Servicios de computación afectivos Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (análisis de sentimientos del habla, análisis de expresión facial), aplicación (investigación de mercado, atención médica, medios y publicidad) y ideas regionales y pronóstico para 2032

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Descripción general del informe del mercado de servicios de computación afectiva

El tamaño del mercado de servicios de computación afectiva se valoró en USD 104.52 mil millones en 2023 y se espera que alcance los USD 696.04 mil millones para 2032, creciendo a una tasa compuesta anual de 15.1% de 2024 a 2032.

El mercado global para este mercado está emergiendo gradualmente a medida que el comercio descubre la utilidad de la emoción en la venta de productos y servicios al consumidor apropiado. Este mercado incluye sistemas que permiten a las máquinas identificar y analizar el estado de ánimo a partir de expresiones faciales o vocales u otros signos fisiológicos. Hay una innovación actual impulsada por la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en los campos principales, como la salud, la educación y la relación con el cliente. 

Impacto Covid-19

Pandemia sobre el mercado de servicios de computación afectiva: una mayor demanda de soluciones de inteligencia emocional en medio de distanciamiento social aceleró el cambio a la entrega de alimentos en línea y cambió el comportamiento del consumidor

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El crecimiento repentino reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

La disponibilidad de servicios de computación afectivos ha sido influenciada por la pandemia Covid-19 a medida que las organizaciones se despiertan a una nueva realidad social que requiere un análisis emocional detallado. Debido a que las interacciones físicas están restringidas en línea con las medidas de distanciamiento social que se han adoptado después de la pandemia Covid-19, las empresas han cambiado hacia la tecnología para abordar la necesidad de atraer el razonamiento emocional sobre los clientes

Última tendencia

Avances en el reconocimiento de emociones e integración de IA

En el sector actual, la nueva tendencia es conceptos emergentes de reconocimiento de emociones, impulsados ​​por aspiraciones en la inteligencia artificial, así como los desarrollos en el aprendizaje automático. Las entidades comerciales están bien incorporando estas capacidades en su terreno en un intento por interactuar y entretener a sus usuarios. Otra tendencia también es el uso de la computación afectiva en productos relacionados con la salud mental donde las tecnologías pueden detectar los estados emocionales, y las personas obtienen ayuda. 

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Segmentación del mercado de servicios de computación afectiva

Por tipo

Basado en el tipo del mercado global se puede clasificar en el análisis de sentimientos del habla, análisis de expresión facial

• Análisis de sentimientos del habla: el análisis de sentimientos de ISpeech es el método de utilizar el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para determinar y comprender el contexto emocional.

• Análisis de expresión facial: en la segmentación del mercado de la entrega de alimentos por tipo, "vías aéreas" se refiere al transporte de productos alimenticios por aire por rápido.

Por aplicación

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar en la investigación de mercado, la atención médica, los medios y la publicidad.

• Investigación de mercado: la investigación de marketing, por otro lado, es la recopilación científica y la evaluación de la información que busca determinar el marketing apropiado.

• Medios y publicidad: los medios y los anuncios capturan el enfoque y los puntos de venta empleados para colocar un producto o servicio ante los consumidores para alentarlos a usarlo o incluso motivarlos a ir por una marca en particular.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Creciente demanda de compromiso mejorado del cliente: un factor de impulso clave en la computación afectiva

La participación del cliente puede declararse como el factor que contribuye más crucial para influir en el mercado de servicios de computación afectiva en la actualidad. Esto se debe a que las empresas y las empresas que hoy están comenzando a darse cuenta de que las emociones son un buen predictor de los patrones de comportamiento de los consumidores, existe una creciente demanda de tecnologías que pueden usarse para evaluar las emociones de los consumidores. 

Avances en IA y aprendizaje automático: impulsar la innovación en la informática afectiva

Otra necesidad práctica importante está relacionada con la inteligencia artificial (IA) y, especialmente las innovaciones de aprendizaje automático que mejoran enormemente la computación afectiva. Estas innovaciones permiten mejorar las estimaciones relacionadas con la expresión de sentimientos con precisión y, en consecuencia, mejorar la aplicación de sentimientos como parte de numerosos dominios como personalidades artificiales, salud M para la detección de trastornos de salud mental y físico, y relaciones de computadoras humanas.

Factor de restricción

Preocupaciones de privacidad de datos: un factor de restricción importante en la computación afectiva

Hay un factor contractivo importante en el mercado de la computación afectiva y es la privacidad y la seguridad de los datos. Debido a que las tecnologías de computación afectiva dependen de la recopilación y el análisis de la información personal, como las emociones y los consumidores de biométricos, están cada vez más preocupaciones sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos. 

Oportunidad

Aumento de la conciencia de la salud mental: una oportunidad significativa para la computación afectiva

La disponibilidad de servicios de salud mental sigue siendo una gran oportunidad para el mercado de la computación afectiva a medida que crece su reconocimiento. A medida que más personas y organizaciones se centran en lograr la salud mental, muchas también buscan tecnologías que les permitan evaluar sus emociones. También será crucial en los sistemas de salud mental, ya que las soluciones informáticas afectivas proporcionan los datos necesarios para el bienestar emocional con oportunidades definidas para la intervención temprana.

Desafío

Limitaciones tecnológicas: un desafío principal para la computación afectiva

El mercado de la informática afectiva está actualmente amenazado por las tecnologías utilizadas para interpretar los sentimientos y emociones del cuerpo humano. Aunque, las tecnologías de hoy en los sistemas de inteligencia artificial y aprendizaje automático introdujeron los mecanismos de los reconocimientos de emociones, estos mecanismos siguen siendo poco sofisticados en el contexto de los no verbales emocionales humanos.

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Servicios de computación afectivos Market Regional Insights

• América del norte

Este sector es que se espera crecer enérgicamente en América del Norte debido al aumento de las tendencias en el desarrollo de la inteligencia artificial y la tendencia para mejorar y diversificar la experiencia del cliente. En el mercado de servicios de computación afectiva de EE. UU. Hay una tendencia a las empresas a emplear herramientas de reconocimiento de emociones en los servicios de relaciones con los clientes y los programas de salud mental para aumentar la satisfacción de la interacción y la eficacia de los tratamientos. 

• Europa

Este crecimiento en los sectores europeos alimentados por la intensificación de la conciencia del consumidor y el negocio de la salud mental y el bienestar. Los países europeos culturalmente diversos se centran en el desarrollo de la inteligencia emocional en diferentes niveles, como la atención médica, el comercio minorista de educación, etc., lo que provoca la utilización de una tecnología de reconocimiento de emociones superiores.

• Asia

La región de Asia Pacífico está creciendo significativamente, ya que se ha canalizado una gran cantidad de inversiones y las personas ahora prefieren productos que se adaptan a sus emociones. Actualmente, países asiáticos como China, Japón e India son modelos a seguir cuando se trata de la adopción de tecnologías de reconocimiento de emociones en las diferentes industrias como el comercio electrónico, el entretenimiento y la atención médica. Con el aumento de la base de usuarios de teléfonos inteligentes y la disponibilidad de las redes sociales en Asia, han agravado la demanda de solución de computación afectiva; La solución que se adapta al evaluar las emociones de los clientes para mejorar su aprendizaje.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Este mercado está significativamente influenciado por los actores clave de la industria que juegan un papel fundamental en la dinámica del mercado y la configuración de las preferencias de los consumidores. Estos jugadores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, que brindan a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones de vestuario. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad al consumidor, lo que impulsa la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, introduciendo diseños innovadores, materiales y características inteligentes en los armarios de telas, que atienden a la evolución de las necesidades y preferencias de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores afectan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

Lista de las principales compañías de servicios informáticos afectivos

• Kairos (US)
• CrowdEmotion (UK)
• Affectiva (US)
• Beyond Verbal (Israel)
• PointGrab (Israel)
• Sightcorp (Netherlands)
• Eyeris (US)
• Intel RealSense (US)
• Realeyes (UK)
• Cogito (US)
• Elliptic Labs (Norway)
• SoftKinetic (Belgium)
• Sension (UK)
• Gestigon (Germany)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Enero de 2021:Google lanzó la nueva tecnología de IA para reconocer las emociones de las personas para mejorar las interacciones de atención al cliente. Este esfuerzo tiene como objetivo desarrollar una computación efectiva para analizar las conversaciones de los clientes en tiempo real y recomendar una respuesta adecuada. 

Cobertura de informes

Este informe se ha centrado en las empresas que influyen en las estimaciones futuras. Implica una investigación de mercado exhaustiva en temas cruciales como la segmentación del mercado, las oportunidades y los avances de la industria. El estudio también investiga las tendencias, los patrones de crecimiento, el tamaño del mercado, la participación y las posibles restricciones, ofreciendo una imagen completa de la situación actual.

 Esta investigación proporciona información relacionada con el desarrollo del mercado, como los cambios que tienen lugar entre los jugadores importantes y la alteración de la dinámica. Esto garantiza que el informe esté autenticado y proporciona información útil sobre las tendencias actuales y futuras.