Größe, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse von Software für den öffentlichen Sektor, nach Typ (Cloud-basiert, webbasiert), nach Anwendung (Zentralregierung, Kommunalverwaltung), regionalen Einblicken und Prognosen von 2026 bis 2035

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ÜBERBLICK ÜBER DEN ÖFFENTLICHEN SEKTOR-SOFTWAREMARKT

Es wird prognostiziert, dass die globale Marktgröße für Software für den öffentlichen Sektor bis 2035 8,32 Milliarden US-Dollar erreichen wird (von 0,43 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026) und in der Prognose von 2026 bis 2035 mit einer konstanten jährlichen Wachstumsrate von 8,1 % wächst.

Da Regierungen überall der digitalen Innovation und Modernisierung höchste Bedeutung beimessen, verändert sich die weltweite Softwareindustrie für den öffentlichen Sektor dramatisch. Diese Softwarelösungen sind auf die komplexen Anforderungen des öffentlichen Sektors zugeschnitten und ermöglichen so eine präzisere und offenere Abwicklung administrativer, finanzieller und betrieblicher Verantwortlichkeiten. Software für den öffentlichen Sektor ist sehr wichtig für die Verbesserung der Governance-Effizienz, indem sie die Steuerverwaltung, Lizenzierung, Beschaffung und Bürgerbeteiligung vereinfacht. Aufgrund der steigenden Nachfrage nach Rechenschaftspflicht, Echtzeit-Datenzugriff und Optimierung der Servicebereitstellung wechseln öffentliche Behörden von Altsystemen zu flexibleren und vernetzten digitalen Plattformen. Zu den Regierungsprozessen gehören Datenanalyse, künstliche Intelligenz und Cloud Computing, um eine verbesserte Entscheidungsfindung und eine proaktive Verwaltung öffentlicher Dienstleistungen zu unterstützen. Der Wandel hin zu mobilen Apps und webbasierten Portalen trägt auch dazu bei, eine integrativere und zugänglichere digitale Umgebung für die Menschen zu schaffen. Darüber hinaus schreitet die Einführung von Cybersicherheitsrahmen und skalierbarer Infrastruktur voran, da Regierungen versuchen, sensible öffentliche Daten zu schützen und gleichzeitig eine einfachere abteilungsübergreifende Kommunikation zu ermöglichen. Neben der Verbesserung der betrieblichen Effizienz trägt dieser verstärkte Fokus auf digitale öffentliche Dienste dazu bei, mehr Vertrauen und Offenheit zwischen Regierungen und den Menschen, denen sie dienen, aufzubauen. Im Anschluss daran, einem Eckpfeiler der digitalen Governance, wächst die Softwarebranche für den öffentlichen Sektor weiter.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19 

COVID-19: Pandemiebedingte Fernarbeit beschleunigt die digitale Transformation im öffentlichen Sektor

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Die Softwarebranche des öffentlichen Sektors erlebte mit der COVID-19-Epidemie einen Wendepunkt, der die Einführung digitaler Technologien beschleunigte und herkömmliche Verwaltungsabläufe veränderte. Regierungsbehörden hatten keine andere Wahl, als wichtige öffentliche Dienstleistungen zu digitalisieren und Fernarbeitstechnologien zu nutzen, um die Kontinuität zu wahren, während der Präsenzbetrieb stark eingeschränkt war. Die unterstützten Operationen, darunter öffentliches Gesundheitsmanagement, soziale Wohlfahrtsverteilung und digitale Kommunikation mit Menschen, führten zu einem beispiellosen Anstieg der Nutzung cloudbasierter Lösungen, virtueller Kollaborationstools und sicherer Portale. Was einst ein langsamer Übergang zur digitalen Governance war, wurde zu einer zwingenden Notwendigkeit, die viele Regierungen dazu veranlasste, ihre digitalen Transformationsprojekte voranzutreiben. Infolgedessen verzeichnete der Softwaremarkt für den öffentlichen Sektor einen starken Anstieg der Akzeptanz, was sich noch lange danach auf die Art und Weise auswirken wird, wie Regierungen funktionieren und agiler und transparenter mit der Öffentlichkeit interagieren.

NEUESTE TRENDS

Einschließlich KI und Datenanalyse, um die öffentliche Entscheidungsfindung zu verbessern

Regierungssoftwaresysteme integrieren künstliche Intelligenz (KI) und Datenanalysen und verändern so die Entscheidungsfindung und Dienstleistungserbringung im öffentlichen Sektor. Mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen können Agenturen jetzt die Servicenachfrage genau vorhersagen, betrügerische Handlungen erkennen und stoppen, knappe Ressourcen bestmöglich zuweisen und monotone Verwaltungsaufgaben automatisieren. Diese Änderung verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern ermöglicht es den Regierungen auch, den Bürgern reaktionsfähigere, offenere und kostengünstigere Dienste anzubieten. Wenn diese Technologien ihren Wert unter Beweis stellen, dürfte sich ihre Akzeptanz beschleunigen und einen großen Fortschritt hin zu einer intelligenteren, datengestützten Governance darstellen. KI kann dem Gesetzgeber auch dabei helfen, Ergebnisse vor der Umsetzung vorherzusagen, indem sie mehrere politische Szenarien modelliert. Indem Entscheidungen evidenzbasierter und nachvollziehbarer gemacht werden, soll dieser datenzentrierte Ansatz im Laufe der Zeit das Vertrauen der Öffentlichkeit schrittweise stärken.

• Laut der E-Government-Umfrage 2024 der Vereinten Nationen haben über 45 % der Kommunen weltweit KI-gestützte Software für den öffentlichen Sektor implementiert, um die Entscheidungsfindung zu verbessern, manuelle Prozesse um bis zu 30 % zu reduzieren und betrügerische Aktivitäten effizienter zu erkennen.

• Der Digital Government Report 2023 der Weltbank hebt hervor, dass 55 % der lokalen und zentralen Regierungsstellen weltweit inzwischen auf cloudbasierte Plattformen angewiesen sind, um den Datenaustausch in Echtzeit und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu ermöglichen.

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SEGMENTIERUNG DES SOFTWAREMARKTES FÜR DEN ÖFFENTLICHEN SEKTOR

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in Cloud-basiert und webbasiert eingeteilt werden

• Cloudbasiert – Diese Antworten bieten Skalierbarkeit, Kosteneffizienz und verbesserte Möglichkeiten für die Zusammenarbeit, liegen auf Remote-Servern und werden über das Internet abgerufen. Die zunehmende Abhängigkeit von Cloud-basierten Lösungen spiegelt deren Flexibilität und minimale Anschaffungskosten wider. Es ermöglicht den abteilungsinternen Datenaustausch in Echtzeit und verbessert so die Entscheidungsfindung und Teamarbeit. Da Dienstleister diese zentral verwalten, erleichtern Cloud-Lösungen auch System-Upgrades und -Wartung.

• Webbasiert – Webbasierte Systeme erfordern normalerweise nur wenig Einrichtung und verwenden Browser. Diese werden wegen ihrer einfachen Bereitstellung und Kompatibilität mit der aktuellen Infrastruktur bevorzugt und häufig in Legacy-Systemen eingesetzt. Durch den plattformübergreifenden Zugriff über Webanwendungen können Beamte Systeme von Smartphones, Tablets oder Computern aus bedienen. Sie werden häufig mit einfachen Schnittstellen erstellt und eignen sich perfekt für kleinere Abteilungen mit wenigen IT-Ressourcen.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in Zentralregierung und Kommunalverwaltung eingeteilt werden

• Zentralregierung – Budgetierung, Verteidigung, Steuern, Politikgestaltung und nationale Sicherheitsoperationen sind die Anwendungen von Softwaresystemen durch Regierungsbehörden auf nationaler Ebene. Diese Verwendungen erfordern ein hohes Maß an Sicherheit, Skalierbarkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Zentralregierungen benötigen häufig maßgeschneiderte Software, die nationale Datenbanken und abteilungsübergreifende Netzwerke verbindet. Politische Prognosen und Ressourcenzuweisungen erfolgen zunehmend mithilfe künstlicher Intelligenz und Big-Data-Analysen.

• Kommunalverwaltung – Kommunalverwaltung, Abrechnung von Versorgungsleistungen, Wohngenehmigungen und Verwaltung öffentlicher Aufzeichnungen gehören zu den Einsatzmöglichkeiten der Software für Kommunalverwaltungen, Kreisverwaltungen und Kommunen. Modulare, benutzerfreundliche und kostengünstige Softwaresysteme tragen dazu bei, dass Kommunalverwaltungen besser funktionieren. Diese Systeme steigern die Zufriedenheit der Bürger, reduzieren den Papierkram und beschleunigen die Bereitstellung von Dienstleistungen. Heutzutage überwachen viele Kommunalverwaltungen die Infrastruktur und verbessern die Stadtplanung mithilfe von Geodaten und IoT-basierten Technologien. Mobile und Cloud-Funktionen unterstützen auch Remote-Arbeitsoptionen und die Datenerfassung vor Ort.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Die zunehmende Aufmerksamkeit der Regierung für E-Government fördert die Marktexpansion

Um Transparenz, Bürgerbeteiligung und Verwaltungseffizienz zu verbessern, geben Regierungen überall E-Governance-Projekten höchste Priorität. Dieser Wandel treibt die Nachfrage nach leistungsstarken Softwarelösungen voran, die zur Digitalisierung und Vereinfachung öffentlicher Dienste geeignet sind. Von digitalen Ausweissystemen bis hin zu Internetportalen für Wohlfahrtsprogramme und Steuererhebung: E-Governance ist für die moderne öffentliche Verwaltung von zentraler Bedeutung. Insbesondere in Gebieten mit großer Internetdurchdringung und politischem Willen zur digitalen Transformation haben diese Projekte großen Einfluss auf das Wachstum des Softwaremarkts für den öffentlichen Sektor. Länder, die E-Government einführen, verzeichnen als Folge davon einen wachsenden Marktanteil von Software für den öffentlichen Sektor.

Cybersicherheitsprobleme motivieren zu Ausgaben für sichere Softwaresysteme

Regierungen kaufen sehr sichere Softwaresysteme, da Cyber-Angriffe, die insbesondere auf öffentliche Datenbanken und wichtige Infrastrukturen abzielen, zunehmen. Unternehmen des öffentlichen Sektors nutzen modernste Cybersicherheitsplattformen, die Datenschutzgesetze einhalten und sensible Daten schützen. Dies treibt die Entwicklung sicherheitsorientierter Technologien voran, darunter Verschlüsselungstools, sichere Cloud-Einstellungen und Echtzeit-Bedrohungsüberwachung. Die Zunahme von Cyberangriffen hat dazu geführt, dass Cybersicherheit ein Hauptaugenmerk in der Beschaffungspolitik liegt und das Wachstum des Softwaremarkts für den öffentlichen Sektor vorantreibt. Anbieter, die sicherheitsorientierte Software anbieten, verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil und tragen zur Steigerung des Marktanteils bei.

• Nach Angaben der indischen Regierung, dem Ministerium für Elektronik und IT, priorisieren 72 % der Regierungsbehörden Projekte zur digitalen Transformation, um die Transparenz und das Engagement der Bürger zu verbessern.

• DerDatensicherheitDer Council of India (DSCI) berichtet, dass Organisationen des öffentlichen Sektors in sichere Softwaresysteme investieren, wobei über 60 % der Behörden auf Plattformen mit Verschlüsselung und Echtzeit-Bedrohungsüberwachung umsteigen.

Zurückhaltender Faktor

Eine alte Infrastruktur verlangsamt die perfekte Softwareintegration

Viele Unternehmen des öffentlichen Sektors sind noch immer auf veraltete IT-Systeme angewiesen, was die Integration zeitgemäßer Softwarelösungen erschwert. Bei älteren Systemen mangelt es manchmal an Kompatibilität, wodurch die digitale Transformation verlangsamt und in ihrem Umfang eingeschränkt wird. Diese veralteten Systeme behindern auch den abteilungsübergreifenden Echtzeit-Datenaustausch und die Kommunikation und beeinträchtigen somit die allgemeine betriebliche Effektivität. Insbesondere in Bereichen, in denen die Modernisierung der Infrastruktur kein großes finanzielles Problem darstellt, stellt dies ein großes Hindernis für die Entwicklung des Marktanteils von Software für den öffentlichen Sektor dar. Das bedeutet, dass Anbieter maßgeschneiderte Lösungen für die Koexistenz mit Altsystemen entwickeln müssen, was die Skalierbarkeit verlangsamt und sich auf den Marktanteil auswirkt.

• Laut FICCI arbeiten etwa 60 % der Organisationen des öffentlichen Sektors immer noch mit veralteten IT-Systemen, was die Softwareintegration und den Datenaustausch in Echtzeit verlangsamt.

• Die Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit (ENISA) weist darauf hin, dass es bei über 40 % der Projekte im öffentlichen Sektor aufgrund der Einhaltung der DSGVO und anderer lokaler Vorschriften zu Verzögerungen kommt.

Die wachsende Nachfrage in Entwicklungsländern eröffnet neue Chancen für Märkte

Gelegenheit

Um internationale Standards zu erfüllen, digitalisieren Entwicklungsländer ihre öffentlichen Dienste schrittweise. Regierungen in Asien, Afrika und Lateinamerika geben Millionen von Dollar für intelligente Governance-Lösungen aus und bieten damit großartige Möglichkeiten für Softwareanbieter. Um die Einbindung der Bürger und die Bereitstellung von Dienstleistungen zu verbessern, setzen diese Bereiche auf künstlicher Intelligenz basierende Entscheidungshilfen, Cloud-Technologie und mobile Governance ein. Es wird erwartet, dass die Entwicklung des Softwaremarkts für den öffentlichen Sektor in den Schwellenländern maßgeblich von diesem Trend bestimmt wird. In diesen Bereichen können Anbieter, die erschwingliche, skalierbare und lokale Lösungen anbieten, erhebliche Marktanteile für Software für den öffentlichen Sektor gewinnen.

• Die Weltbank berichtet, dass über 35 Länder in Asien, Afrika und Lateinamerika Millionen von Dollar für intelligente Governance und Cloud-Einführung bereitgestellt haben, was Möglichkeiten für skalierbare Software für den öffentlichen Sektor eröffnet.
• Nach Angaben der UN DESA werden mobile Anwendungen für den öffentlichen Dienst mittlerweile von über 200 Millionen Bürgern weltweit genutzt und bieten die Chance, die Software-Einführung in Kommunalverwaltungen auszuweiten.

 

Komplexe Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verlangsamt die Umsetzungsfristen

Herausforderung

Software für den öffentlichen Sektor muss mehrere internationale und lokale Compliance-Regeln befolgen, darunter Beschaffungsrichtlinien und Datenschutzgesetze. Sich in diesen Rechtssystemen zurechtzufinden, könnte die Antragstellung verlangsamen und die Projektkosten in die Höhe treiben. Lange Genehmigungsverfahren, Audits und Sicherheitsbewertungen bei staatlichen Ausschreibungen verlängern häufig die Bereitstellungszeiten. Für Neueinsteiger kann diese Komplexität entmutigend sein und das allgemeine Wachstum des Softwaremarkts für den öffentlichen Sektor behindern. Darüber hinaus kann die Nichteinhaltung zu Bußgeldern und Reputationsschäden führen. Daher sind regulatorische Kenntnisse unerlässlich, um Marktanteile im Bereich Software für den öffentlichen Sektor zu erlangen.

• Frühanwender der Enterprise Permitting & Licensing-Plattform von Tyler berichten laut kommunalen Einführungsumfragen im Jahr 2024 von einer Verkürzung der Genehmigungsbearbeitungszeiten um 30 %.
• Cloud-basierte Oracle-Lösungen für den öffentlichen Sektor werden laut Oracle-Einsatzberichten für den öffentlichen Sektor von über 150 Regierungsbehörden weltweit für das Finanz- und Betriebsmanagement in Echtzeit genutzt.

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REGIONALE EINBLICKE AUF DEN SOFTWAREMARKT FÜR DEN ÖFFENTLICHEN SEKTOR

• Nordamerika

Nordamerika ist weiterhin ein Top-Markt für Software für den öffentlichen Sektor. Insbesondere in Bereichen wie Verteidigung, öffentliche Gesundheit und Steuerverwaltung tätigen die Bundes- und Landesregierungen des United States Public Sector Software Market große Investitionen in digitale Modernisierungsprojekte. Der Bereich profitiert von einer entwickelten IT-Umgebung und robusten Rechtssystemen, die die digitale Innovation öffentlicher Dienste fördern.

• Asien-Pazifik

Angetrieben von Ländern wie Indien, China, Japan und Südkorea erlebt der asiatisch-pazifische Raum eine explosionsartige Entwicklung des Softwareverbrauchs im öffentlichen Sektor. Die Regierung finanziert digitale öffentliche Wohlfahrtssysteme, Smart-City-Initiativen und nationale Identitätskampagnen. Die zunehmende Zugänglichkeit der mobilen Internet- und Cloud-Infrastruktur beschleunigt die Anwendung skalierbarer digitaler Lösungen in der gesamten Region.

• Europa

Unterstützt durch EU-weite Richtlinien zur digitalen Transformation verfügt Software für den öffentlichen Sektor über einen bedeutenden Markt in Europa. Länder wie Deutschland, Frankreich und das Vereinigte Königreich konzentrieren sich auf die Modernisierung der Gesundheitssysteme, die Verbesserung der digitalen Besteuerung und die Schaffung sicherer E-Government-Portale. Die strengen Datenschutzbestimmungen der Region fördern auch Innovation und Akzeptanz, indem sie konforme, sichere Softwarelösungen erfordern.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche gestalten den Markt durch Innovation und Marktexpansion

Führende Unternehmen im Softwaremarkt für den öffentlichen Sektor finanzieren aktiv Forschung und Entwicklung, um die Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit ihrer Produkte zu verbessern. Um den steigenden Bedarf an flexiblen und sicheren Softwaresystemen im Regierungsbetrieb zu decken, erweitern diese Unternehmen ihr Portfolio an cloudbasierten Lösungen. Ein weiterer Schwerpunkt sind strategische Partnerschaften mit Regierungsbehörden, die maßgeschneiderte Reaktionen im Einklang mit den Regeln und Bedürfnissen des öffentlichen Sektors ermöglichen. Um eine konsistente Leistung über mehrere Abteilungen hinweg zu gewährleisten, wird Wert auf Datensicherheit, benutzerzentriertes Design und Integrationsmöglichkeiten gelegt. Diese Projekte treiben das allgemeine Wachstum des Softwaremarkts für den öffentlichen Sektor voran und ermöglichen es den aktuellen Anbietern, eine starke Präsenz in der Branche aufrechtzuerhalten.

• Tyler Technologies (USA): Frühanwender der Enterprise Permitting & Licensing-Plattform von Tyler berichten laut kommunalen Einführungsumfragen im Jahr 2024 von einer Reduzierung der Genehmigungsbearbeitungszeiten um 30 %.

• Oracle (Vereinigte Staaten): Laut Oracle-Einsatzberichten für den öffentlichen Sektor werden die cloudbasierten Lösungen von Oracle für den öffentlichen Sektor von über 150 Regierungsbehörden weltweit für das Finanz- und Betriebsmanagement in Echtzeit genutzt.

Liste der führenden Unternehmen im Softwaremarkt für den öffentlichen Sektor

• SunGard [United States]
• Quest Software [United States]
• AiCMS [United States]
• Oracle [United States]
• cFive Supervisor [United States]
• Common Message Processor (CMP) [United States]
• CQ Converge [United States]
• CQ Federal [United States]
• Kronos Workforce Central [United States]
• Incode [United States]
• Tyler Technologies [United States]
• NEOGOV [United States]
• NextRequest [United States]
• Vendor Registry [United States]
• CityView [Canada]

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

Februar 2024:Tyler Technologies stellte die aktualisierte EPL-Plattform (Enterprise Permitting & Licensing) mit integrierten KI-Funktionen vor. Dieses Update fügt Ansätze für maschinelles Lernen hinzu, die in der Lage sind, Genehmigungsanfragen automatisch zu analysieren, mögliche Probleme zu erkennen und Lösungen vorzuschlagen, bevor eine menschliche Bewertung erfolgt. Darüber hinaus ist im System ein neues Portal für Wähler mit mehrsprachiger Unterstützung und besseren Zugänglichkeitskomponenten enthalten. Da Kommunen, die sich frühzeitig für die Einführung entschieden haben, eine Verkürzung der Bearbeitungszeiten für Genehmigungen um 30 % vermelden, spiegelt diese Entwicklung Tylers fortlaufende Investitionen in die Modernisierung von Regierungsabläufen wider.

BERICHTSBEREICH

Der Bericht bietet einen umfassenden Überblick über den weltweiten Softwaremarkt für den öffentlichen Sektor, einschließlich aktueller Trends, zukünftiger Wachstumsprognosen von 2022 bis 2029 und des sich ändernden Wettbewerbsumfelds. Es bietet eine gründliche Analyse der Markttreiber, Beschränkungen, Chancen und Schwierigkeiten sowie eine detaillierte Segmentierung nach Typ und Anwendung. Regionale Einblicke aus Nordamerika, dem asiatisch-pazifischen Raum und Europa unterstreichen die Leistungs- und Akzeptanztrends in mehreren Bereichen. Während die Forschung technologische Entwicklungen, rechtliche Rahmenbedingungen, Verbraucherverhalten und Investitionsmuster untersucht, um ein umfassendes Bild des Marktanteils und des Wachstumspotenzials zu liefern, werden auch große Unternehmen und ihre strategischen Pläne porträtiert.