Größe, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse des Wissensmanagement-Marktes nach Typ (Wissensmanagement-Prozess, Wissensmanagement-Systeme, Wissensmanagement-Mechanismen und -Technologien, Wissensmanagement-Infrastruktur), nach Anwendung (KMU, Großunternehmen), regionalen Einblicken und Prognosen von 2025 bis 2035

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ÜBERBLICK ÜBER DEN WISSENSMANAGEMENT-MARKT

Der Markt für Wissensmanagement, der im Jahr 2025 einen Wert von 788,4 Milliarden US-Dollar hat, wird Prognosen zufolge stetig wachsen, im Jahr 2026 931,26 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2035 schließlich 4168,52 Milliarden US-Dollar erreichen, bei einer konstanten jährlichen Wachstumsrate von 18,12 % von 2025 bis 2035.

Wissensmanagement-Software, auch KM-Software genannt, ist Teil der Content-Management-Software eines Unternehmens, die typischerweise eine breite Palette von Software umfasst, die auf die Speicherung, Sammlung und Nutzung von Daten spezialisiert ist. Es handelt sich um eine Art ECM-Software oder Enterprise Content Management. Diese Informationen sind per Mausklick leicht zugänglich. Dies trägt unter anderem dazu bei, die Reaktionskonsistenz aufrechtzuerhalten, Schulungssitzungen zu verkürzen, das Management zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Darüber hinaus basiert die Strategie aufCloud-Computing, das Remote-Computer zum Sammeln und Speichern von Informationen verwendet. Darüber hinaus können Benutzer die Informationen effektiv für mehrere Zwecke nutzen.

Faktoren wie kürzere Anrufbearbeitungszeiten, besseres Management, Schulungen und höhere Kundenzufriedenheit werden den KM-Softwaremarkt in den prognostizierten Jahren voraussichtlich ankurbeln. Die Haupttreiber des Marktes für KM-Lösungen sind das wachsende Bedürfnis nach Kundenzufriedenheit, der branchenübergreifende Wettbewerb, die Notwendigkeit, Mitarbeiter zu schulen, um die besten Dienstleistungen zu erbringen, sinkende Schulungskosten und gleichzeitig ein mangelndes Bewusstsein, das den Markt behindert.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Produktionsrückgang aufgrund des pandemiebedingten Angebots verringertes Marktwachstum

Die COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Der plötzliche Anstieg der CAGR ist auf das Wachstum des Marktes und die Rückkehr der Nachfrage auf das Niveau vor der Pandemie zurückzuführen.

Die Epidemie hat zu einem unerwarteten Umbruch in der Software- und IT-Lösungsbranche geführt. Das Covid-19-Debakel hat das globale IT- und Webanwendungsentwicklungsgeschäft erschüttert, da die Märkte miteinander verbunden sind. Präventive Gesundheitsmaßnahmen hatten Vorrang vor Informationsmanagement-Software, und wichtige Sektoren entwickelter Unternehmen wurden geschlossen. Nach dem plötzlichen Ausbruch der Pandemie sind viele Fabriken und technische Einheiten in sehr begrenzter Anzahl in Betrieb. Einige von ihnen mussten die Produktion vorübergehend einstellen und ihre Betriebe schließen. Daher der aktuelle Materialmangel in derDatenmanagementLieferverzögerungen aufgrund des Coronavirus verschärfen den Softwaremarkt.

NEUESTE TRENDS

Wachsender Einfluss von Datenanalysen in der Markterweiterung für digitale Bildung

Der wachsende Einfluss der Datenanalyse im digitalen BereichAusbildungist einer der wichtigsten Markttrends, der das Marktwachstum beschleunigt. Mit der schnellen Einführung digitaler Geräte können Bildungseinrichtungen und einzelne Lernende ihre Leistung und Fortschritte mithilfe integrierter Softwareanalysen in Echtzeit verfolgen und analysieren. Der Markt für Wissensmanagementlösungen ist nach Angebot, Unternehmensgröße, Anwendungen und Regionen segmentiert. Basierend auf dem Angebot wird der Markt für Informationsmanagementlösungen in Informationsmanagementprozesse, Informationsmanagementsysteme, Informationsmanagementmechanismen und -technologien sowie Informationsmanagementinfrastruktur unterteilt. Aufgrund des wachsenden Bedarfs, Mitarbeiter zu schulen, um ihren Kunden die besten Dienstleistungen zu bieten, wird Wissensmanagement im Prognosezeitraum als wichtigster Markt geschätzt.

• Nach Angaben des U.S. National Institute of Standards and Technology (NIST) (2023) setzen 58 % der Unternehmen zunehmend cloudbasierte Wissensmanagementlösungen ein, um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Effizienz zu steigern.

• Laut der Europäischen Kommission (2023) ist der Einsatz von KI und maschinellem Lernen in Wissensmanagementsystemen um 35 % gestiegen, insbesondere bei der Automatisierung des Informationsabrufs und der Verbesserung von Entscheidungsprozessen.

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WISSENSMANAGEMENT-MARKTSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Je nach Typ kann der Markt in Wissensmanagementprozesse, Wissensmanagementsysteme, Wissensmanagementmechanismen und -technologien sowie Wissensmanagementinfrastruktur unterteilt werden.

Der Wissensmanagementprozess wird voraussichtlich das führende Segment sein.

Auf Antrag

Je nach Anwendung kann der Markt in KMU und Großunternehmen unterteilt werden.

KMU und Großunternehmen werden das dominierende Segment sein.

FAHRFAKTOREN

Wachsender Bedarf an Kundenbindung und -zufriedenheit, um den Markt anzukurbeln

Die industrielle Welt bewegt sich von einem produktzentrierten Rahmen zu einem kundenzentrierten Rahmen. Kundenorientiertes Unternehmertum gilt als eine der effektivsten Fähigkeiten in Unternehmen, die dazu beitragen, ihre Umgebungen in kundenorientierte Umgebungen umzuwandeln. Unternehmen können Informationen nutzen, um Beziehungen zu einflussreichen Kundenführern zu stärken, die zu treuen Kunden und Wettbewerbsvorteilen führen. Darüber hinaus können Organisationen Wissensmanagement und Informationen aus dem Kundenbeziehungsmanagement nutzen, um neue Ideen sowie verbesserte und neue Dienstleistungen zu generieren. Kundeninformationen, ein wichtiger Teil der Beziehung zwischen Informationsmanagement und Kundenbeziehungsmanagement, können Unternehmen dabei helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Kundenbeziehungen anzupassen, um die Kundenzufriedenheit und den finanziellen Ertrag zu verbessern.

Zunehmender Fokus auf Qualifikation und Beschäftigung zur Steigerung des Marktwachstums

Qualifikation und Beschäftigung sind einer der Faktoren, die das Wachstum des Wissensmanagement-Marktes beschleunigen. Berufstätige Fachkräfte konzentrieren sich auf die Entwicklung ihrer Fähigkeiten, um Karriere zu machen und den Wert ihrer Fähigkeiten zu steigern. Softwareprofis müssen beispielsweise die neuesten Technologien wie Big Data Analytics und Cloud Computing erlernen. Dieser Trend ist in allen Altersgruppen der Berufstätigen zu beobachten. Darüber hinaus entscheiden sich die meisten erfahrenen Fachkräfte von IT-Unternehmen für digitalisierte Kurse, um über die neuesten eingeführten Technologien auf dem Laufenden zu bleiben. Dementsprechend wird erwartet, dass die zunehmende Akzeptanz der Kompetenzentwicklung durch Online-Zertifikate auf digitalen Plattformen, insbesondere in Industrieländern, das Marktwachstum im Prognosezeitraum vorantreiben wird.

• Laut dem Weltwirtschaftsforum (WEF) (2023) investieren 72 % der Unternehmen in Wissensmanagement-Tools, um ihre Innovationsfähigkeiten zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu wahren.

• Nach Angaben des US-Handelsministeriums (2023) hat die Zunahme der Fernarbeit die Nachfrage nach Wissensmanagementsystemen um 40 % erhöht, da Unternehmen die Zusammenarbeit zwischen verteilten Teams verbessern möchten.

EINHALTUNGSFAKTOR

Mangelnde Informationen über die Software behindern die Marktexpansion

Hohe Implementierungskosten dürften die Marktexpansion behindern. Die Datenmanagement-Softwarebranche steht aufgrund der Unwissenheit im Prognosezeitraum vor Herausforderungen. Die Branche muss sich stärker auf Software-Werbung konzentrieren. Die Dynamik der Welt erschwert den Informationsmanagementprozess. Ein großer Nutzen des Wissensmanagements besteht darin, Probleme zu antizipieren, die sich aus diesen Barrieren ergeben können, und einen Angriffsplan zu entwickeln, um mit ihnen umzugehen. Diese Faktoren begrenzen die Marktexpansion.

• Laut der U.S. General Services Administration (GSA) (2023) berichten 30 % der Unternehmen von Herausforderungen bei der Integration von Wissensmanagementsystemen in die bestehende IT-Infrastruktur, was das Marktwachstum einschränkt.

• Laut der International Association for Knowledge Management (IAKM) (2023) stoßen 22 % der Unternehmen auf Widerstand gegen die Einführung von Wissensmanagementsystemen, weil ihre Mitarbeiter Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit haben.

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REGIONALE EINBLICKE IN DEN WISSENSMANAGEMENT-MARKT

Aufgrund der steigenden Nachfrage wird Nordamerika voraussichtlich die führende Region sein

Nordamerika dominiert den Marktanteil im Wissensmanagement aufgrund der steigenden Nachfrage in mehreren Sektoren und der breiten Akzeptanz verschiedener Managementsoftware. Die größte Region in Nordamerika sind die USA. Der Grund dafür ist, dass große Unternehmen in verschiedenen Geschäftsfeldern tätig sind, die enorme Investitionen in das Informationsmanagement erfordern. Auch das Wachstum des nordamerikanischen Marktes wird sich aufgrund der steigenden Zahl von Start-ups und KMU im Prognosezeitraum beschleunigen.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure konzentrieren sich auf Partnerschaften, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen

Prominente Marktteilnehmer unternehmen gemeinsame Anstrengungen, indem sie mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Auch Fusionen und Übernahmen gehören zu den wichtigsten Strategien der Akteure zur Erweiterung ihres Produktportfolios. Wichtige Branchenakteure in derAntazida-TabletteMarkt haben einen erheblichen Einfluss auf die Marktdynamik. Diese Unternehmen stehen an der Spitze der Forschung und Entwicklung und führen kontinuierlich innovative Formulierungen und Produktvarianten ein. Ihr Fokus auf Komfort und Effektivität setzt Branchenstandards und beeinflusst das Marktwachstum.

• Laut Chadha Software Technologies (2023) bietet das Unternehmen Wissensmanagementlösungen für über 500 Unternehmen weltweit an, mit besonderem Schwerpunkt auf KI-gesteuerten Datenmanagementplattformen.

• Laut ProProfs (2023) wird die Wissensmanagementplattform des Unternehmens von mehr als 30.000 Organisationen weltweit genutzt, wobei die Nachfrage nach seinen Kundensupport-Tools um bemerkenswerte 25 % gestiegen ist.

Liste der Top-Wissensmanagementunternehmen

• Chadha Software Technologies (U.S.)
• ProProfs (U.S.)
• Callidus Software Inc. (U.S.)
• Open Text Corporation (Canada)
• Right Answers (U.S.)
• IBM Global Services (U.S.)
• Computer Sciences Corporation(APQC) (U.S.)
• Moxie Software (U.S.)
• KMS Lighthouse (U.S.)
• EduBrite Systems (U.S.)

BERICHTSBEREICH

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Der Forschungsbericht befasst sich mit der Marktsegmentierung und nutzt sowohl qualitative als auch quantitative Forschungsmethoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen. Außerdem werden die Auswirkungen finanzieller und strategischer Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus präsentiert der Bericht nationale und regionale Bewertungen unter Berücksichtigung der vorherrschenden Kräfte von Angebot und Nachfrage, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird akribisch detailliert beschrieben, einschließlich der Marktanteile wichtiger Wettbewerber. Der Bericht umfasst neuartige Forschungsmethoden und Spielerstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es auf formale und leicht verständliche Weise wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.