Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste, nach Typ (Softwarelösungen, Full-Service-Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste), nach Anwendung (Gesundheitswesen, Einzelhandel, IT, Fertigung, Regierungsbehörden) und regionale Prognose bis 2035

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Marktüberblick für Gehaltsabrechnungsdienstleistungen

Der globale Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen beginnt im Jahr 2026 mit einem geschätzten Wert von 18,72 Milliarden US-Dollar und wird bis 2035 schließlich 28,75 Milliarden US-Dollar erreichen. Dieses Wachstum spiegelt eine stetige jährliche Wachstumsrate von 4,88 % von 2026 bis 2035 wider.

Der Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen ist eine äußerst dynamische Branche, die aufgrund der steigenden Nachfrage nach einer effizienteren Lohn- und Gehaltsabrechnung, Compliance-Management und Automatisierung weiter wächst. Unternehmen in verschiedenen Branchen entscheiden sich für die Auslagerung von Lohn- und Gehaltsabrechnungsdiensten, um ihre Effizienz zu steigern, ihre Kosten zu senken und Möglichkeiten zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu finden. Zu den Trends auf dem Markt gehören die hohe Akzeptanz cloudbezogener Lösungen, die Integration von HR-Systemen sowie der Einsatz von KI bei der Analyse und Fehlerbeseitigung. KMU sind ein Faktor, der zum Wachstum beiträgt; Denn kleine und mittelständische Unternehmen benötigen Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen, die kostengünstig und gleichzeitig skalierbar sind. Der Markt wird von Nordamerika dominiert, und der asiatisch-pazifische Raum gewinnt aufgrund der hohen Expansionsrate der Digitalisierung und der Unternehmen an Bedeutung.

AUSWIRKUNGEN DES RUSSLAND-UKRAINE-KRIEGES 

Der Markt für industrielle Enzyme wirkte sich aufgrund der wirtschaftlichen Unsicherheit, der Unterbrechung des Geschäftsbetriebs und der zunehmenden Compliance-Risiken negativ aus

Der Krieg zwischen Russland und der Ukraine hat sich negativ auf den Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungsmarkt ausgewirkt, indem er wirtschaftliche Unsicherheit geschaffen, den Geschäftsbetrieb gestört und Compliance-Risiken erhöht hat. Aufgrund der Zahl der Unternehmen, die ihre Aktivitäten in den betroffenen Gebieten zurückzogen oder reduzierten, haben viele Weltkonzerne ihre Aktivitäten in diesen Gebieten zurückgefahren oder eingestellt, was wiederum die Nachfrage nach Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen verringerte. Sanktionen und Währungsschwankungen haben auch die Durchführung grenzüberschreitender Lohn- und Gehaltsabrechnungssysteme und anderer Zahlungsvorgänge erschwert. Dienstleister haben ein Problem damit, Informationen sicher und für den Einsatz in betroffenen Kriegsgebieten verfügbar zu halten. Darüber hinaus hat der Krieg das weltweite Lieferkettensystem gestört und die Betriebskosten erhöht, sodass Unternehmen ihren Outsourcing-Prozess verschieben mussten und mit Rückschlägen beim Wachstum und der Expansion von Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistern konfrontiert waren, was zu den indirekten Auswirkungen des Krieges führte.

NEUESTE TRENDS

Die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) ist ein aktueller Trend

Die Automatisierung komplexer Lohn- und Gehaltsabrechnungsarbeiten, einschließlich Steuer-, Compliance- und Fehlerprüfungen, durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) ist einer der neuesten Trends auf dem Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste. Der Trend zu cloudbasierten Lohn- und Gehaltsabrechnungsanwendungen mit Skalierbarkeit, Echtzeitzugriff und einfacher Integration in HR- und Buchhaltungsanwendungen nimmt zu. Der Wandel geht in Richtung eines Mitarbeiter-Selbstbedienungsportals und einer mobilen Gehaltsabrechnungsanwendung, sodass Mitarbeiter problemlos auf ihre Gehaltsabrechnungen, Steuern und Urlaubsdaten zugreifen können. Darüber hinaus nimmt auch die Lohn- und Gehaltsabrechnung auf Abruf zu, über die Arbeitnehmer ihren verdienten Lohn vor einem Zahltag beziehen können, insbesondere in der Welt der Fest- und Stundenarbeiter. Die Konsolidierung von Zahlungen im Ausland ist ein weiterer aufkommender Trend, bei dem Unternehmen, die in unterschiedlichen Gerichtsbarkeiten tätig sind, nach einer einzigen Zahlungsmethode für alle Mitarbeiter in unterschiedlichen Gerichtsbarkeiten in einem System suchen, um die Einhaltung der Vorschriften zu erreichen. Ein verbesserter Datenschutz oder die Datensicherheit sowie die Einhaltung verschiedener sich entwickelnder Regeln und Vorschriften wie der DSGVO und lokaler Arbeitsgesetze gehören zu den vorherrschenden Anliegen. Solche Entwicklungen verwandeln die Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleister in strategische Ressourcen für das Management von Arbeitskräften und Mitarbeiterzufriedenheit.

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Marktsegmentierung für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in Softwarelösungen und Full-Service-Gehaltsabrechnungsdienste kategorisiert werden.

•  Softwarelösungen: Hierbei handelt es sich um elektrische Fahrerfahrzeuge, die im Allgemeinen in Innenräumen zum Heben von Paletten und schweren Lasten eingesetzt werden.

•  Full-Service-Gehaltsabrechnungsdienste: Hierbei handelt es sich um schmale Gangstapler mit Elektromotor, die für den umweltfreundlichen Einsatz in engen Lagerräumen konzipiert sind.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in Gesundheitswesen, Einzelhandel, IT, Fertigung und Regierungsbehörden eingeteilt werden.

• Gesundheitswesen: In Segmenten kann der Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste in das Gesundheitswesen unterteilt werden, das spezielle Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste benötigt, um komplexe Personalhierarchien, Schichtprämien, die Einhaltung von Arbeitsvorschriften und die Abdeckung von Sozialleistungen zu bewältigen. Die Anbieter von Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen in dieser Branche konzentrieren sich auf Genauigkeit, Einhaltung von Vorschriften sowie die Integration mit spezialisierten HR- und Zeiterfassungssystemen im Gesundheitswesen.

• Einzelhandel: Der Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste lässt sich je nach Typ in Einzelhandelssegmente unterteilen, die eine Möglichkeit zur Skalierung und Flexibilität der Lohn- und Gehaltsabrechnungsangebote erfordern, um eine große, typischerweise saisonale Belegschaft zu bedienen. Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste für den Einzelhandel befassen sich mit variablen Arbeitszeiten, mehreren Standorten, der Zahlung von Löhnen in Bezug auf Schichten sowie der Einhaltung von Arbeits- und Steuervorschriften an verschiedenen Standorten.

• IT: Je nach Art lässt sich der Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste in folgende IT-Bereiche unterteilen, wobei sich Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen an hochqualifizierte und häufig internationale Mitarbeiter richten. Der Schwerpunkt dieser Dienstleistungen liegt auf der richtigen Strukturierung von Gehältern, leistungsbasierten Anreizen, der Arbeit an entfernten Standorten und den Steuergesetzen internationaler Praxen. Auch in diesem Bereich ist die Integration mit HR- und Projektmanagement-Tools sehr wichtig.

• Fertigung: Je nach Typ kann der Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste unterteilt werden in: Fertigung, die starke Lohn- und Gehaltsabrechnungssysteme zur Betreuung großer Arbeitskräfte, Mehrschichtbetrieb, Überstunden, Gewerkschaftsregeln sowie komplizierte Lohntabellen erfordert. Die Anbieter in diesem Markt befassen sich mit Automatisierung, arbeitsrechtlicher Einhaltung, Zeiterfassung und deren Integration in Personal- (HR) und Unternehmensressourcenplanungssysteme (ERP).

• Regierungsbehörden: Je nach Art kann der Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste in Regierungsbehörden unterteilt werden, die sehr sichere, transparente und konforme Lohn- und Gehaltsabrechnungssysteme benötigen. Diese Dienste unterliegen strengen regulatorischen Standards, verwalten Renten, Sozialleistungen und eine mehrstufige Mitarbeiterorganisationsstruktur und sorgen für Genauigkeit, Überprüfbarkeit und Schnittstelle zu den übrigen öffentlich kontrollierten Finanzmanagementsystemen und HR-Systemen.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.                         

Treibende Faktoren

Steigende Nachfrage nach Automatisierung und betrieblicher Effizienz treibt das Wachstum voran

Einer der Haupttreiber des Marktwachstums für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste ist der zunehmende Bedarf an Automatisierung und verbesserter betrieblicher Effizienz. Unternehmen stehen unter dem Druck, ihre Personal- und Gehaltsabrechnung möglichst effizient zu organisieren, mit einer geringen Anzahl von Fehlern und manuellen Eingriffen einerseits und geringeren Verwaltungskosten und -aufwand andererseits. Tatsächlich minimiert die Automatisierung der Gehaltsabrechnung Compliance-Risiken erheblich, gewährleistet eine ordnungsgemäße Steuerberichterstattung und beschleunigt die Verteilung der Gehälter. Die Integration von Cloud-Technologie, künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) in Gehaltsabrechnungssysteme ermöglicht sofortige Analysen, Prognosen und eine durchgängige Synchronisierung mit anderen Geschäftsaktivitäten wie Buchhaltung und Personalwesen.

Komplexe regulatorische Rahmenbedingungen und Compliance-Anforderungen bestimmen den Markt

Die weltweiten und lokalen Compliance-Anforderungen müssen zunehmend mit einer zunehmenden Komplexität der Arbeitsgesetze, Steuergesetze sowie der sich ständig ändernden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO, einhergehen. Unternehmen, die in verschiedenen Regionen tätig sind, haben Schwierigkeiten, mit solchen Veränderungen Schritt zu halten. Durch die Bereitstellung von Dienstleistungen, die von Experten verwaltet und systematisch aktualisiert werden, stellen Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleister sicher, dass Unternehmen die Vorschriften einhalten. Dies reduziert auch rechtliche und finanzielle Risiken, trägt aber dazu bei, Vertrauen und Klarheit innerhalb der Arbeitnehmer zu gewinnen. Aus diesem Grund verzeichnet der Markt ein hohes Wachstum, da Unternehmen zur Vereinfachung einen Teil ihrer Lohn- und Gehaltsabrechnungsfunktionen an Dritte auslagern.

Zurückhaltender Faktor

Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und des Datenschutzes bremsen das Marktwachstum

Ein wesentlicher hemmender Faktor auf dem Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste ist die wachsende Sorge um Datensicherheit und Datenschutz. Lohn- und Gehaltsabrechnungssysteme verarbeiten vertrauliche Daten von Arbeitnehmern, wie z. B. persönliche Identifikation, Bankanweisungen, Zahlungen und Steuerinformationen. Angesichts der zunehmenden Fälle von Cyberangriffen, Datenschutzverletzungen und Identitätsdiebstahl sind Unternehmen vorsichtig geworden, wenn es darum geht, Gehaltsabrechnungsdienste Dritter für die Abwicklung von Lohn- und Gehaltsabrechnungsaktivitäten einzuführen. Mit nur einem Verstoß riskieren Unternehmen erhebliche finanzielle Verluste, Rufschädigung, rechtliche Konsequenzen gemäß DSGVO oder HIPAA usw. Den Grundsätzen der Datenverarbeitung kann insbesondere bei kleinen und mittleren Unternehmen kein Vertrauen entgegengebracht werden, da sie möglicherweise nicht bereit sind, externe Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste einzusetzen. Darüber hinaus ist es noch komplizierter, die verschiedenen und sich ändernden Datenschutzgesetze in verschiedenen Gerichtsbarkeiten einzuhalten. All diese Hindernisse können die Welle der Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen behindern, insbesondere in Organisationen, die von Natur aus risikoscheu sind, und dies führt dazu, dass die Marktentwicklung einige Zeit in Anspruch nimmt. Es ist jedoch klar, wie vorteilhaft Automatisierung und effektive Betriebsabläufe sind.

Der Ausbau cloudbasierter und mobiler Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen trägt zur Marktexpansion bei

Gelegenheit

Eine große Chance auf dem Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste liegt in der schnellen Einführung cloudbasierter und mobiler Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen. Da sich Unternehmen nun immer mehr auf die digitale Transformation zubewegen, bietet die Cloud grundsätzlich skalierbare, erschwingliche und sichere Anwendungen, mit denen Lohn- und Gehaltsabrechnungsvorgänge sogar aus der Ferne abgewickelt werden können. Diese Lösungen ermöglichen den Zugriff auf Gehaltsabrechnungsinformationen in Echtzeit, erleichtern Aktualisierungen und lassen sich gut in andere Personal- und Finanzsysteme integrieren. Darüber hinaus ermöglicht der aktuell aufkommende Trend zu mobilen Anwendungen Self-Service-Umgebungen wie den Zugriff auf Gehaltsabrechnungen, Steuerberichte und Urlaubsguthaben auf Smartphones. Dies gilt insbesondere für jüngere und technologieaffine Arbeitskräfte sowie für Unternehmen mit Remote- oder gemischten Arbeitsszenarien. Die Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit der Cloud- und mobilen Gehaltsabrechnungsdienste machen sie sowohl für mittlere und große Unternehmen als auch für kleine Unternehmen äußerst attraktiv. Es wurde festgestellt, dass immer mehr Unternehmen digitale Tools einsetzen und daher gute Chancen für Dienstanbieter bestehen, ihr Angebot zu erweitern und neue Märkte weltweit zu erobern.

Die Verwaltung der länderübergreifenden Lohn- und Gehaltsabrechnung stellt eine Herausforderung für den Markt dar

Herausforderung

Eine große Herausforderung auf dem Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste ist die Verwaltung der Lohn- und Gehaltsabrechnungs-Compliance in mehreren Ländern und Gerichtsbarkeiten. Da Unternehmen immer globaler werden, müssen eine Vielzahl von Arbeitsgesetzen, Steuern, Sozialversicherungsbeiträgen und Meldepflichten eingehalten werden, die von verschiedenen Ländern auferlegt werden und die sich in verschiedenen Ländern leicht und häufig ändern können. Das reale rechtliche Umfeld ist sehr komplex, sodass die Einhaltung dieser Vorschriften eine Herausforderung darstellen kann, insbesondere für Unternehmen mit einer vielfältigen Belegschaft, wie etwa multinationale Unternehmen. Die Nichteinhaltung kann zu hohen Geldstrafen, Reputationsverlust und Rechtsstreitigkeiten führen. Darüber hinaus erschweren Sprachbarrieren, Währungsschwankungen und lokale Datenschutzbestimmungen die Sache zusätzlich. Um wettbewerbsfähig zu sein, müssen Dienstleister viel in lokales Know-how, Technologie-Upgrades und die ständige Überwachung von Vorschriften investieren. Die Skalierbarkeit in einem solchen Geschäftsumfeld ist aufgrund dieser wiederholten Anpassung und regionalen Vertrautheit schwierig, wodurch der Betrieb des Unternehmens teuer wird, was ein zusätzliches Hindernis für die Bereitstellung diskreter Dienstleistungen weltweit darstellt, wie dies normalerweise in der Lohn- und Gehaltsabrechnungsbranche der Fall ist.

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REGIONALE EINBLICKE AUF DEN LAYARABRECHNUNGSDIENSTLEISTUNGSMARKT

• Nordamerika 

Es wird erwartet, dass Nordamerika aufgrund seiner fortschrittlichen digitalen Infrastruktur, der weit verbreiteten Einführung cloudbasierter Lösungen und der hohen Nachfrage nach Automatisierung in allen Branchen eine dominierende Rolle auf dem US-amerikanischen Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste spielen wird. Das strenge Regulierungsumfeld in der Region motiviert die Unternehmen, professionelle Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleister zu engagieren, um Regulierungen und Rechtsverstöße einzudämmen. Darüber hinaus gibt es wichtige globale Lohn- und Gehaltsabrechnungsanbieter, die den Wettbewerb und die Innovation steigern. Insbesondere die USA dominieren den Markt, da sie über eine große und gemischte Belegschaft verfügen und der Integration von HR-Technologien große Aufmerksamkeit schenken. Der Einsatz ausgelagerter Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste erfreut sich bei US-amerikanischen Unternehmen immer größerer Beliebtheit, da sie versuchen, Umsatzabläufe zu optimieren und ein effizienteres Management der Datensicherheit zu gewährleisten.

• Europa

Europa ist aufgrund seiner komplexen und sich entwickelnden Regulierungslandschaft, die eine starke Nachfrage nach professionellen Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen antreibt, bereit, eine dominierende Rolle beim Marktanteil von Lohn- und Gehaltsabrechnungsdiensten zu spielen. Aufgrund der strengen Arbeitsvorschriften, der vielfältigen Steuerstrukturen und Datenschutzrichtlinien wie der DSGVO wird die Lohn- und Gehaltsabrechnung in Europa zu einem ständigen Unterfangen, das Unternehmen auslagern, um die Konformität zu gewährleisten und den Verwaltungsaufwand zu verringern. Der mehrsprachige Bereich und die Vielfalt der Arbeitnehmer erfordern außerdem fortschrittliche, lokale Lohn- und Gehaltsabrechnungssysteme. Darüber hinaus hat die zunehmende Migration zu Cloud- und integrierten HR-Lösungen in Ländern wie Deutschland, Großbritannien und Frankreich zum Wachstum des Marktes beigetragen und Europa ist einer der wichtigsten Kräfte in der Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungsbranche.

• Asien

Da Asien ein hohes Wirtschaftswachstum, einen Aufschwung der Digitalisierung und wachsende Geschäftsaktivitäten in den neuen Märkten verzeichnet, dürfte es den Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen dominieren. Multinationale Unternehmen wie Start-ups und KMU boomen, die in Ländern wie China, Indien und den Ländern Südostasiens über effiziente und skalierbare Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen verfügen müssen. Die große Zahl und Vielfalt der Arbeitnehmer in dieser Region macht aufgrund der Vielfalt der Arbeitsgesetze und Steuervorschriften einen Bedarf an lokalisierten und mehrsprachigen Lohn- und Gehaltsabrechnungsdiensten erforderlich. Darüber hinaus fördern Regierungen den digitalen Wandel, was zum Einsatz cloud- und automatisierungsbasierter Lohn- und Gehaltsabrechnungssysteme führt. Es ist diese dynamische Struktur, die Asien zu einem starken Akteur im weltweiten Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungsgeschäft macht.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche gestalten den Markt durch Innovation und Marktexpansion

Wichtige Teilnehmer des Marktes für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste bieten hochgradig skalierbare und flexible Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste für kleine und große Unternehmen durch hochgradig konforme Lösungen. Unternehmen wie ADP und Paychex, Gusto und Workday bieten cloudbasierte Systeme zur Unterstützung der Gehaltsabrechnung sowie der Personal- und Finanzplanung des Unternehmens und sorgen so für eine bessere Effizienz. Um die Bereitstellung von Gehaltsabrechnungen und Steuererklärungen in Echtzeit sowie Selbstbedienungsfunktionen für Mitarbeiter sicherzustellen, investieren solche Anbieter in Automatisierung, künstliche Intelligenz und mobile Technologien. Darüber hinaus bieten sie globale und lokale Compliance-Dienste an, um Kunden bei der Umsetzung komplexer regulatorischer Anforderungen zu unterstützen. Wettbewerbsfähige Akteure bringen Innovationen hervor, gehen strategische Allianzen ein und gehen über die geografischen Standorte hinaus, um konsolidierte Stärke zu schaffen und Branchennormen zu etablieren.

Liste der führenden Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleister

•  ADP – (U.S.)
•  Paychex – (U.S.)
•  Oyster – (U.K)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

März 2024: Paychex Inc. kündigt die Ausweitung seiner Lohn- und Gehaltsabrechnungs- und HR-Dienste auf weitere Regionen in Kanada an, mit dem Ziel, kleine und mittlere Unternehmen mit lokalisierter Compliance, Steuererklärung und Lohn- und Gehaltsabrechnung zu unterstützen. Dieser Schritt stärkt die Präsenz von Paychex in Nordamerika und trägt der wachsenden Nachfrage nach grenzüberschreitenden Lohn- und Gehaltsabrechnungslösungen in der Region Rechnung.

BERICHTSBEREICH

Der Markt für Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienstleistungen entwickelt sich unerwartet weiter, angetrieben durch technologische Verbesserungen, die Umstellung der Lieferkettendynamik und den Ruf nach nachhaltigen Abläufen. Von herkömmlichen Stoffmanagement-Lösungen bis hin zu unabhängigen und elektrisch betriebenen Transportern wandelt sich das Unternehmen immer mehr hin zu intelligenteren, sichereren und umweltfreundlicheren Fahrzeugen. Während der Markt während der COVID-19-Pandemie mit erheblichen Rückschlägen konfrontiert war, verlief die Erholung stark, insbesondere durch den Aufschwung des E-Commerce und des Lagersports. Herausforderungen wie hohe Anfangsgebühren und ein Mangel an Fachkräften bestehen weiterhin, werden jedoch durch Partnerschaften, Innovation und Bildungsprogramme angegangen. Die regionalen Märkte wachsen unterschiedlich schnell, wobei Asien den stärksten Wettbewerbszuwachs verzeichnet, Europa bei der Nachhaltigkeit führend ist und Nordamerika Vorreiter bei der Automatisierung ist. Mit der Einführung von Industrie 4.0 in der Industrie wird die Rolle von Geschäftstransportern bei der Unterstützung einer agilen, reaktionsfähigen und umweltfreundlichen Logistik weiter zunehmen. Die Zukunftsaussichten bleiben gut, mit ausreichend Möglichkeiten für Wachstum, Innovation und strategische Zusammenarbeit auf der ganzen Welt.