Outbound-Telemarketing-Marktgröße, Anteil, Wachstum, Trends, globale Branchenanalyse, nach Typ (Business-to-Consumer und Business-to-Business), nach Anwendung (BFSI, IT & Telekommunikation, Einzelhandel, Beratung, Regierung, Gesundheitswesen, Fertigung, Biowissenschaften und andere), regionale Einblicke und Prognosen von 2026 bis 2035

• 

  Kostenloses Muster herunterladen um mehr über diesen Bericht zu erfahren

OUTBOUND-TELEMARKETING-MARKTÜBERSICHT

Der globale Outbound-Telemarketing-Markt belief sich im Jahr 2026 auf 10,85 Milliarden US-Dollar und setzt einen starken Wachstumskurs fort, um bis 2035 14,16 Milliarden US-Dollar zu erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 3 % von 2026 bis 2035.

Outbound-Telemarketing ist eine Marketingstrategie zur Gewinnung neuer Kunden und zur Pflege der Beziehungen zu bestehenden Kunden. Diese Lösung ermöglicht eine direkte Interaktion mit den Kunden und bietet zusätzliche Vorteile wie den Aufbau eines Kundenstamms, den Aufbau eines öffentlichen Images und guten Willens sowie die Stärkung der Kundenbeziehungen. Diese Lösung umfasst Verkaufschips, Verkaufsabschluss- und Lead-Generierungsprozesse. Diese Prozesse helfen bei der Marktexpansion. Telemarketing ist nachweislich eine der einfachsten und schwierigsten Möglichkeiten, Kunden zu erreichen. Darüber hinaus wird erwartet, dass es die Kunden wirksamer zum Kauf animiert.

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die Nachfrage nach Telemarketing steigt aufgrund des Lockdowns

Die Pandemie hat jeden Markt getroffen und sein Wachstum nachhaltig beeinträchtigt. Im Gegenteil, Pandemien wirkten sich positiv auf das Marktwachstum aus, da der Lockdown die Entwicklung verschiedener Produkte und Dienstleistungen ankurbelte. Die Markteinführung verschiedener Produkte erforderte Marketing und ein Feldmarketing war während des Lockdowns nicht möglich. Daher mussten Unternehmen die Telemarketing-Strategie übernehmen. Der Bedarf an Produktwerbung im Konsumgütersektor spielte eine wichtige Rolle bei der Steigerung des Outbound-Telemarketing-Marktwachstums. Um stetig zu wachsen, wechseln die Unternehmen auch zu Outbound-Marketing-Praktiken.

NEUESTE TRENDS

Verschiedene strategische Ansätze von Unternehmen zur Wachstumsförderung

Outbound-Telemarketing trägt zur Geschäftsförderung bei und ermöglicht eine schnelle Interaktion mit potenziellen Kunden. Es schafft auch eine schnelle Harmonie mit den Kunden und generiert Leads. Die Telemarketing-Dienste bieten einen einfachen Ansatz für die Marketingstrategie. Es bietet eine kostengünstige und schnelle Methode zur Identifizierung und Kontaktaufnahme potenzieller Kunden für den Verkauf einer Dienstleistung oder eines Produkts. Von solchen strategischen Ansätzen wird erwartet, dass sie das Wachstum des Outbound-Telemarketing-Marktes vorantreiben.

Kostenloses Muster herunterladen um mehr über diesen Bericht zu erfahren

OUTBOUND-TELEMARKETING-MARKTSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Nach Typ ist der Markt in Business-to-Consumer und Business-to-Business unterteilt.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung wird der Markt in BFSI, IT & Telekommunikation,Einzelhandel, Beratung, Regierung, Gesundheitswesen, Fertigung, Biowissenschaften und andere. 

IT undTelekommunikationEs wird erwartet, dass sie den Markt dominieren, da es sich um einen schnell wachsenden Sektor handelt. Dieser Sektor hilft dem Markt, den Verbrauchern verbesserte Dienstleistungen anzubieten, da er eine bessere Konnektivität und Kommunikationsqualität bietet.

FAHRFAKTOREN

Übernahme technologischer Fortschritte zur Steigerung des Wachstums

Es wird erwartet, dass die stetige Übernahme technologischer Fortschritte das Wachstum des Marktes vorantreiben wird. Es wird geschätzt, dass auch das Bewusstsein der Einzelhändler, die ihre Produkte aggressiv bewerben, zur Ausweitung des Marktanteils im Outbound-Telemarketing beiträgt. Es wird prognostiziert, dass die Bündelung von Diensten wie der Analyse von Kundenanrufdaten und Analysen, die den Käufern helfen sollen, die Bedürfnisse des Käufers zu verstehen, zu einem erheblichen Wachstum des Marktes führen wird.

Globale Urbanisierung und Digitalisierung zur Förderung des Wachstums

Mit der stetig zunehmenden Digitalisierung, Urbanisierung, technologischen Fortschritten und zunehmenden Verkäufen von Netzwerken und Kommunikation wird erwartet, dass der globale Outbound-Telemarketing-Markt wächst. Die Ausweitung der Urbanisierung geht mit der Nachfrage nach Telemarketing einher. Der zunehmende Trend zur Digitalisierung steigert die Nachfrage nach digitalen Geräten, Systemen und Abläufen, was letztendlich zu einer höheren Nachfrage nach Outbound-Telemarketing führt. Darüber hinaus ist Telemarketing kostengünstig und baut starke Kontakte zu den Kunden auf. Dabei handelt es sich um eine wechselseitige Kommunikation mit den Kunden, die die Kundenbeziehung stärkt.        

EINHALTENDE FAKTOREN

Negatives Image des Telemarketings beeinflusst den Marktfortschritt

Die gesetzlichen Beschränkungen für Telemarketing können das Wachstum des Marktes behindern. Es kann ärgerlich sein, insbesondere im Umgang mit Kunden, vom Unternehmen bis zum Verbraucher. Heutzutage bieten Smartphones auch die Funktion an, Nummern zu den „Do-Not-Call-Listen" hinzuzufügen, wodurch der Kundenkontakt blockiert würde. Darüber hinaus hat Telemarketing ein negatives Image, das den Ruf des Unternehmens schädigen dürfte. Die Schulung des Personals für Telemarketing kann viel Zeit in Anspruch nehmen und viel Geld kosten. Es wird erwartet, dass diese Faktoren das Marktwachstum behindern.

• Kostenloses Muster herunterladen um mehr über diesen Bericht zu erfahren

•  

REGIONALE EINBLICKE IN DEN OUTBOUND-TELEMARKETING-MARKT

Niedrige Arbeitskosten fördern das Marktwachstum im asiatisch-pazifischen Raum 

Für den asiatisch-pazifischen Raum wird aufgrund der stetigen Ausweitung des Telemarketings ein deutliches Wachstum erwartet. Es wird geschätzt, dass die Umstellung vom traditionellen Telemarketing auf Omni-Channel-Marketing den Dienstleistern dabei helfen wird, mehr Kunden zu gewinnen. Darüber hinaus wird erwartet, dass die niedrigen Arbeitskosten für die Auslagerung der Dienstleistungen in Ländern wie Indien, China und anderen das Wachstum des Outbound-Telemarketing-Marktes vorantreiben werden. Darüber hinaus ist die stetige Einführung vonSmartphoneunterstützt die Nachfrage nach Outbound-Telemarketing-Diensten. 

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Unternehmen, die sich darauf konzentrieren, ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, um schnell Fortschritte zu machen

Die großen Player streben danach, direkt mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und den Markenwert zu steigern. Große Wettbewerber legen außerdem Wert auf die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen, um die Akzeptanz von Outbound-Diensten in allen Sektoren zu steigern. Wichtige Akteure konzentrieren sich auch darauf, den Service in kürzerer Zeit bereitzustellen. Es wird erwartet, dass die Bereitstellung der Dienstleistungen in kürzerer Zeit den Unternehmen dabei hilft, Kunden auf dem regionalen Markt zu gewinnen. Unternehmen erwägen die Entwicklung von Strategien, die langfristiges Wachstum bieten. Darüber hinaus konzentrieren sich bedeutende Unternehmen auf die Erweiterung ihres Unternehmensportfolios durch die Einführung fortschrittlicher Technologien auf dem Markt. Auch die stärkere Ausrichtung der Unternehmen auf Kundenbindung dürfte den Schlüsselakteuren zum Wachstum verhelfen. 

Liste der Top-Outbound-Telemarketing-Unternehmen

• TeleTech Holdings, Inc. (USA)
• Atento S.A. (Spanien)
• Concentrix Corporation (USA)
• Alorica Inc. (USA)
• Arvato AG (Deutschland)
• MarketOne International LLP (USA)
• MarketMakers Inc. Ltd (Großbritannien)
• OnBrand24, Inc. (USA)
• Teleperformance Group, Inc. (Frankreich)
• Convergys Corporation (USA)

INDUSTRIEENTWICKLUNG

• April 2022- Infobird Co., Ltd. revealed that it signed an agreement of cooperation with Taikang Healthcare Industry Investment Holdings. Taikang Insurance Group owns the Taikang Healthcare Industry Investment Holdings. These companies merged to help the company and its customer service department create an omnichannel intelligent contact solution to enhance the quality and efficacy of the customer service.

BERICHTSBEREICH

Der Bericht befasst sich mit der demografischen Analyse des Marktes, die die dominierenden Regionen auf dem Weltmarkt zeigt. Es betont auch die neuen strategischen Aktivitäten, die auf dem Markt auftreten. Der Bericht zeigt auch die laufenden und kommenden Chancen für das Wachstum des Outbound-Telemarketing-Marktes auf. Die jüngsten Entwicklungen werden in den Bericht aufgenommen, um unseren Stakeholdern Einblicke in den Markt zu bieten. Der Bericht bietet eine umfassend zusammengestellte Marktinformation. Der Bericht zur Analyse der Regionen ist ebenfalls enthalten, der die dominierende Region des Weltmarktes abdeckt. Die wichtigsten Unternehmen und ihre Hauptsitze werden im Bericht ebenfalls erwähnt, um detaillierte Informationen über die wichtigsten Marktteilnehmer bereitzustellen. Dieser Bericht ist ein wirksames Instrument, mit dem sich die Spieler einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können.