SaaS-Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse, nach Typ (Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Human Resources (HR) und Supply Chain Management (SCM)), nach Anwendung (Gastronomie und Einzelhandelsgeschäfte) und nach regionaler Prognose bis 2035

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SaaS-Marktüberblick

Der globale SaaS-Markt beginnt im Jahr 2026 mit einem geschätzten Wert von 311,26 Milliarden US-Dollar und soll bis 2035 1110,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2026 und 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 15,83 % wachsen.

Das Software-as-a-Service-Modell ermöglicht es jedem Unternehmen, Cloud-Anwendungen in seine täglichen Aktivitäten einzuführen, und hat sich deshalb so weit verbreitet. Ob in der Schönheitsbranche, in Restaurants oder sogar in Freizeitzentren, ein Unternehmen kann über das Internet Beispielsoftware für die Unterrichtsverwaltung bereitstellen und so die Kosten einsparen, die sonst für den Aufbau einer solchen Struktur anfallen würden. In diesem Markt gewinnt auch Spa-Management-Software an Bedeutung, um Spas bei der effizienteren Verwaltung von Buchungen und Abrechnungen, Lagerumsätzen sowie Kundenbeziehungen zu unterstützen. Mit dieser Software können Spa-Unternehmen besser verwaltet werden, da ihre Betriebsraten steigen, die Kundenzufriedenheit hoch ist und sogar die erzielten Einnahmen steigen.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die SaaS-Branche hatte aufgrund der COVID-19-Pandemie einen positiven Effekt

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine höher als erwartete Nachfrage verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Als COVID-19 ausbrach, führten viele Unternehmen viele Prozesse in diesen Organisationen ein und drängten die Unternehmen, die digitale Transformation zu regeln und zu beschleunigen. Solche Trends führten zu einer höheren Nachfrage nach Diensten wie webbasierten Collaboration-Anwendungen, Speichereinrichtungen, Datenschutzdiensten und Cyberspace-Sicherheit, deren zunehmende Nutzung zu einem Anstieg von SaaS führte. Dieses Wachstum wurde durch Faktoren wie Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosten gefördert, die den Marktumfang von SaaS-Lösungen und deren Einsatz in Geschäftskontinuitätsstrategien vergrößerten. Aus einer anderen Perspektive hatten die Unternehmen Schwierigkeiten, normal zu funktionieren, was darauf hindeutet, dass Prozesse, Aktivitäten, Produktionskapazitäten usw. tatsächlich die Produktivität steigerten und umgekehrt die Nachfrage auf dem Markt nach solchen Softwareanwendungen schuf.

NEUESTE TRENDS

KI und Anpassung zur Förderung des SaaS-Marktwachstums

Der Markt für Software as a Service (SaaS) wandelt sich in vielerlei Hinsicht, da mehrere neue Entwicklungen in den Vordergrund rücken. Dazu zählen vor allem die Zunahme KI-basierter Lösungen, die Zunahme von Multi-Cloud-Ansätzen, die Verbraucher von einem Anbieter trennen und sich auf mehrere konzentrieren, sowie die Zunahme vertikaler SaaS. Da KI in mehrere Anwendungen integriert oder dort verwendet wird, ist ein weiterer auffälliger Trend ihr zunehmender Einsatz. SaaS-Unternehmen integrieren jetzt maschinelles Lernen und Automatisierung in ihr System, um den Kundenservice zu verbessern, Abläufe effektiver zu gestalten und intelligente Berichte zu erstellen. Dies erleichtert der Organisation die Analyse des Marktes und die Vorhersage zukünftiger Trends. Die Entwicklung in diesem Bereich zeigt sich auch im steigenden Bedarf an maßgeschneiderten und skalierbaren SaaS-Lösungen, da jedes Unternehmen ein speziell dafür entwickeltes System haben möchte.

• Nach Angaben des US-Handelsministeriums setzen 71 % der Unternehmen auf SaaS-Lösungen, um die Infrastrukturkosten zu senken.

• Der Bericht zur digitalen Wirtschaft der Europäischen Union hebt hervor, dass 68 % der Unternehmen für die Flexibilität bei der Fernarbeit auf Cloud-natives SaaS umsteigen.

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SAAS-MARKTSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Je nach Typ kann der globale Markt in Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Human Resources (HR) und Supply Chain Management (SCM) kategorisiert werden.

• Customer Relationship Management (CRM): Im SaaS-Bereich befasst sich die CRM-Branche mit Software, die es Unternehmen ermöglicht, den Überblick über alle Interaktionen mit Interessenten und Kunden zu behalten. Solche Tools fördern positive Beziehungen zu Kunden, erleichtern die Kommunikation und erhöhen die Loyalität der Kunden. Mithilfe eines solchen CRM-Systems können Unternehmen interne Abläufe rationalisieren und den Umsatz durch Analysen und Automatisierung von Vertriebsprozessen steigern.

• Enterprise Resource Planning (ERP): ERP-SaaS-Lösungen vereinen einige traditionelle Geschäftsfunktionen wie Finanzen, Betrieb, Supply Chain Management usw. in einem System. Diese Systeme unterstützen Unternehmen dabei, Ressourcen besser zu nutzen, die Betriebskosten zu senken und die Effizienz innerhalb der Organisation zu verbessern. Das SaaS-Modell macht ERP für den Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen geeignet, da es zu Beginn keine großen Kosten verursacht.

• Human Resources (HR): Talents und HR-SaaS-Dienste umfassen Schnittstellen und Instrumente für die Arbeit mit Mitarbeiterakten, Lohnbuchhaltung, Personaleinstellung und Leistungsbeurteilung. Eine solche Lösung hilft dem Management, unproduktive Arbeit und Compliance-Risiken bei der Führung der Mitarbeiter der Organisation zu eliminieren. Mithilfe der Cloud-Computing-Technologie ermöglicht diese Software Unternehmen, Live-Informationen zu erhalten und bessere Managemententscheidungen zu treffen.

• Supply Chain Management (SCM): Dieses Modul ermöglicht es dem Benutzer, Bestände und Prognosen in Echtzeit abzurufen und diese effektiv zu verwalten. Solche Prozesse helfen Unternehmen dabei, ihre Lieferketten effektiver zu optimieren. Lieferketten sind von Natur aus hochgradig interaktiv zwischen Lieferanten, Herstellern und Händlern, was wiederum zu größerer Effizienz bei minimalen Kosten führt. Ein weiterer Vorteil von Software as a Service (SaaS) besteht darin, dass es einem Unternehmen ermöglicht, seine SCM-Strategien jederzeit an die Veränderungen im Geschäftswachstum anzupassen.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen, Fertigung und Einzelhandel eingeteilt werden

• IT und Telekommunikation: Besteht aus As-Service-Anwendungen (SaaS) im IT- und Telekommunikationssektor, was bedeutet, dass diese Organisationen ihre Abläufe in Bezug auf Netzwerkmanagement,Datenspeicherungund Bereitstellung von Kundenservice. Diese Anwendungen bieten wichtige Funktionen wie Skalierbarkeit, Flexibilität und niedrige Wartungskosten, die für jede anspruchsvolle IT-Architektur unerlässlich sind. Ausgestattet mit solchen Tools sind Telekommunikationsbetreiber auch in der Lage, die Qualität der Dienste für ihre Kunden durch den Einsatz von Big-Data-Techniken und Automatisierung zu verbessern.

• Gesundheitswesen: Im Gesundheitssektor ist es auch hilfreich, dass es in den Organisationen Miet-Software-Dienste gibt, die bei der Handhabung von Patientenmanagement, Abrechnungen und elektronischen Gesundheitsakten (EHR) helfen, was die Ausgaben minimiert und den Gewinn maximiert. Mit solchen Lösungen können Pflegekräfte qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen, da sie jederzeit Zugriff auf Patientendaten ermöglichen, ohne gegen Regeln und Vorschriften zu verstoßen. Dieselben Ideen verändern die Gesundheitspraxis, indem sie die Zusammenarbeit zwischen praktizierenden Ärzten ermöglichen und sogar die Telegesundheit fördern.

• Fertigung: Unabhängig von der Komplexität oder Vielfalt ihrer Fertigungsprozesse können Kunden durch den Einsatz von SaaS-Lösungen für die Fertigung verbesserte Produktionsprozesse im Hinblick auf Produktionsplanung, Produktlagerung und globale Liefernetzwerkaussichten realisieren. Diese Anwendungen tragen dazu bei, die Ausfallzeiten der Fertigungsakteure zu minimieren, die Nutzung verfügbarer Ressourcen zu verbessern und die Standards der hergestellten Waren zu verbessern. Die Verwendung von Echtzeitinformationen dank fortschrittlicher Analysetools trägt dank der von den Herstellern angewandten Saas-Strategie zur Verbesserung der Prozessleistung bei.

• Einzelhandel: Im Einzelhandel ermöglichen SaaS-Dienste die Organisation von Funktionen wie Bestandskontrolle, Verwaltung von Point-of-Sale-Systemen und Kundenbindungsprogrammen, die zur Steigerung der Effizienz von Geschäftsprozessen beitragen. Diese Plattformen ermöglichen es E-Händlern neben der Vergabe von Treuepunkten auch, die Kundenaktivitäten zu verfolgen und E-Marketing-Kampagnen entsprechend anzupassen. Cloud-Lösungen bieten den Vorteil der Elastizität und erleichtern es dem Einzelhandel, auf Schwankungen im Einzelhandelsumfeld zu reagieren.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben:

Treibende Faktoren

Cloud-Einführung zur Förderung des SaaS-Marktwachstums

Cloud-Computingwird mit den Variationen in der SaaS-Branche immer beliebter. Dies liegt daran, dass immer mehr Unternehmen die On-Premise-Infrastruktur aufgeben und stattdessen skalierbarere und erschwinglichere Cloud-Optionen nutzen. Da diese SaaS-Angebote unter anderem Flexibilität, Fernzugriff und niedrige IT-Kosten ermöglichen, sind sie für Unternehmen jeder möglichen Größe und Größe attraktiv. Dies trägt dazu bei, die Belastung durch die mit der Einrichtung der Hardware für die Software verbundenen Kosten zu eliminieren, da die Softwareanwendung innerhalb weniger Stunden bereitgestellt und skaliert werden kann.

• Nach Angaben der U.S. Small Business Administration verlassen sich 64 % der KMU auf SaaS für skalierbare IT-Lösungen und geringere Vorabinvestitionen.

• Die Internationale Fernmeldeunion stellt einen Anstieg der SaaS-Nachfrage um 72 % fest, der auf die zunehmende Verbreitung des Internets und die Einführung von 5G zurückzuführen ist.

Kosteneffizienz zur Förderung der SaaS-Einführung

Die SaaS-Modelle bieten erhebliche Kostenvorteile, da Unternehmen keine kostspieligen Anlagen erwerben oder komplizierte Softwaresysteme laden müssen. Da es bei SaaS Lizenz- und Servicegebührenabonnements gibt, geraten die Kosten nicht außer Kontrolle und es muss weniger Kapital reserviert werden. Dies ist sowohl für kleine als auch für mittlere Unternehmen von Nutzen. Diese monetäre Erleichterung ist der Grund für die Verbreitung von SaaS in verschiedenen Sektoren.

Zurückhaltender Faktor

Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit behindern das Wachstum des SaaS-Marktes

Einer der größten Hemmfaktoren für den SaaS-Marktanteil ist die Angst vor der Sicherheit und dem Datenschutz von Daten. Die meisten Unternehmen sind nicht bereit, das Risiko einzugehen, sensible Daten in den Händen von Drittanbietern zu behalten, da die Bedrohung durch Hackerangriffe, Insider-Bedrohungen oder Missachtung der Branchenvorschriften allgegenwärtig ist. Auch wenn die Sicherheitsverbesserungen unaufhörlich voranschreiten, stehen diese Probleme immer noch einer SaaS-Erweiterung im Weg, insbesondere für Unternehmen in der stark regulierten Finanz- und Gesundheitsbranche.

• Nach Angaben des National Institute of Standards and Technology berichten 59 % der Unternehmen über Sicherheitsbedenken bei der SaaS-Einführung.

• Der Europäische Datenschutzausschuss betont, dass 54 % der SaaS-Anbieter mit Compliance-Herausforderungen aufgrund grenzüberschreitender Datengesetze konfrontiert sind.

KI-Einführung zur Förderung des SaaS-Marktwachstums

Gelegenheit

 

Der steigende Bedarf an KI-gestützten Lösungen stellt eine der Chancen für das Wachstum des SaaS-Marktes dar. Da in den kommenden Jahren immer mehr Unternehmen danach streben, KI-Techniken für Geschäftsautomatisierung, Daten und Entscheidungsfindung einzusetzen, können diese Saas-Anbieter ihrerseits KI-Funktionen in ihre Plattformen integrieren. Dies kann das Arbeitssystem verbessern und den Unternehmen einen Vorteil verschaffen. Die zunehmende Neigung zu intelligenten Tools in anderen Branchen bietet hervorragende Möglichkeiten für die Nutzung und das Wachstum des SaaS-Modells.

• Nach Angaben des US-Handelsministeriums liegen 63 % des Potenzials in KI-integrierten SaaS-Plattformen für Predictive Analytics.

 

• Die International Trade Administration sieht 66 % Chancen im SaaS-gesteuerten E-Commerce, Fintech und der Digitalisierung des Gesundheitswesens.

 

Die Marktsättigung beeinflusst das Wachstum des SaaS-Marktes

Herausforderung

 

Eine der Bedrohungen für den SaaS-Markt ist der Wettbewerb aufgrund der großen Zahl von Anbietern, die in allen Branchen mehr oder weniger die gleichen Lösungen anbieten. Eine solche Sättigung macht es für Unternehmen schwierig, ihre Produkte hervorzuheben und Kunden zu binden. Gleichzeitig kann sich ein Abwärtstrend bei den Abonnementpreisen auf die Rentabilität auswirken, da er ein Treiber für die Senkung der SaaS-Kosten sein kann. Die Schwierigkeit besteht darin, das richtige Gleichgewicht zwischen Innovationsgrad, Qualität und Kosten zu erreichen, ohne in einem übersättigten Markt an Einzigartigkeit zu verlieren.

• Nach Angaben des National Institute of Standards and Technology hängen 58 % der Herausforderungen mit Ausfallzeiten und Problemen mit der Servicezuverlässigkeit zusammen.

 

• Die OECD berichtet, dass 61 % der Unternehmen Probleme mit der Integration von SaaS-Lösungen in bestehende IT-Systeme haben.

 

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REGIONALE EINBLICKE IN DEN SAAS-MARKT

• Nordamerika

Der Markt für SaaS konzentriert sich hauptsächlich auf Nordamerika, da die Region über eine technologisch fortschrittliche Infrastruktur, eine hohe Akzeptanzrate und zahlreiche führende Anbieter von Cloud-Diensten verfügt. Die SaaS-Marktanalyse in den USA ist besonders wichtig, da es zahlreiche neue und alte Unternehmen gibt, die die Expansion und Innovation der Unternehmen fördern. Auch bei der Cloud-Akzeptanz liegen die USA an der Spitze, was sie wiederum zum ersten Markt für Software-as-a-Service-Anwendungen macht. Darüber hinaus wird dieser Vorrang durch das Vorhandensein von Risikokapital und einer guten Regierungspolitik gestärkt.

• Europa

Das Wachstum des SaaS-Marktes in Europa ist auf die starken Bemühungen zur digitalen Transformation und die zunehmende Akzeptanz der Cloud in verschiedenen Sektoren zurückzuführen. Da die Region innovationsorientiert ist, insbesondere auf die Entwicklung neuer Technologien wie Fintech, Gesundheitswesen und Fertigung, sind zahlreiche SaaS-Unternehmen entstanden. Darüber hinaus mit den strengen Richtlinien aufDatenschutzB. der DSGVO, sind europäische Länder stark an der Entwicklung sicherer SaaS interessiert. Es ist dieser steigende Bedarf an elastischen und regionalkonformen Diensten, der das Wachstum des SaaS-Marktes in Europa vorantreibt.

• Asien

Asien ist ein wichtiger Akteur, insbesondere im SaaS-Bereich, da die Modernisierung unter anderem in Ländern wie China, Indien und Japan, die auf Cloud-Technologien setzen, Wurzeln geschlagen hat. Die Chancen für mehr Technologie-Start-ups in der Region und der Bedarf an erschwinglichen und flexiblen Softwarelösungen steigern die Nutzung von SAAS-Diensten. Bemerkenswert ist, dass Branchen wie E-Commerce, Banken und sogar das Gesundheitswesen damit begonnen haben, ihre Abläufe mithilfe von SAAS-Diensten zu verbessern. Darüber hinaus stärkt die wachsende Nachfrage nach Cloud-basierten Lösungen in Entwicklungsländern Asiens Position auf dem globalen SaaS-Markt.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Strategische Akteure zur Förderung des SaaS-Marktwachstums

Der SaaS-Sektor wird durch überzeugende Funktionen unterstützt und durch Innovationen und massive Cloud-Präsenz von strategischen Akteuren wie Microsoft, Salesforce und Oracle gefördert. Ihre hochentwickelten Ventile zielen auf den neuesten Stand der Technik ab, wobei Unternehmenssoftwarelösungen SaaS-Lösungen sein müssen, um die betriebliche Effizienz und Skalierbarkeit zu verbessern.

• Salesforce: Bietet CRM-Lösungen, die von über 70 % der Fortune-500-Unternehmen eingesetzt werden, und treibt so die weltweite SaaS-Durchdringung voran.

• Zoom: Macht 65 % der SaaS-Nutzung von Videokonferenzen in Unternehmen aus und verfügt über eine starke Nutzerbasis im Bildungs- und Unternehmensbereich.

Diese Unternehmen erleichtern die Expansion des Marktes, indem sie bestehenden Produkten mehr Wert verleihen, die Sicherheit verbessern und Lösungen entwickeln, die auf spezifische Bedürfnisse in verschiedenen Märkten auf der ganzen Welt eingehen.

Liste der Top-SaaS-Unternehmen

• Salesforce (California, United States)
• Zoom (California, United States)
• Microsoft (Washington, United States)
• Adobe (California, United States)
• Slack (California, United States)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

Finanzierung von Grip Security zur Förderung des SaaS-Marktwachstums

August 2023: Zu einer jüngsten Entwicklung auf dem SaaS-Markt kam es, als sich Grip Security, ein Cloud-Sicherheits-SaaS-Unternehmen, unter der Leitung von Third Point Ventures eine Serie-B-Finanzierung in Höhe von 41 Millionen US-Dollar sicherte. Mit dieser Finanzierung werden die laufenden Bemühungen des Unternehmens zur Verbesserung seiner Plattform unterstützt, deren Schwerpunkt auf der Verbesserung der Cloud-Sicherheit für Unternehmen liegt, die Software als Service verwalten.

BERICHTSBEREICH 

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Dieser Forschungsbericht untersucht die Segmentierung des Marktes mithilfe quantitativer und qualitativer Methoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen, die auch den Einfluss strategischer und finanzieller Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus berücksichtigen die regionalen Bewertungen des Berichts die vorherrschenden Angebots- und Nachfragekräfte, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird sorgfältig detailliert beschrieben, einschließlich der Anteile wichtiger Marktkonkurrenten. Der Bericht umfasst unkonventionelle Forschungstechniken, Methoden und Schlüsselstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es professionell und verständlich wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.