Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Recruiting- und HR-Chatbots, nach Typ (Cloud-basiert, lokal), nach Anwendung (KMU, Großunternehmen), regionalen Einblicken und Prognosen von 2026 bis 2035

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MARKT FÜR RECRUITING- UND HR-CHATBOTSÜBERBLICK

Die Marktgröße für Recruiting- und HR-Chatbots wird im Jahr 2025 voraussichtlich 0,93 Milliarden US-Dollar betragen, bis 2026 auf 1,06 Milliarden US-Dollar und bis 2034 auf 2,91 Milliarden US-Dollar steigen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 13,5 % im Prognosezeitraum 2025–2034 entspricht.

Die Zahl der Chatbots im Personalbeschaffungs- und HR-Markt wächst recht schnell, da potenzielle Arbeitgeber immer müder werden, nach anderen, effizienteren und umweltfreundlicheren Optionen für die Verwaltung ihrer Humanressourcen zu suchen. Die KI-gestützten Chatbots, die unter anderem automatische Aufgaben wie die Platzierung von Stellenanzeigen, die Erstellung von Stellenbeschreibungen, die Überprüfung von Stellenbeschreibungen, die Planung von Vorstellungsgesprächen, die Überprüfung von Stellenbeschreibungen und die Weiterleitung von Stellenbeschreibungen ausführen, sparen nicht nur Zeit, sondern auch Ressourcen für die Personalabteilungen. Diese Chatbots verändern sich mit den neuesten Entwicklungen in der Verarbeitung pflanzlicher Sprache undKI. Dadurch werden sie personalisierter, was wiederum die allgemeine Erfahrung von Bewerbern und Mitarbeitern verbessert. Es scheint, dass der Markt weiter wachsen wird, da immer mehr Unternehmen erkennen, dass der Einsatz fortschrittlicher Technologie zu einer Maximierung ihrer Rekrutierungs- und HR-Prozesse führen kann.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Marktwachstum durch Pandemie aufgrund von Projektverzögerungen und -stornierungen gebremst

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine höher als erwartete Nachfrage verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Die COVID-19-Pandemie hatte große negative Auswirkungen auf das Wachstum des Marktes für Recruiting- und HR-Chatbots. Angesichts der enormen wirtschaftlichen Unsicherheit und Störungen bei herkömmlichen Einstellungsprozessen haben Unternehmen ihre Rekrutierungsbemühungen verstärkt, was zu einer geringeren Nachfrage nach Lösungen für die HR-Ära geführt hat. Viele Agenturen haben die Einstellung von Mitarbeitern eingefroren oder auf Remote-Arbeit verlagert, was zu einem Rückgang des Bedarfs an Tools zur Rekrutierungsautomatisierung geführt hat. Darüber hinaus haben Preisbeschränkungen die Unternehmen dazu gezwungen, den wesentlichen Ausgaben Vorrang vor Investitionen in HR-Technologie zu geben. Trotz dieser Herausforderungen bleiben die langfristigen Aussichten für den Markt optimistisch, da sich Unternehmen regelmäßig erholen und den Wert digitaler HR-Lösungen für die Optimierung von Rekrutierungsmethoden erkennen.

NEUESTE TRENDS

Integration von Virtual Reality (VR) für ein verbessertes Kandidatenerlebnis

Einer der aktuellen Trends auf dem Markt für Recruiting- und HR-Chatbots ist die Integration virtueller Fakten (VR), um das Erlebnis der Kandidaten zu steigern. Durch die Integration von VR-Experten in Chatbot-Systeme können Agenturen immersive virtuelle Vorstellungsgespräche, Aktivitätssimulationen und digitale Büroausflüge anbieten und Bewerbern so einen attraktiveren und interaktiveren Rekrutierungsprozess bieten. Dieser Trend steht im Einklang mit der wachsenden Bedeutung der Nutzung moderner Technologien, um Top-Talente anzuziehen und das Unternehmenslogo in einem aggressiven Aktivitätsmarkt hervorzuheben. Da die VR-Generierung praktischer und kostengünstiger wird, wird ihre Verbreitung in HR-Chatbots voraussichtlich zunehmen und die Art und Weise, wie Unternehmen Bewerber rekrutieren und einbinden, revolutionieren.

• Laut der Society for Human Resource Management (SHRM) berichten über 72 % der HR-Führungskräfte, dass KI-gestützte Chatbots das Engagement der Kandidaten verbessert haben, indem sie die Reaktionszeiten auf unter 1 Minute verkürzten. Diese Verschiebung unterstreicht den zunehmenden Trend zu Echtzeitinteraktionen, die durch Konversations-KI unterstützt werden.

• Laut Statistiken des US-Arbeitsministeriums integrieren mehr als 55 % der Arbeitgeber KI-Chatbots in Diversity- und Inklusionsinitiativen, indem sie Stimmungsanalysen und unvoreingenommene Screening-Tools nutzen, um Einstellungsverzerrungen zu reduzieren.

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MARKT FÜR RECRUITING- UND HR-CHATBOTSSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Je nach Typ kann der globale Markt in Cloud-basierte und lokale Systeme eingeteilt werden

• Cloudbasiert: Software, die auf Remote-Servern gehostet wird, auf die über das Internet zugegriffen werden kann, und die Skalierbarkeit, Flexibilität und reduzierte Infrastrukturkosten bietet.

• Vor Ort: Software, die in den Räumlichkeiten der Organisation installiert und betrieben wird und die vollständige Kontrolle über Daten und Infrastruktur bietet, aber höhere Anfangsinvestitionen und Wartungsaufwand erfordert.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in KMU und Großunternehmen eingeteilt werden

• KMU: Bezieht sich auf kleine und mittlere Unternehmen, typischerweise mit weniger Ressourcen, in denen HR-Chatbots kosteneffiziente Lösungen anbieten, die auf ihre Größe und Bedürfnisse zugeschnitten sind.

• Große Unternehmen: Bezeichnet Organisationen mit umfangreichen Abläufen und Ressourcen, die von HR-Chatbots profitieren, um komplexe Prozesse zu rationalisieren, große Datenmengen zu verwalten und die Produktivität zu steigern.

FAHRFAKTOREN

Effizienz und Kosteneinsparungen bestimmen den Markt

Unternehmen greifen mehr als je zuvor auf die Entwicklung von Chatbots als Instrument zur Effizienzsteigerung durch Rationalisierung von Rekrutierungsprozessen und Senkung der Betriebskosten zurück. Chatbots können mit einer der Aktivitäten automatisiert werden, die das erste Screening von Kandidaten für die Positionen, die Planung von Vorstellungsgesprächen und die Beantwortung wiederholter Fragen umfassen, was der Personalabteilung helfen kann, sich auf strategischere Aktivitäten zu konzentrieren. Durch die Steigerung der Effizienz und die Verkürzung der Zeit bis zur Vermietung werden Chatbots zu erheblichen Vorteilen für Leasingunternehmen führen.

• Nach Angaben des U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) bleibt die durchschnittliche offene Stelle in den USA 36 Tage lang unbesetzt, und HR-Chatbots reduzieren diese Zahl um fast 20 %, was zu einer starken Nachfrage nach Automatisierung führt.

• SHRM hebt hervor, dass 64 % der Arbeitssuchenden sofortiges Feedback zu Bewerbungen erwarten, und HR-Chatbots liefern dies durch die Automatisierung von Updates, wodurch die Zufriedenheit der Kandidaten erhöht und die Akzeptanz gefördert wird.

Eine verbesserte Candidate Experience treibt den Markt voran

Um Spitzenkompetenzen anzuziehen und zu bewahren, ist es wichtig, den Bewerbern ein positives Feedback zu geben. Chatbots bieten Unterstützung rund um die Uhr, individuelle Interaktionen und sofortige Antworten auf Kandidatenanfragen, was zu einem reibungsloseren und attraktiveren Rekrutierungsprozess führt. Durch die Bereitstellung einer nahtlosen Kommunikation und des Engagements zu einem bestimmten Zeitpunkt im Bewerbungsprozess unterstützen HR-Chatbots Unternehmen dabei, einen positiven Effekt auf potenzielle Neueinstellungen zu erzielen und letztendlich die Rekrutierungsergebnisse zu verbessern. 

EINHALTENDE FAKTOREN

Integrationsherausforderungen mit Legacy-Systemen bremsen das Marktwachstum

Viele Unternehmen verlassen sich immer noch auf veraltete HR-Systeme und Softwareprogramme, die möglicherweise nicht ohne Probleme mit der modernen Chatbot-Ära vereinbar sind. Die Implementierung von Chatbots in die bestehende Infrastruktur kann komplex und zeitaufwändig sein und erfordert erhebliche Investitionen in Integrationsbemühungen und Anpassungen. Kompatibilitätsprobleme zwischen Chatbots und Legacy-Strukturen können auch die nahtlose Übertragung von Datensätzen und Statistiken verhindern, was die Effektivität von Chatbots bei der Optimierung von HR-Taktiken einschränkt. Die Bewältigung dieser Integrationsherausforderungen ist für die breite Akzeptanz von HR-Chatbots und die Maximierung ihrer Leistungsvorteile von entscheidender Bedeutung.

• Laut einer Umfrage des Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) haben 47 % der HR-Teams mit Integrationsschwierigkeiten bei der Verbindung von Chatbots mit älteren HR-Systemen zu kämpfen, was den weit verbreiteten Einsatz einschränkt.

• Den Ergebnissen der HR Technology Conference zufolge verzögern 38 % der kleinen und mittleren Unternehmen die Einführung von Chatbots aufgrund von Vorlaufkosten für die Anpassung, was ein Hindernis für die Skalierung darstellt.

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MARKT FÜR RECRUITING- UND HR-CHATBOTSREGIONALE EINBLICKE

Nordamerika entwickelt sich aufgrund dessen zum entscheidenden Treiber auf dem MarktHohe Akzeptanzrate fortschrittlicher Technologien bei Unternehmen

Der Markt ist hauptsächlich in Europa, Lateinamerika, den asiatisch-pazifischen Raum, Nordamerika sowie den Nahen Osten und Afrika unterteilt.

Es wird erwartet, dass die nordamerikanische Region eine dominierende Rolle beim Marktanteil von Recruiting- und HR-Chatbots spielen wird. Dies kann auf mehrere Faktoren zurückgeführt werden, darunter die hohe Akzeptanzrate fortschrittlicher Technologie in Unternehmen, die große Präsenz führender HR-Generierungsunternehmen und Start-ups sowie eine starke Betonung der Optimierung von Rekrutierungstaktiken im Hinblick auf Leistung und Wettbewerbsfähigkeit. Darüber hinaus herrscht in Nordamerika eine starke Atmosphäre der Kapitalinvestitionen, die Innovationen vorantreiben und die Verbesserung und Einführung moderner HR-Chatbot-Lösungen ermöglichen. Die ausgereifte Marktplatz-Infrastruktur des Standorts und die Bereitschaft, Geld für neue Technologien auszugeben, machen ihn zu einem wichtigen Treiber für das Wachstum auf dem Markt für Recruiting- und HR-Chatbots.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche gestalten den Markt durch Innovation und Marktexpansion

Wichtige Unternehmensakteure wie IBM Watson, Oracle, SAP, Microsoft und UiPath nutzen Innovation und Markterweiterung im Bereich Recruiting- und HR-Chatbots. Diese Gruppen nutzen überlegene KI-Technologie und liefern Antworten, die Rekrutierungsprozesse rationalisieren, Kandidatenbewertungen verbessern und HR-Aufgaben automatisieren. Durch ihre starken Plattformen, Integrationsfähigkeiten und die Anerkennung ihres personenzentrierten Layouts prägen sie das Schicksal der HR-Automatisierung und der digitalen Transformation. Durch die Bereitstellung intelligenter Chatbot-Antworten, die auf HR-Funktionen zugeschnitten sind, sind diese Unternehmensführer bereit, eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Effizienz und Effektivität im HR-Betrieb für Unternehmen weltweit zu spielen.

• IBM (USA) – IBM berichtet, dass mehr als 30 % der Fortune-500-Unternehmen seine Watson-KI-basierten HR-Chatbots zur Talentakquise nutzen und so die Auswahlzeit um 25 % verkürzen.

• Oracle (USA) – Nach Angaben der HR-Lösungsabteilung von Oracle haben über 40 % ihrer Cloud-HR-Kunden integrierte Chatbots eingeführt, um häufig gestellte Fragen von Kandidaten zu verwalten und die Planung von Vorstellungsgesprächen zu automatisieren.

Liste der Top-Unternehmen für Personalbeschaffung und HR-Chatbots

• Olivia (U.S.)
• MeBeBot (U.S.)
• Eightfold (U.S.)
• Humanly (U.S.)
• Brazen (U.S.)
• Ideal (Canada)
• HireVue (U.S.)

INDUSTRIELLE ENTWICKLUNG

Oktober 2022:Eine industrielle Entwicklung auf dem Markt für Recruiting- und HR-Chatbots ist die Integration von Sentiment-Analysefunktionen. Diese Entwicklung ermöglicht es Chatbots, die Stimmungen und Emotionen zu analysieren, die die Kandidaten während der Interaktionen zum Ausdruck bringen, und HR-Experten wertvolle Einblicke in die Erfahrungen und Engagementgrade der Kandidaten zu liefern. Durch die Nutzung der Sentiment-Bewertung können Chatbots Interaktionen anpassen, Bedenken ansprechen und potenzielle Probleme frühzeitig im Rekrutierungsprozess erkennen, was auf lange Sicht die Freude der Kandidaten steigert und das gesamte Rekrutierungserlebnis verbessert. Diese Verbesserung unterstreicht das wachsende Bewusstsein für den Einsatz KI-gesteuerter Technologie, um empathischere und menschenzentrierte HR-Antworten zu schaffen.

BERICHTSBEREICH

Der Markt für Recruiting- und HR-Chatbots Bleiben Sie bereit, sich schnell anzupassen, vorangetrieben durch Verbesserungen im KI-Zeitalter und sich ändernde Anforderungen in der HR-Landschaft. Wichtige Unternehmensakteure treiben Innovationen voran, indem sie die Stimmungsbewertung kombinieren und die Fähigkeit von Chatbots verbessern, maßgeschneiderte und einfühlsame Interaktionen mit Bewerbern bereitzustellen. Trotz Herausforderungen wie der Integration in bestehende Strukturen bleiben die Marktaussichten konstruktiv, wobei Nordamerika voraussichtlich eine dominierende Rolle beim Wachstum spielen wird. Da Unternehmen den Preis von Chatbots bei der Optimierung von HR-Taktiken und der Verbesserung von Kandidatengeschichten immer besser verstehen, erscheint die Zukunft des Marktes für Recruiting- und HR-Chatbots vielversprechend.