Contact Center-as-a-Service (CCAA) Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (IVR, multicanal, distribución automática de llamadas, CTI, informes y análisis, optimización de la fuerza laboral, colaboración de clientes, otros), por aplicación (BFSI, TI y telecomunicaciones, gobierno, salud, consumo, consumo y mercados minoristas, viajes y hospitalidad, medios de comunicación, medios de comunicación, otros). Pronóstico para 2033

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