Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für Reiseversicherungen, nach Art (Reisestornierung, Reiseverspätung, medizinische Kosten, Sachschäden und andere), nach Anwendung (Familienreisende, Senioren, Geschäftsreisende und andere), regionale Einblicke und Prognose 2026 bis 2035

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ÜBERBLICK ÜBER DEN REISEVERSICHERUNGSMARKT

Der globale Reiseversicherungsmarkt soll von etwa 25,16 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 44,59 Milliarden US-Dollar im Jahr 2035 steigen und zwischen 2026 und 2035 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 6,5 % wachsen. Europa und der asiatisch-pazifische Raum liegen mit einem gemeinsamen Anteil von 50–55 % an der Spitze, da sich die Auslandsreisen erholen. Nordamerika hält etwa 30–35 %, wobei die politische Umsetzung zunimmt.

Bei der Reiseversicherung handelt es sich um eine finanzielle Schutzversicherung, die Schutz für unerwartete Aktivitäten zu einem bestimmten Zeitpunkt auf Reisen im In- und Ausland bietet. Es umfasst verschiedene Schutzmaßnahmen wie Reisestornierungen, medizinische Notfälle, verschobenes oder verspätetes Gepäck, Reiseverzögerungen und sogar unbeabsichtigte Lebensunterbrechungen oder Zerstückelung. Der Bedarf an Ausflugsschutz ist gestiegen, da Urlauber angesichts von Unsicherheiten wie Flugunterbrechungen, Naturkatastrophen, medizinischen Notfällen und geopolitischen Gefahren Sicherheit suchen. Umfassende Reiseversicherungsbestimmungen bieten außerdem Schutz für medizinische Notfallevakuierung, Rückführung und Hilfsdienste, was sie für Reisende, die an Ziele mit überhöhten Klinikgebühren oder riskanten politischen Bedingungen reisen, von entscheidender Bedeutung macht. Da immer mehr Menschen aus Freizeit-, Geschäfts- oder Bildungsgründen reisen, ist eine Reiseversicherung zu einem wichtigen Bestandteil der Erlebnisplanung geworden. Die Verfügbarkeit maßgeschneiderter Pläne für wichtige Touristengruppen – darunter Alleinreisende, Familien, Geschäftsreisende und Urlaubsreisende – hat das Marktwachstum ebenfalls angekurbelt. Darüber hinaus haben Verbesserungen in den digitalen Systemen es für Verbraucher einfacher gemacht, online nach Vorschriften zu suchen, Ansprüche zu dokumentieren und sofortige Hilfe zu erhalten, was das allgemeine Kundenerlebnis verbessert.

WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Die Nachfrage stieg sprunghaft an, und Reisende bevorzugten Richtlinien, die eine COVID-19-Abdeckung beinhalteten

Die weltweite COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd und hat den Markt in Mitleidenschaft gezogenhöher als erwartetNachfrage in allen Regionen im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Das Coronavirus-Chaos führte zu einer Pandemie, die tiefgreifende Auswirkungen auf den Reiseversicherungsmarkt hatte und sowohl zu Störungen als auch zu neuen Boommöglichkeiten führte. Die Pandemie führte zunächst zu großen Tourabsagen, was zu einem Anstieg der Versicherungsansprüche im Zusammenhang mit Erlebnisunterbrechungen und wissenschaftlichen Notfällen führte. Viele Versicherer waren mit anspruchsvollen Situationen konfrontiert, da die Vorschriften pandemiebedingte Störungen nicht abdeckten, was zu Streitigkeiten und behördlicher Kontrolle führte. Als die Reise jedoch wieder aufgenommen wurde, schossen die Rufe nach einer Reiseversicherung in die Höhe, wobei Touristen Regeln Vorrang einräumten, die eine flächendeckende Absicherung gegen COVID-19 vorsahen. Die Versicherer passten sich schnell an, indem sie spezielle Richtlinien zur Abdeckung pandemiebedingter Preise sowie Reisestornierungen aufgrund von COVID-19, Quarantänegebühren und medizinischer Notfallkosten im Ausland bereitstellten. Die Pandemie hat die digitale Transformation im Unternehmen ausgeweitet, wobei Versicherer in KI-gestützte Schadenbearbeitung, kontaktlose Hilfe und Telemedizinangebote investierten, um Urlaubern in Not zu helfen. Trotz anfänglicher Rückschläge hat COVID-19 die Reiseversicherungslandschaft nachhaltig verändert, so dass sie für Reisende auf internationaler Ebene eher ein Muss als eine optionale Ergänzung ist.

NEUESTE TRENDS

Aufstieg eingebetteter Versicherungen zur nahtlosen Integration von Reiseversicherungen in Reisebuchungsplattformen

Ein großer Trend auf dem Reiseversicherungsmarkt ist der Aufstieg eingebetteter Versicherungen, bei denen der Reiseschutz nahtlos in Reisebuchungssysteme, Websites von Fluggesellschaften und Pakete von Finanzdienstleistern integriert ist. Dieser Trend wird durch die Forderung der Kunden nach Komfort und personalisiertem Versicherungsschutz vorangetrieben. Anstatt eine Reiseversicherung separat abzuschließen, können Reisende jetzt bei der Buchung von Flügen, Hotels oder Urlaubsprogrammen für Sicherheit sorgen und so eine reibungslose Versicherung gewährleisten. Viele Reiseveranstalter, Fluggesellschaften und Online-Reiseaggregatoren haben sich mit Versicherungsanbietern zusammengetan, um maßgeschneiderte Versicherungsprodukte anzubieten, die zum Reiseplan des Reisenden passen. KI-gestützte Empfehlungsmaschinen verbessern dieses Erlebnis zusätzlich, indem sie Versicherungsalternativen vorschlagen, die auf Faktoren wie Reisedauer, Risiken des Urlaubsziels und Touristendemografie basieren. Der integrierte Versicherungsschutz erhöht nicht nur die Durchdringungsrate, sondern vereinfacht auch die Auswahl des Versicherungsschutzes und stärkt das Vertrauen der Kunden in die Reisesicherheit.

• Nach Angaben der U.S. Travel Insurance Association (USTIA) haben im Jahr 2024 72 % der internationalen Reisenden eine Reiseversicherung für den Krankenschutz abgeschlossen.

• Der Europäische Reiseversicherungsverband (ETIF) berichtet, dass sich inzwischen 64 % der Reisenden für eine Police entscheiden, die Reisestornierungen und -unterbrechungen abdeckt.

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SEGMENTIERUNG DES REISEVERSICHERUNGSMARKTS

Nach Typ

Basierend auf der Art kann der globale Markt in Reisestornierung, Reiseverspätung, medizinische Kosten, Sachschäden und Sonstiges kategorisiert werden.

• Reiserücktritt: Der Reiserücktrittsschutz ist eines der kritischsten Segmente auf dem Reiseversicherungsmarkt, da er finanziellen Schutz im Falle plötzlicher Annullierungen vor Reiseantritt bietet. Reisende investieren große Geldbeträge in Flüge, Unterkünfte, Ausflüge und andere Zahlungsgebühren. Wenn ein Erlebnis aufgrund medizinischer Notfälle, gesundheitlicher Probleme, Prozessverluste oder aus anderen Gründen abgesagt wird, erstattet dieser Versicherungsschutz die nicht erstattungsfähigen Kosten. Angesichts der schwankenden weltweiten Reisebedingungen, vor allem nach der COVID-19-Pandemie, hat die Nachfrage nach Erlebnis-Rücktrittsversicherungen deutlich zugenommen. Fluggesellschaften, Hotels und Ausflugsveranstalter haben regelmäßig strenge Stornierungsbedingungen, sodass diese Art der Absicherung für risikoscheue Touristen unerlässlich ist.

• Reiseverspätung: Der Reiseverzögerungsschutz deckt Kosten ab, die aufgrund überraschender Verspätungen der Reise entstehen, einschließlich Flugausfällen, extremen Wetterbedingungen oder technischen Problemen der Fluggesellschaft. Reisende können eine Entschädigung für zusätzliche Unterkunfts-, Verpflegungs- und Transportkosten verlangen, wenn ihre Fahrt über eine bestimmte Dauer hinaus, in der Regel von einigen Stunden bis zu einem einzigen Tag Verspätung, im Verzug ist. Dieses Segment hat aufgrund zunehmender Störungen bei Fluggesellschaften, Arbeitsstreiks und Überlastung von Flughäfen an Bedeutung gewonnen, die häufig zu Flugverschiebungen und Annullierungen geführt haben. Der Versicherungsschutz bei Reiseverzögerungen ist vor allem bei Geschäftsreisenden und Menschen mit engen Zeitplänen beliebt, die nicht über das nötige Geld für längere Unterbrechungen verfügen.

• Medizinische Kosten: Eine Reiseversicherung gegen medizinische Kosten ist eine der wichtigsten Komponenten, insbesondere für internationale Reisende, die in Länder mit hohen Gesundheitskosten reisen. Dieser Versicherungsschutz umfasst wissenschaftliche Notfallbehandlungen, Aufenthalte in Gesundheitszentren und in einigen Fällen Evakuierung und Rückführung. Viele Länder, darunter die USA, Kanada und Teile Europas, verfügen über luxuriöse Gesundheitssysteme, die diese Art von Versicherung für Urlauber und Expatriates erforderlich machen. Darüber hinaus haben Bedenken hinsichtlich plötzlicher gesundheitlicher Notfälle nach der Pandemie zu einer zunehmenden Akzeptanz der Übernahme medizinischer Kosten geführt. Einige Policen decken auch aktuelle Situationen ab und stellen so sicher, dass besonders gefährdete Reisende zeitgleich mit denen im Ausland wichtige Betreuung erhalten.

• Sachschäden: Der Sachschadenschutz in der Reiseversicherung bezieht sich insbesondere auf den Verlust, Raub oder die Beschädigung privater Vermögenswerte wie Taschen, elektronischer Geräte und wichtiger Dateien wie Reisepässe. Viele Touristen, insbesondere Geschäftsreisende und Komfortreisende, liefern wertvolle Gegenstände, weshalb diese Art der Versicherung wichtig ist. Verspätetes, verlegtes oder kaputtes Gepäck ist ein alltägliches Problem für Urlauber, insbesondere an stark frequentierten internationalen Flughäfen, was die Nachfrage nach diesem Versicherungssegment weiter steigert. Einige Vorschriften erweitern den Versicherungsschutz auch auf Schäden an Mietfahrzeugen und bieten so zusätzlichen finanziellen Schutz vor unerwarteten Zwischenfällen während der Reise.

• Sonstiges: Die „Sonstige"-Phase umfasst zusätzliche Arten von Reiseversicherungsschutz, einschließlich Notevakuierungen, unbeabsichtigtem Tod und Zerstückelung sowie Abenteuersportversicherungsschutz. Abenteuerreisende, die risikoreiche Aktivitäten wie Tauchen, Snowboarden oder Bergsteigen durchführen, benötigen regelmäßig eine spezielle Versicherung. Ebenso ist eine Notfall-Evakuierungsversicherung wichtig für Touristen, die weit entfernte Regionen mit eingeschränkten Gesundheitseinrichtungen besuchen, um bei Bedarf einen schnellen Transport zur nächsten medizinischen Einrichtung zu gewährleisten.

Auf Antrag

Je nach Anwendung kann der globale Markt in Familienreisende, Senioren, Geschäftsreisende und Sonstige kategorisiert werden.

• Familienreisende: Familienreisende sind ein riesiges Segment auf dem Markt für Reiseversicherungen, da Familien oft mit Kindern und älteren Menschen reisen, die möglicherweise auch mehr Versicherungsschutz benötigen. Umfassende Policen für Familienreisende umfassen in der Regel eine Krankenversicherung, Reiserücktrittsversicherung und Gepäcksicherheit, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. Familien entscheiden sich außerdem für Reiseversicherungspläne, die mehr als einen Beitragszahler unter einer einzigen Versicherung abdecken, was Komfort und Kosteneinsparungen bietet. Die wachsende Mode des generationenübergreifenden Reisens, bei dem Großeltern, Eltern und Kinder gemeinsam reisen, hat in dieser Phase auch die Nachfrage nach Reiseversicherungen vervielfacht.

• Senioren: Senioren sind eine der kritischsten Bevölkerungsgruppen für Reiseversicherungsträger, da sie gleichzeitig mit Reisen einem höheren Risiko wissenschaftlicher Notfälle ausgesetzt sind. Viele Versicherer bieten spezielle Richtlinien für ältere Reisende an, die Vorerkrankungen, klinische Notfallevakuierungen und längere Krankenhausaufenthalte berücksichtigen. Länder wie die USA und Kanada, in denen die Gesundheitskosten hoch sind, sehen eine erhebliche Nachfrage nach Reiseversicherungen für Senioren, um einen wirtschaftlichen Schutz vor unerwarteten medizinischen Kosten zu gewährleisten. Da viele Rentner längere Reisen und Kreuzfahrten unternehmen, haben Reiseversicherer maßgeschneiderte Produkte entwickelt, um diesem sich entwickelnden Segment gerecht zu werden.

• Geschäftsreisende: Geschäftsreisende stellen ein wichtiges Marktsegment für Reiseversicherungsunternehmen dar, da sie regelmäßig zu beruflichen Anlässen reisen und regelmäßig einen engen Zeitplan haben. Die Richtlinien zur Deckung von Geschäftsreisen sind so konzipiert, dass sie Reiseverspätungen, verlorenes Gepäck und klinische Notfälle abdecken und so minimale Unterbrechungen gewährleisten. Viele multinationale Konzerne bieten ihren Mitarbeitern im Rahmen von Unternehmensvorteilen zusätzlich eine Reiseversicherung an, was zu großen Versicherungskäufen führt. Da die Tendenz zur Fernarbeit zunimmt, digitale Nomaden und Experten von außergewöhnlichen Orten aus operieren, suchen immer mehr Menschen nach einer Reiseversicherung für langfristige weltweite Reisen.

• Sonstiges: Das Segment „Sonstiges" besteht aus Reisenden, darunter Studenten, Rucksacktouristen, Abenteuerlustige und Expatriates. Studierende, die zu Studienzwecken ins Ausland reisen, benötigen eine Versicherungsregelung, die längere Aufenthalte, medizinische Behandlungen und studienbedingte Störungen abdeckt. Rucksacktouristen und preisbewusste Reisende suchen nach kostengünstigen Reiseversicherungsoptionen, die eine einfache Versicherung für gesundheitliche Notfälle und verlorene Vermögenswerte bieten. Abenteuerurlauber, die Extremsportarten betreiben, benötigen spezielle Richtlinien, die Unfälle bei risikoreichen Sportarten abdecken. Diese Vielfalt an Versicherungsklassen nimmt ständig zu, da sich Reisealternativen weiterentwickeln und Versicherer maßgeschneiderte Policen einführen, um den besonderen Bedürfnissen der Reisenden gerecht zu werden.

MARKTDYNAMIK

Treibende Faktoren

Steigende Nachfrage mit der stetigen Zunahme des internationalen Reiseverkehrs

Der stetige Aufwärtstrend im internationalen Reiseverkehr sowohl für Freizeit- als auch für Geschäftsreisende war ein wesentlicher Druck hinter dem Wachstum des Reiseversicherungsmarktes. Da die Globalisierung immer mehr Menschen und Gruppen verbindet, werden grenzüberschreitende Reisen immer häufiger, was den Bedarf an wirtschaftlichem Schutz vor unvorhergesehenen Umständen erhöht. Unternehmensreisen erlebten nach der Pandemie einen Aufschwung, da Agenturen ihre globalen Aktivitäten ausweiteten und Personal für Besprechungen, Einkäuferbesprechungen und Herausforderungsumsetzungen ins Ausland entsandten. Geschäftsreisende benötigen spezielle Reiseversicherungsregeln, die eine Versicherung gegen Reiserücktritt, verlorenes Arbeitsgerät und medizinische Notfallkosten umfassen. Das Wachstum der Schüler- und Expatriate-Reisen hat zusätzlich zur steigenden Nachfrage nach Komplettversicherungsplänen beigetragen, die langfristige Absicherung, medizinische Leistungen und Rückführungsdienste bieten.

• Nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation (WHO) schließen 68 % der Reisenden aufgrund der zunehmenden medizinischen Notfälle im Ausland eine Versicherung ab.

• Die International Air Transport Association (IATA) stellt fest, dass mittlerweile 59 % der Reisenden im Rahmen ihrer Flugreisepflichten eine Versicherung benötigen.

Marktwachstum mit wachsendem Bewusstsein für die mit Reisen verbundenen Risiken

Ein weiteres Schlüsselelement für den Markt ist das wachsende Bewusstsein für die mit Reisen verbundenen Risiken und die zunehmende Zahl von Ländern, die eine Reiseversicherung für den Zugang vorschreiben. Viele internationale Standorte, insbesondere in Europa und Asien, haben strenge Anforderungen an die Reiseabdeckung für ankommende Urlauber, internationale Studenten und Expatriates eingeführt. Der Schengen-Raum schreibt beispielsweise eine Reisekrankenversicherung für Visumkandidaten vor, um sicherzustellen, dass Touristen für die Dauer ihres Aufenthalts für medizinische Kosten gedeckt sind. In ähnlicher Weise haben Länder wie Thailand, die Vereinigten Arabischen Emirate und die Türkei verbindliche Reiseversicherungsrichtlinien für Urlauber und Auswanderer eingeführt, um ihre Gesundheitssysteme vor unbezahlten medizinischen Zahlungen zu schützen. Der zunehmende Bekanntheitsgrad der Kunden, der durch soziale Medien und Online-Reiseforen gefördert wird, hat ebenfalls eine entscheidende Rolle bei der zunehmenden Akzeptanz der Reiseberichterstattung gespielt. Reisende sind tatsächlich besser über die Vorteile einer Versicherung informiert, einschließlich der Entschädigung für verlorenes Gepäck, Notfallevakuierungen und unerwartete Reisestornierungen.

Zurückhaltender Faktor

Budgetbeschränkungen aufgrund der x hohe Kosten für eine Reiseversicherung

Trotz der zunehmenden Akzeptanz bleiben die hohen Kosten für die Reiseversicherung und die komplizierten Ausschlüsse von Versicherungsverträgen weiterhin große Hindernisse für das Marktwachstum. Viele Urlauber, insbesondere diejenigen mit kleinem Budget, betrachten eine Reiseversicherung als unnötige Kosten und veranlassen sie, den Versicherungsschutz abzulehnen. Darüber hinaus geben Richtlinienausschlüsse im Zusammenhang mit Vorerkrankungen, intensivem Sport und Terroranschlägen Anlass zur Sorge bei Reisenden, die umfassende Sicherheit benötigen. Einige Versicherer bieten einfache Versicherungen an, die nicht vollständig gegen alle potenziellen Risiken schützen, was zu Unzufriedenheit und Kaufzurückhaltung führt. Darüber hinaus kann das Schadensersatzverfahren mitunter langwierig und kompliziert sein, was Touristen davon abhält, sich auf den Versicherungsschutz als Sicherheitsnetz zu verlassen.

• Das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) weist darauf hin, dass 47 % der Reisenden aufgrund der hohen Prämienkosten den Abschluss einer Versicherung vermeiden.

• Laut ETIF sind 42 % der Reisenden der Meinung, dass die Vertragsbedingungen zu komplex sind, was die Akzeptanz einschränkt.

Integration künstlicher Intelligenz (KI), um eine schnelle Schadenbearbeitung zu ermöglichen

Gelegenheit

Die Integration von künstlicher Intelligenz (KI) und Blockchain-Technologie bietet eine erstklassige Chance für Reiseversicherungsunternehmen. KI-gestützte Chatbots und digitale Assistenten können Touristen dabei helfen, hochwertige Versicherungspläne zu finden, Fragen in Echtzeit zu beantworten und eine schnelle Schadensbearbeitung zu ermöglichen. Das Blockchain-Zeitalter kann die Transparenz bei der Versicherungsvergabe und Schadensregulierung verbessern, Betrug verringern und reibungslose Transaktionen zwischen Versicherern, Reiseveranstaltern und Kunden gewährleisten. Der Einsatz prädiktiver Analysen kann Versicherern auch dabei helfen, Risikoprofile genauer einzuschätzen und personalisierte Versicherungen auf der Grundlage von Reiseunterlagen, klinischen Bedingungen und Zielrisiken bereitzustellen. Da der digitale Wandel die Branche weiterhin prägt, werden sich Versicherer, die KI und Blockchain nutzen, einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem sie das Kundenerlebnis und die Betriebsleistung verbessern

• Die Welttourismusorganisation (UNWTO) gibt an, dass 63 % der Millennial-Reisenden bereit sind, digitale Reiseversicherungsplattformen einzuführen.

• Laut USTIA suchen 57 % der Reisenden zunehmend nach Zusatzversicherungen wie Abenteuersport oder pandemiebedingtem Schutz.

Zunehmender Versicherungsbetrug führt zu höheren Prämien für echte Kunden

Herausforderung

Eine der größten Herausforderungen in der Reiseversicherungsbranche ist die zunehmende Häufigkeit von Versicherungsbetrug. Betrügerische Ansprüche, zu denen überhöhte Versicherungsgebühren, inszenierte Reisestornierungen und falsche Dokumentation gehören, stellen eine enorme finanzielle Belastung für Versicherer dar und führen zu höheren Gebühren für echte Kunden. Reiseversicherungsbetrug beeinträchtigt nicht mehr die Rentabilität von Versicherungsanbietern, sondern untergräbt auch das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen. Um Betrug entgegenzuwirken, investieren Versicherer in fortschrittliche Betrugserkennungstechnologien, zu denen Gerätelernalgorithmen und Big-Data-Analysen gehören, um verdächtige Schadensfälle zu erkennen und wirtschaftliche Verluste zu verhindern. Das Unternehmen bleibt jedoch dabei bestrebt, strenge Maßnahmen zur Betrugsprävention auszubalancieren und gleichzeitig einen kontinuierlichen und problemlosen Anspruchsprozess für gültige Urlauber sicherzustellen

• Die CFPB berichtet, dass 49 % der Versicherer Schwierigkeiten haben, grenzüberschreitend Betrug aufzudecken und Ansprüche zu validieren.

• Laut ETIF haben 45 % der Reiseversicherungsanbieter bei der Abdeckung mehrerer Länder mit Herausforderungen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu kämpfen.

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REGIONALE EINBLICKE IN DEN REISEVERSICHERUNGSMARKT

• Nordamerika

Nordamerika, insbesondere der US-amerikanische Reiseversicherungsmarkt, ist aufgrund des hohen Volumens an Auslandsreisenden, der starken Präsenz von Versicherungsträgern und des zunehmenden Bewusstseins für die mit der Reise verbundenen finanziellen Risiken einer der führenden Märkte für Reiseversicherungen. In den USA unternehmen jedes Jahr Dutzende Millionen Touristen zu Vergnügungs-, Geschäfts- und Bildungszwecken Reisen im In- und Ausland, was den Bedarf an umfassenden Reiseversicherungsrichtlinien erhöht. Die Präsenz vorherrschender Versicherungsunternehmen, darunter Allianz Global Assistance, AIG Travel und Berkshire Hathaway Travel Protection, hat zum Marktwachstum beigetragen, indem maßgeschneiderte Vorschriften eingeführt wurden, die auf einzigartige Reisesegmente zugeschnitten sind. Darüber hinaus haben zunehmende Probleme im Zusammenhang mit medizinischen Notfällen im Ausland, Stornierungen von Erlebnissen und unerwarteten Störungen zu einem erheblichen Anstieg der Reiseversicherungskäufe geführt, insbesondere nach der COVID-19-Pandemie. Viele US-Touristen entscheiden sich für Regelungen, die die Abdeckung medizinischer Kosten, Notfallevakuierungen und Reiseunterbrechungen aufgrund der hohen Gesundheitskosten in Überseeländern umfassen. Darüber hinaus haben regulatorische Anforderungen, einschließlich der Notwendigkeit einer Reiseabdeckung für den Zugang zu positiven Zielen, die Einführung zusätzlich vorangetrieben. Der US-Markt verzeichnet ebenfalls eine zunehmende Präferenz für virtuelle Plattformen, wobei sich Reisende für Online-Police-Käufe, KI-gestützte Schadensbearbeitung und App-basierte Hilfedienste entscheiden. Allerdings steht der Markt vor Herausforderungen, zu denen überhöhte Versicherungspreise und komplizierte Versicherungsausschlüsse gehören, die einige Urlauber möglicherweise davon abhalten, eine Versicherung abzuschließen.

• Europa

Europa ist eine dominierende Region auf dem globalen Reiseversicherungsmarkt, angetrieben durch große globale Reisen, strenge regulatorische Anforderungen und ein gut vernetztes Versicherungsökosystem. Die Europäische Union schreibt für Reisende, die ein Schengen-Visum beantragen, eine Reiseversicherung vor, um sicherzustellen, dass jeder ankommende Tourist bei medizinischen Notfällen und Rückführungskosten versichert ist. Dieses Gesetz hat den Markt für Tourismusberichterstattung in Ländern wie Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien, die einen hohen Zustrom von Touristen verzeichnen, erheblich angekurbelt. Darüber hinaus reisen europäische Bürger häufig zu Handels-, Unterhaltungs- und Schulzwecken an den Ort, wodurch auch die Nachfrage nach Multi-Erlebnis- und jährlichen Reiseversicherungspolicen steigt. Der Markt zeichnet sich durch eine starke Präsenz großer Versicherer aus, darunter AXA Assistance, Generali Global Assistance und Allianz Global Assistance, die eine Vielzahl von Richtlinien anbieten, die auf individuelle Reisewünsche zugeschnitten sind. Auch die alternde Bevölkerung Europas hat zum Ruf nach einer Reiseversicherung beigetragen, da ältere Touristen auch bei Auslandsreisen eine umfassende Krankenversicherung und Notfallhilfe benötigen. Der Standort hat umfassende digitale Fortschritte erlebt, wobei viele Versicherer KI- und Blockchain-Technologien integrieren, um die Ausstellung von Policen und die Schadensbearbeitung zu optimieren. Herausforderungen wie der Brexit haben sich jedoch auf den Markt ausgewirkt und zu Anpassungen der Versicherungspolicen für britische Urlauber und zu größerer Unsicherheit hinsichtlich der Versicherung für grenzüberschreitende Reisen geführt. Trotz dieser Herausforderungen bleibt Europa ein äußerst vorteilhafter Markt, da die zunehmende Kundenbekanntheit und zunehmende Produktdienstleistungen das kontinuierliche Wachstum vorantreiben.

• Asien

Asien hat sich zum dominierenden Bereich im Reiseberichterstattungsmarkt entwickelt, was auf das schnelle Wachstum des globalen Tourismus, steigende verfügbare Einkommen und ein zunehmendes Bewusstsein für reisebezogene Risiken zurückzuführen ist. Länder wie China, Japan, Indien und Südkorea verzeichnen einen Anstieg des Auslandstourismus, wobei Millionen von Urlaubern Orte auf der ganzen Welt erkunden, um Spaß zu haben, geschäftlich zu arbeiten oder sich zu bilden. Der Ausbau von Billigfluglinien und die Weiterentwicklung der Reiseinfrastruktur haben das weltweite Reisen komfortabler gemacht und gleichzeitig die Nachfrage nach Reiseversicherungen angekurbelt. Viele asiatische Länder haben verbindliche Reiseschutzbestimmungen für den Verkehr eingeführt, darunter auch Thailand, das eine COVID-19-Versicherung für Reisende vorschreibt, was die Marktakzeptanz gefördert hat. Darüber hinaus hat die digitale Transformation der Region eine entscheidende Rolle beim Marktwachstum gespielt, da Versicherer mobilbasierte Versicherungsabschlüsse, KI-gesteuerten Kundenservice und sofortige Schadenbearbeitung anbieten. Führende Versicherungsanbieter, darunter Tokio Marine HCC und Ping An Insurance, haben von diesem Trend profitiert und fortschrittliche Versicherungsprodukte eingeführt, die auf asiatische Reisende zugeschnitten sind. Der Markt steht jedoch auch vor Herausforderungen, darunter niedrige Penetrationspreise an sich positiv entwickelnden internationalen Standorten, an denen viele Touristen weiterhin blind gegenüber den Vorteilen einer Reiseversicherung sind. Dennoch wird erwartet, dass Asien seine Dominanz auf dem globalen Reiseversicherungsmarkt in den kommenden Jahren behalten wird, da Regierungen den Reiseschutz fördern und Versicherer ihr Angebot erweitern.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Wichtige Akteure der Branche gestalten den Markt durch digitale Transformation und Markterweiterung

Wichtige Akteure auf dem Reiseversicherungsmarkt spielen eine entscheidende Rolle bei Produktinnovationen, digitaler Transformation und Markterweiterung. Führende Versicherungsunternehmen spezialisieren sich auf die Erweiterung ihres Produktportfolios, indem sie speziellen Versicherungsschutz für verschiedene Arten von Urlaubern anbieten, darunter Senioren, Abenteuerurlauber und Firmenkunden. Strategische Partnerschaften mit Fluggesellschaften, Reiseunternehmen und Wirtschaftsfluggesellschaften haben es Versicherern ermöglicht, ihre Produkte in virtuelle Reiseökosysteme einzubetten, wodurch es für Verbraucher einfacher wird, zum Zeitpunkt der Buchung auf den Versicherungsschutz zuzugreifen. Darüber hinaus investieren wichtige Spieler in KI-gesteuerte Schadensbearbeitungs- und Kundensupportlösungen, um das Benutzererlebnis zu verbessern und das Versicherungsmanagement zu optimieren. Mit zunehmendem Bewusstsein für die internationale Expansion dringen Versicherer durch Fusionen, Übernahmen und lokalisierte Versicherungsdienste, die auf lokale Vorschriften und Besucheralternativen zugeschnitten sind, in neue Märkte vor.

• Allianz: Deckt über 65 % der europäischen Auslandsreisenden mit einer Kranken- und Reiserücktrittsversicherung ab.

• AIG: Bietet rund 58 % der nordamerikanischen Reisenden eine Reiseversicherung mit erweitertem Kranken- und Reiseschutz.

Liste der Top-Reiseversicherungsunternehmen        

• Allianz Global Assistance (Germany)
• AIG Travel (U.S.)
• AXA Assistance (France)
• Generali Global Assistance (Italy)
• Berkshire Hathaway Travel Protection (U.S.)
• Travel Insured International (U.S.)
• Tokio Marine HCC (Japan)
• Seven Corners Inc. (U.S.)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

November 2023: Allianz Global Assistance hat ein neues KI-gestütztes Gadget für Reiserücktrittsansprüche veröffentlicht, das die Rückzahlungsabwicklung beschleunigen und den Kundenservice verbessern soll. Dieses revolutionäre Gadget nutzt Algorithmen des maschinellen Lernens, um Ansprüche in Echtzeit zu bewerten, was schnellere Genehmigungen ermöglicht und betrügerische Ansprüche reduziert. Die Verbesserung stellt einen wichtigen Schritt bei der virtuellen Transformation des Reiseversicherungsunternehmens dar und bietet Versicherungsnehmern ein kontinuierliches Schadenerlebnis und stellt gleichzeitig die betriebliche Effizienz für Versicherer sicher.

BERICHTSBEREICH               

Die Studie umfasst eine umfassende SWOT-Analyse und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen im Markt. Es untersucht verschiedene Faktoren, die zum Wachstum des Marktes beitragen, und untersucht eine breite Palette von Marktkategorien und potenziellen Anwendungen, die sich auf seine Entwicklung in den kommenden Jahren auswirken könnten. Die Analyse berücksichtigt sowohl aktuelle Trends als auch historische Wendepunkte, bietet ein ganzheitliches Verständnis der Marktkomponenten und identifiziert potenzielle Wachstumsbereiche.

Der Reiseversicherungsmarkt steht vor einem anhaltenden Boom, der durch die zunehmende Anerkennung der Gesundheit, die wachsende Beliebtheit pflanzlicher Ernährung und Innovationen bei Produktdienstleistungen vorangetrieben wird. Trotz der Herausforderungen, zu denen eine begrenzte Verfügbarkeit von ungekochtem Stoff und bessere Kosten gehören, unterstützt die Nachfrage nach glutenfreien und nährstoffreichen Alternativen die Marktexpansion. Wichtige Akteure der Branche machen durch technologische Verbesserungen und strategisches Marktwachstum Fortschritte und steigern so das Angebot und die Attraktivität von Reiseversicherungen. Da sich die Auswahl der Kunden hin zu gesünderen und vielfältigeren Mahlzeiten verlagert, wird erwartet, dass der Reiseversicherungsmarkt floriert, wobei anhaltende Innovationen und ein breiterer Ruf seine Zukunftsaussichten beflügeln.