Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für intelligente Prozessautomatisierung, nach Typ (Verarbeitung natürlicher Sprache, maschinelles und tiefes Lernen, neuronale Netze, virtuelle Agenten, Mini-Bots und RPA, Computer Vision), nach Anwendung (IT-Betrieb, Geschäftsprozessautomatisierung, Anwendungsmanagement, Content-Management, Sicherheit, andere (Personalmanagement, Lösung von Vorfällen und Service-Orchestrierung)) und regionale Prognose bis 2035

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ÜBERBLICK ÜBER DEN INTELLIGENTEN PROZESSAUTOMATISIERUNGSMARKT

Der weltweite Markt für intelligente Prozessautomatisierung belief sich im Jahr 2026 auf 19,95 Milliarden US-Dollar und setzt einen starken Wachstumskurs fort, um bis 2035 58,3 Milliarden US-Dollar zu erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,65 % von 2026 bis 2035.

Wir stellen den IPA-Markt für intelligente Prozessautomatisierung vor, der künstliche Intelligenz, KI, maschinelles Lernen, ML, robotergestützte Prozessautomatisierung, RPA und Datenanalysen kombiniert, um Geschäftsprozesse neu zu gestalten, Abläufe zu erneuern und den Preis zu senken. IPA hat sich als wertvolles Tool für Unternehmen etabliert, die bei der Einführung des digitalen Wandels weiterhin neue Möglichkeiten zur Automatisierung ihrer Abläufe erschließen. Der Markt zielt auf verschiedene Sektoren ab, darunter BFSI, das für Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Gesundheitseinzelhandel, Fertigung und IT-Telekommunikationssektoren steht, die ein effizientes Prozessmanagement und einen effizienten Betrieb erfordern, der aus vielen sich wiederholenden Aufgaben besteht, die eine intelligente Automatisierung erfordern. Zu den Faktoren gehören der steigende Bedarf an Prozessverbesserungen, die steigende Nachfrage nach cloudbasierten Lösungen und Verbesserungen der KI-Fähigkeiten. Allerdings schränken Probleme wie Datensicherheit, Produktimplementierung und der Widerstand der Mitarbeiter gegenüber der Automatisierung den großflächigen Einsatz des Programms ein. Nordamerika dominiert diesen Markt im Verhältnis zu den geografischen Regionen aufgrund solider Investitionen in KI-Lösungen und -Dienste, gefolgt von der Region Asien-Pazifik, die voraussichtlich eine hohe Wachstumsrate aufweisen wird, da sich eine Reihe von Entwicklungsländern noch in der Industrialisierung befinden und die Fähigkeit zur Einführung fortschrittlicher Technologien unter Beweis stellen.

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die Branche der intelligenten Prozessautomatisierung hatte aufgrund der Unterbrechung der Lieferkette während der COVID-19-Pandemie negative Auswirkungen:

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Die COVID-19-Pandemie wirkte sich negativ auf den Marktanteil der intelligenten Prozessautomatisierung aus, da die globalen Lieferketten unterbrochen wurden. Unternehmen waren mit zahlreichen Risiken konfrontiert, darunter Ressourcenmangel, alternative Arbeit von zu Hause aus und Veränderungen in der Nachfrage. Diese Störungen führten zu einer verstärkten Nutzung von IPA, um adaptive Reaktionen auf die störenden Vorfälle sicherzustellen, um das Geschäft aufrechtzuerhalten und Risiken zu begegnen. Beispielsweise wurden IPA-Tools für die Automatisierung der Lieferkette, die Vorhersage von Lieferkettenunterbrechungen durch Anwendung von KI-Analysen und die Reaktion auf Lieferänderungen durch dynamische Planung eingesetzt. Ja, aber die Pandemie stellte auch die IPA-Anbieter vor einige Herausforderungen. In Branchen, in denen Hardwarekomponenten und physische Infrastruktur auf IPA-Systeme angewiesen sind, kam es zu Unterbrechungen der Lieferkette, die zu Verzögerungen bei der Durchführung der erforderlichen Bereitstellungen führten. Die IPA-Nutzung wurde stark beeinträchtigt, da das Unternehmen während der Pandemie nicht in der Lage war, lokale Lösungen zu implementieren und Echtzeit-Support anzubieten. Die Pandemie hat jedoch gezeigt, dass Unternehmen hinsichtlich ihrer Betriebsmodelle flexibel und anpassungsfähig sein müssen, und daher besteht großes Interesse an cloudbasierten IPA-Produkten. Kleinere Organisationen, die zuvor IPA-Strategien implementiert hatten, konnten viel schneller reagieren und ihre Wettbewerbsposition verbessern.

NEUESTER TREND

Integration mit generativen KI-Modellen zur Förderung des Marktwachstums:

Der Einsatz generativer KI-Modelle wie GPT hat die IPA-Landschaft aufgrund der Konversationsautomatisierung, verbesserter Entscheidungsprozesse sowie der Erstellung von Inhalten revolutioniert. Immer mehr Unternehmen integrieren generative KI in ihre Prozesse, um intelligente Chatbots bereitzustellen, Berichte zu erstellen und die Kundeninteraktionen basierend auf dem Kontext zu verbessern.

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Marktsegmentierung für intelligente Prozessautomatisierung

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in natürliche Sprachverarbeitung, maschinelles und tiefes Lernen, neuronale Netze, virtuelle Agenten, Mini-Bots und RPA sowie Computer Vision eingeteilt werden:

• Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP): Es handelt sich um einen Teilbereich der KI, der Systemen dabei helfen soll, die Bedeutung von Sprache zu verstehen. Sie verwenden unter anderem Anwendungen wie Textscans, Stimmungsanalyse, Sprachübersetzung und Spracherkennung. NLP im IPA-Kontext umfasst Kundeninteraktionen, Dokumentenbearbeitung und Chatbot, um Ihnen die Berührung zu vermitteln, die das menschliche Element einfängt.

• Maschinelles und tiefes Lernen: Dies sind Teilbereiche der künstlichen Intelligenz, in denen sich Anwendungen anpassen, während sie fortlaufend trainiert werden. Maschinelles Lernen befasst sich mit der Analyse von Daten, der Mustererkennung sowie der Erstellung von Vorhersagen. Neuronale Netze, der nachfolgende Typ, werden verwendet, wenn eine Aufgabe komplexe Muster oder eine große Anzahl von Variablen umfasst. Beide sind maßgeblich in Vorhersage-, Anomalieerkennungs- und Entscheidungsanwendungen von IPA-Systemen implementiert.

• Neuronale Netze: Neuronale Netze ähneln der Struktur des menschlichen Gehirns, um zu funktionieren und bestimmte Merkmale zu identifizieren. Diese sind besonders nützlich, wenn Genauigkeit ein wichtiger Faktor ist, der bei der Arbeit berücksichtigt werden muss, beispielsweise bei der Erkennung von Betrug, der Identifizierung von Objekten und der Gesichtserkennung sowie der Gestaltung effizienter Versorgungssysteme.

• Virtuelle Agenten und Mini-Bots: Konversationseinheiten sind in dem Sinne autonom, dass sie vollständig auf künstlicher Intelligenz basierende virtuelle Agenten sind, die bestimmte Aufgaben wie die Beantwortung häufig gestellter Fragen, die Durchführung von Buchungen oder die Lösung von Problemen erfüllen. Mini-Bots, eine Untergruppe, führen einfache Routineprozesse, Dateneingaben und grundlegende Fragen durch. Insgesamt können sie die Kundenkommunikation und auch allgemeine Geschäftsprozesse verbessern.

• Robotic Process Automation (RPA): RPA ist ein Prozessautomatisierungstool, das Programmroboter einsetzt, um von Menschen diskret definierte und ausgeführte Funktionen zu reproduzieren. RPA-Lösungen werden für den hochvolumigen Prozess von Highdaily implementiert, einschließlich Rechnungsverarbeitung, Datenmigration und Systemaktualisierung, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich kritischeren und kreativeren Aufgaben zu widmen.

• Computer Vision: Diese KI-Technologie wird verwendet, um Systemen dabei zu helfen, visuelle Daten in Standbild- und Videoformaten zu verstehen und zu verarbeiten. Zu den Beispielen gehören der Einsatz in Produktionslinien, die biometrische Sicherheit und die Dokumentenerkennung in Organisationen. Computer Vision wird in IPA konserviert, wenn beispielsweise eine Aufgabe erledigt wird, bei der es um Vision, Präzision oder Automatisierung geht.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in IT-Betrieb, Geschäftsprozessautomatisierung, Anwendungsmanagement, Content-Management, Sicherheit und Sonstiges (Personalmanagement, Lösung von Vorfällen und Service-Orchestrierung) eingeteilt werden.

• IT-Betrieb: IPA steigert auch die Effizienz in der IT, indem es seine Angelegenheiten in Bereichen wie Systemüberwachung, Vorfallbehandlung und wiederkehrenden Diensten verwaltet. Wenn diese Systeme eingesetzt werden, können sie Probleme erkennen, Systemausfälle vorhersehen und die Leistung verbessern, ohne dass menschliches Eingreifen und minimale Ausfallzeiten erforderlich sind.

• Geschäftsprozessautomatisierung: Der Schwerpunkt dieser Anwendung liegt auf effizienten Lösungen für grundlegende Geschäftsprozesse wie Kreditorenbuchhaltung, Bestellungen und Kundenakquise. IPA-Technologien machen die Arbeit schneller und präziser, indem sie hohen Zeitaufwand und Compliance-Probleme vermeiden, indem sie herkömmliche Prozesse eliminieren.

• Anwendungsmanagement: Dies umfasst die Steuerung und Wartung von IT-Softwareanwendungen, die zur Verbesserung der Funktionalität eines Unternehmens durch Aktualisierung, Konfiguration und kontinuierliche Überprüfung ihrer Leistung verwendet werden. Es hilft auch dabei, Vorschläge zu machen, wie verschiedene Systeme am besten koordiniert werden können, um Störungen im Kommunikationsfluss zu vermeiden, und wie andere Ressourcen am besten eingesetzt werden können.

• Content Management: IPA verbessert das Content Management durch die Klassifizierung, Extraktion und Verbreitung von Inhalten. Diese Lösungen werden von verschiedenen Organisationen eingesetzt, um große Mengen unstrukturierter Informationen zu bewältigen, die Suche zu verbessern und den Aufwand manueller Verfahren zu verringern.

• Sicherheit: Einige Beispiele für die Sicherung von Netzwerken mit IPA umfassen die Verwendung zur Identifizierung von Netzwerkbedrohungen und zur Kontrolle von Reaktionen auf eine Netzwerkkompromittierung. KI-gestützte Automatisierung kann VIELE Fehler analysieren, Mängel finden und in Echtzeit reagieren, um den Sicherheitsstatus einer Organisation zu stärken.

• Sonstiges: Rekrutierung und Auswahl, Mitarbeiterschulung und -entwicklung sowie Leistungsbeurteilung. Unabhängig davon wird darauf hingewiesen, dass IPA dazu beiträgt, den Verwaltungsaufwand zu minimieren und die Qualität von Entscheidungen zu verbessern, Incident Resolution dabei hilft, Prozesse zur rechtzeitigen Erkennung und Beseitigung von Systemfehlern zu vereinfachen, was dazu beiträgt, deren negative Auswirkungen zu reduzieren, und Service Orchestration verschiedene Dienste aus verschiedenen Abteilungen oder unterschiedlichen Systemen konsolidiert, um ein reibungsloses Funktionieren zu gewährleisten und auch die Servicebereitstellung zu verbessern.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Erhöhte Nachfrage nach Automatisierung von Geschäftsprozessen zur Ankurbelung des Marktes

Ein Faktor für das Marktwachstum der intelligenten Prozessautomatisierung ist die zunehmende Konzentration auf die erhöhte Nachfrage nach Automatisierung in Geschäftsprozessen. Der mit Abstand überzeugendste Grund für die kontinuierliche Expansion des IPA-Marktes ist der steigende Bedarf, zahlreiche Prozesse in einem Unternehmen zu automatisieren. Es wurde festgestellt, dass IPA-Lösungen Organisationen auf der ganzen Welt zugute gekommen sind, da sie alle danach streben, ihre Effektivität und Effizienz zu steigern und so ihre Fähigkeit zu verbessern, Dienstleistungen zu geringeren Kosten bereitzustellen. Kontaktloses IPA ist mit Hilfe von Technologiefaktoren wie künstlicher Intelligenz, robotergestützter Prozessautomatisierung und maschinellem Lernen möglich. Dadurch hilft IPA den Unternehmen bei der Automatisierung von Routinetätigkeiten, steigert die Produktivität und verkürzt die Bearbeitungszeit. Daher waren mehr Branchen wie das Bankwesen, das Gesundheitswesen und der Einzelhandel von zentraler Bedeutung für die Einführung von IPA, um Probleme wie hohe Betriebskosten und manuelle Arbeit zu bewältigen. Darüber hinaus wird davon ausgegangen, dass die zunehmende Konvergenz der Wirtschaft hin zur Digitalisierung diesen Markt stärken wird.

Zunehmende Einführung von KI- und ML-Technologien zur Erweiterung des Marktes

Die steigende Beliebtheit pflanzlicher Ernährung ist ein weiterer wichtiger Aspekt des Marktes für intelligente Prozessautomatisierung. Die ständigen Entwicklungen in den Bereichen KI und ML haben eine solide Plattform geschaffen, auf der IPA-Lösungen aufbauen können. Diese Technologien ermöglichen es IPA-Systemen, sich anhand von Daten selbst zu trainieren, autonom zu entscheiden und zahlreiche Vorgänge unabhängig durchzuführen. Dies macht IPA aufgrund vieler KI-Funktionen wie NLP und prädiktiver Analyse für den Umgang mit komplexen Big Data in Form unstrukturierter Daten vielseitiger in seiner Anwendung. Beispielsweise können einige durch künstliche Intelligenz gesteuerte Chatbots besser auf Kundenanfragen reagieren als Menschen, während Predictive-Maintenance-Lösungen die Zahl von Ausfällen in der Produktion minimieren können. Diese Integration von IPA-Systemen mit KI und ML treibt das Marktwachstum lukrativ voran, insbesondere in Branchen, die mit riesigen Datenmengen arbeiten.

Zurückhaltender Faktor

Hohe Implementierungskosten behindern möglicherweise das Marktwachstum

Ein hemmender Faktor beim Wachstum des Marktes für intelligente Prozessautomatisierung sind die hohen Implementierungskosten. Obwohl IPA mehrere Vorteile bietet, bleiben die hohen Anfangskosten, die für die Implementierung der Lösungen erforderlich sind, ein großes Hindernis. Während sowohl großen als auch kleinen Unternehmen erhebliche Kosten entstehen können, können für KMU die Kosten für Softwarelizenzen, die Modernisierung der IT-Infrastruktur und die Umrüstung der Mitarbeiter außerhalb ihrer Reichweite liegen. Darüber hinaus erfordert die Implementierung von IPA mit anderen herkömmlichen Arbeitsabläufen in der Regel zahlreiche kostspielige Änderungen. Diese finanziellen Faktoren können Unternehmen stark davon abhalten, IPA umzusetzen, insbesondere in Schwellenländern, wo die Kosten ein erhebliches Problem darstellen.

Gelegenheit

Expansion in Schwellenmärkte, um Chancen für das Produkt auf dem Markt zu schaffen:

Die Fähigkeit, aufstrebende Märkte zu identifizieren, die direkt und indirekt mit dem IPA-Markt verbunden sind, bietet erhebliche Wachstumsaussichten im asiatisch-pazifischen Raum, in Lateinamerika und in den Ländern des Nahen Ostens. Diese Regionen erleben eine schnelle Phase der Digitalisierung und Unternehmen suchen nach Automatisierungsmöglichkeiten, um der Globalisierung gerecht zu werden. Auch staatliche Anreize zum Aufbau digitaler Infrastruktur tragen zum IPA bei. In Ländern wie Indien und China beispielsweise werden Branchen wie Banken, Telekommunikation und E-Commerce erheblich von IPA profitieren, wenn man bedenkt, dass sie mit Skalierbarkeitsproblemen und der Verbesserung des Kundenerlebnisses zu kämpfen haben.

Herausforderung

Datenschutz- und Sicherheitsbedenken bei der intelligenten Prozessautomatisierung könnten eine potenzielle Herausforderung für Verbraucher darstellen

Da IPA-Systeme große Mengen sensibler Informationen verarbeiten, stellen Datenschutz und Datenschutz eine große Herausforderung dar. Risiken entstehen, wenn Unternehmen damit beginnen, Prozesse zu automatisieren, die die Verarbeitung von Finanztransaktionen, Gesundheitsakten und anderen Informationen erfordern, die Hacker in das Organisationssystem locken könnten. Neue Regulierungsvorschriften, beispielsweise die DSGVO, die die Datennutzung durch Unternehmen in Europa regelt, oder der CCPA für Unternehmen mit Sitz in Kalifornien verschärfen die Situation nur, indem sie wirksame Compliance-Maßnahmen noch schwieriger machen. Die Vernachlässigung solcher Bedenken kann zu schädlicher Publizität und Geldstrafen führen, die Unternehmen möglicherweise davon abhalten, IPA-Lösungen zu optimieren.

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REGIONALE EINBLICKE IN DEN INTELLIGENTEN PROZESSAUTOMATISIERUNGSMARKT

• Nordamerika

Nordamerika ist die am schnellsten wachsende Region in diesem Markt. Nordamerika, insbesondere die Vereinigten Staaten, stellt aufgrund seiner starken technologischen Basis und der hervorragenden Akzeptanz solcher Automatisierungstechnologien den größten Markt für IPA dar. IPA wurde von den Unternehmen der Region in allen Sektoren übernommen, insbesondere im Banken- und Finanzwesen, im Gesundheitswesen und in der Informationstechnologie, um den Betrieb zu verbessern und die Kosten zu senken. Das ständige Engagement wichtiger Branchenakteure und erhebliche Kapitalausgaben für KI- und ML-Technologien haben den Markt ebenfalls erweitert. Darüber hinaus wurde festgestellt, dass staatliche Maßnahmen, die verschiedene Branchen bei der Einführung digitaler Technologien und Automatisierung unterstützen, weiterhin den Fortschritt in diesem Markt fördern.

• Europa

Aufgrund des steigenden Bedarfs an Geschäftsprozessverbesserungen und Compliance-Lösungen ist Europa derzeit einer der größten Verbraucher von IPAs. Mehrere Länder wie Deutschland, Großbritannien und Frankreich stehen an der Spitze mit Industrien, die gut entwickelt sind und sich stärker auf den Punkt Industrie 4.0 konzentrieren. Von den Organisationen, die IPA implementieren möchten, sind die europäischen Organisationen besonders daran interessiert, die Lösung auf bestehende ERP-Systeme auszuweiten, um die Effizienz zu steigern. Darüber hinaus haben die Vorschriften, insbesondere die DSGVO zum Datenschutz in der Region, dazu geführt, dass Unternehmen nach Automatisierungslösungen suchen, die in ihren Abläufen erforderlich sind.

• Asien-Pazifik

Vielleicht noch drastischer ist, dass der IPA-Markt im asiatisch-pazifischen Raum derzeit ein kräftiges Wachstum erlebt, da die Wirtschaft in der Region wächst und die Gesellschaft digitalisiert wird. An der Spitze stehen erneut China, Indien und Japan, wo Produktionsunternehmen, Einzelhandelsgeschäfte und Logistikunternehmen auf IPA umsteigen, um an der Spitze zu bleiben. Der Druck durch das Wachstum des E-Commerce und die vielen KMU in der Region haben den Bedarf an erschwinglicher und skalierbarer Automatisierung weiter erhöht. Regierungen im gesamten asiatisch-pazifischen Raum investieren in KI- und Automatisierungstechnologien und schaffen ein günstiges Umfeld dafür, wodurch auch der Markt vorangetrieben wird.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche gestalten den Markt durch Innovation und Marktexpansion

Wichtige Unternehmensakteure prägen den Markt für intelligente Prozessautomatisierung durch strategische Innovation und Marktwachstum. Als wichtiger Industrieakteur treiben IA und Markterweiterung den Markt für intelligente Prozessautomatisierung voran. Derzeit haben Unternehmen damit begonnen, die neuen und verbesserten IPA-Typen zu implementieren, die KI, maschinelles Lernen sowie die Verarbeitung natürlicher Sprache nutzen, um die IPA-Tools für die Ausführung wichtiger Aufgaben einzusetzen. Diese Innovationen sind auf die aktuellen Geschäftssysteme und -strukturen erweiterbar, wodurch der Entscheidungsprozess verbessert und die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler beseitigt wird. Marktteilnehmer diversifizieren auch ihren geografischen Standort, indem sie strategische Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen eingehen, um neue Märkte zu erschließen. Insbesondere da sich Unternehmen auf ihre digitalen Strategien konzentrieren, wird der IPA-Markt immer wichtiger, um Wachstum und Kosteneffizienz für ihre Kunden zu erzielen.

Liste der führenden Unternehmen für intelligente Prozessautomatisierung

• Capgemini (Paris)
• HCL Technologies  (Noida)
• Atos  (Bezons)
• SAP SE ( Walldorf)
• CGI  (Montreal)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

Im Oktober 2021 arbeiteten IBM und Cisco zusammen, um bei der Orchestrierung und Verwaltung von 5G-Netzwerken zu helfen.

BERICHTSBEREICH

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Der Markt für intelligente Prozessautomatisierung steht vor einem anhaltenden Boom, der durch die zunehmende Anerkennung der Gesundheit, die wachsende Beliebtheit pflanzlicher Ernährung und Innovationen bei Produktdienstleistungen vorangetrieben wird. Trotz der Herausforderungen, zu denen eine begrenzte Verfügbarkeit von ungekochtem Stoff und bessere Kosten gehören, unterstützt die Nachfrage nach glutenfreien und nährstoffreichen Alternativen die Marktexpansion. Wichtige Akteure der Branche schreiten durch technologische Verbesserungen und strategisches Marktwachstum voran und erhöhen so das Angebot und die Attraktivität von Mehl für die intelligente Prozessautomatisierung. Da sich die Auswahl der Kunden hin zu gesünderen und vielfältigeren Mahlzeiten verlagert, wird erwartet, dass der Markt für intelligente Prozessautomatisierung floriert, wobei anhaltende Innovationen und ein breiterer Ruf seine Zukunftsaussichten beflügeln.