Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für Einzelhandelsautomatisierung, nach Typ (Hardware und Software), nach Anwendung (Großmärkte und Supermärkte, Einzelartikelgeschäfte, Tankstellen, Einzelhandelsapotheken und andere), regionale Einblicke und Prognosen von 2026 bis 2035

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ÜBERBLICK ÜBER DEN EINZELHANDELSAUTOMATIONSMARKTBERICHT

Die globale Marktgröße für Einzelhandelsautomatisierung wird im Jahr 2026 auf 18,2 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2035 auf 42,57 Milliarden US-Dollar anwachsen, was einem jährlichen Wachstum von 9,9 % in der Prognose von 2026 bis 2035 entspricht.

Es gibt eine breite Kategorie von Einzelhandelstechnologien, die darauf abzielen, die Effizienz zu verbessern, den Kundenservice zu optimieren und die Produktivität im Einzelhandel zu steigern. Von Selbstbedienungskassen, Registrierkassen und Geschäften bis hin zu fortschrittlichen Bestandslösungen und Bedarfsprognosen mit künstlicher Intelligenz setzen Einzelhändler auf die Automatisierung ihrer Geschäftsabläufe. Dies ermöglicht es Einzelhändlern, die Arbeitskosten zu senken, Fehler zu vermeiden und Mitarbeiter in Aufgaben einzubeziehen, die einen Mehrwert schaffen, beispielsweise durch die Optimierung der Bestandsverfolgung durch maschinelles Lernen, automatisierte Bestellungen und sogar Kundenbeziehungen durch Bots. Abschließend lassen sich die Vorteile dieser Automatisierung wie folgt zusammenfassen: Dadurch wird der Wettbewerb und die Verbraucherzufriedenheit gesteigert, was es den Unternehmen ermöglichen würde, sich an das sich ständig ändernde Marktumfeld anzupassenEinzelhandelGeschäfte.

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Beschleunigtes Marktwachstum durch kontaktlose Bestelltechnologien

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine über den Erwartungen liegende Nachfrage verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Es gibt mehrere Gründe, warum die COVID-19-Pandemie zum verstärkten Einsatz von Automatisierungstechnologien im Einzelhandel geführt hat. Erstens führten die soziale Distanzierung und die Reduzierung des Kontakts zu Menschen zu einer Nachfrage nach kontaktlosen Bestelltechnologien wie Self-Scanning- und Checkout-Kiosken, mobilen POS-Lösungen und kleinen Geschäften ohne Kassierer. Zweitens schränkten die Schließung von Unternehmen und die eingeschränkte Bewegungsfreiheit den physischen Einkauf ein, was zu hohen Bestellungen und Lieferungen führte und zu Druck bei der Verarbeitung und Lieferung durch die Logistikzentren führte. Und das zwang die Einzelhändler zu höheren InvestitionenLagerAutomatisierung und Robotik sowie Bestandsverwaltung durch den Einsatz von Technologien wie KI. Schließlich hat die Pandemie die Bedeutung der betrieblichen Belastbarkeit und der Ausgrenzung von Menschen innerhalb bestimmter Kettenprozesse hervorgehoben.

NEUESTE TRENDS

KI- und ML-Lösungen sollen das Marktwachstum vorantreiben

Dieser Markt entwickelt sich aktiv und es wurden mehrere Trends identifiziert, die seine weitere Entwicklung bestimmen werden. Es gibt eine wachsende Gemeinsamkeit, die sich offenbar über die gesamte Einzelhandelsbranche erstreckt: die Implementierung von KI- und ML-Lösungen. Zu diesen Trends gehört die Anwendung künstlicher Intelligenz in Bereichen wie Empfehlungssystemen, dynamischer Preisgestaltung, Betrugserkennung und sogar Gerätewartung. Der vierte Punkt ist die zunehmende Aufmerksamkeit für Robotik und autonome Systeme als wichtige Trends. Dies umfasst den Einsatz von Robotik bei der Bestandsverwaltung, bei der Erledigung der Ordnung in einem Lagerhaus und sogar Roboter-Lieferfahrzeuge für die Zustellung auf der letzten Meile. Außerdem gibt es einen Trend hin zur Verbesserung des Kundenerlebnisses durch den Einsatz des Automatisierungssystems. 

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SEGMENTIERUNG DES EINZELHANDELSAUTOMATISIERTEN MARKTS

Nach Typ

Basierend auf der Art kann der Markt in Hardware und Software kategorisiert werden

• Hardware: Dazu gehören die normalen Kassenschubladen, Scanner, Bondrucker und Zahlungsautomaten. Der heutige POS ist häufig computerisiert und mit der Warenwirtschaft und anderen Programmen verknüpft. Hierbei handelt es sich um automatisch betriebene Systeme, mit denen die Kunden ihre Produkte scannen, verpacken und bezahlen, ohne die Kasse durchlaufen zu müssen. Es wurde bei der Zählung von Lagerbeständen, beim Versand sowie bei der Kasse eingesetzt. RFID (Radio-Frequency Identification) ist ein System zur Identifizierung von Objekten, das im Gegensatz zu Barcode-Systemen ein höheres Tracking-Potenzial besitzt.

• Software: Dies unterstützt Einzelhändler bei der Überwachung der Produktversorgung, der Anzahl der benötigten Bestellungen und der voraussichtlichen Nachfrage, um Unternehmen in die Lage zu versetzen, angemessene Lagerbestände zu bestellen und zu vermeiden, zu viel oder nicht genügend Lagerbestände zu bestellen. Dies hilft Einzelhändlern, die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zu verstehen und ihre Werbe- und Kundenbeziehungsstrategien anzupassen. Dies hilft den Einzelhändlern, die Betriebsprozesse des Supply Chain Managements, einschließlich Beschaffung, Produktion und Vertrieb sowie Lieferung, zu verbessern. 

Auf Antrag

Je nach Anwendung kann der Markt in Hypermärkte und Supermärkte, Einzelartikelgeschäfte, Tankstellen, Einzelhandelsapotheken und andere eingeteilt werden

• Verbrauchermärkte und Supermärkte: Viele dieser großformatigen Geschäfte integrieren eine Vielzahl von Automatisierungslösungen für die Produkthandhabung, Lagerverwaltung und Kundenverkehrskontrolle. Es wird häufig in verschiedenen Bereichen eingesetzt, beispielsweise bei Self-Checkout-Automaten, Kiosken, mobilen POS, ESL und intelligenter Nachschubversorgung mithilfe der Barcode-/RFID-Technologie.

• Einzelartikelgeschäfte: Solche Geschäfte, die auf eine bestimmte Produktart (Kleidung, Elektronik usw.) ausgerichtet sind, neigen dazu, Strategien zu integrieren, die die Aufmerksamkeit der Kunden auf konkrete Produkteigenschaften lenken und Dienstleistungen anbieten. Diese Ideen umfassen die Verwendung von Touchscreen-Kiosken zur Bereitstellung von Produktinhalten und zum Durchsuchen, elektronische Displays für Werbezwecke und eine integrierte Kundendatenbank zur Verfolgung von Verbraucherinformationen.

• Tankstellen: Das Technologiemanagement an Tankstellen ist auf die Effizienz der Kraftstoffabgabe und des Bezahlmodus sowie der Filialen ausgerichtet. Eine Full-Service-Insel mit Bezahlsystem an der Zapfsäule ermöglicht es den Kunden, über Verkaufsstellen selbst Kraftstoff abzugeben. Auf der operativen Ebene werden POS-Systeme für den Verkauf von Kraftstoffen und Produkten wie Value Added Minerals (VAM) verwendet, und auf der gleichen Ebene verfolgt das Bestandsverwaltungssystem den Bestand.

• Einzelhandelsapotheken: Eine Apothekenapotheke muss automatisiert sein, um die Ausgabe von Rezepten, die Bestandskontrolle von Arzneimitteln und die Einhaltung der Betriebskontrollen zu gewährleisten. ADCs unterstützen die Apotheker bei der schnellen und effizienten Abgabe von Medikamenten an die Patienten. Supply-Management-Systeme überwachen den verfügbaren Medikamentenbestand, das Verfallsdatum und die Lagerbedingungen.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Um den Markt zu erweitern, müssen die betriebliche Effizienz gesteigert und die Kosten gesenkt werden

Einer der wichtigsten treibenden Faktoren für das Wachstum des Marktes für Einzelhandelsautomatisierung ist die Notwendigkeit, die betriebliche Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken. In der heutigen Welt des Verdrängungswettbewerbs in Einzelhandelsunternehmen besteht immer ein Druck darauf, wie ein Unternehmen die Kosten minimieren und gleichzeitig die Kapitalrendite maximieren kann. Der Einsatz von Automatisierung dürfte bei der Erreichung dieser Ziele ein enormes Potenzial bieten, da er zahlreiche unterschiedliche Vorgänge im Rahmen der Organisation umfasst, wie z. B. Bestandsverwaltung und Auftragsabwicklung, Kundenbeziehungen und Marketing. Die Abschaffung sich wiederholender manueller Prozesse spart Zeit und Geld und verringert außerdem die Fehlerwahrscheinlichkeit bei den Mitarbeitern. Beispielsweise kann das Einkaufssystem möglicherweise die Kassierer völlig ignorieren, während der Lagerbestand durch eine KI-Technologie gesteuert werden kann, wodurch die Lebensmittelverschwendung verringert wird.

Wachsende Nachfrage nach verbesserten Kundenerlebnissen, um den Markt voranzutreiben

Die Kunden von heute erwarten ein reibungsloses, relevantes und interaktives Einkaufserlebnis. Diese Automatisierung erweist sich als sehr nützlich, um diese Erwartungen zu erfüllen, indem sie Einzelhändlern hilft, Empfehlungen, Rabatte und einfache Einkaufsmethoden bereitzustellen. Kunden nutzen beispielsweise interaktive Kioske, Digital Signage uswmobile Anwendungum Informationen einzuholen, ein Angebot zu erhalten und Self-Service-Ressourcen zu nutzen. Der Einsatz von KI im Kundenbeziehungseinzelhandel würde bedeuten, dass die Analyse der Kundeninformationen es dem Unternehmen ermöglichen würde, deren Bedürfnisse zu kennen und sie entsprechend zu beraten und so die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Zurückhaltender Faktor

Hohe Kosten stellen potenzielle Hindernisse für diesen Markt dar

Eine der größten Herausforderungen, die das Wachstum des Marktanteils der Einzelhandelsautomatisierung behindern dürfte, sind die hohen Kosten, die die meisten verwandten Technologien sowohl in der Anfangs- als auch in der Implementierungsphase verursachen. Es wurde festgestellt, dass die Einführung umfassender Automatisierungslösungen erhebliche Investitionen in Hardware, Software, Integration und Schulung erfordern kann. Beispielsweise erfordert die Implementierung eines vollständig kontrollierten automatisierten Lagers mit Hilfe von Robotertechnikern und verbesserten Bestandsverwaltungsrahmen enorme Mittel, die für KMU schwer aufzubringen sind. Ebenso, ob es sich um die Entscheidung für Self-Checkout-Kioske, die Einführung von Sprachbefehlen oder die Einführung handeltChatbotEs muss ein enormer Betrag in das Anfangskapital, die Softwarekosten und den jährlichen Regressaufwand investiert werden. Darüber hinaus sind neue Automatisierungstechnologien möglicherweise nicht mit bestehenden Legacy-Systemen kompatibel und erfordern tendenziell Zeit und zusätzliche Ausgaben für Integration und Softwaretests. 

Gelegenheit

Ganzheitliche Lösungen zur Schaffung von Chancen in diesem Markt

Eine der größten Chancen für diesen Markt ist die kontinuierliche Verwischung der Schnittstellen zwischen verschiedenen Technologien und der wachsende Fokus auf die Schaffung umfassender, ganzheitlicher Lösungen. In der Vergangenheit setzten Benutzer verschiedene Arten von Automatisierungstechnologien ein, um verschiedene Aspekte des Unternehmens zu verwalten, wie z. B. Bestandskontrolle, Verkaufsstelle und Kundenbeziehungen. Dies führte zur Entstehung von Datensilos, Integrationsproblemen und damit ineffizienten Systemen. Das Wachstum von Cloud-Lösungen, APIs und Betriebssystemplattformen wird jedoch die Entwicklung reibungsloser integrierter und interoperablerer Lösungen fördern. Dies ermöglicht es Einzelhändlern, verschiedene Automatisierungstechnologien zu integrieren, die miteinander verknüpft sind, und umgekehrt eine einzige Plattform für die Abwicklung aller ihrer Aktivitäten zu entwickeln.

Herausforderung

Datenschutz und Privatsphäre stellen in diesem Markt eine potenzielle Herausforderung dar

Ein Problem, das in diesem Markt gelöst werden muss, hängt mit dem Datenschutz und der Privatsphäre zusammen. Dementsprechend sammeln Einzelhändler durch den zunehmenden Einsatz noch fortschrittlicherer Automatisierungstechnologien in Geschäften enorme Mengen an Kundendaten an, darunter persönliche Daten, die Kaufhistorie der Kunden, ihre Suchhistorien und sogar die Art und Weise, wie sie sich physisch in den Geschäften bewegen. All diese Informationen sind von entscheidender Bedeutung, um das Kundenerlebnis zu verbessern, geeignete Werbestrategien zu entwickeln und die organisatorische Effektivität zu steigern. Allerdings bleibt die Erhebung und Speicherung solch sensibler Daten ein Problem, das große Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre der Verbraucher hervorruft. Es zeigt sich, dass die Sorge der Kunden hinsichtlich der Datennutzung, der Datenzugänglichkeit und der mit Datenlecks oder Cyberangriffen verbundenen Risiken von Jahr zu Jahr deutlich zunimmt. Jetzt stehen Einzelhändler unter dem Druck verschiedener Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA, die strenge Regeln hinsichtlich der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Daten festlegen. 

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REGIONALE EINBLICKE ZUM EINZELHANDELSAUTOMATISIERUNGSMARKT

• Nordamerika

Nordamerika ist die am stärksten involvierte Region, da sie eine führende Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung dieses Marktes spielt. Das Land verfügt über einen hochentwickelten Einzelhandel, die IT-Branche ist gut entwickelt und die Bevölkerung ist mit IT-Waren und -Dienstleistungen vertraut. Die US-Einzelhändler gelten als visionäre Anwender neuer Technologien: Automatisierungslösungen, die die Produktivität steigern, das Kundenerlebnis verbessern und die Konkurrenz vorantreiben, stehen ganz oben auf der Prioritätenliste. Sie betonen den Wert des Kundenerlebnisses, weshalb auf dem US-amerikanischen Markt für Einzelhandelsautomatisierung Technologien wie gezielte Produktempfehlungen, mobile POS und interaktive Kioske gefragt sind. 

• Europa

Die Bewertung des aktuellen Stands dieser Automatisierung in den europäischen Ländern hat gezeigt, dass der fortgeschrittene Ansatz in der Region unterschiedlich stark ausgeprägt sein wird. Obwohl einige Länder, beispielsweise Großbritannien und Deutschland, im Vergleich zu anderen fortschrittliche Technologien übernommen haben. Im Großen und Ganzen geht es den europäischen Einzelhändlern vor allem um die Kontrolle der Betriebskosten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zum Datenschutz und -schutz, insbesondere zur DSGVO. Dies hat Unternehmen dazu veranlasst, in Dinge wie Bestandsverwaltungssysteme, automatisierte Kassensysteme und Datenanalyseplattformen zu investieren. Bei der Nutzung von Daten steht der Datenschutz immer stärker im Fokus, wodurch eine Nachfrage nach sicheren und geschützten Datenverarbeitungslösungen entsteht. 

• Asien

Der asiatische Markt wächst aufgrund von Faktoren wie einem höheren verfügbaren Einkommen, einer wachsenden städtischen Bevölkerung und einem sehr schnellen Wachstum des E-Commerce extrem schnell. Einige der Länder, die bei diesem Wachstum führend sind, sind die asiatischen Länder, insbesondere die chinesischsprachigen Länder wie China, Japan und Südkorea, die wirklich stark in Technologien wie Robotik, künstliche Intelligenz und Mobile-Commerce-Technologien investieren. Die globale Verbraucherbasis, insbesondere in Asien, drängt auf Komfort und exklusive Einkaufserlebnisse durch unterstützende Technologien wie mobile Zahlungen, Empfehlungssysteme und Omnichannel-Einzelhandelsstrategien. 

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Hauptakteure, die den Einzelhandelsautomatisierungsmarkt durch komplexe Softwarelösungen verändern

Grundsätzlich üben die Hauptakteure dieser Branche auf verschiedene Weise erheblichen Einfluss auf die Gestaltung des Marktes aus. Erstens machen viele multinationale IT-Konzerne, beispielsweise IBM, Microsoft und Oracle, komplexe Softwarelösungen populär, die von ERP und CRM bis hin zu Datenanalysen für Einzelhandelsunternehmen reichen und die Softwareperspektive der Einzelhandelsautomatisierung maßgeblich definieren. Unternehmen geben viel Geld für die Forschung und Entwicklung ihrer Produkte und Dienstleistungen aus und verfügen bereits über eine große Kundenbasis. Zweitens spielen eine Reihe spezialisierter Automatisierungsanbieter, die auf einzigartige Bereiche wie Robotik abzielen – allgemeine Automatisierung (z. B. Berkshire Grey, Locus Robotics) und Point-of-Sale-Automatisierung (POS) (z. B. NCR, Diebold Nixdorf) – und Lieferanten für die Bestandskontrolle (z. B. Zebra Technologies, Honeywell) – ebenfalls eine sehr wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung und Implementierung optimaler Hardware- und Softwaretechnologien, die in entwickelt wurden 

Liste der Einzelhandelsautomatisierungsunternehmen

• Zebra Technologies (U.S.)
• Diebold Nixdorf (U.S.)
• Honeywell (U.S.)
• Fujitsu (Japan)
• Fiserv (U.S.)

INDUSTRIELLE ENTWICKLUNG

Februar 2024:Im Februar 2024 gab Amazon bekannt, dass es eine Erweiterung des Just-Angebots anstrebt. Walk-Out-Technologie für weitere großformatige Amazon Fresh-Filialen in den USA. Mit dieser Technologie können Kunden einkaufen, indem sie ein Geschäft betreten, die gewünschten Artikel auswählen und dann das Geschäft verlassen, ohne an den normalen Kassen zu bezahlen. Es gibt Sensoren, die den Umzug von Artikeln mit Kunden verfolgen und beim Verlassen des Kunden das entsprechende Amazon-Konto belasten.

BERICHTSBEREICH

Dieser Bericht basiert auf historischen Analysen und Prognoseberechnungen und soll den Lesern helfen, ein umfassendes Verständnis des globalen Marktes für Einzelhandelsautomatisierung aus mehreren Blickwinkeln zu erlangen, was auch eine ausreichende Unterstützung für die Strategie und Entscheidungsfindung der Leser bietet. Darüber hinaus umfasst diese Studie eine umfassende SWOT-Analyse und liefert Erkenntnisse für zukünftige Entwicklungen auf dem Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, indem es die dynamischen Kategorien und potenziellen Innovationsbereiche ermittelt, deren Anwendungen die Entwicklung des Marktes in den kommenden Jahren beeinflussen könnten. Diese Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, um ein ganzheitliches Verständnis der Wettbewerber auf dem Markt zu ermöglichen und geeignete Wachstumsbereiche zu identifizieren.

Dieser Forschungsbericht untersucht die Segmentierung des Marktes mithilfe quantitativer und qualitativer Methoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen, die auch den Einfluss strategischer und finanzieller Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus berücksichtigen die regionalen Bewertungen des Berichts die vorherrschenden Angebots- und Nachfragekräfte, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird sorgfältig detailliert beschrieben, einschließlich der Anteile wichtiger Marktkonkurrenten. Der Bericht umfasst unkonventionelle Forschungstechniken, Methoden und Schlüsselstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es professionell und verständlich wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.