Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Online-Reisebüros, nach Typ (B2B, B2C), nach Anwendung (Flüge, Hotel, Aktivitäten, Reisen, andere) sowie regionale Einblicke und Prognosen bis 2035

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ONLINE-REISEBÜRO-MARKTÜBERSICHT

Der weltweite Markt für Online-Reisebüros wird im Jahr 2026 einen Wert von 69,54 Milliarden US-Dollar haben und bis 2035 schließlich 124,23 Milliarden US-Dollar erreichen, wobei er von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 6,76 % wächst.

Der Markt für Online-Reisebüros (OTA) ist im letzten Jahrzehnt erheblich gewachsen, was auf Fortschritte in der virtuellen Generierung und die zunehmende Bevorzugung von Online-Reservierungsstrukturen zurückzuführen ist. OTAs bieten Verbrauchern eine optimierte Möglichkeit, Flüge, Hotels, Mietwagen und Reiseerlebnisse über Websites und mobile Apps zu buchen, und bieten regelmäßig wettbewerbsfähige Gebühren und Bewertungsfunktionen. Dieser Marktplatz richtet sich in der Regel an Persönlichkeitstouristen und bietet ihnen eine große Auswahl an Angeboten, die weltweit nützlich sein können. Der Komfort und die Zugänglichkeit von OTAs ermöglichen es ihnen, ein technikaffines und mobiles Publikum anzusprechen, vor allem jüngere Urlauber, die sich für Selbstbedienungssysteme entscheiden. Der internationale OTA-Markt ist ausgesprochen aggressiv geworden, wobei große Anbieter wie Expedia, Booking.Com und Trip.Com die Szene dominieren, auch wenn in aufstrebenden Märkten erhebliches Wachstumspotenzial besteht. OTAs arbeiten außerdem mit Fluggesellschaften, Hotels und anderen Dienstleistern zusammen, um einzigartige Angebote anzubieten, was einen großen Vorteil gegenüber herkömmlichen Reisegruppen darstellt.

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Online-Reisebüromarkt Hatte aufgrund der Unterbrechung der Lieferkette während der COVID-19-Pandemie einen negativen Effekt

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Die COVID-19-Pandemie hatte äußerst negative Auswirkungen auf den Marktanteil von Online-Reisebüros, da weltweite Reisevorschriften und Sperrungen zu einem dramatischen Rückgang der Buchungen und Verkäufe führten. Da in vielen Ländern die Grenzen bestehen blieben und Quarantänemaßnahmen eingeführt wurden, kam es im Reiseveranstalter zu beispiellosen Störungen, und OTAs bildeten da keine Ausnahme. Die Zahl der Stornierungen nahm zu, was zu hohen Verlusten für die Agenturen führte, die hauptsächlich auf Provisionsverkäufe angewiesen sind. Der drastische Rückgang der Nachfrage nach Reisen zwang OTAs dazu, Gebührensenkungsmaßnahmen durchzusetzen, darunter Entlassungen und reduzierte Werbegebühren. Darüber hinaus hielt die Unsicherheit über die Reisebestimmungen Reisende davon ab, künftige Reisen zu buchen, was den Rückgang zusätzlich verschärfte. Obwohl es einigen Konzernen gelang, Kunden durch die Bereitstellung flexibler Stornierungsbedingungen und Kredite zu halten, litt die Branche dennoch unter dem geringen Vertrauen der Käufer. Die Pandemie verstärkte außerdem die Verschiebung hin zu flexibleren Buchungsregeln und veranlasste OTAs dazu, Gesundheits- und Sicherheitsinformationen in ihre Strukturen zu integrieren, was die langfristigen Auswirkungen auf die Arbeitsweise dieser Agenturen unterstreicht.

NEUESTE TRENDS

Der Aufstieg nachhaltiger und umweltfreundlicher Materialien treibt das Marktwachstum voran

Einer der hochmodernen Trends auf dem Online-Reiseveranstaltermarkt ist die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML), um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Betrieb zu optimieren. Mit KI und ML können OTAs individuelle Hinweise liefern, indem sie umfangreiche Daten zu einzelnen Personen, einschließlich früherer Buchungen, Optionen und Suchverhalten, lesen. Durch die Nutzung KI-gesteuerter Algorithmen können OTAs beispielsweise Reiseprogramme unterstützen, die auf die Interessen eines Verbrauchers abgestimmt sind, oder die Preise basierend auf Nachfragetrends dynamisch ändern. Maschinelles Lernen spielt auch eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Leistung von Sucheffekten, da es Strukturen ermöglicht, aus menschlichen Interaktionen zu lernen und Suchergebnisse kontinuierlich zu verfeinern. Chatbots und virtuelle Assistenten, die auf KI basieren, sind derzeit auf OTA-Plattformen keine Seltenheit. Sie bieten Kundenservice rund um die Uhr und verringern die Abhängigkeit von menschlichen Vermarktern. Diese Automatisierung erhöht nicht nur das Kundenerlebnis, sondern ermöglicht es OTAs auch, große Mengen an Anfragen kosteneffizient zu bearbeiten. Darüber hinaus können OTAs durch prädiktive Analysen mithilfe von ML den Bedarf prognostizieren und die Bestandskontrolle optimieren, wodurch ihre Rentabilität verbessert wird. Diese Art von KI und ML in OTAs spiegelt die zunehmende Verlagerung hin zur virtuellen Transformation wider, die darauf abzielt, eine individuelle und nahtlose Reiseplanung zu ermöglichen.

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SEGMENTIERUNG DES ONLINE-REISEBÜROMARKTS

Nach Typ

Je nach Typ kann der globale Markt in B2B und B2C kategorisiert werden

• B2B: Bei diesem Modell bieten Online-Reisebüros (OTAs) Angebote gleichzeitig an verschiedene Agenturen an, z. B. Reiseunternehmen oder Agenturen, die diese Angebote dann weiterverkaufen oder für ihre eigenen Aktivitäten nutzen. B2B-Reiseplattformen bieten oft Großhandelsangebote und Reservierungsantworten für Firmenreisewünsche.

• B2C: In dieser Phase bieten OTAs ihren Dienstleistungen direkt für Privatreisende an und ermöglichen ihnen die Buchung von Flügen, Hotels und Sportangeboten auf Websites oder mobilen Apps. B2C konzentriert sich auf verbraucherfreundliche Systeme, die aggressive Preise und Komfort bieten.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in Flüge, Hotel, Aktivitäten, Reisen und Sonstiges kategorisiert werden

• Flüge: OTAs dieser Klasse erleichtern Flugbuchungen mithilfe von Partnerschaften mit Fluggesellschaften und bieten Benutzern eine umfangreiche Auswahl an Flugoptionen, Gebühren und Planungsflexibilität. Flugbuchungsstrukturen umfassen häufig Funktionen wie Tarifbewertung, flexible Daten und Optionen für die Reiseeleganz.

• Hotels: Im Bereich „Resorts" können Benutzer Resorts auf der ganzen Welt buchen, mit Alternativen, die von finanziellen Unterkünften bis hin zu Luxusunterkünften reichen. OTAs bieten Preisvergleiche, Kritiken und Ausstattungsfilter an, um Touristen bei der Auswahl der richtigen Unterkunft zu helfen.

• Aktivitäten: OTAs in dieser Kategorie bieten zahlreiche lokale Berichte, Ausflüge und Aktivitäten an, die Urlauber früher buchen können. Dieses Segment deckt das Ganze von Stadtrundfahrten und Abenteuersportaktivitäten bis hin zu Kulturreportagen und Restaurantreservierungen ab.

• Reisen: Diese breitere Kategorie umfasst neben Flügen auch andere Transportarten, darunter Züge, Busse und Fahrzeugleasing, und bietet eine komplette Reiselösung. Es ermöglicht Urlaubern, alle Aspekte ihrer Reise über eine einzige Plattform zu organisieren.

• Sonstiges: Dieser Abschnitt enthält zusätzliche reisebezogene Angebote, die über OTAs angeboten werden, darunter Versicherungen, Visaunterstützung und Pauschalangebote.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Digitalisierung Den Markt ankurbeln

Die rasante virtuelle Transformation weltweit ist ein großer treibender Druck auf dem Online-Reisebüromarkt. Mit der Verbreitung von Smartphones und einem sauberen Zugang zum Internet entscheiden sich Käufer jetzt dafür, ihre Reisevorbereitungen online zu buchen, was zu einem Anstieg der OTA-Nutzung geführt hat. Die Digitalisierung ermöglicht es OTAs, benutzerfreundliche Strukturen anzubieten, in denen Reisende Preise bewerten, Zielinformationen erkunden und ihre Buchungen bequem über ihre Mobilfunkgeräte bearbeiten können. Der verbesserte Schutz und die Einfachheit von Online-Transaktionen tragen zusätzlich zur virtuellen Akzeptanz in diesem Unternehmen bei. Darüber hinaus ermöglicht die Digitalisierung die Integration von Technologien wie künstlicher Intelligenz und Big Data Analytics, wodurch OTAs personalisierte Touralternativen und ein ununterbrochenes Buchungserlebnis anbieten können.

Steigendes verfügbares Einkommen erweitert den Markt

Der Anstieg der verfügbaren Gewinne, insbesondere in aufstrebenden Volkswirtschaften, ist eine weitere wichtige Triebfeder für das Wachstum des Online-Reisebüromarktes. Da immer mehr Menschen in die mittlere Einkommensklasse vordringen, wird Reisen zu einem erreichbaren Luxus, was den Ruf nach bequemen und kostengünstigeren Reiselösungen weckt. Höhere verfügbare Gewinne führen zu beschleunigten Ausgaben für Unterhaltung und Tourismus, was OTAs direkt zugute kommt. Dieser Boom bei den Reiseausgaben ermutigt OTAs, ihre Dienstleistungen zu erweitern und neue Kundensegmente zu erreichen, indem sie attraktive Ermäßigungen und Anwendungen anbieten. Folglich unterstützt das wachsende verfügbare Einkommen auf internationaler Ebene das Wachstum und die Erweiterung des Marktes für Web-Journey-Organisationen.

Zurückhaltender Faktor

Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit behindern möglicherweise das Marktwachstum

Ein größter Hemmfaktor für den OTA-Markt sind Probleme der Cybersicherheit, da Kunden vertrauliche Privat- und Finanzdaten eingeben müssen, um Buchungen abzuschließen. Häufige Informationsverstöße und Cyber-Angriffe stellen für Verbraucher eine große Gefahr dar und können Kunden möglicherweise davon abhalten, online zu reservieren. OTAs stehen vor der Herausforderung, Käuferdaten zu schützen, was enorme Investitionen in Sicherheitstechnologien und die Einhaltung von Richtlinien wie der DSGVO erfordert. Ohne starke Cybersicherheit kann der Ruf von OTAs geschädigt werden, und Kunden entscheiden sich möglicherweise auch für Offline-Reservierungsstrategien, um Risiken durch Datendiebstahl zu vermeiden.

Gelegenheit

Die Expansion in Schwellenmärkte schafft Chancen für das Produkt auf dem Markt

Schwellenländer bieten aufgrund der zunehmenden Internetdurchdringung und einer aufkeimenden Mittelklasse mit wachsenden verfügbaren Einnahmen ein großes Wachstumspotenzial für den OTA-Markt. Länder im asiatisch-pazifischen Raum, in Afrika und Lateinamerika haben eine wachsende Leidenschaft für das Reisen gezeigt, und OTAs können davon profitieren, indem sie lokalisierte Strukturen und Inhalte anbieten. Kooperationen mit lokalen Reiseanbietern und die Bereitstellung maßgeschneiderter Preisflexibilität für diese Märkte können darüber hinaus die Durchdringung von OTAs verbessern und sie als primäre Reisevermittler in diesen Bereichen positionieren.

Herausforderung

Hoher Wettbewerb und Preissensibilität könnten eine potenzielle Herausforderung für Verbraucher darstellen

Der OTA-Markt ist äußerst aggressiv, da Top-Spieler und Neueinsteiger um Marktanteile wetteifern. Die Preissensibilität der Kunden ist eine große Aufgabe, da OTAs regelmäßig aggressive Angebote unterbreiten müssen, um Benutzer zu halten, was sich auf die Rentabilität auswirkt. Die Loyalität der OTA-Kunden ist aufgrund der leichten Kontraste gering, was es für OTAs schwierig macht, sich zu profilieren, ohne die Margen zu schmälern. Der Wunsch, wettbewerbsfähige Preise mit Rentabilität in Einklang zu bringen, ist ein fortlaufendes Projekt für OTA-Unternehmen.

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ONLINE-REISEBÜROMARKT REGIONALE EINBLICKE

• Nordamerika

Nordamerika, insbesondere der US-amerikanische Markt für Online-Reisebüros, spielt aufgrund seiner hohen Netzdurchdringung und der Präsenz angeschlossener OTA-Hersteller eine dominierende Rolle. Die technikaffine Bevölkerung der Region und der Wunsch nach digitalen Transaktionen tragen zu einem breiten Marktwachstum bei. Mit einer starken Infrastruktur und der Präsenz führender Anbieter wie Expedia und Priceline leistet Nordamerika weiterhin einen wichtigen Beitrag zum OTA-Umsatz. Darüber hinaus fördern die hohen Ausgaben für Freizeitreisen in den USA und Kanada zusätzlich das OTA-Wachstum.

• Europa

Europa ist aufgrund der hohen Zahl an grenzüberschreitenden Reisen und Tourismus ein wichtiger Standort im OTA-Markt. Die Europäer haben eine starke Kultur des weltweiten Reisens, die durch umfassende Flug- und Bahnnetze unterstützt wird. Aufgrund der hohen Akzeptanzrate von Online-Angeboten verfügen OTAs in Ländern wie Großbritannien, Deutschland und Frankreich über einen starken Markt. Darüber hinaus fördert das regulatorische Umfeld Europas den Käuferschutz und erhöht die Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit von OTAs.

• Asien

Asiens wachsende mittlere Schönheit und das wachsende Internet machen es zu einem schnell wachsenden Markt für OTAs. Länder wie China, Indien und Japan verzeichnen einen starken Boom bei Online-Buchungen, da sich immer mehr Urlauber in diesen Regionen aus Bequemlichkeitsgründen für Online-Kanäle entscheiden. Die große Bevölkerungszahl und die steigenden verfügbaren Einkommen tragen zu seiner Dominanz bei, und es gibt immer mehr lokale OTAs, die auf besondere Bedürfnisse in der Umgebung eingehen. Asien wird daher voraussichtlich eine wesentliche Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der OTA-Branche spielen.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche gestalten den Markt durch Innovation und Marktexpansion

Der Markt für Online-Reiseunternehmen wird von zahlreichen wichtigen Akteuren dominiert, darunter Booking Holdings, Expedia Group, Trip.Com Group und Airbnb. Booking Holdings, zu dem Hersteller wie Booking.Com, Priceline und Agoda gehören, ist aufgrund seiner bedeutenden internationalen Präsenz ein Schrittmacher. Die Expedia Group mit Strukturen wie Expedia, Hotels.Com und Vrbo bedient Hunderttausende internationale Urlauber, die auf Nordamerika und Europa spezialisiert sind. Die Trip.Com Group, früher Ctrip, ist in Asien rasant gewachsen und wächst weltweit. Airbnb ist auch in den OTA-Markt eingestiegen, indem es Studien zu seiner Plattform hinzugefügt und damit über die Unterkunft hinaus diversifiziert hat. Diese Akteure nutzen fortschrittliche Technologie und Datensatzanalysen, um maßgeschneiderte Antworten auf die Reise anzubieten. Mit ihrem enormen Marktanteil haben sie großen Einfluss auf Trends, Kundenerwartungen und Wettbewerbstechniken im OTA-Markt.

Liste der Top-Unternehmen auf dem Online-Reisebüromarkt

• Seera Group (Saudi Arabia)
• TripAdvisor (U.S.)
• Ctrip (China)
• MakeMyTrip (India)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

Oktober 2023:Die Expedia Group hat ihren neuen KI-gestützten Reiseassistenten „Trip Planner" veröffentlicht, eine Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Reisen zu planen, indem sie maßgeschneiderte Hinweise auf der Grundlage von Echtzeitstatistiken bietet.

BERICHTSBEREICH

Der Online-Reisebüro-Marktplatz (OTA) ist für weiteres Wachstum bereit, da er sich an verändertes Käuferverhalten, technologische Verbesserungen und ein sich weiterentwickelndes Reisepanorama anpasst. Während anspruchsvolle Situationen wie übermäßiger Wettbewerb und Cybersicherheitsbedenken bestehen bleiben, bleibt die Leistungsfähigkeit des Marktes aufgrund der zunehmenden digitalen Akzeptanz und der steigenden Reiseausgaben weltweit stark. Neue Technologien wie KI, Gerätedatenerfassung und Blockchain werden die OTA-Branche möglicherweise neu definieren und die Personalisierung, den Schutz und das Verbrauchererlebnis verbessern. Da wichtige Akteure innovativ sind und in neue Märkte expandieren, werden OTAs für das weltweite Reiseökosystem noch wichtiger. Genauer gesagt scheint die Zukunft des OTA-Marktes vielversprechend, vorangetrieben durch eine Mischung aus strategischer Erweiterung, technologischer Innovation und einem regelmäßigen Anstieg der weltweiten Reisenachfrage.