Größe, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse des Social-Commerce-Marktes, nach Typ (Laptops und PCs, Mobiltelefone, Tablets, E-Reader, internetfähige Fernseher und andere), nach Anwendung (B2B, B2C und C2C) und regionaler Prognose von 2026 bis 2035

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SOCIAL-COMMERCE-MARKTÜBERSICHT

Der globale Social-Commerce-Markt wird im Jahr 2026 schätzungsweise 581,72 Milliarden US-Dollar wert sein. Der Markt soll bis 2035 999,85 Milliarden US-Dollar erreichen und von 2026 bis 2035 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 6,2 % wachsen.

Der Social-Commerce-Markt hat sich zu einem wichtigen digitalen Einzelhandelsökosystem entwickelt, in dem Verbraucher Produkte direkt über soziale Netzwerkplattformen entdecken, bewerten und kaufen. Weltweit nutzen mehr als 5,2 Milliarden Menschen soziale Medien, was etwa 64 % der Weltbevölkerung entspricht. Social-Commerce-Transaktionen machen fast 19 % der weltweiten Online-Einzelhandelskäufe aus. Rund 78 % der Verbraucher haben Produkte über soziale Plattformen entdeckt, während 54 % den Kauf direkt nach dem Betrachten sozialer Inhalte abgeschlossen haben. Mobile Geräte ermöglichen etwa 83 % der Social-Commerce-Transaktionen. 49 % der Käufer sind vom Influencer-gesteuerten Einkauf betroffen, und Live-Stream-Shopping macht 17 % der gesamten Social-Commerce-Aktivitäten weltweit aus.

Die Vereinigten Staaten bleiben einer der größten Social-Commerce-Märkte mit über 310 Millionen aktiven Social-Media-Nutzern, die etwa 91 % der Internetnutzer ausmachen. Fast 58 % der Online-Käufer im Land haben Produkte über soziale Plattformen gekauft. Mobile Geräte machen 81 % der Social-Commerce-Transaktionen aus, während Verbraucher im Alter von 18 bis 34 Jahren 46 % der Social-Commerce-Käufer ausmachen. Influencer-Marketing beeinflusst Kaufentscheidungen für 52 % der digitalen Verbraucher. Videobasierte Produktinhalte generieren Engagement-Raten von über 34 %, und die Teilnahme am Live-Stream-Commerce stieg zwischen 2023 und 2025 um 22 %. Mode, Schönheit und Elektronik machen zusammen 61 % der Social-Commerce-Transaktionen in den Vereinigten Staaten aus.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

NEUESTE TRENDS

Integration von KI-gesteuerten personalisierten Einkaufserlebnissen zur Förderung des Marktwachstums

Der Social-Commerce-Markt unterliegt einem rasanten Wandel, der durch Video-Commerce, Live-Stream-Einzelhandel und integrierte Zahlungstechnologien vorangetrieben wird. Mehr als 68 % der Verbraucher beschäftigen sich mit kurzen Produktvideos, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Videoinhalte erzeugen ein um 43 % höheres Engagement als statische Inhalte und verbessern die Konvertierungschancen erheblich.

Live-Stream-Shopping hat sich zu einem vorherrschenden Trend entwickelt und macht weltweit etwa 17 % der Social-Commerce-Transaktionen aus. Verbraucher verbringen durchschnittlich 29 Minuten damit, produktorientierte Livestreams anzusehen, und 57 % der Zuschauer schließen Käufe ab, nachdem sie sich mit Live-Inhalten beschäftigt haben. Von Influencern geleitete Handelskampagnen machen fast 49 % der durch Social Commerce gesteuerten Produktentdeckung aus.

Künstliche IntelligenzDie Integration nimmt rasant zu. Ungefähr 44 % der Social-Commerce-Plattformen bieten KI-gestützte Empfehlungen, während personalisierte Einkaufsvorschläge die Transaktionsraten um 26 % steigern. Chatbots bearbeiten fast 38 % der Kundenanfragen in Social-Commerce-Ökosystemen.

Integrierte Zahlungssysteme erhöhen den Komfort weiter. Mobile Wallets werden bei 61 % der Social-Commerce-Transaktionen verwendet, während Ein-Klick-Zahlungsoptionen die Zahl der Warenkorbabbrüche um 18 % reduzieren. Augmented-Reality-Shopping-Tools werden von 21 % der Social-Commerce-Nutzer genutzt, insbesondere in den Kategorien Schönheit, Bekleidung und Heimdekoration. Diese Innovationen stärken weiterhin das Engagement und die Transaktionseffizienz im gesamten Social-Commerce-Markt.

• Nach Angaben des US-Handelsministeriums geben fast 79 % der Erwachsenen in den USA im Alter von 18 bis 34 Jahren an, Social-Media-Plattformen für einkaufsbezogene Aktivitäten zu nutzen. Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram haben Funktionen wie „Jetzt einkaufen"-Buttons und Live-Streaming-Shopping-Events eingeführt, die im Jahr 2021 zu einem Anstieg der Shopping-Aktivitäten auf diesen Plattformen um 17 % geführt haben

• Nach Angaben des China Internet Network Information Center (CNNIC) erreichte die Zahl der Live-Stream-Shopping-Nutzer in China im Jahr 2020 388 Millionen, was einem Anstieg von 20 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Es wird erwartet, dass sich dieser Trend weltweit ausweitet und 65 % der Social-Media-Nutzer an Live-Streaming-Shopping-Events teilnehmen.

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SEGMENTIERUNG DES SOCIAL-COMMERCE-MARKTES

Der Social-Commerce-Markt ist nach Gerätetyp und Anwendung segmentiert. Mobile-basierte Transaktionen dominieren aufgrund der Smartphone-Zugänglichkeit und der integrierten Einkaufsfunktionen. Laptops und PCs tragen etwa 21 % zur Transaktionsaktivität bei, Mobiltelefone 58 %, Tablets 8 %, internetfähige Fernseher 5 %, E-Reader 3 % und andere vernetzte Geräte 5 %. Nach Anwendung dominiert B2C mit 71 % Marktanteil, gefolgt von C2C mit 19 % und B2B mit 10 %. Die zunehmende Verbreitung des mobilen Internets, die Akzeptanz digitaler Zahlungen und das soziale Engagement unterstützen weiterhin das Wachstum in allen Social-Commerce-Marktsegmenten.

Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in Laptops und PCs, Mobiltelefone, Tablets, E-Reader, internetfähige Fernseher und andere kategorisiert werden

• Laptops und PCs: Laptops und PCs machen etwa 21 % der Social-Commerce-Markttransaktionen aus. Desktop-Benutzer weisen im Allgemeinen höhere durchschnittliche Transaktionswerte auf, wobei fast 37 % der Premium-Käufe über PCs erfolgen. Mehr als 58 % der geschäftsbezogenen Social-Commerce-Interaktionen erfolgen über Desktop-Geräte. Produktvergleichsaktivitäten werden von etwa 63 % der Desktop-Käufer durchgeführt, bevor sie einen Kauf abschließen. Die verbesserte Sichtbarkeit auf dem Bildschirm verbessert das Surferlebnis für Kategorien wie Elektronik, Möbel und professionelle Dienstleistungen. Nordamerika trägt 34 ​​% der Laptop- und PC-basierten Social-Commerce-Aktivitäten bei, was auf eine starke digitale Infrastruktur und Kaufkraft der Verbraucher zurückzuführen ist.

• Mobiltelefone: Mobiltelefone dominieren den Social-Commerce-Markt mit einem Anteil von etwa 58 %. Weltweit gibt es mehr als 5,6 Milliarden Smartphone-Nutzer und 83 % der Social-Commerce-Käufe erfolgen über mobile Anwendungen. Bei 61 % der Transaktionen kommen mobile Zahlungslösungen zum Einsatz. Über Smartphones verbringen Verbraucher täglich durchschnittlich 143 Minuten in sozialen Medien. Mode- und Schönheitsprodukte machen 39 % der mobilen Social-Commerce-Käufe aus. Der asiatisch-pazifische Raum trägt 48 % der mobilen Transaktionsaktivität bei. Exklusive Werbeaktionen für Mobilgeräte beeinflussen 27 % der Käufe und unterstreichen die Bedeutung von Smartphones in Social-Commerce-Ökosystemen.

• Tablets: Tablets machen etwa 8 % der Social-Commerce-Transaktionen aus. Verbraucher, die Tablets nutzen, verbringen im Vergleich zu Smartphone-Nutzern fast 18 % mehr Zeit mit der Suche nach Produkten. Tablet-Nutzer machen 11 % der Social-Commerce-Produktentdeckungsaktivitäten aus. Das Einkaufen zu Hause macht etwa 72 % der Tablet-Transaktionen aus. Produktkategorien wie Heimdekoration, Bücher und Unterhaltungselektronik erzielen auf Tablet-Plattformen eine starke Leistung. Auf Nordamerika entfallen 36 % der Tablet-basierten Social-Commerce-Käufe. Verbesserte Bildschirmgröße und Portabilität unterstützen weiterhin die Akzeptanz von TabletsOnline-ShoppingErfahrungen.

• E-Reader: E-Reader tragen etwa 3 % zur Social-Commerce-Marktaktivität bei. In digitale Leseökosysteme integrierte Produktempfehlungen beeinflussen 14 % der E-Reader-Nutzer. Buchbezogene Käufe machen fast 61 % der Social-Commerce-Aktivitäten über E-Reader-Plattformen aus. Der Kauf von Bildungsinhalten trägt 22 % bei. Das Engagement der Verbraucher steigt um 11 %, wenn neben dem Leseinhalt personalisierte Empfehlungen angezeigt werden. Die Verbreitung von E-Readern konzentriert sich weiterhin auf Nordamerika und Europa, die zusammen 68 % der Nutzung ausmachen. E-Reader sind zwar nur eine Nische, unterstützen aber weiterhin spezialisierte Social-Commerce-Transaktionen.

• Internetfähige Fernseher: Internetfähige Fernseher machen etwa 5 % der Social-Commerce-Interaktionen aus. Die Verbreitung von Smart-TV liegt weltweit bei über 38 %. Interaktive Werbekampagnen beeinflussen 17 % der Einkaufsentscheidungen im Fernsehen. Verbraucher verbringen durchschnittlich 26 Minuten damit, sich über Smart-TVs mit interaktiven Einkaufsinhalten zu beschäftigen. Home-Entertainment und Unterhaltungselektronik machen 34 % der Käufe aus, die über vernetzte Fernsehschnittstellen getätigt werden. Sprachgesteuerte Einkaufstools werden von 19 % der Smart-TV-Nutzer genutzt. Verbesserte Multimedia-Erlebnisse erhöhen weiterhin die Social-Commerce-Möglichkeiten durch internetfähige Fernseher.

• Andere: Andere vernetzte Geräte machen etwa 5 % der Aktivitäten auf dem Social-Commerce-Markt aus. Tragbare Geräte machen 21 % dieses Segments aus, während Spielekonsolen 18 % ausmachen. Sprachassistenten beeinflussen etwa 16 % der Produktsuchen in vernetzten Ökosystemen. Smart-Home-Geräte ermöglichen 11 % der handelsbezogenen Interaktionen. Die Akzeptanz vernetzter Technologien durch die Verbraucher nimmt weiter zu, wobei weltweit über 14 Milliarden mit dem Internet verbundene Geräte im Einsatz sind. Die Integration zwischen sozialen Medien und verbundenen Ökosystemen schafft neue Möglichkeiten für Transaktionswachstum und Benutzereinbindung.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in B2B, B2C und C2C kategorisiert werden

• B2B: B2B-Anwendungen machen etwa 10 % des Social-Commerce-Marktes aus. Geschäftseinkäufer nutzen zunehmend soziale Plattformen zur Lieferantensuche, zum professionellen Networking und zur Produktbeschaffung. Fast 73 % der B2B-Entscheidungsträger beschäftigen sich vor der Anbieterauswahl mit sozialen Inhalten. Berufsgemeinschaften beeinflussen 41 % der Beschaffungsentscheidungen. Über soziale Plattformen durchgeführte Produktdemonstrationen steigern das Engagement um 23 %. Nordamerika trägt 37 % der B2B-Social-Commerce-Aktivitäten bei. Digitale Vernetzung und branchenspezifische Inhalte treiben das Wachstum in diesem Segment weiterhin voran.

• B2C: B2C dominiert den Social-Commerce-Markt mit einem Anteil von etwa 71 %. Mehr als 58 % der Verbraucher haben Produkte direkt über soziale Plattformen gekauft. Mode trägt 29 % der B2C-Social-Commerce-Transaktionen bei, während Beauty 18 % ausmacht. Influencer-Empfehlungen beeinflussen 52 % der B2C-Kaufentscheidungen. Mobile Geräte ermöglichen etwa 84 % der B2C-Transaktionen. Personalisierte Werbung verbessert die Konversionsraten um 24 %. Der asiatisch-pazifische Raum trägt 45 % der B2C-Aktivitäten bei und ist damit der größte regionale Markt für verbraucherorientierten Social Commerce.

• C2C: C2C macht etwa 19 % des Social-Commerce-Marktes aus. Peer-to-Peer-Transaktionen werden durch Community-Gruppen, soziale Marktplätze und Wiederverkaufsplattformen erleichtert. Ungefähr 36 % der Verbraucher haben an Transaktionen auf sozialen Märkten teilgenommen. Gebrauchtwaren machen 48 % der C2C-Käufe aus. Nutzergenerierte Bewertungen beeinflussen 57 % der Kaufentscheidungen. Mobile Anwendungen erleichtern 79 % der C2C-Transaktionen. Jüngere Verbraucher im Alter von 18 bis 34 Jahren machen 51 % der Nutzer in diesem Segment aus. Das wachsende Interesse am Wiederverkaufshandel unterstützt weiterhin die Expansion des C2C-Marktes.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibender Faktor

Steigendes Social-Media-Engagement und zunehmende Akzeptanz des mobilen Handels

Der primäre Wachstumstreiber des Social-Commerce-Marktes ist die zunehmende Nutzung von sozialen Medien und Smartphones. Mehr als 5,2 Milliarden Menschen nutzen weltweit aktiv soziale Plattformen, während die Smartphone-Penetration weltweit bei über 69 % liegt. Ungefähr 83 % der Benutzer greifen täglich auf soziale Medien zu, was erhebliche Möglichkeiten zur Produktentdeckung bietet. Mobile Geräte ermöglichen fast 83 % der Social-Commerce-Transaktionen. Verbraucher verbringen durchschnittlich 143 Minuten pro Tag mit Social-Networking-Anwendungen. Produktempfehlungsalgorithmen beeinflussen 58 % der Kaufentscheidungen, während von Influencern generierte Inhalte 49 % der Käufer beeinflussen. Die Kombination aus sozialem Engagement, mobiler Zugänglichkeit und integrierten Einkaufstools führt weiterhin zu einer erheblichen Akzeptanz von Social Commerce in zahlreichen Bevölkerungsgruppen.

• Nach Angaben der International Telecommunication Union (ITU) ist die weltweite Zahl der mobilen Internetnutzer im Jahr 2020 um 6,4 % gestiegen, wobei 68 % der Menschen weltweit Zugang zum mobilen Internet haben. Dies hat es Benutzern ermöglicht, bequemer über ihre Smartphones am Social Commerce teilzunehmen, insbesondere auf Plattformen wie Instagram und Facebook.

• Laut einer Umfrage der National Retail Federation (NRF) aus dem Jahr 2021 gaben 72 % der Verbraucher an, dass sie eher einen Kauf tätigen, wenn sie personalisierte Empfehlungen in sozialen Medien erhalten. Dies führt zu höheren Konversionsraten auf Social-Commerce-Plattformen.

Zurückhaltender Faktor

Bedenken der Verbraucher hinsichtlich Datenschutz und Transaktionssicherheit

Datenschutz- und Sicherheitsbedenken bleiben die größten Hemmnisse für den Social-Commerce-Markt. Ungefähr 47 % der Verbraucher äußern Bedenken hinsichtlich der Weitergabe personenbezogener Daten über soziale Plattformen. Bedenken hinsichtlich der Zahlungssicherheit betreffen 42 % der Nutzer, während 38 % davor zurückschrecken, bei unbekannten Verkäufern einzukaufen. Betrugsvorfälle beeinflussen das Kaufverhalten von 33 % der Verbraucher. Datenschutzbestimmungen haben die Compliance-Anforderungen für fast 61 % der Social-Commerce-Betreiber erhöht. Verstöße gegen die Kontosicherheit beeinträchtigen das Vertrauen der Verbraucher und können das Engagement der Plattform beeinträchtigen. Trotz Verbesserungen bei den Authentifizierungssystemen bleiben Sicherheitsbedenken ein erhebliches Hindernis für eine breitere Einführung von Social-Commerce-Transaktionen sowohl in entwickelten als auch in aufstrebenden Märkten.

• Nach Angaben des Europäischen Datenschutzbeauftragten (EDSB) haben 45 % der europäischen Nutzer Bedenken geäußert, dass ihre personenbezogenen Daten für gezielte Werbung in sozialen Medien missbraucht werden. Diese Bedenken beeinflussen das Vertrauen der Verbraucher in Social-Commerce-Plattformen.

• Die Federal Trade Commission (FTC) berichtete im Jahr 2020, dass 28 % aller gemeldeten Betrugsfälle im Zusammenhang mit Online-Einkäufen standen, wobei ein erheblicher Teil davon Social-Commerce-Plattformen betraf. Dies hat zu einer strengeren behördlichen Kontrolle und der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen auf diesen Plattformen geführt

Ausbau des Live-Stream-Commerce und des Creator-Driven-Sales

Gelegenheit

Live-Stream-Commerce bietet erhebliche Chancen für die Marktexpansion. Ungefähr 57 % der Verbraucher haben an Live-Stream-Shopping-Events teilgenommen. Von Erstellern geleitete Handelskampagnen generieren Engagement-Raten von über 34 %, während Influencer-Empfehlungen 49 % der Kaufentscheidungen beeinflussen. Social-Media-Ersteller mit über 100.000 Followern beeinflussen fast 28 % der Social-Commerce-Transaktionen. Live-Stream-Sitzungen mit einer Dauer von 30 Minuten generieren 22 % höhere Konversionsraten als Standard-Produktauflistungen. Interaktive Einkaufserlebnisse verbessern die Kundenbindung um 19 %. Da Content-Ersteller ihre Möglichkeiten zur Produktwerbung erweitern, erhalten Social-Commerce-Plattformen neue Möglichkeiten, das Nutzerengagement und das Transaktionsvolumen zu steigern.

• Nach Angaben der Weltbank ist die Internetverbreitung in Afrika südlich der Sahara im Jahr 2020 um 16 % gestiegen, was Millionen neuer Nutzer zu Social-Media-Plattformen geführt hat. Dieser Anstieg schafft einen bedeutenden Markt für Social Commerce, insbesondere in Regionen wie Afrika und Südostasien.

• Laut dem Influencer Marketing Hub vertrauen 48 % der Verbraucher Mikro-Influencern bei Produktempfehlungen mehr als traditionellen Prominenten. Dies hat für Unternehmen neue Möglichkeiten geschaffen, mit kleineren, gezielteren Influencern zusammenzuarbeiten, um den Umsatz zu steigern

 

Intensiver Wettbewerb und Plattformsättigung

Herausforderung

Der Wettbewerb auf dem Social-Commerce-Markt verschärft sich weiter, da Plattformen um die Aufmerksamkeit der Benutzer konkurrieren. Verbraucher nutzen jeden Monat durchschnittlich 7 soziale Plattformen aktiv. Mehr als 63 % der Unternehmen nutzen Social-Commerce-Strategien und schaffen so überfüllte digitale Umgebungen. Die Werbekosten stiegen zwischen 2023 und 2025 um 16 %, was sich auf die Rentabilität der Händler auswirkte. Änderungen des Plattformalgorithmus beeinträchtigen die Sichtbarkeit für etwa 41 % der Verkäufer. Die Kosten für die Nutzerakquise bleiben aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs hoch. Die Aufrechterhaltung des Engagementniveaus und die Sicherstellung der Sichtbarkeit von Inhalten bei gleichzeitiger Balance zwischen kommerzieller Aktivität und Benutzererfahrung bleibt eine große Herausforderung für Social-Commerce-Anbieter und Händler.

•  Der Bericht zum digitalen Binnenmarkt der Europäischen Union stellt fest, dass 61 % der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) Schwierigkeiten haben, ihre Marketingstrategien über mehrere Social-Media-Plattformen hinweg anzupassen.

• Eine Studie des Better Business Bureau (BBB) ​​ergab, dass 38 % der Verbraucher in Nordamerika angaben, gefälschte Waren über Social-Media-Plattformen gekauft zu haben, was die Glaubwürdigkeit des Social Commerce untergräbt

 

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REGIONALE EINBLICKE IN DEN SOCIAL-COMMERCE-MARKT

Der Social-Commerce-Markt weist starke regionale Unterschiede auf, basierend auf der Internetdurchdringung, der Nutzung von Smartphones, der digitalen Zahlungsinfrastruktur und dem Engagement in sozialen Medien. Der asiatisch-pazifische Raum ist aufgrund der hohen Mobilnutzung und fortschrittlichen Live-Commerce-Ökosysteme mit einem Marktanteil von etwa 46 % führend. Auf Nordamerika entfallen 24 %, unterstützt durch starke digitale Werbung und die Akzeptanz sozialer Plattformen. Europa trägt 21 % bei und profitiert von der zunehmenden Integration des digitalen Einzelhandels. Der Nahe Osten und Afrika halten 9 %, was auf die zunehmende Verbreitung von Smartphones und die Ausweitung der Beteiligung am Online-Handel zurückzuführen ist. Das regionale Wachstum ist nach wie vor stark mit der mobilen Konnektivität, der Creator Economies und integrierten digitalen Zahlungssystemen verknüpft.

• Nordamerika

Nordamerika macht etwa 24 % des Social-Commerce-Marktes aus. Die Vereinigten Staaten tragen fast 84 % der regionalen Aktivität bei. Mehr als 310 Millionen Amerikaner nutzen es aktivSocial-Media-Plattformen, während 58 % der Online-Konsumenten Einkäufe über soziale Kanäle abgeschlossen haben. Mobile Geräte machen 81 % der regionalen Social-Commerce-Transaktionen aus. Videobasierte Einkaufsinhalte beeinflussen 34 % der Kaufentscheidungen. Influencer-Marketing betrifft 52 % der Verbraucher. Bei 67 % der Transaktionen werden integrierte Zahlungssysteme genutzt.

Mode-, Elektronik- und Schönheitsprodukte machen zusammen 61 % der Einkäufe aus. Die Beteiligung am Live-Stream-Shopping stieg zwischen 2023 und 2025 um 22 %. Das digitale Werbeengagement bleibt stark: Verbraucher verbringen täglich etwa 143 Minuten in sozialen Medien. Diese Faktoren unterstützen weiterhin die Position Nordamerikas als führender Social-Commerce-Markt.

• Europa

Europa repräsentiert etwa 21 % des Social-Commerce-Marktes. Auf Deutschland, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien und Spanien entfallen zusammen 72 % der regionalen Aktivitäten. Die Social-Media-Penetration unter den Internetnutzern liegt bei über 78 %. Mobile Transaktionen machen 74 % der Social-Commerce-Käufe aus. Modeprodukte machen 31 % der Transaktionsaktivität aus, während Schönheitsprodukte 17 % ausmachen. Die Akzeptanz digitaler Zahlungen liegt bei über 69 %. Influencer-Inhalte beeinflussen 46 % der Kaufentscheidungen von Verbrauchern.

Der Kurzvideohandel hat zwischen 2023 und 2025 um 21 % zugenommen. Ungefähr 53 % der Verbraucher entdecken Produkte über soziale Inhalte. Datenschutzorientierte Vorschriften beeinflussen den Plattformbetrieb und betreffen 61 % der Social-Commerce-Unternehmen. Trotz regulatorischer Anforderungen nimmt das Engagement beim digitalen Einkaufen in der gesamten Region weiter zu.

• Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum dominiert den Social-Commerce-Markt mit einem Anteil von etwa 46 %. In der Region gibt es über 2,9 Milliarden Social-Media-Nutzer und mehr als 3,4 Milliarden Smartphone-Abonnements. Mobile Geräte ermöglichen etwa 87 % der Social-Commerce-Transaktionen. Live-Stream-Shopping trägt 24 % zur regionalen Transaktionsaktivität bei. Von Influencern geleitete Kampagnen beeinflussen 58 % der Kaufentscheidungen. Die Akzeptanz digitaler Geldbörsen liegt bei über 73 %. Mode, Schönheit und Unterhaltungselektronik machen 66 % der Einkäufe aus.

China, Indien, Japan und südostasiatische Länder generieren zusammen 79 % der regionalen Aktivitäten. Verbraucher verbringen täglich durchschnittlich 156 Minuten auf sozialen Plattformen. Hohe Smartphone-Penetration, fortschrittliche Zahlungsökosysteme und starke Schöpferökonomien machen den asiatisch-pazifischen Raum zum weltweit führenden Social-Commerce-Markt.

• Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika machen etwa 9 % des Social-Commerce-Marktes aus. In den großen städtischen Zentren liegt die Smartphone-Penetration bei über 64 %. Die Nutzung sozialer Medien nimmt weiter zu, mit mehr als 450 Millionen aktiven Nutzern in der gesamten Region. Mobile Geräte machen 82 % der Social-Commerce-Transaktionen aus. Mode- und Schönheitsprodukte machen 43 % der Einkäufe aus. Die Nutzung digitaler Geldbörsen erreicht 39 %Influencer-Marketingbeeinflusst 44 % der Kaufentscheidungen.

Junge Verbraucher unter 35 Jahren machen etwa 61 % der Social-Commerce-Teilnehmer aus. Das Engagement beim videobasierten Einkaufen stieg zwischen 2023 und 2025 um 18 %. Der Ausbau der Internet-Infrastruktur und die zunehmende digitale Kompetenz unterstützen weiterhin die Einführung von Social Commerce in den Märkten des Nahen Ostens und Afrikas.

Liste der Top-Social-Commerce-Unternehmen

• Facebook
• Pinterest
• Tencent
• Twitter
• Weibo
• Alibaba
• Etsy
• Fab
• iQIYI
• LinkedIn
• PayPal
• Qwiqq
• Qzone
• Reddit
• Renren
• Tumblr
• Yahoo!

Die beiden größten Unternehmen mit dem höchsten Marktanteil

• Tencent: Ungefähr 24 % Anteil an der globalen Social-Commerce-Transaktionsaktivität, unterstützt durch integrierte soziale Netzwerke, digitale Zahlungssysteme und Live-Commerce-Ökosysteme.

• Alibaba: Ungefähr 17 % Anteil an den weltweiten Social-Commerce-Aktivitäten durch Social-Retail-Integration, Influencer-gesteuertes Einkaufen und Mobile-Commerce-Funktionen.

Investitionsanalyse und -chancen

Der Social-Commerce-Markt zieht aufgrund der zunehmenden Benutzereinbindung und der zunehmenden Akzeptanz des mobilen Handels weiterhin erhebliche Investitionen an. Mehr als 61 % der digitalen Einzelhändler haben zwischen 2023 und 2025 ihre Social-Commerce-Budgets erhöht. Die Investitionen in Einkaufstools mit künstlicher Intelligenz stiegen um 33 %. Die Live-Commerce-Infrastruktur stellt eine große Chance dar. Ungefähr 57 % der Verbraucher nehmen am Live-Stream-Shopping teil, was Plattforminvestitionen in Creator-Ökosysteme und Videotechnologien fördert. Personalisierte Empfehlungs-Engines verbessern die Transaktionskonvertierung um 26 %.

Integrierte Zahlungstechnologien ziehen weiterhin Kapital an. Mobile Wallets erleichtern 61 % der Social-Commerce-Transaktionen, während Ein-Klick-Zahlungssysteme die Abbruchraten um 18 % senken. Augmented-Reality-Shopping-Tools steigern das Engagement um 21 %. Aufgrund der hohen Benutzerbeteiligung und der starken Ökosysteme für den mobilen Handel entfallen etwa 46 % der Investitionstätigkeit im Zusammenhang mit Social Commerce auf den asiatisch-pazifischen Raum.

Entwicklung neuer Produkte

Die Innovation im Social-Commerce-Markt konzentriert sich auf künstliche Intelligenz, immersive Einkaufserlebnisse und schöpfergesteuerten Handel. Ungefähr 44 % der Social-Commerce-Plattformen bieten mittlerweile KI-gestützte Empfehlungen. Diese Systeme verbessern die Personalisierungsgenauigkeit um 28 %. Live-Stream-Shopping-Tools haben zwischen 2023 und 2025 um 34 % zugenommen. Interaktive Produktdemonstrationen generieren 31 % höhere Engagement-Raten als herkömmliche Produkteinträge. Augmented-Reality-Einkaufserlebnisse werden von 21 % der Nutzer genutzt.

Integrierte Kassensysteme verkürzen die Abwicklungszeiten von Transaktionen um 18 %. Die Kompatibilität mit mobilen Geldbörsen unterstützt 61 % der Einkäufe. Creator-Storefronts ermöglichen es Influencern, Produktkataloge zu verwalten und so die Transaktionskonversionsraten um 24 % zu steigern. Die videobasierte Produkterkennung nimmt weiter zu, wobei Kurzinhalte 68 % der Social-Commerce-Interaktionen beeinflussen. Chatbots bearbeiten etwa 38 % der Kundendienstanfragen. 

Fünf aktuelle Entwicklungen (2023–2025)

• 2025: Tencent erweiterte die KI-gestützten Einkaufsempfehlungen und verbesserte die personalisierten Produktinteraktionsraten um 27 %.
• 2025: Alibaba verbesserte die Live-Commerce-Funktionen und steigerte die Beteiligung der Kreativen über alle integrierten Social-Shopping-Kanäle um 22 %.
• 2024: Pinterest hat die Direkteinkaufsintegration erweitert und die Effizienz der Transaktionsabwicklung um 18 % verbessert.
• 2024: Reddit führt fortschrittliche, auf den Handel ausgerichtete Werbeformate ein und steigert das Händlerengagement um 16 %.
• 2023: PayPal hat die integrierte Social-Payment-Funktionalität erweitert, um schnellere Checkout-Prozesse zu unterstützen und Transaktionsabbrüche um 14 % zu reduzieren.

Berichtsberichterstattung über den Social-Commerce-Markt

Der Bericht bietet eine umfassende Analyse des Social-Commerce-Marktes über Gerätekategorien, Anwendungen, regionale Leistung, Wettbewerbsdynamik, Investitionstrends und Innovationsaktivitäten hinweg. Der Versicherungsschutz umfasst Laptops und PCs, Mobiltelefone, Tablets, E-Reader, internetfähige Fernseher und andere angeschlossene Geräte. Die Studie bewertet B2B-, B2C- und C2C-Anwendungen. B2C dominiert mit einem Anteil von 71 %, gefolgt von C2C mit 19 % und B2B mit 10 %. Die Geräteanalyse identifiziert mobile Plattformen als den führenden Transaktionskanal, auf den 58 % der Aktivität entfallen.

Die regionale Abdeckung umfasst Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum sowie den Nahen Osten und Afrika. Der asiatisch-pazifische Raum liegt mit einem Anteil von 46 % an der Spitze, während Nordamerika 24 % und Europa 21 % ausmacht. Der Bericht untersucht die Verbreitung sozialer Medien, die Smartphone-Akzeptanz, die Nutzung digitaler Zahlungen und die Teilnahme am Live-Commerce. Die Wettbewerbsanalyse umfasst wichtige Social-Commerce-Plattformen, Creator-Ökosysteme, integrierte Zahlungstechnologien und von Influencern gesteuerte Einzelhandelsmodelle.