Größe, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse des POS-Marktes, nach Typ (festes POS-System, drahtloses POS-System, mobiles POS-System), nach Anwendung (Einzelhandel, Restaurant, Gastgewerbe, andere Industrie) und regionale Prognose von 2026 bis 2035

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POS-MARKTÜBERSICHT

Der globale POS-Markt wird im Jahr 2026 schätzungsweise 5,05 Milliarden US-Dollar wert sein. Der Markt soll bis 2035 ein Volumen von 119,09 Milliarden US-Dollar erreichen und von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 6,5 % wachsen. Auf Nordamerika entfällt ein Anteil von 42–46 %, angetrieben durch die Digitalisierung des Einzelhandels. Asien-Pazifik hält 30–35 %.

Der POS spielt eine entscheidende Rolle bei der Rationalisierung von Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen und verschiedenen Sektoren, indem er Gruppen die effiziente Steuerung von Verkaufstransaktionen ermöglicht. Es integriert Hardware- und Softwarelösungen zur Unterstützung der Lagerverwaltung, Zahlungsabwicklung, Abrechnung, Kundenbeziehungsverwaltung und Datenanalyse. Da die virtuelle Transformation weltweit immer schneller voranschreitet, setzen Unternehmen zunehmend auf Cloud-basierte Voll- und Mobilfunk-POS-Systeme, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und nahtlose Verbraucherstudien anzubieten. Der POS-Markt erfährt aufgrund der wachsenden Nachfrage nach Echtzeit-Zugriffsstatistiken, kontaktlosen Rechnungen und Kundenpersonalisierung eine kontinuierliche Entwicklung. Darüber hinaus haben der Aufstieg kleiner und mittlerer Unternehmen und der Aufschwung des E-Handels zusätzlich zur Vergrößerung dieses Marktes beigetragen. Durch Verbesserungen wie KI-gesteuerte Analysen und IoT-Integration werden POS-Strukturen intelligenter, flexibler und unterstützen Omnichannel-Strategien. Dies macht POS-Lösungen zu einem integralen Bestandteil für aktuelle Unternehmen, die in einem dynamischen Markt wettbewerbsfähig bleiben möchten.

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die POS-Branche wirkte sich aufgrund unterbrochener internationaler Lieferketten negativ aus

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist auf das Wachstum des Marktes und die Rückkehr zum Niveau vor der Pandemie zurückzuführen.

Die COVID-19-Pandemie hat das Wachstum des POS-Marktes massiv beeinträchtigt. Die Lockdowns und Maßnahmen zur sozialen Distanzierung setzten viele stationäre Unternehmen unter Druck, kurzzeitig zu schließen oder unter eingeschränkten Bedingungen zu arbeiten. Dies führte zu einem starken Rückgang der Kundenfrequenz im Einzelhandel, was sich unmittelbar auf den Einsatz und die Nutzung von POS-Strukturen in Einzelhandelsgeschäften auswirkte. Der Gastgewerbe- und Tourismussektor war am stärksten betroffen, was zu einem Rückgang der Nachfrage nach brandneuen POS-Installationen führte. Darüber hinaus behinderten Unterbrechungen der Lieferkette die Herstellung und den Vertrieb von POS-Hardware, was zu Verzögerungen bei der Bereitstellung führte. Budgetbeschränkungen führten auch dazu, dass viele kleine Gruppen die Modernisierung ihrer Strukturen verzögerten. Der Wandel des Verbraucherverhaltens hin zum Online-Einkauf beschleunigte die Einführung virtueller Geldbörsen und E-Commerce-Systeme, wobei herkömmliche POS-Systeme häufig umgangen wurden. Obwohl einige Unternehmen auf mobile und cloudbasierte Kassensysteme umstiegen, musste der Gesamtmarkt in den Spitzenphasen der Pandemie einen Rückschlag in Bezug auf Wachstum, Investitionen und Erweiterung hinnehmen.

NEUESTE TRENDS

Entstehung KI-gestützter POS-Systeme zur Verbesserung der Kundeneinblicke

Ein großer Trend, der den POS-Markt umgestaltet, ist die Integration künstlicher Intelligenz (KI), um intelligentere und individuellere Kundeninteraktionen zu ermöglichen. KI-gestützte POS-Systeme sind in der Lage, große Mengen an Transaktionsdaten zu analysieren, um umsetzbare Erkenntnisse für Gruppen zu generieren. Diese Systeme unterstützen Geschäfte dabei, den Kauf von Modellen zu erkennen, den Lagerbestand zu optimieren und Marketingstrategien zu verbessern, indem sie die Kaufentscheidungen vorhersagen. Mithilfe von Systemsteuerungsalgorithmen können POS-Systeme automatisch Upselling- oder Go-Promotion-Möglichkeiten in Echtzeit unterstützen. Darüber hinaus ergänzt KI die Betrugserkennung und ermöglicht die vorausschauende Erhaltung der POS-Hardware. Unternehmen nutzen diese Fähigkeiten, um gezielte Werbeaktionen und maßgeschneiderte Kundenberichte bereitzustellen. Die Kombination von KI und POS steigert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern ermöglicht auch eine faktenbasierte Auswahlfindung. Dieser Trend bedeutet einen Wandel in Richtung intelligenter Automatisierung, der Unternehmen eine Wettbewerbsposition in immer stärker kundenzentrierten Umgebungen verschafft. Während sich die Generation weiter anpasst, sind KI-gestützte POS-Systeme auf dem besten Weg, zum Standard im Einzelhandel und in der Dienstleistungsbranche zu werden. 

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POS-MARKTSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in feste POS-Systeme, drahtlose POS-Systeme und mobile POS-Systeme eingeteilt werden

• Festes Kassensystem: Stationäre Strukturen, die an Kassen für Großtransaktionen verwendet werden.

• Kabelloses Kassensystem: Kabellose Systeme, die eine flexible Ladeabwicklung über Standorte hinweg ermöglichen.

• Mobiles Kassensystem: Tragbare Geräte wie Pillen oder Smartphones, die für Einnahmen und Zahlungen unterwegs verwendet werden.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in Einzelhandel, Gastronomie, Gastgewerbe und andere Branchen eingeteilt werden

• Einzelhandel: Wird zur Verwaltung von Lagerbeständen, Abrechnungen und Kundentransaktionen in Geschäften verwendet.

• Restaurant: Hilft bei der Verwaltung von Bestellungen, Tischträgern und Abrechnungen in Einrichtungen, die Mahlzeiten anbieten.

• Gastgewerbe: Unterstützt die Rezeption und den Betrieb von Besucheranbietern in Unterkünften und Gasthöfen.

• Andere Branche: Umfasst die Sektoren Gesundheitswesen, Unterhaltung und Transport für Ticketausstellung und Abrechnung.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Der expandierende Einzelhandel treibt das Marktwachstum voran

Der Einzelhandelsbereich, sowohl online als auch offline, verzeichnet aufgrund der Urbanisierung, steigender verfügbarer Einkommen und einer veränderten Kundensituation ein deutliches Wachstum. Dies hat zu einer erhöhten Nachfrage nach POS-Systemen geführt, die Multi-Channel-Transaktionen verwalten, das Kundenerlebnis steigern und Backend-Abläufe rationalisieren können.

Digitale Zahlungen sollen das Marktwachstum vorantreiben

Gleichzeitig drängt der Aufschwung bei digitalen Geldbörsen, kontaktlosen Karten und UPI-basierten Volllademethoden Händler dazu, aktuelle POS-Terminals einzusetzen, die mehrere Lademöglichkeiten bieten. Verbraucher bevorzugen immer mehr kurze, sichere und bequeme kostenpflichtige Antworten, was die Agenturen dazu veranlasst, ihre Systeme zu verbessern. Der Vorstoß der Regierungen weltweit in Richtung bargeldloser Wirtschaft und virtuellem Banking verstärkt diesen Trend zusätzlich. Zusammengenommen schaffen diese Faktoren ein stabiles Umfeld, in dem POS-Lösungen für den Betrieb moderner kommerzieller Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind.    

Einschränkender Faktor

Hohe Installations- und Wartungskosten behindern die Marktakzeptanz

Trotz steigender Nachfrage stellen die hohen Anfangsinvestitionen und laufenden Wartungskosten im Zusammenhang mit POS-Strukturen für kleine und mittlere Unternehmen ein Hemmnis dar. Bei der Anschaffung der notwendigen Hardware, einschließlich Touchscreen-Terminals, Belegdruckern und Barcode-Scannern, sowie abonnementbasierter Softwarestrukturen stehen Unternehmen häufig vor finanziellen Engpässen. Darüber hinaus fallen für regelmäßige Aktualisierungen, Statistiksicherheitsfunktionen und technische Leitdienste ähnliche Kosten an. Für Startups oder Unternehmen mit geringen Margen können solche Ausgaben unerschwinglich sein. Darüber hinaus kann es zu Ausfallzeiten und zusätzlichen Kosten kommen, wenn Mitarbeiter in die Bedienung komplizierter Systeme eingewiesen werden. Diese monetären Grenzen verzögern die Entscheidungsfindung und schränken die massive Einführung ein, insbesondere in Schwellenländern, in denen die Preissensibilität höher ist. Während cloudbasierte Komplett- und mobile POS-Lösungen kostengünstigere Alternativen bieten, schränkt die Wahrnehmung überhöhter Gesamtbetriebskosten die Marktdurchdringung in bestimmten Branchen weiterhin ein. 

Gelegenheit

Cloudbasierte POS-Lösungen eröffnen KMU neue Wachstumsmöglichkeiten

Die wachsende Verfügbarkeit und Akzeptanz cloudbasierter POS-Lösungen stellt eine große Chance auf dem Markt dar, vor allem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Diese Lösungen machen den Bedarf an teurer On-Premise-Hardware überflüssig und bieten flexible, abonnementbasierte Modelle, die besser zu begrenzten Budgets passen. Cloud-POS-Systeme bieten Fernzugriff, Datensynchronisierung in Echtzeit und eine nahtlose Integration mit anderen Unternehmensprogrammen, was sie ideal für moderne Einzelhandels- und Carrier-Umgebungen macht. Für KMU, die über mehrere Standorte expandieren möchten, bieten cloudbasierte Systeme Skalierbarkeit und zentralisierte Verwaltung. Darüber hinaus tragen solche Antworten dazu bei, den Kundenservice und die Mobilfunkrechnungen zu optimieren und sich an den sich verändernden Kundenerwartungen zu orientieren. Erweiterte Datenanalysen, automatisierte Aktualisierungen und fortschrittliche Sicherheitsfunktionen machen Cloud-POS-Strukturen ebenfalls attraktiv. Mit zunehmender Internetdurchdringung und digitaler Kompetenz, insbesondere in Wachstumsregionen, wird erwartet, dass die Verlagerung hin zu cloudbasierten POS-Systemen neue Boommöglichkeiten eröffnen und den Zugang zu hochwertiger kommerzieller Unternehmensausrüstung demokratisieren wird.     

Herausforderung

Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit stellen eine große Herausforderung für POS-Anbieter dar

Eine der größten Herausforderungen auf dem POS-Markt ist die Gewährleistung einer stabilen Cybersicherheit angesichts der wachsenden Bedrohung durch Datenschutzverletzungen und Betrug. POS-Systeme verarbeiten heikle Käuferstatistiken sowie Gebühreninformationen, was sie zu einem Ziel für Cyberkriminelle macht, Geld zu verdienen. Die zunehmende Komplexität von POS-Ökosystemen, die regelmäßig mit Integrationen von Drittanbietern, Cloud-Konnektivität und Zellstrukturen verbunden sind, erhöht die Anfälligkeit für Hacker- und Malware-Angriffe. Datenschutzverletzungen können zu enormen finanziellen Verlusten, Straftaten und Reputationsschäden für Unternehmen führen. Darüber hinaus ist die Einhaltung der sich entwickelnden Sicherheitsrichtlinien für Statistiken, einschließlich DSGVO und PCI DSS, eine kontinuierliche Aufgabe. Unternehmen müssen in Verschlüsselung, Firewalls, Strukturen zur Erkennung von Eindringlingen und normale Sicherheitsüberprüfungen investieren, um ihre Infrastruktur zu schützen. Allerdings verfügen mittlerweile nicht alle Gruppen über das Wissen oder die Ressourcen, um diese Maßnahmen erfolgreich umzusetzen. Dieses Unterfangen unterstreicht die Notwendigkeit für POS-Betreiber, Sicherheitsfunktionen zu priorisieren und Benutzer in sicheren Vorgehensweisen zu unterrichten, ohne die Benutzerfreundlichkeit oder Gesamtleistung der Maschine zu beeinträchtigen. 

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REGIONALE EINBLICKE IN DEN POS-MARKT

• Nordamerika

Aufgrund der frühzeitigen Einführung überlegener Gebührentechnologien und einer ordnungsgemäß installierten Einzelhandelsinfrastruktur bleibt Nordamerika ein dominierender Standort im POS-Markt. Der Standort zeichnet sich durch ein hohes Verbraucherbewusstsein, eine weitverbreitete Nutzung digitaler Gebühren und erhebliche Investitionen in kontaktlose Ladelösungen aus. Die USA sind führend auf dem nordamerikanischen Markt, angetrieben durch Innovation, ein starkes Netzwerk von Einzelhandelsgiganten und eine wachsende Nachfrage nach Omni-Channel-Bewertungen. Immer mehr US-Händler integrieren POS-Systeme mit Treueprogrammen, KI und Mobilfunklösungen, um das Verbrauchervergnügen zu steigern und den Umsatz zu steigern. Darüber hinaus beschleunigt die Präsenz wichtiger Gamer und Technologie-Startups die Innovation auf dem Markt. 

• Asien

Asien ist eine der am schnellsten wachsenden Regionen im POS-Markt, angetrieben durch die schnelle Urbanisierung, die zunehmende Verbreitung von Smartphones und einen Anstieg der Nutzung virtueller Gebühren. Länder wie China, Indien, Japan und Südkorea verzeichnen aufgrund ihrer großen Käuferbasis und Regierungsinitiativen zur Förderung einer bargeldlosen Wirtschaft ein starkes Wachstum. Insbesondere Indiens digitale Transformationsanwendungen und Chinas Integration von QR-Code-basierten Zahlungen haben die Akzeptanz moderner POS-Systeme erhöht. Der Einzelhandel und das Gastgewerbe nehmen zu, was Unternehmen dazu zwingt, ihre POS-Infrastruktur für den fortschrittlichen Versand per Spedition zu modernisieren. Darüber hinaus haben die Verbreitung von E-Commerce-Systemen und der Aufstieg von Fintech-Startups revolutionäre mobile und Cloud-POS-Lösungen geschaffen, die auf die Bedürfnisse lokaler Märkte zugeschnitten sind. Erschwinglichkeit, Skalierbarkeit und Anpassung sind Schlüsselelemente für die POS-Nutzung an diesem Standort. Da der Wettbewerb zunimmt und die virtuelle Infrastruktur verbessert wird, ist Asien bereit, sich zu einem wichtigen Akteur bei der Gestaltung der globalen POS-Landschaft zu entwickeln.

• Europa

Europa repräsentiert einen ausgereiften und technologisch fortschrittlichen POS-Markt mit einem starken Schwerpunkt auf Compliance, Datenschutz und nahtlosen Kundenstudien. Länder wie das Vereinigte Königreich, Deutschland und Frankreich stehen an der Spitze der Einführung digitaler Gebühren, unterstützt durch strenge Regulierungsrahmen wie PSD2. Europäische Unternehmen bewegen sich in Richtung integrierter POS-Lösungen, die Multi-Forex-Zahlungen, Steuerverwaltung und grenzüberschreitende Transaktionen unterstützen, insbesondere im Zusammenhang mit der Entwicklung des elektronischen Handels. Das Gastgewerbe und der Einzelhandel sind die wichtigsten Kunden von POS-Systemen, wobei mobile und kontaktlose POS-Systeme schnell an Bedeutung gewinnen. Die Cloud-Nutzung nimmt am gesamten Standort zu und bietet kleinen und mittleren Unternehmen mehr Flexibilität und Erschwinglichkeit. Darüber hinaus trägt die wachsende Beliebtheit von Selbstbedienungskiosken in Restaurants und Einzelhandelsketten zum Wachstum des Marktes bei. Mit einem Fokus auf Sicherheit und Leistung zieht der europäische POS-Markt weiterhin Innovationen und Investitionen an und sorgt so für regelmäßige Verbesserungen in den Industrie- und Schwellenländern in der Umgebung. 

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche gestalten den Markt durch Innovation und Marktexpansion

Führende Unternehmen im POS-Markt nutzen strategische Partnerschaften und Kooperationen, um ihre Marktpositionen zu stärken und Carrier-Services zu verbessern. Zu diesen Allianzen gehören häufig Zahlungsabwickler, E-Commerce-Systeme, Cloud-Carrier-Anbieter und Hardwarehersteller. Durch Partnerschaften können Anbieter integrierte Antworten anbieten, die den sich verändernden Erwartungen der Käufer in Bezug auf Omnichannel-Erlebnisse, Echtzeitanalysen und stabile Zahlungen gerecht werden. Beispielsweise ermöglichen Kooperationen zwischen POS-Anbietern und Fintech-Unternehmen Unternehmen den Zugriff auf kostenpflichtige Dienste wie Bestandsüberwachung, CRM und eingebettete Finanzen. Darüber hinaus unterstützen solche Partnerschaften die lokale Erweiterung, indem sie die Einhaltung von Nachbarschaftsregeln und Gebührenmöglichkeiten erleichtern. Darüber hinaus ermöglicht die Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern den POS-Betreibern, ihre Systeme ständig mit modernsten Technologien wie KI, Blockchain und mobilen Fähigkeiten zu aktualisieren. Diese kollaborativen Techniken beschleunigen nicht nur die Innovation, sondern verbessern auch die Kundenbindung, indem sie in einem hart umkämpften Markt skalierbare, stabile und umweltfreundliche Lösungen liefern.    

Liste der Top-POS-Unternehmen

• Verifone (U.S.)
• Bitel (South Korea)
• New POS Tech (China)
• PAX (China)
• Newland Payment (China)
• LIANDI (China)
• SZZT (China)

WICHTIGE ENTWICKLUNGEN IN DER INDUSTRIE

November 2024:Eine industrielle Entwicklung auf dem POS-Markt ist die groß angelegte Integration mobiler POS-Systeme in primären Einzelhandelsketten. Mobile POS (mPOS) ermöglicht die Abwicklung von Einkommenstransaktionen über Smartphones oder Tablets, was die Flexibilität erhöht und die Abhängigkeit von herkömmlichen Kassen verringert. Einzelhändler nutzen mPOS, um dynamische Kundenbewertungen zu erstellen, die es dem Personal ermöglichen, Kunden überall auf der Verkaufsfläche zu unterstützen, wodurch Wartezeiten minimiert und die Leistung des Spediteurs verbessert werden. Diese Entwicklung steht im Einklang mit den sich ändernden Möglichkeiten der Verbraucher für kontaktlose, schnelle und preisgünstige Alternativen. Darüber hinaus sind mPOS-Lösungen kostengünstig, einfach einzurichten und regelmäßig in cloudbasierten Bestandskontroll-, CRM- und Treuepaketen enthalten. Große Einzelhandelsunternehmen investieren in diese Lösungen, um Abläufe zu optimieren, die Umsatzzahlen zu steigern und Echtzeit-Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen. Da die virtuelle Transformation im Einzelhandel immer schneller voranschreitet, markiert der Aufstieg von mPOS einen entscheidenden Wandel in der Art und Weise, wie Transaktionen durchgeführt und Kundenbewertungen eingeführt werden.

BERICHTSBEREICH

Der POS-Markt befindet sich derzeit in einem tiefgreifenden Wandel, der durch die Digitalisierung, das veränderte Verbraucherverhalten und den technologischen Fortschritt vorangetrieben wird. Während die COVID-19-Pandemie das Wachstum schnell behinderte, vervielfachte sie auch den Wandel hin zu mobilen, cloudbasierten und kontaktlosen POS-Antworten. Neue Trends wie KI-Integration und mobile POS verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren und Abläufe manipulieren. Der wachsende Einzelhandelsbereich, der Aufschwung bei digitalen Zahlungen und die Cloud-Einführung sind wichtige Wachstumsfaktoren, während Cybersicherheit und hohe Installationsgebühren weiterhin große Sorgen bereiten. Die regionale Dynamik zeichnet sich durch einen robusten Anstieg in Asien und nachhaltige Innovationen in Nordamerika und Europa aus. Strategische Kooperationen zwischen Branchenakteuren fördern ein wettbewerbsfähiges Ökosystem und ermöglichen flexiblere und intelligentere POS-Lösungen. Da Unternehmen zunehmend nach Geräten suchen, die anpassungsfähig, stabil und kundenorientiert sind, ist der POS-Markt für einen langfristigen Aufschwung bestens gerüstet. Angesichts der anhaltenden Innovation und des globalen Wachstums werden POS-Systeme weiterhin von entscheidender Bedeutung für den geschäftlichen Erfolg in allen Branchen sein.