Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für digitale Poststellendienste, nach Typ (intern, ausgelagert), nach Anwendung (BFSI, Einzelhandel, Regierung, Rechtsdienstleistungen, Gesundheitswesen, andere), regionale Einblicke und Prognose von 2025 bis 2035

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Marktüberblick für digitale Poststellendienste

Der globale Markt für digitale Poststellendienste wurde im Jahr 2025 auf 1,49 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird voraussichtlich auf 1,62 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 wachsen und bis 2035 3,29 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer prognostizierten jährlichen Wachstumsrate von 8,27 % im Prognosezeitraum von 2025 bis 2035.

Da die gesamte digitale E-Mail-Kommunikation in der Cloud gespeichert ist, können Benutzer von überall darauf zugreifen und, was noch wichtiger ist, entscheiden, wie sie darauf reagieren möchten. Es liegt ganz bei ihnen, ob sie es entsorgen, recyceln, öffnen oder weiterleiten. Dadurch entfällt die Notwendigkeit sinnloser Ausflüge zur Poststelle oder einem zentralen Büro. Sie können weiterhin regelmäßig Post erhalten, auch wenn die Position eine Reisetätigkeit erfordert. Der oben genannte Grund wirkt sich vollständig auf das Wachstum des Marktes für digitale Poststellendienste aus.

Fast jede Phase des Verarbeitungsprozesses physischer Inhalte weist versteckte Ineffizienzen auf.  Versteckte Ineffizienzen können kompliziert, kostspielig und zeitaufwändig sein. Einige Beispiele hierfür sind das Sortieren, deren Zustellung, Replikation und die erneute Zustellung zwischen Büros.

Sobald Ineffizienzen beseitigt sind und die Post bei der Ankunft digitalisiert ist, kann das Unternehmen die Arbeit auf andere, wichtigere Bereiche des Unternehmens verlagern. Diese Fähigkeit zur Zeitverteilung steigert das Geschäftsergebnis.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Barriere für die Zirkulation von Menschen und Produkten führt zum Abbau von Marktanteilen done()

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Ähnlich wie die meisten anderen Branchen musste sich der Weltmarkt aufgrund von COVID-19 mit einer Reihe von Herausforderungen auseinandersetzen. Die Pandemie verursachte nicht nur erhebliche Störungen in den verschiedenen Lieferketten des Marktes für digitalisierte Poststellendienste, sondern zwang auch einige Unternehmen dazu, ihre Türen zu schließen oder auf unterdurchschnittlichem Niveau zu arbeiten, was zu enormen Umsatz- und Personalverlusten führte. Und so ging es eine Zeit lang weiter, solange die entsprechenden Regierungen strenge Präventivmaßnahmen verhängten, um die Ausbreitung von Infektionen auf den Personen- und Produktverkehr zu stoppen.

NEUESTE TRENDS

Bemühungen zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks zur Stimulierung der Marktentwicklung

Die zunehmende Verlagerung hin zu digitalisierten Poststellendiensten zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks wird den Markt in den kommenden Jahren letztendlich wachsen lassen. Der Übergang zu einem digitalisierten Poststellendienst wird jeden in der Organisation dazu motivieren, seine Arbeitsabläufe weg von Papierbriefen und hin zu digitalen zu verlagern.

Einigen Berechnungen zufolge hat ein einzelner Brief einen CO2-Fußabdruck, der etwa siebenmal größer ist als der einer E-Mail. Wenn man die Auswirkungen der zusätzlichen physischen Wege, des Papiers, des Toners und des Stroms berücksichtigt, die für das Drucken physischer Briefe erforderlich sind, kann man erkennen, welche Auswirkungen die Umstellung auf einen digitalisierten Poststellendienst auf die Umwelt und den CO2-Fußabdruck haben kann.

• Nach Angaben einer nationalen Agentur für digitale Transformation haben Unternehmen die Nutzung der automatisierten E-Mail-Klassifizierung um 42 % erhöht, um die Weiterleitung von Dokumenten zwischen den Abteilungen zu optimieren.

• Nach Angaben eines staatlichen IT-Modernisierungsgremiums haben 35 % der öffentlichen Institutionen Cloud-basierte Poststellen-Tools eingeführt, um den Aufwand für die manuelle Papierverarbeitung zu reduzieren.

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Marktsegmentierung für digitale Poststellendienste

Nach Typ

Basierend auf der Art kann der globale Markt in interne und ausgelagerte Märkte eingeteilt werden.

Als interner digitalisierter Poststellendienst bezeichnet man Korrespondenz, die von Mitarbeitern und Abteilungen gesendet und empfangen wird. Dieser E-Mail-Dienst verwendet häufig eine bestimmte, wiederverwendbare Sammlung. Beispiele für die digitale Poststellenverwaltung sind Datenerfassung, Anspruchsaufnahme, Scheckbearbeitung und -verarbeitung, Ablehnungsschreiben, Bildarchivierung und die Bearbeitung verschiedener anderer Dokumentarten. Wenn man die gesamte Postverwaltung in die Hände eines spezialisierten Unternehmens legt, nennt man das Poststellen-Outsourcing.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in BFSI, Einzelhandel, Regierung,juristische Dienstleistungen, Gesundheitswesen, andere.

Die Skalierbarkeit ist für den Poststellenbetrieb von Vorteil, wenn sie im BFSI, in der Rechtsberatung und im Gesundheitswesen eingesetzt wird, sodass größere Organisationen effektiver arbeiten können als mit einer internen Lösung. Kritische Arbeitsabläufe, die intern stattgefunden hätten und sich im Einzelhandel und im öffentlichen Sektor lediglich verzögerten, werden durch die Auslagerung an ein anderes Unternehmen entlastet. Ein engagiertes Personal führt zu deutlich effektiveren Abläufen und weniger Verzögerungen im Geschäftsbetrieb.

FAHRENFAKTOREN

Geschäftskontinuität zur Unterstützung der Marktexpansion

Durch die Digitalisierung der Poststellenabläufe können Mitarbeiter, die auf wichtige Dokumente und Nachrichten zugreifen möchten, direkt von ihrem Desktop-Computer zu Hause oder über ein mobiles Gerät darauf zugreifen. Um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten, müssen Sie Ihren Mitarbeitern von überall aus zuverlässigen und reibungslosen Zugriff auf Ressourcen und Arbeitsabläufe ermöglichen. Dieses Ziel wird mit Hilfe einer automatisierten digitalen Poststelle erreicht.

Erweiterter Kundensupportzur Förderung des Branchenfortschritts

Daten sind heutzutage von entscheidender Bedeutung in einer Welt, in der die Automatisierung digitaler Prozesse es Unternehmen ermöglicht, effektiver mit Kunden zu interagieren, indem sie schneller auf diese Daten zugreifen. Bei Verbraucheranfragen garantiert eine digitale Poststelle schnellere Antworten und ein genaueres Verständnis der Inhalte. Mitarbeiter können jetzt mehr Zeit damit verbringen, sich um die Anforderungen der Kunden zu kümmern, anstatt Zeit mit der Suche nach Material zu verschwenden.

• Nach Angaben einer Regierungsbehörde für Verwaltungseffizienz verbesserte die automatisierte Dokumentenerfassung die Verarbeitungsgeschwindigkeit um 51 % und steigerte die Nachfrage nach Outsourcing-Lösungen für digitale Poststellen.

• Laut einem globalen Post- und Logistikverband konnten Unternehmen die Fehler bei der physischen Postbearbeitung um 33 % reduzieren, nachdem sie zentralisierte digitale Poststellen-Workflows eingeführt hatten.

RBelastende Faktoren

Cyberangriffe und Datenschutzverletzungen stoppen die Marktentwicklung

Ein Nachteil dieser Art der Konstellation war jedoch der fehlende Kontakt zwischen Mitarbeitern und Management. Da die Unternehmen nicht in der Lage waren, ihre Unterlagen zeitnah zu verwalten, führte dies häufig zu negativen Kundenbewertungen, da ihre Bedenken nicht berücksichtigt wurden, was den Umsatz und den Ruf des Unternehmens ernsthaft beeinträchtigte. Aber mit der verbesserten Verarbeitungsfähigkeit von Computern ist dieser Informations- und Geldverlust drastisch zurückgegangen.

• Laut einer nationalen Datenschutzkommission berichteten 27 % der Unternehmen über Integrationsprobleme zwischen Altsystemen und digitalen Poststellenplattformen.

• Laut einem Verband für Informationssicherheitsstandards verlangsamten Bedenken hinsichtlich der Datenzugriffsberechtigungen die Einführung in 22 % der stark regulierten Branchen.

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REGIONALE EINBLICKE FÜR DIGITALE POSTDIENSTLEISTUNGEN

NNordamerika dominiert die Industrie aufgrund der Präsenz prominenter Marktteilnehmer

Im Jahr 2021 nahm Nordamerika eine dominierende Position beim weltweiten Marktanteil digitaler Poststellendienste ein. Der regionale Markt würde im Prognosezeitraum schneller wachsen, wenn eine beträchtliche Verbraucherbasis von technologisch anspruchsvoller Kundeninteraktionssoftware angezogen würde. Die Expansion der regionalen Industrie wurde weitgehend durch die bemerkenswerte Präsenz prominenter Marktteilnehmer in Ländern wie den Vereinigten Staaten erleichtert.

Der wachsende Bedarf an Postdigitalisierung, PostSicherheit, und die Rückverfolgbarkeit der Post ist einer der Hauptantriebskräfte für die Industrie dieser Region. Es wird erwartet, dass die Marktexpansion durch Richtlinien, Anreize und Bemühungen der Regierung beeinflusst wird. Die Nachfrage nach Poststellen wird steigen, da die Kaufkraft der Verbraucher mit dem verfügbaren Einkommen steigt.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure konzentrieren sich auf Partnerschaften, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen

Prominente Marktteilnehmer unternehmen gemeinsame Anstrengungen, indem sie mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Viele Unternehmen investieren auch in neue Produkteinführungen, um ihr Produktportfolio zu erweitern. Auch Fusionen und Übernahmen gehören zu den wichtigsten Strategien der Akteure zur Erweiterung ihres Produktportfolios.

Der Analyst liefert ein umfassendes Bild des Marktes durch die Untersuchung, Synthese und Zusammenfassung von Daten aus verschiedenen Quellen sowie durch die Untersuchung wichtiger Variablen wie finanzieller Gewinn, Verkaufspreise, Wettbewerb und Werbeaktionen. Es identifiziert die wichtigsten Einflussfaktoren der Branche und stellt verschiedene Marktfacetten vor. Die bereitgestellten Informationen sind gründlich, zuverlässig und das Ergebnis umfangreicher Primär- und Sekundärforschung. Der Marktbericht bietet eine umfassende Wettbewerbslandschaft sowie eine detaillierte Methode und Analyse zur Anbieterbewertung, die sowohl auf qualitativen als auch quantitativen Studien basiert, um das Marktwachstum genau vorherzusagen.

Die Berichte behandeln wichtige Fortschritte im Markt sowie anorganische und organische Wachstumsstrategien. Verschiedene Unternehmen konzentrieren sich auf organische Geschäftsausweitungen wie Produktankündigungen, Produktzulassungen und andere Dinge wie Patente und Veranstaltungen. Akquisitionen, Partnerschaften und Kooperationen gehörten zu den am Markt beobachteten anorganischen Wachstumsstrategien. Die oben genannten Aktivitäten haben den Marktteilnehmern den Weg geebnet, ihr Geschäft und ihren Kundenstamm zu erweitern. Angesichts der wachsenden Nachfrage nach Filterprodukten auf dem internationalen Markt wird erwartet, dass die Marktteilnehmer in naher Zukunft von erheblichen Wachstumschancen profitieren werden.

• Conduent: Laut einem Verband für Geschäftsprozessmanagement verarbeitet Conduent jährlich über 480 Millionen digitale Dokumente über seine Poststellen-Automatisierungsprogramme.

• Restore Digital: Nach Angaben eines Records Management Standards Board digitalisierte Restore Digital jährlich mehr als 160 Millionen Firmenpostsendungen, um umfangreiche Dokumenten-Workflows zu unterstützen.

Liste der Top-Unternehmen für digitale Poststellendienste

• Conduent (U.S.)
• Restore Digital (U.K.)
• DRS Imaging Services (U.S.)
• Vital Records Control (U.S.)
• Access (Japan)
• DATAMARK (U.S.)
• Iron Mountain (U.S.)
• Kodak Alaris (U.S.)
• Williams Lea (U.S.)
•  Xerox (U.S.)
• MetaSource (U.S.)
• Kofax (U.S.)
• Epiq (U.S.)
• Konica Minolta (India)
• Swiss Post Solutions (U.S.)

INDUSTRIELLE ENTWICKLUNG

Januar 2023:Exela Technologies, Inc. hat die Online-Registrierung für KMU eröffnet, die ihre „Digital Mailroom (DMR)-Plattformen" im Vereinigten Königreich nutzen. KMU und Fachleute im Vereinigten Königreich können sich für das Exela DMR anmelden, das ihnen Zugriff auf eine virtuelle Arbeitsplatzadresse, eine digitale Büroadresse und die Möglichkeit gibt, eingehende Post als digitale Dokumente über das DMR-Portal zu empfangen.

BERICHTSBEREICH

Diese Studie bietet eine gründliche Analyse des globalen Marktes und deckt alle relevanten Bereiche ab. Dazu gehört alles von einem umfassenden Marktüberblick bis hin zu Informationen auf Mikroebene über die Größe des Marktes, den Grad des Wettbewerbs, den Entwicklungstrend, Marktchancen, wichtige Markttreiber sowie SWOT-Chancen und -Bedrohungen. Der Leser kann die Studie nutzen, um die Wettbewerbsfähigkeit der Branche und Strategien für das Wettbewerbsumfeld zu beeinflussen und so den potenziellen Gewinn zu steigern. Darüber hinaus bietet es einen einfachen Rahmen für die Beurteilung und den Zugang zur Situation der Unternehmensorganisation.

Kurz gesagt: Diese Studie sollte von allen Marktteilnehmern, Händlern, Akademikern, Analysten, Geschäftsplanern und allen anderen, die sich für den Markt interessieren, gelesen werden. Die Wettbewerbslandschaft des Marktes ist ein weiterer Bereich, auf den sich die Berichtsstruktur konzentriert. Dieser Bericht enthält ausführliche Informationen zum Marktanteil, makroökonomischen Indikatoren, Produktszenario und Betriebsumständen der Hauptakteure, die den Lesern der Branche dabei helfen, die wichtigsten Konkurrenten zu erkennen und die Wettbewerbslandschaft des Marktes besser zu verstehen.