmen: Große Unternehmen verlassen sich auf die DEX-Managementsoftware, um die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern und neue Ideen in Teams zu fördern, die über die ganze Welt verteilt sind. Sie mögen gut funktionierende Analysen und Optionen zur Anpassung, um eine Vielzahl digitaler Aufgaben zu unterstützen. Da sie mit so vielen Systemen arbeiten, konzentrieren sich große Unternehmen darauf, den Betrieb reibungslos zu gestalten und für Wachstum gerüstet zu sein. Aus diesem Grund entscheiden sie sich für die Investition in DEX-Tools, die die Überwachung, Überprüfung und Optimierung des Systems erleichtern.

• KMU: Unternehmen jeder Größe erkennen die Vorteile der Verwendung von DEX-Managementsoftware, wenn sie sich in der digitalen Wirtschaft behaupten und auf erfahrene Mitarbeiter zurückgreifen müssen. Für KMU sind Cloud-Optionen besonders attraktiv, da sie schnell installiert und einfach zu verwalten sind. Sie nutzen DEX-Software, um Dinge zu rationalisieren und das digitale Erlebnis zu verbessern, selbst mit wenigen IT-Ressourcen. Wenn die Mitarbeiter zufrieden und produktiv sind, können KMU schnell wachsen und sich an die heutige digitale Umgebung anpassen.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.                          

Treibende Faktoren

Marktwachstum durch Produktivität, Zufriedenheit und Problemlösung

Unternehmen wissen jetzt, dass die Schaffung zufriedener Mitarbeiter zu einer höheren Produktivität führt. Diese Tools liefern nützliche Informationen über die Auswirkungen des täglichen Einsatzes von Technologie und Systemen am Arbeitsplatz. Das frühzeitige Erkennen und Lösen digitaler Probleme kann Unternehmen dabei helfen, ihre Leistung zu steigern und ihre Aufgaben schneller zu erledigen. Das Ziel, die Produktivität mithilfe technischer Tools zu verbessern, führt dazu, dass immer mehr Unternehmen nach DEX-Managementsoftware suchen.

Marktwachstum wird durch die Einführung von Fernarbeit, digitale Überwachung, Feedback-Tools und hybride Arbeitsunterstützung vorangetrieben

Viele Unternehmen haben DEX-Management-Tools seit der Umstellung auf Remote- und Hybridarbeit schneller übernommen. Dadurch können Unternehmen ihre Mitarbeiter von jedem Ort aus regelmäßig überwachen und unterstützen. Analysen, digitale Feedback-Tools und Leistungsverfolgung sind Funktionen, die zu einem großartigen digitalen Erlebnis beitragen. Da hybrides Arbeiten mittlerweile weit verbreitet ist, fügen Unternehmen DEX-Lösungen hinzu, um die Konnektivität zu verbessern, die Zusammenarbeit zu verbessern und sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter zufrieden sind.

Einschränkender Faktor

Das Marktwachstum wird durch Datenschutzbedenken und globale regulatorische Herausforderungen begrenzt

Ein Hindernis für das Marktwachstum von Digital Employee Experience (DEX) Management-Software ist die Sorge um Datenschutz und Sicherheit. Organisationen, die private Mitarbeiterdaten verwalten, achten darauf, diese nicht an Softwarefirmen von Drittanbietern weiterzugeben. Für globale Unternehmen ist es schwierig, Vorschriften wie die DSGVO einzuhalten und ihren Datenschutz streng aufrechtzuerhalten. Dies kann Unternehmen daran hindern, DEX-Lösungen so schnell einzuführen, wie sie könnten, da sie noch mögliche Sicherheitsprobleme bewerten.

KI- und Technologieveränderungen schaffen Marktwachstumschancen für die Einführung von DEX-Software und die globale Expansion

Gelegenheit

Die Einführung von KI und maschinellem Lernen wird nach und nach zu einer bedeutenden Marktchance für Unternehmen im Bereich Digital Employee Experience (DEX)-Managementsoftware. Dank ihnen können Arbeitgeber Probleme früher als ihre Mitarbeiter vorhersagen und lösen. Mit der Umstellung von Unternehmensarbeitsplätzen auf digitale Arbeitsplätze werden KI-basierte DEX-Lösungen voraussichtlich immer beliebter. Darüber hinaus kann der zunehmende Einsatz von Elektroautos in Entwicklungsgebieten zu einer zusätzlichen Expansion führen. Da Technologie und Globalisierung aufeinander treffen, ergeben sich große Wachstumschancen für den Markt.

Marktwachstum durch veraltete Systeme und Integrationsschwierigkeiten begrenzt

Herausforderung

Eine große Schwierigkeit für den Markt für Digital Employee Experience (DEX) Management-Software besteht darin, unterschiedliche und alte IT-Systeme in Unternehmen zusammenarbeiten zu lassen. Für Unternehmen mit veralteter Technologie ist es oft schwierig, moderne DEX-Produkte zu nutzen. Je komplizierter ein System ist, desto länger dauert die Implementierung und desto weniger effektiv wird es. Die Lösung dieser Integrationsschwierigkeiten trägt dazu bei, die DEX-Funktionen optimal zu nutzen und stellt sicher, dass die Mitarbeiter ein problemloses digitales Erlebnis haben.

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DIGITAL EMPLOYEE EXPERIENCE (DEX) MANAGEMENT-SOFTWARE-MARKT REGIONALE EINBLICKE

• Nordamerika 

Das Marktwachstum in Nordamerika wird durch technische Fortschritte, die Einführung digitaler Technologien und den Fokus auf Mitarbeiterengagement vorangetrieben

Nordamerika steht weltweit an erster Stelle auf dem Markt für DEX-Management-Software und erzielt einen großen Anteil am Umsatz, was auf den technologischen Fortschritt, die hohen Raten der digitalen Akzeptanz und die Bedeutung zurückzuführen ist, die das Land der Einbindung von Mitarbeitern beimisst. Da der Schwerpunkt auf Innovation und Mitarbeiterzufriedenheit liegt, haben viele Branchen damit begonnen, DEX-Lösungen zu nutzen. Der US-amerikanische Markt für Digital Employee Experience (DEX)-Managementsoftware ist sehr wichtig, da viele Unternehmen in DEX-Tools investieren, um die Produktivität und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu verbessern. Amerikanische Unternehmen lernen zu schätzen, wie eine gut vernetzte digitale Erfahrung es ihnen ermöglicht, Mitarbeiter zu binden und einen Vorsprung zu behalten. Es weist auf die führende Rolle Nordamerikas bei der Entwicklung des digitalen Employee Experience Managements hin.

• Europa

Marktwachstum in Europa angetrieben durch digitale Transformation, Mitarbeitergesundheit, Compliance und KI-Einführungstrends

Europa spielt eine wichtige Rolle beim Marktanteil von Digital Employee Experience (DEX) Management-Software, indem es digitale Veränderungen stark fördert und das Wohlbefinden der Mitarbeiter in verschiedenen Sektoren unterstützt. Die Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO hat zur Entwicklung sicherer und konformer DEX-Lösungen beigetragen. Darüber hinaus beginnen Unternehmen in Europa, auf Cloud- und KI-Lösungen zu setzen, um ihre Mitarbeiter zu unterstützen und die Zusammenarbeit zu fördern. Da digitale Arbeitsumgebungen immer mehr geschätzt werden, wächst der IT-Markt im asiatisch-pazifischen Raum weiter.

• Asien

Asiens Marktwachstum wird durch digitale Einführung und Technologieinvestitionen angetrieben

Die zunehmende Digitalisierung und Fernarbeit in Asien tragen dazu bei, dass das Land eine wachsende Rolle auf dem Markt für Digital Employee Experience (DEX)-Managementsoftware spielt. IT-Verbesserungen und fortschrittlichere Technologieinvestitionen in diesem Bereich erleichtern die Einbindung von DEX-Lösungen. Asiatische Unternehmen legen außerdem mehr Wert darauf, wie sie ihre Mitarbeiter einbeziehen, um ihnen dabei zu helfen, wertvolle Arbeitskräfte in anspruchsvollen Branchen zu rekrutieren und zu halten. Sowohl das Verständnis von DEXes als auch neue Fortschritte in der Technologie tragen dazu bei, dass der Markt in Asien regelmäßig wächst.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Führende Unternehmen treiben das Marktwachstum durch Innovation und Integration voran

Der Markt für Digital Employee Experience (DEX)-Managementsoftware wird stark von führenden Unternehmen beeinflusst, die neue Ideen auf den Markt bringen, weitere Produkte hinzufügen und Partnerschaften eingehen. Die Top-Unternehmen von heute investieren erhebliche Anstrengungen in KI, maschinelles Lernen und fortschrittliche Analysen, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter maßgeschneiderte und vorausschauende Erlebnisse genießen. Um IT-Abteilungen mit unterschiedlichen Systemen die Arbeit zu erleichtern, konzentrieren sie sich darauf, wie ihre Anwendungen mühelos integriert werden können. Die Verbesserung des Aussehens und der Funktionsweise ihrer Systeme dient der Motivation der Benutzer und dem Schutz der Unternehmensdaten. Dank ihrer mutigen Marketing- und weltweiten Entwicklungsbemühungen tragen diese Unternehmen dazu bei, den Markt für digitale Arbeitsplätze auf der ganzen Welt zu erweitern.

Liste der Top-Unternehmen für Digital Employee Experience (DEX)-Managementsoftware

●   DRYiCE AEX (Indien)

●   Tanium (USA)

●   1E (Großbritannien)

●   Nexthink (Schweiz)

●   ControlUp (USA)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

Juni 2024: SAP gibt die Übernahme von WalkMe bekannt, einer bekannten Plattform für die digitale Einführung, um seine Fähigkeiten auf dem Markt für Digital Employee Experience (DEX)-Managementsoftware zu erweitern. Dieser strategische Schritt zielt darauf ab, die benutzerzentrierten Lösungen von WalkMe in die SAP-Suite zu integrieren und den Mitarbeitern intuitivere und effizientere digitale Erlebnisse zu bieten. Die Übernahme spiegelt das Engagement von SAP wider, das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter durch fortschrittliche digitale Tools zu verbessern. Durch die Kombination von Ressourcen wollen die Unternehmen umfassende Lösungen anbieten, die den sich verändernden Anforderungen moderner Arbeitsplätze gerecht werden. Diese Entwicklung bedeutet einen bedeutenden Schritt in der digitalen Transformation des Employee Experience Managements. Die Integration soll Innovationen vorantreiben und neue Maßstäbe in der DEX-Landschaft setzen.

BERICHTSBEREICH

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Dieser Forschungsbericht untersucht die Segmentierung des Marktes mithilfe quantitativer und qualitativer Methoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen, die auch den Einfluss strategischer und finanzieller Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus berücksichtigen die regionalen Bewertungen des Berichts die vorherrschenden Angebots- und Nachfragekräfte, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird akribisch detailliert beschrieben, einschließlich der Anteile wichtiger Marktkonkurrenten. Der Bericht umfasst unkonventionelle Forschungstechniken, Methoden und Schlüsselstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es professionell und verständlich wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.