Servicios de gestión de aplicaciones (AMS) Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (AMS discretos y AM integrados), mediante aplicación (BFSI, telecomunicaciones e TI, minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias de la vida, fabricación, energía y servicios públicos), información regional y previsión de 2033 para 2033

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Servicios de gestión de aplicaciones AMS Descripción general del mercado

El mercado global de Servicios de Gestión de Aplicaciones (AMS) se valoró en USD 28.49 mil millones en 2024 y se espera que crezca a USD 32.99 mil millones en 2025, llegando a USD 108.32 mil millones para 2033, con un CAGR proyectado de 15.8% durante el período de pronóstico.

Los servicios de gestión de aplicaciones (AM) son la gestión y el mantenimiento continuos de las aplicaciones de software de una organización que se subcontratan. Implica soportar, mejorar y mantener aplicaciones en el transcurso de todo su ciclo de vida. Para garantizar las funciones de la aplicación correctamente, esto implica tareas normales que incluyen reparaciones de errores, parches, optimización del rendimiento y monitoreo del sistema. Los proveedores de AMS ofrecen servicios de soporte para responder preguntas del usuario, trabajar a través de problemas y solucionar problemas relacionados con la aplicación.

Podrían proporcionar servicios de gestión de incidentes, resolución de problemas y servicios de ayuda. Ahorro de costos, disponibilidad de conocimientos y habilidades especializadas, rendimiento y disponibilidad de aplicaciones mejoradas, disminución del tiempo de inactividad y la flexibilidad para concentrar los recursos internos en las operaciones centrales de la compañía son algunas ventajas de AMS. AMS se ofrece con frecuencia como un servicio administrado, permitiendo que la organización se concentre en sus objetivos comerciales principales, mientras que el proveedor administra las operaciones diarias y la gestión de las aplicaciones.

Servicios de gestión de aplicaciones (AMS) Hallazgos clave del mercado

Impacto Covid-19

 El cierre de la industria causa la distorsión del mercado

El brote Covid-19 causó problemas para los fabricantes de materiales de servicios, incluidos los mercados inestables, una caída de la confianza del cliente y las dificultades con el comercio de importación y exportación. El abastecimiento de materias primas, envases y distribución son todas partes de la cadena de suministro global. Debido a los bloqueos, los productos móviles, las etiquetas y otros artículos se han vuelto difícil. Además de tener una influencia inmediata en los mercados, las cadenas de suministro, la oferta y la demanda, y todas estas otras cosas, también tuvo un impacto financiero en los mercados de servicios. La pandemia alteró la dinámica de la industria, obligando a las organizaciones a rediseñar todos los aspectos de sus marcos operativos para preservar la estabilidad en medio de las perturbaciones. Aparte de eso, las operaciones comerciales de las empresas se han visto afectadas por el brote, que tiene un efecto en la industria de servicios en general. Esto ha impactado parcialmente el mercado de Servicios de Gestión de Aplicaciones (AMS).

Últimas tendencias

Experiencia del usuario para aumentar el crecimiento del mercado

El autoservicio y la experiencia mejorada del usuario son tendencias significativas en el sector de servicios de gestión de aplicaciones (AMS). El diseño de interfaz intuitivo y fácil de usar es una prioridad para los proveedores de AMS al crear sus aplicaciones. Para asegurarse de que los usuarios finales puedan navegar e interactuar fácilmente con los sistemas que administran, están invirtiendo en el diseño de la experiencia del usuario (UX). Esto implica racionalizar los procedimientos complicados, mejorar la usabilidad general y optimizar los flujos de trabajo. Los portales de autoservicio brindan a los usuarios finales acceso a una variedad de herramientas e información, lo que los empodera. Estos portales permiten a los usuarios realizar tareas como informes de incidentes, solicitudes de servicio, configuración de aplicaciones y solución de problemas por su cuenta. Al habilitar las capacidades de autoservicio, los proveedores de AMS reducen la dependencia de los equipos de soporte y capacitan a los usuarios para resolver problemas de forma independiente. Esto mejorará las ventas del mercado. Por lo tanto, durante el período de pronóstico, se anticipa que los factores mencionados alimentan el crecimiento del mercado. El mercado global se beneficiará de estos factores. Por lo tanto, una tendencia clave que está abriendo el potencial para que la industria crezca es mejorar la experiencia del usuario. Estos nuevos desarrollos son principalmente culpables del crecimiento general del mercado.

• Según el Panel de TI de GSAFEderal, las agencias federales administraron 13587 aplicaciones activas bajo los marcos AMS en el año fiscal2024, lo que subraya una amplia dependencia de modelos de servicios administrados para sistemas heredados y críticos de misión.

• Según GAO - 25-107041, el 70% de las 24 principales agencias financieras incorporaron parches de seguridad liderados por AMS en 5000 revisiones de inversión de alto riesgo en 2023, lo que refleja un enfoque elevado en el mantenimiento de aplicaciones de extremo al extremo.

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Servicios de gestión de aplicaciones AMS Segmentación de mercado

Por tipos 

Según el tipo, el mercado se clasifica en AMS discretos y AM integrados.

Por aplicación

Basado en el mercado, se clasifica en BFSI, telecomunicaciones y TI, minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias de la vida, fabricación, energía y servicios públicos y otros.

Factores de conducción

Escalabilidad y flexibilidad que le da al mercado un impulso adicional

En la industria actual, la escalabilidad y la flexibilidad son componentes esenciales de los servicios de gestión de aplicaciones. La capacidad de escalar y ser flexible permite a las organizaciones adaptarse a las necesidades comerciales cambiantes. Las empresas necesitan más gestión de aplicaciones a medida que crecen. Los proveedores de servicios pueden ajustar sus habilidades y recursos para que coincidan con las necesidades de expansión, asegurando que las aplicaciones continúen operando a su máxima eficiencia y satisfacer las crecientes expectativas del usuario. Para administrar las aplicaciones a medida que cambian los requisitos comerciales, la flexibilidad es crucial. Ya sea que agregue nuevas funcionalidades, se integren con otros sistemas o admite diferentes plataformas, los proveedores de servicios de gestión de aplicaciones pueden adaptarse a estos requisitos cambiantes y garantizar que las aplicaciones permanezcan actualizadas y alineadas con los objetivos comerciales. Estos elementos apoyan el crecimiento del mercado. Como resultado, el crecimiento y la creciente escalabilidad y flexibilidad aumentarán la industria. Contribuirá a la expansión de la industria de servicios y mejorará el crecimiento del mercado de los Servicios de Gestión de Aplicaciones (AMS).

• Según GAO, las agencias federales de todas las24 participaron en sesiones obligatorias de TechStat durante el año fiscal2023 para remediar los proyectos de TI de alto riesgo, un mecanismo de gobernanza impulsado por AMS.

• Según el informe DESI 2024 de la Comisión Europea, el 68% de las empresas de la UE subcontrataron al menos una función de mantenimiento de la aplicación en 2022, alimentando la demanda de proveedores especializados de AMS en todos los Estados miembros.

Avance tecnológico para alentar la expansión del mercado

El mercado de servicios de gestión de aplicaciones (AMS) se ve significativamente afectado por el rápido desarrollo de la tecnología. Las nuevas aplicaciones y desarrollos de software se alimentan de mejoras tecnológicas. El mercado de los servicios de gestión de aplicaciones debe cambiar como nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML), el Internet de las cosas (IoT), la cadena de bloques y la computación en la nube ganan popularidad para soportar estas nuevas aplicaciones e incorporarlas en los ecosistemas actuales. El desarrollo de software y la gestión de aplicaciones han sufrido una revolución gracias a la aparición de DevOps y técnicas ágiles. Al centrarse en la integración continua, la entrega continua (CI/CD) y las iteraciones frecuentes, estas prácticas permiten más rápido y más efectivodesarrollo de aplicacionese implementación. Los proveedores de servicios de gestión de aplicaciones deben alinearse con estas prácticas para administrar y apoyar efectivamente los ciclos de vida de desarrollo de software ágil. Como resultado, estos factores están promoviendo colectivamente la expansión del mercado, aumentando los ingresos de la compañía. Como resultado, los factores mencionados anteriormente ayudarán al mercado a aumentar.

Factores de restricción

Alto costo para impedir la expansión del mercado

Un factor de restricción significativo es el costo asociado con el mercado. Desarrollar y mantener aplicaciones puede ser costoso, particularmente para pequeñas y medianas empresas (PYME) con presupuestos limitados. Este factor está impediendo la expansión del mercado. Este puede ser un problema importante que limita la expansión del mercado. Si este problema se soluciona, el mercado comenzará a crecer de inmediato.

• Según GAO, las agencias reportaron USD1.2 mil millones en costos evitables debido a las implementaciones de AMS retrasadas en 4500 aplicaciones únicas entre 2012 y 2023, destacando los cuellos de botella del proceso.

• Según GAO - 25-107041, 0 de 24 agencias cumplieron completamente con los requisitos de revisión de cartera de fitara en 2023, lo que indica lagunas procesales que obstaculizan la efectividad de AMS de AMS

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Servicios de gestión de aplicaciones AMS Market Regional Insights

América del Norte dominando el mercado en todo el mundo

El mercado de servicios de gestión de aplicaciones (AMS) se encuentra en América del Norte se ha beneficiado del desarrollo industrial en expansión de la región, y varios factores impulsores que han aumentado los sectores potenciales ya que esta región es el usuario más grande del producto. El factor clave que impulsa el crecimiento de la participación de mercado de la gestión de aplicaciones (AMS) es la creciente demanda de productos en BFSI, telecomunicaciones y TI, minorista y comercio electrónico, atención médica yCiencias de la vidaLa fabricación, la energía y los servicios públicos es una de las principales razones para impulsar el mercado. Los desarrollos rápidos de urbanización aumentarán aún más el mercado general.

Actores clave de la industria

Los principales fabricantes para aumentar la demanda de productos

El estudio incluye información sobre los actores del mercado y dónde están dentro del sector. Los datos se recopilan y se ponen a disposición a través de investigaciones adecuadas, fusiones, avance técnico, crecientes instalaciones de producción y cooperación. El estudio sobre materiales ofrece detalles sobre fabricantes, regiones, tipos, aplicaciones, canales de venta, distribuidores, comerciantes, distribuidores, resultados de investigación y más.

Acentura: según la Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing (IAOP), Accenture ha aparecido en la Outsourcing Global100 durante 15 años consecutivos como proveedor de los principales AMS.

IBM: Según el Panel de TI Federal, IBM tenía 45 contratos de AMS activos en 12 agencias federales en el año fiscal 2023.

Lista de los principales servicios de gestión de aplicaciones compañías AMS

• Foremost (U.S.)
• HP (U.S.)
• Deloitte (U.S.)
• IBM (U.S.)

Cobertura de informes

El estudio entra en gran detalle sobre la segmentación del mercado por tipo y aplicación. El estudio examina una amplia gama de participantes, incluidos los líderes del mercado existentes y potenciales. Se anticipa una considerable expansión del mercado como resultado de varios factores importantes. Para proporcionar información del mercado, la investigación también analiza elementos que probablemente deben aumentar la cuota de mercado de los Servicios de Gestión de Aplicaciones (AMS). El informe realiza pronósticos para la expansión del mercado durante el período de tiempo proyectado. El objetivo del estudio regional es explicar por qué una región domina el mercado mundial. Hay muchos problemas que se han considerado cuidadosamente que evitan que la industria crezca. La investigación también contiene un análisis estratégico de mercado. Incluye información exhaustiva del mercado.