Größe, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse von SAP SuccessFactors Servic, nach Typ (Cloud-basierte HR-Lösungen, Talentmanagement, Recruiting-Tools), nach Anwendung (Personalwesen, Unternehmenssektor, Personalbeschaffung, Mitarbeitermanagement, Geschäftsentwicklung) und regionale Prognose bis 2035

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SAP SUCCESSFACTORS SERVIC-MARKTÜBERSICHT

Der globale SAP-Successfactors-Dienstleistungsmarkt wird im Jahr 2026 einen Wert von 2,4 Milliarden US-Dollar haben und bis 2035 einen Wert von 6,04 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,8 % von 2026 bis 2035 entspricht.

Der Markt für SAP-SuccessFactors-Services ähnelt einem schnelllebigen UNI-Solve-Markt, in dem Unternehmen sich beeilen, auf den Cloud-Zug aufzuspringen und cloudbasierte HR-Lösungen einzusetzen, um das Personalmanagement zu rationalisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. Der Fokus auf digitale Transformation und Mitarbeitererfahrung hat zu einer hohen Nachfrage nach integrierten Plattformen wie SuccessFactors geführt. Diese Dienste erleichtern Unternehmen die Automatisierung zentraler HR-Prozesse, die Einstellung von Top-Talenten und die Entwicklung ihrer Belegschaft. Mit flexiblen Bereitstellungsmodi und leistungsstarken Analysen kann die Plattform als Strategie genutzt werden, um HR-Ziele mit Geschäftsergebnissen zu verknüpfen. Unternehmen aus verschiedenen Branchen nutzen diese Dienstleistungen zunehmend, um Innovationen voranzutreiben, Talente zu halten und Compliance sicherzustellen. Darüber hinaus haben die Umgebungstrends in Bezug auf Hybridarbeit und Remote-Arbeit auch den Bedarf an digitalen HR-Lösungen erhöht, was unter anderem SAP SuccessFactors zu einem hohen Stellenwert verholfen hat. Aufgrund der voraussichtlichen Einführung in Unternehmen ist der Markt hinsichtlich dieses Trends optimistisch.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Der Servicemarkt von SAP SuccessFactors wirkte sich aufgrund der zunehmenden Beschleunigung der digitalen Transformation während der COVID-19-Pandemie positiv aus

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine über den Erwartungen liegende Nachfrage verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Die COVID-19-Epidemie hatte tiefgreifende Auswirkungen auf den globalen SAP-SuccessFactors-Services-Markt und beschleunigte die digitale Transformation in Unternehmen auf der ganzen Welt. Als Unternehmen den Wandel hin zur Heimarbeit beschleunigten, entstand folglich ein Bedarf an cloudbasierten HR-Lösungen. Unternehmen begannen, sich bei virtuellen Onboarding-Prozessen, digitalem Leistungsmanagement und einem Kommunikationsrahmen für verstreute Teams auf SuccessFactors zu verlassen. Die HR-Landschaft hatte noch nie zuvor so große Herausforderungen bei der Personalplanung, dem Wohlbefinden der Mitarbeiter und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erlebt, was lediglich die Abhängigkeit von integrierten digitalen Plattformen erhöhte. Die Krise veränderte den HR-Tech-Bereich und machte Echtzeitanalysen und skalierbare Systeme erforderlich. Der Eintritt in das moderne Zeitalter ging mit einer Priorisierung des Mitarbeiterengagements und der Mitarbeiterbindung innerhalb von Unternehmen einher, was zu einem weiteren Anstieg der Nachfrage nach Talentmanagement- und Entwicklungsmodulen in der SuccessFactors-Suite führte.

NEUESTE TRENDS

Integration von KI für personalisierte Mitarbeitererfahrung zur Förderung des Marktwachstums

Die Integration künstlicher Intelligenz (KI) zur Bereitstellung einer hyperpersonalisierten Mitarbeitererfahrung stellt einen wichtigen Trend dar, der den SAP SuccessFactors Services-Markt beeinflusst. Immer mehr Unternehmen nutzen KI in SuccessFactors, um Lernpfade zu personalisieren, das Verhalten der Belegschaft vorherzusagen und Entscheidungen bei der Personalbeschaffung und im Talentmanagement zu unterstützen. Es trägt zur Transformation der HR-Funktionalität durch die Automatisierung alltäglicher Aufgaben bei und liefert wertvolle prädiktive Erkenntnisse, die die betriebliche Effizienz und das strategische Denken fördern. Auch KI-Chatbots sind in vielen Organisationen live gegangen, um den Mitarbeitern in Echtzeit Unterstützung bei ihren Anfragen zu bieten und so die Reaktionsfähigkeit im HR-Support zu verbessern. Da die Personalisierung im Mittelpunkt der Mitarbeiterzufriedenheit steht, gestaltet KI die Implementierung von SuccessFactors branchenübergreifend neu.

• Nach Angaben des indischen Eisenbahnministeriums wickeln SAP-Implementierungen im öffentlichen Sektor täglich 80 Lakh (8 Millionen) Fahrkartentransaktionen ab – ein Beweis für den Umfang und die institutionelle Abhängigkeit von SAP-Plattformen im Regierungsbetrieb.

• Wie SAP India berichtet, wird das kommende Rechenzentrum im Land (bis Mitte 2024) SAP SuccessFactors hosten und damit den indischen Regulierungsvorschriften für die Datenresidenz im Land gerecht werden – was sich auf die Datenverwaltung für 100 % der im Inland gehosteten HR-Implementierungen auswirkt.

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SAP SUCCESSFACTORS SERVIC MARKTSEGMENTIERUNG

Nach Typ

Je nach Typ kann der globale Markt in cloudbasierte HR-Lösungen, Talentmanagement und Recruiting-Tools eingeteilt werden:

• Lokale HR-Lösungen: Cloud-HR-Lösungen fungieren im Kern als Rückgrat der von SAP SuccessFactors bereitgestellten Dienste und bieten Unternehmen eine skalierbare und sichere Plattform, um die sich alle Personalfunktionen drehen. Die Lösungen ermöglichen den Echtzeitzugriff auf HR-Daten, die die Einhaltung globaler Personalvorschriften ermöglichen und die Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen und das Zeitmanagement unterstützen. Aufgrund ihrer Flexibilität und Fernzugriffsmöglichkeit haben sich Cloud-Lösungen schnell durchgesetzt, insbesondere in hybriden und globalen Arbeitssituationen. Unternehmen bevorzugen diese Dienste aufgrund der Reduzierung der IT-Infrastrukturkosten und einer deutlich verbesserten Benutzererfahrung. Durch regelmäßige Updates in Verbindung mit erweiterten Analysen sorgen diese cloudbasierten HR-Systeme dafür, dass Unternehmen flexibel und reaktionsfähig bleiben und sich an den aktuellen Anforderungen der Belegschaft orientieren.

• Talentmanagement: Innerhalb von SAP SuccessFactors werden Talentmanagementprodukte für ein Unternehmen, das sich auf Mitarbeiterwachstum und -bindung konzentriert, immer wichtiger. Top-Talente anziehen, Karrierewege abbilden, Leistung verfolgen und ein Umfeld für kontinuierliches Lernen schaffen: Das sind die Domänen solcher Tools. Zielsetzung, Kompetenzverfolgung, Nachfolgeplanung und Fähigkeitenentwicklungsfunktionen sind nur einige der Funktionen der Suite, die eine langfristige Organisationsplanung ermöglicht. Unternehmen nutzen diese Dienste, um eine leidenschaftliche und motivierte Belegschaft zu fördern und sicherzustellen, dass die Ziele der Mitarbeiter mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Da Talent zu einer immer knapperen Ressource wird, ist es für die Personalabteilung von strategischer Bedeutung, dabei zu helfen, die Arbeitsfähigkeit zu gestalten und zu regenerieren, damit die Geschäftskontinuität durch starke Personalstrategien erhalten bleibt.

• Recruiting-Tools: Recruiting-Tools in SAP SuccessFactors bieten optimierte und intelligente Einstellungsprozesse für Unternehmen jeder Größe. Diese Tools helfen Personalvermittlern, Kandidaten-Pipelines zu verwalten, Stellenausschreibungen zu automatisieren und mit einer Tine-Plattform am Employer Branding zu arbeiten. Die Auswahl von Kandidaten in die engere Wahl wird schneller und präziser, wenn KI und Datenanalyse nützlich sind. Die Onboarding-Module helfen dabei, die Einstellung zu erleichtern. Die Ausrichtung der Recruiting-Tools auf einen kandidatenorientierten Ansatz hat sie auf dem heutigen Arbeitsmarkt sehr attraktiv gemacht. Weitere Anstrengungen zielen darauf ab, Remote-Recruiting- und Diversity-Initiativen zu ermöglichen. Deshalb wird SuccessFactors Recruiting weiterentwickelt, um die Erwartungen moderner Arbeitskräfte effizient zu unterstützen.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in Personalwesen, Unternehmenssektor, Personalbeschaffung, Mitarbeitermanagement und Geschäftsentwicklung kategorisiert werden:

• Personalwesen: SAP SuccessFactors ist eine leistungsstarke Plattform, die als überlegen für die Modernisierung des Personalwesens gilt, indem sie Routineaufgaben automatisiert und die Personalüberwachung verbessert. Es ermöglicht HR-Teams, Mitarbeiterdaten zu zentralisieren und gleichzeitig die Leistung zu überwachen, Leistungen zu verfolgen und Compliance durchzusetzen. SuccessFactors trägt darüber hinaus zu strategischen HR-Funktionen wie Personalplanung, Organisationsentwicklung und Nachfolgemanagement bei. Diese Echtzeitanalysen und intuitiven Dashboards ermöglichen es HR-Experten, Analysen für die Entscheidungsfindung zu nutzen und so die Effizienz und das Engagement zu steigern. Darüber hinaus fördert die Plattform Transparenz und Konsistenz bei HR-bezogenen Aktivitäten. Da sich Unternehmen zunehmend auf die digitale HR-Transformation konzentrieren, ist SuccessFactors heute unverzichtbar, um die Produktivität der Belegschaft zu steigern und die HR-Bemühungen an den Unternehmenszielen auszurichten.

• Unternehmenssektor: SAP SuccessFactors Services werden im Unternehmenssektor häufig eingesetzt, um die organisatorische Infrastruktur und die Agilität der Belegschaft zu verbessern. Diese Lösungen bieten integriertes Talentmanagement, Tools für Mitarbeiterengagement und Personalanalysen und ermöglichen es Unternehmen so, wettbewerbsfähig zu bleiben. Große Konzerne und Unternehmen nutzen SuccessFactors, um die Leistung ihrer Mitarbeiter an strategischen Zielen auszurichten, Innovationen zu fördern und die globale Belegschaft reibungsloser zu verwalten. Die cloudbasierte Ausrichtung erleichtert die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Teams, die über verschiedene Standorte verteilt sind. Dieses System bietet modulare Optionen, die eine flexible Bereitstellung in einem Umfang ermöglichen, der den unterschiedlichen Anforderungen der Abteilungen in verschiedenen Unternehmen gerecht wird. Auf diese Weise können Unternehmen bei Bedarf schnell auf Marktveränderungen reagieren und die interne Effizienz optimieren, indem sie über SuccessFactors einen hervorragenden Einblick in die Arbeitsabläufe erhalten.

• Rekrutierung: Die Rekrutierungsanwendungen von SuccessFactors machen die Einstellung einfacher und schneller. Unternehmen profitieren von äußerst intuitiven Tools zur Automatisierung der Kandidatensuche, der Analyse von Lebensläufen, der Planung von Vorstellungsgesprächen und der Erfassung von Feedback. Die Plattform lässt sich nahtlos in mehrere Jobbörsen und soziale Netzwerke integrieren, um die Reichweite und Markenpräsenz zu verbessern. Im Laufe der Zeit verfeinert die Datenanalyse die Stellenbeschreibungen und trägt zur Verbesserung der Einstellungsstrategien bei. Personalvermittler könnten auch KI-Funktionen nutzen, um Kandidaten besser auf die Stellenanforderungen abzustimmen. Angesichts der Tatsache, dass Remote- und Hybrid-Rollen zunehmend als Standard gelten, ist es von entscheidender Bedeutung, den Kandidaten sowohl Zugänglichkeit als auch digitale Rekrutierungstools zur Verfügung zu stellen. SuccessFactors ermöglicht es Unternehmen, Talente schnell und effizient zu identifizieren, zu bewerten und einzubinden.

• Mitarbeiterverwaltung: Mit den Funktionen zur Mitarbeiterverwaltung in SAP SuccessFactors können Unternehmen jede Phase des Mitarbeiterlebenszyklus verwalten. Diese Tools bieten Einblick in Anwesenheit, Leistung, Schulung, Karriereentwicklung und Mitarbeiterfeedback. SuccessFactors fördert eine Kultur der Verantwortung und des Wachstums durch Zielausrichtung, Anerkennung und Tools zur Nachverfolgung des Engagements. Leistungsträger und Entwicklungsbedarf werden von den Managern über das System identifiziert und ermöglichen so datenbasierte Entscheidungen. Mit zentralisierten Mitarbeiterdaten wird der Grundstein für Transparenz gelegt und der Verwaltungsaufwand verringert. Da sich die Erwartungen an die Belegschaft ständig ändern, greifen Unternehmen auf leistungsstarke Mitarbeitermanagementsysteme zurück, um die Zufriedenheit, Bindung und Arbeitsplatzkultur zu steigern und gleichzeitig manuelle HR-Aufgaben zu reduzieren.

• Geschäftsentwicklung: Die Geschäftsentwicklung durch SAP SuccessFactors führt letztendlich zu Wachstum, indem sie den richtigen Einsatz von Humankapital und strategische Personalinitiativen gewährleistet. Die Plattform ermöglicht es der Personalabteilung, sich auf längerfristige Geschäftsziele zu konzentrieren, was eine Ressourcenplanung und eine bessere Talentnutzung ermöglicht. Unternehmen identifizieren Lücken in den Fähigkeiten ihrer Belegschaft, sorgen für Investitionen in die Mitarbeiterentwicklung und entwickeln Führungspipelines, um dem Wachstum Rechnung zu tragen. Diese Erkenntnisse in Echtzeit gelangen direkt in die Hände der Entscheidungsträger und ermöglichen flexibles Handeln bei sich ändernden Marktbedingungen. Die Lösung fördert die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Abläufe zu skalieren. Im Wesentlichen handelt es sich um ein Instrument zur Förderung von Innovation, Agilität und langfristigem Organisationswachstum.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Wachsende Nachfrage nach digitaler HR-Transformation zur Ankurbelung des Marktes

In erster Linie treibt die Betonung der digitalen Transformation innerhalb der Personalabteilungen das Wachstum des SAP SuccessFactors Servic Market voran. Da Unternehmen ihre Abläufe weiter modernisieren, steigt der Druck, alte Systeme abzuschaffen und eine integrierte Cloud-Plattform für HR-Aktivitäten einzuführen. Über eine All-in-Plattform unterstützt SuccessFactors Unternehmen bei der Rationalisierung der Gehaltsabrechnung, Leistungsbeurteilungen und des Lernmanagements. Dieser digitale Wandel hat betriebliche Verbesserungen sowie das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter erleichtert. Die Fähigkeit der Plattform, Remote- und Hybridarbeitsumgebungen zu unterstützen, macht sie bei New-Age-Unternehmen sehr gefragt. Investitionen in eine zukunftsfähige HR-Infrastruktur würden die Ausweitung der SuccessFactors-Implementierungen weltweit sicherstellen.

• Nach Angaben der IT-Abteilung der Regierung von Maharashtra verpflichtet die im Jahr 2018 umgesetzte Public-Cloud-Richtlinie des Bundesstaates 100 % der staatlichen Ministerien zur Umstellung auf zertifizierte Cloud-Plattformen für digitale Dienste.

• Laut einer gemeinsamen Umfrage von Oxford Economics und SHRM (Society for Human Resource Management) haben 35 % der mittelständischen indischen Unternehmen nach der Pandemie flexible Arbeitsrichtlinien eingeführt, die fortschrittliche Tools für das Mitarbeitermanagement erfordern.

Verstärkter Fokus auf Talententwicklung und -bindung, um den Markt zu erweitern

Als weiterer wesentlicher Treiber kann der verstärkte Fokus auf Talententwicklung und -bindung identifiziert werden. Unternehmen erkennen nun, dass ein Unternehmen, das interne Talente fördert, wettbewerbsfähig und erfolgreich bleiben kann. SAP SuccessFactors bietet Unternehmen umfassende Funktionen zur Leistungsverfolgung, Karriereplanung, Weiterqualifizierung und Nachfolgeplanung. Mithilfe dieser Funktionen können Unternehmen potenzielle Mitarbeiter klassifizieren, Qualifikationslücken schließen und maßgeschneiderte Karriereentwicklungspfade entwickeln. In einer Zeit, in der Loyalität nur durch Wachstum und Mitarbeiterengagement aufgebaut werden kann, nutzen solche Unternehmen diese Instrumente, um eine starke Gruppe motivierter Mitarbeiter zu fördern. Die wachsende Nachfrage nach strategischen HR-Lösungen zur Stärkung der Belegschaft treibt weiterhin den Aufschwung im SuccessFactors-Dienstleistungsmarkt voran.

Zurückhaltender Faktor

Integrationskomplexität mit Legacy-Systemen zuPotenziell das Marktwachstum behindern

Der SAP-SuccessFactors-Services-Markt wird durch die Integration mit Legacy-Anwendungen stark eingeschränkt. Unternehmen – auch die großen – arbeiten mit einer alten HR-Infrastruktur, die fest in ihren täglichen Abläufen verankert ist. Der Wechsel zu einer neueren cloudbasierten Plattform wie SuccessFactors erfordert detaillierte technische Konfigurationen, Datenmigration und Schulung der Mitarbeiter. Diese Komplexität führt häufig zu Verzögerungen und erhöhten Kosten bei der Ausführung sowie zu einer kurzen Unterbrechung der Geschäftsaktivitäten. Diese Hürden erzeugen auch internen Widerstand, wenn Nutzer, die mit der neuen Technologie nicht vertraut sind, sich einer Teilnahme widersetzen. Einige sträuben sich möglicherweise gegen die Implementierung, weil solche Integrationsprobleme ein Hindernis für ein vollständiges und offenes Engagement für die Dienste von SAP SuccessFactors darstellen.

• Eine Umfrage unter 352 Entscheidungsträgern in Unternehmen weltweit (arXiv-Studie) ergab, dass Sicherheitsbedenken die Wahrscheinlichkeit einer Nichteinführung der Cloud um das bis zu 26-fache erhöhen, was das Interesse an cloudbasierten HR-Diensten wie SuccessFactors direkt einschränkt.

• Der WalkMe-Einführungsleitfaden weist darauf hin, dass Unternehmen, wenn sie die Benutzerschulung vor dem Go-Live versäumen, Gefahr laufen, dass die Akzeptanz niedrig ist. Empirische Beobachtungen deuten darauf hin, dass die Funktionsakzeptanz ohne strukturierte Aktivierung in der frühen Bereitstellung weniger als 70 % beträgt.

Expansion in Schwellenmärkte, um Chancen für das Produkt auf dem Markt zu schaffen

Gelegenheit

Diese Art von Beobachtung macht auf die enormen Möglichkeiten aufmerksam, die die wachsende Nachfrage in Schwellenländern für den SAP SuccessFactors Services-Markt bietet. Da Unternehmen in Regionen wie Südostasien, Lateinamerika und Teilen Afrikas mit der digitalen Transformation beginnen, wächst der Bedarf an skalierbaren HR-Lösungen, die lokalisiert werden können. In diesen wachsenden Volkswirtschaften kommt es zunehmend zu Startup-Aktivitäten, Unternehmenserweiterungen und Personalentwicklung.

Mit seiner modularen Designstruktur, die mehrere Sprachen unterstützt, erfüllt SAP SuccessFactors die unterschiedlichen Anforderungen dieser wachsenden Volkswirtschaften. Die regionalspezifische Anpassung sowie die flexible Preisgestaltung eröffnen den Dienstleistern die Chance, einen unerschlossenen, großen Kundenstamm zu erschließen.

• Die Forderung der indischen Regierung nach einer Datenresidenz im Land stellt eine Chance dar: Mit dem Rechenzentrum von SAP India können 100 % der lokalen SuccessFactors-Instanzen des öffentlichen Sektors diese Anforderungen erfüllen und so die Ausschreibungsberechtigung für Beschaffungen auf Bundes- und Landesebene erweitern.

• Laut der SAP-Community zum Thema E-Governance sind indische Bundesstaaten wie Gujarat, Maharashtra und Andhra Pradesh führend bei der digitalen Transformation – mit SAP-Systemen, die jährlich 1,2 Millionen Tonnen Fracht umschlagen und Strom für 40 Millionen Bürger liefern – was zeigt, dass SAP-Lösungen den regionalen Umfang des öffentlichen Sektors berücksichtigen.

Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und Compliance könnten eine potenzielle Herausforderung für Verbraucher darstellen

Herausforderung

Zu den größten Herausforderungen, mit denen der SAP-SuccessFactors-Services-Markt konfrontiert ist, gehört die Gewährleistung der Datensicherheit und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Da HR-Daten weitreichende Aufzeichnungen über das Privatleben und Finanzinformationen umfassen, scheuen sich Unternehmen vor der Migration auf Cloud-Plattformen, ohne dass sie über die entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen verfügen. Da es bestimmte Fälle von Datengesetzen gibt, die für Regionen relevant sind, wie beispielsweise die DSGVO, bedeutet dies eine höhere Komplexität für weltweite Bereitstellungen.

Jeder Verstoß oder jede falsche Handhabung könnte zu einem unwiederbringlichen Rufverlust des Unternehmens und zu einem Vertrauensverlust der Mitarbeiter führen. Datensouveränität, unter dem Gesichtspunkt der Zugriffskontrollen betrachtet, mit Systemschwachstellen im Diskurs, wird von vielen immer noch als Hindernis für eine vollständige Einführung angesehen, selbst wenn SAP über das wahrscheinlich robusteste Sicherheitsrahmenwerk verfügt.

• In der WalkMe-Einführungs-Roadmap wird darauf hingewiesen, dass Unternehmen, die den Go-Live nicht als Anfang (und nicht als Ende) betrachten, in den ersten sechs Monaten häufig mit einer Benutzeraktivierung von weniger als 50 % konfrontiert sind, ohne fortlaufenden Support und Feedbackschleifen.

• Bei 35 % der mittelständischen indischen Unternehmen wird die Einführung durch den Widerstand gegen Investitionen in HR-Technologie-Upgrades behindert – diese Kohorte nennt Kosten und organisatorische Ausrichtungsprobleme als Haupthindernisse bei der Implementierung von Plattformen wie SuccessFactors.

 

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SAP SUCCESSFACTORS BIETEN REGIONALE EINBLICKE IN DEN MARKTGANG

• Nordamerika

Die nordamerikanische Region, vor allem der SAP SuccessFactors Servic Market Share in den Vereinigten Staaten, hält einen größeren Anteil am SAP SuccessFactors Services Markt mit einer hochgradig digitalen Infrastruktur und einem frühen Anwender von Cloud-Technologien. Unabhängig von ihrer Domäne, sei es im Finanzwesen oder im Gesundheitswesen, haben Organisationen SAP SuccessFactors zur Transformation von HR-Abläufen und Mitarbeitererlebnissen eingesetzt. Automatisierung, Remote-Arbeitsmodelle und datengesteuerte Entscheidungsfindung stehen in der Region im Vordergrund, was wiederum die Nachfrage nach ganzheitlichen HR-Lösungen ankurbelt. US-amerikanische Unternehmen investieren erhebliche Summen in die Weiterentwicklung der Belegschaft, was indirekt zur verstärkten Akzeptanz dieser Technologien beiträgt. Die Landschaft der Dienstleister und ein hart umkämpftes Unternehmensumfeld treiben die kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung von SuccessFactors an die Bedürfnisse eines sich ständig verändernden Unternehmens voran.

• Europa

Europa ist ein vielversprechender Markt für SAP-SuccessFactors-Dienste in Ländern wie Deutschland, Frankreich und Großbritannien, die in allen Ländern weit verbreitet sind. Die Region legt großen Wert auf die Umsetzung von Arbeitsgesetzen und legt großen Wert auf Arbeitnehmerrechte, was integrierte HR-Plattformen erforderlich macht. SAP wird von europäischen Unternehmen mit multinationalen Personalrichtlinien und mehrsprachigen Anforderungen bevorzugt. Darüber hinaus haben die Vielfalt der Belegschaft, die grenzüberschreitende Personalbeschaffung und Telearbeitstrends den Bedarf an skalierbaren HR-Lösungen erhöht. SuccessFactors hat sich in der Fertigung, im öffentlichen Sektor und bei professionellen Dienstleistungen durchgesetzt, wobei der Fokus auf dem ausgereiften Markt für Unternehmenssoftware nun auf dem Wohlbefinden und der Mitarbeiterbindung liegt.

• Asien

Asien bietet eine faszinierende Wachstumslandschaft für SAP-SuccessFactors-Dienste, angetrieben durch aktive Industrialisierung, zunehmende digitale Akzeptanz und Personalwachstum. In Ländern wie Indien, China und Singapur werden hochdynamische Mitarbeiterstämme im Personalwesen und in der Verwaltung digitalisiert. Asiatische Unternehmen suchen nach einer skalierbaren Plattform, die eine mehrsprachige Schnittstelle, Compliance-Automatisierung und Analysen bietet. Darüber hinaus wird SuccessFactors zunehmend von mittelständischen bis großen Unternehmen eingesetzt, die versuchen, ihr Personalwesen zu transformieren und weltweit Talente anzuziehen. Namhafte IT-Outsourcing-Branchen dort erleichtern auch die Implementierung von Plattformen. Da der Schwerpunkt auf Agilität und Automatisierung im gesamten Geschäftsspektrum liegt, bietet die vielfältige Landschaft Asiens eine enorme Expansionsmöglichkeit für SAP und seine Servicepartner.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche gestalten den Markt durch Innovation und Marktexpansion

Die Hauptakteure im SAP-SuccessFactors-Dienstleistungsmarkt sind diejenigen, die Innovationen vorantreiben, den Leistungsumfang erweitern und Lösungen anpassen, um den sich ständig ändernden Anforderungen der Belegschaft gerecht zu werden. Unternehmen wie Accenture, IBM und Cognizant verbessern und erweitern SuccessFactors-Bereitstellungen durch KI-Integration, Personalanalysen und branchenspezifische Anpassungen.

• GP Strategies (USA): GP Strategies hat SAP SuccessFactors-Lösungen für Unternehmen in über 50 Ländern implementiert und ermöglicht so ein zentralisiertes Talent- und Lernmanagement für globale Belegschaften mit mehr als 5.700 Mitarbeitern.

• /N Spro (USA): /N Spro hat SAP SuccessFactors-Implementierungen in mehr als 20 internationalen Märkten abgeschlossen, insbesondere im Einzelhandel, in der Fertigung und im Energiesektor.

Andererseits entwickelt SAP die Kernplattform weiter, während sich Unternehmen wie GP Strategies und /N Spro auf Implementierungen und Schulungen für Benutzer konzentrieren. Diese Akteure sind mit lokalen Dienstleistungen und strategischer Beratung auch in Schwellenmärkte vorgedrungen. Durch Investitionen in Technologie, Talente und den Erfolg ihrer Kunden treiben sie die zunehmende Akzeptanz von SuccessFactors weltweit voran.

Liste der Top-SAP-Successfactors-Dienstleistungsunternehmen

• GP Strategies (USA)
• /N Spro (USA)
• 3D Results (USA)
• IBM (USA)
• SAP (Germany)
• Accenture (Ireland)
• Altaf Lux (USA)
• Atos (France)
• Capgemini (France)
• Cognizant (USA)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

Juni 2025:Zur Stärkung des SuccessFactors-Ökosystems wurde von SAP ein wichtiges Sicherheitskamera-Update veröffentlicht. Die Patches beseitigten insbesondere Schwachstellen im Zusammenhang mit der Systemautorisierung und/oder Zugriffskontrolle in einer potenziell integrierten SAP-Umgebung. Diese Entwicklung war von besonderer Bedeutung für diejenigen Unternehmen, die sich auf SuccessFactors in Verbindung mit den breiteren SAP-Blödheiten in den Bereichen Personalwesen, Gehaltsabrechnung und Analyse verlassen. Das Update erforderte von Dienstanbietern und Kunden, die Sicherheit als oberste Priorität zu überprüfen und Best Practices für den Datenschutz anzuwenden. Dieses Unterfangen festigte das Engagement von SAP, eine sichere, konforme und vertrauenswürdige Reihe cloudbasierter HR-Services für globale Unternehmen zu gewährleisten.

BERICHTSBEREICH

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche. Der Forschungsbericht befasst sich mit der Marktsegmentierung und nutzt sowohl qualitative als auch quantitative Forschungsmethoden, um eine gründliche Analyse bereitzustellen. Außerdem werden die Auswirkungen finanzieller und strategischer Perspektiven auf den Markt bewertet. Darüber hinaus präsentiert der Bericht nationale und regionale Bewertungen unter Berücksichtigung der vorherrschenden Kräfte von Angebot und Nachfrage, die das Marktwachstum beeinflussen. Die Wettbewerbslandschaft wird akribisch detailliert beschrieben, einschließlich der Marktanteile wichtiger Wettbewerber. Der Bericht umfasst neuartige Forschungsmethoden und Spielerstrategien, die auf den erwarteten Zeitrahmen zugeschnitten sind. Insgesamt bietet es auf formale und leicht verständliche Weise wertvolle und umfassende Einblicke in die Marktdynamik.