Realidad aumentada (RA) en viajes y turismo Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (hardware y software), por aplicación (museos, atracciones, sitios históricos y recorridos por la ciudad) y pronóstico regional de 2026 a 2035

•   
•   
  

  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

    

REALIDAD AUMENTADA (AR) EN VIAJES Y TURISMO DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO

Se estima que el mercado mundial de realidad aumentada (AR) en viajes y turismo tendrá un valor de aproximadamente 0,82 mil millones de dólares en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 2,27 mil millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 10% de 2026 a 2035. América del Norte domina con una participación de ~35%, seguida de Europa con ~16% y Asia-Pacífico con ~30%. El crecimiento está impulsado por experiencias de viaje inmersivas.

La Realidad Aumentada (AR) para el turismo y los viajes está transformando la experiencia de los destinos mediante la superposición de datos digitales en entornos del mundo real. La tecnología AR mejora la experiencia del viajero con mapas interactivos, paseos virtuales e información en tiempo real sobre puntos de referencia y lugares de interés. Las aplicaciones AR permiten a los visitantes revivir momentos históricos, explorar ciudades desconocidas y ver información personalizada. El sector turístico de AR está creciendo a un ritmo rápido a medida que las empresas intentan aumentar la participación del cliente y hacer que sus servicios sean únicos. Dado que ha aumentadoteléfono inteligentepenetración y mayor avance en la tecnología AR, la industria está preparada para un crecimiento récord.

HALLAZGOS CLAVE

• Tamaño y crecimiento del mercado: El tamaño del mercado global de realidad aumentada (AR) en viajes y turismo está valorado en 820 millones de dólares en 2026, y se espera que alcance los 2,270 millones de dólares en 2035, con una tasa compuesta anual del 10% de 2026 a 2035.
• Impulsor clave del mercado:La adopción de AR para orientación de viajes inmersiva y experiencias interactivas representa casi el 40% de las iniciativas de participación digital turística a nivel mundial.
• Importante restricción del mercado:Los altos costos de desarrollo e implementación disuaden a aproximadamente el 28% de los operadores de viajes pequeños y medianos a la hora de adoptar soluciones de RA.
• Tendencias emergentes:La integración de la RA en la planificación y la navegación previas al viaje está generando un aumento de alrededor del 45 % en la participación de los usuarios entre los turistas conocedores de la tecnología.
• Liderazgo Regional:América del Norte lidera con cerca del 35% de participación, Asia Pacífico tiene cerca del 30% y Europa representa alrededor del 16% del mercado.
• Panorama competitivo:La adopción importante de la tecnología AR en los viajes impulsa alrededor del 50% de la inversión tecnológica total dirigida a soluciones de software.
• Segmentación del mercado:El hardware comprende aproximadamente el 55 % de las implementaciones de RA, mientras que el software representa alrededor del 45 % del uso en aplicaciones de viajes y turismo.
• Desarrollo reciente:La implementación de guías interactivas habilitadas para AR aumentó la adopción en aproximadamente el 32% de los principales museos y operadores turísticos de ciudades.

IMPACTO DEL COVID-19

La realidad aumentada (RA) en la industria de viajes y turismo tuvo un efecto positivo debido a las restricciones de viaje que afectaron a la industria del turismo durante la pandemia de COVID-19.

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 aceleró agresivamente la utilización de la Realidad Aumentada (AR) por parte del sector de viajes y turismo porque los bloqueos obligaron a la industria a optar por alternativas digitales. En tiempos de bloqueos a nivel mundial y viajes restringidos, la realidad aumentada se convirtió en un medio poderoso para ofrecer recorridos virtuales y presentación de destinos de una manera realista y remota. Este cambio alentó a las empresas turísticas a invertir en tecnologías AR para retener clientes y ofrecer destinos a través de canales web. La pandemia también aumentó la innovación y vio aplicaciones AR mejoradas con funciones mejoradas para imitar mejor la experiencia de gira real. En consecuencia, la RA ganó aceptabilidad y reconocimiento y resultó ser un activo valioso en la recuperación del turismo pospandemia.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Crecimiento del mercado de RA impulsado por tecnología inmersiva que mejora las experiencias de planificación de viajes

Otra tendencia importante en el sector de viajes y turismo con Realidad Aumentada (RA) es la aplicación de la RA a la planificación previa al viaje, mediante la cual los turistas pueden visitar virtualmente un destino y un hotel antes de realizar una reserva. Los hoteles y las aerolíneas están empleando aplicaciones AR para proyectar fotografías en 3D de habitaciones e instalaciones en el teléfono inteligente de una persona, simplificando la toma de decisiones y reduciendo las cancelaciones. La tecnología también permite la navegación alrededor de las instalaciones, y aeropuertos como Singapur y el aeropuerto de Changi utilizan aplicaciones AR que proyectan información de dirección en tiempo real a través de cámaras de teléfonos inteligentes, lo que permite que la navegación de los pasajeros en espacios complejos sea simple. Los monumentos culturales están aprovechando la realidad aumentada para enriquecer las experiencias de los visitantes; un buen ejemplo es la aplicación Whakarewarewa Forest Loop en Nueva Zelanda que combina AR con multimedia para transmitir leyendas maoríes a lo largo de una ruta ciclista. Estos esfuerzos subrayan el papel cada vez mayor de la RA en la maximización de las experiencias de viaje mediante el uso interactivo ytecnología inmersiva.

• Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), más del 68% de los viajeros internacionales utilizan herramientas digitales antes o durante los viajes, lo que acelera la integración de guías de ciudades basadas en realidad aumentada, superposiciones de monumentos y mapas interactivos en los principales destinos turísticos.

• Según la UNESCO, más del 55% de los sitios patrimoniales registrados en todo el mundo han adoptado o puesto a prueba herramientas de interpretación digital, incluida la narración basada en realidad aumentada, para mejorar la participación de los visitantes y la presentación del contexto histórico.

•   
•   
  

  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

    

REALIDAD AUMENTADA (AR) EN LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE VIAJES Y TURISMO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en hardware y software.

• Hardware: dispositivos como gafas AR, pantallas montadas en la cabeza, teléfonos inteligentes y tabletas se utilizan en la industria de viajes y turismo de AR. Ofrecen a los usuarios superposiciones digitales de la realidad para una mejor navegación y turismo. Uso popular de wearables comogafas inteligentesestá ganando popularidad y mejorando la experiencia para que sea más inmersiva y manos libres. Con la recuperación del turismo, la demanda de hardware AR de alta gama está aumentando para impulsar experiencias de viaje innovadoras e interactivas.

• Software: la tecnología AR impulsa las aplicaciones y plataformas que ofrecen contenido interactivo a los visitantes. Aplicaciones móviles AR, plataformas de gestión de contenidos y software de navegación para experiencias turísticas son algunas de las áreas cubiertas. Las guías específicas para el usuario y las aplicaciones de RA basadas en IA basadas en datos en tiempo real son una innovación principal. El desarrollo continuo de software está impulsando una mayor participación del cliente y experiencias turísticas más interactivas.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en museos, atracciones, sitios históricos y recorridos por la ciudad.

• Museos: la realidad aumentada mejora los recorridos por los museos al superponer datos digitales como modelos 3D, animaciones y exhibiciones interactivas sobre los físicos. Los visitantes del museo ven reconstrucciones de artefactos u observan objetos antiguos en su forma original. Las aplicaciones AR también ofrecen recorridos audiovisuales multilingües para que las exhibiciones sean más accesibles. La tecnología es atractiva para los visitantes más jóvenes y aumenta el valor educativo.

• Atracciones: La RA transforma las atracciones turísticas tradicionales añadiendo elementos interactivos como personajes virtuales, juegos o narraciones en profundidad. Los puntos de referencia se vuelven más atractivos a medida que las personas pueden escanear los entornos para descubrir hechos históricos o detalles ocultos. Los parques temáticos utilizan AR para atracciones similares a juegos o interacciones entre personajes. Esto aumenta el disfrute de los visitantes y fomenta el intercambio social.

• Sitios históricos: en lugares patrimoniales, la realidad aumentada despierta el pasado porque revive edificios antiguos, peleas o eventos que se viven mientras uno camina. Permite a los visitantes ver cómo se veían los lugares hace siglos en el teléfono inteligente o en las gafas AR. Agrega profundidad al conocimiento profundo del patrimonio de la ubicación y riqueza a las narrativas culturales. La RA para lugares patrimoniales se vuelve más popular para recorridos de aprendizaje y programas de preservación del patrimonio.

• Visitas guiadas por la ciudad: las visitas guiadas por la ciudad en realidad aumentada ofrecen a los turistas información, historia y consejos en tiempo real mientras exploran paisajes urbanos. Los viajeros utilizan software AR para escanear calles o edificios callejeros utilizando teléfonos móviles para acceder a información histórica, imágenes o eventos históricos. También ofrecen experiencias gamificadas y anfitriones virtuales que actúan como guías para guiar a los usuarios a través de los lugares emblemáticos de la ciudad. Hacen que el turismo sea sencillo y atraen a turistas conocedores de la tecnología.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.                          

Factor de conducción

Crecimiento del mercado de RA impulsado por la demanda de experiencias de viaje inmersivas y experienciales

Los viajeros de hoy anhelan experiencias más ricas e inmersivas, y la realidad aumentada las ofrece al fusionar lo virtual y lo real. La RA permite a los viajeros acceder a información en vivo, visualizaciones 3D y experiencias interactivas, y hace que el turismo sea más experiencial. La RA enriquece la experiencia en monumentos, museos y atracciones culturales al proporcionar un contexto y entretenimiento más ricos. En una época de crecientes expectativas de los clientes, la RA es una herramienta esencial para los destinos que deben diferenciarse y brindar experiencias significativas.

• Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), la penetración global de teléfonos inteligentes superó el 78% en 2024, lo que permitió una accesibilidad generalizada a las aplicaciones móviles de realidad aumentada para la planificación de viajes, la traducción y la exploración in situ.

• Según la Comisión Europea de Viajes (ETC), casi el 61 % de los turistas prefieren experiencias digitales personalizadas e interactivas, lo que respalda directamente la adopción de la RA en la reserva de viajes, las visitas turísticas y los servicios de turismo experiencial.

Crecimiento del mercado de RA respaldado por teléfonos inteligentes y una mejor conectividad a Internet en todo el mundo

El mayor uso de teléfonos inteligentes y una mejor conectividad a Internet hicieron que las aplicaciones AR estuvieran más disponibles para las masas mundiales. Los clientes ahora pueden tener acceso a la capacidad AR con la aplicación de aplicaciones en teléfonos inteligentes sin necesidad de hardware especial. La implementación de Internet de alta velocidad, especialmente 5G, mejora el rendimiento del contenido AR de una manera que facilita una interacción más rápida y receptiva. Esta tecnología ofrece la base para la adopción masiva y escalabilidad de soluciones AR para el sector de viajes y turismo.

Factor de restricción

Crecimiento del mercado de AR limitado por altos costos de desarrollo y barreras de asequibilidad

Una de las limitaciones más estrictas en el espacio de viajes y turismo de RA es el precio prohibitivo del desarrollo y la adopción de la tecnología de RA. El desarrollo de contenido AR interactivo de alto nivel implica una gran inversión en arquitectura de software, configuración y mantenimiento de hardware. Los operadores turísticos y destinos turísticos más pequeños pueden carecer de capital suficiente para adoptar soluciones tan sofisticadas. El factor costo impide la adopción masiva y puede reprimir la entrada de AR en mercados de viajes remotos o descapitalizados.

• Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), la implementación de tecnología inmersiva puede aumentar los costos de los proyectos de turismo digital entre un 25% y un 40%, lo que limita la adopción entre los operadores de viajes pequeños y medianos.

• Según el Banco Mundial, casi el 37% de las economías dependientes del turismo enfrentan una infraestructura digital insuficiente, lo que restringe la implementación constante de servicios de RA en destinos de viaje remotos y emergentes.

Crecimiento del mercado de RA impulsado por iniciativas de turismo inteligente y digitalización urbana

Oportunidad

El mayor sector de expansión en el sector de viajes y turismo de AR es la creación de turismo inteligente y digitalización urbana. Los gobiernos y las autoridades turísticas están invirtiendo en infraestructura inteligente que incluye AR para mejorar las experiencias de los turistas cuando están de visita. Las aplicaciones AR pueden ofrecer una función multilingüe, accesibilidad e información personalizada para que los destinos sean accesibles. Las empresas de tecnología y los operadores de viajes también son capaces de impulsar la innovación a través de la cooperación. Este cambio en el crecimiento del mercado de la Realidad Aumentada (AR) en viajes y turismo puede convertirse en un aspecto central de la planificación turística global.

 

• Según la Comisión Europea, más de 120 proyectos de turismo inteligente en toda Europa integran herramientas de realidad aumentada y mixta para mejorar la movilidad, la accesibilidad y el compromiso cultural de los visitantes.

• Según la OMT, más del 52% de los viajeros dependen de vistas previas virtuales de los destinos antes de reservar, lo que crea grandes oportunidades para recorridos de hoteles, vistas previas de destinos y simulaciones de itinerarios con tecnología AR.

 

 

El crecimiento del mercado de RA se ve obstaculizado por la falta de infraestructura y experiencia técnica a nivel mundial

Desafío

Entre los desafíos más importantes que enfrenta la industria de viajes y turismo de RA en la actualidad se encuentra la ausencia de infraestructura digital y experiencia técnica en ciertas áreas. La gran mayoría de los destinos de viaje, particularmente en los países en desarrollo, siguen sin estar conectados y sin infraestructura de hardware para implementar soluciones de RA de manera efectiva. Además de eso, las empresas se sienten desanimadas por la falta de conocimientos o personal necesarios para crear y actualizar contenido de RA. Esta brecha digital puede dificultar el intercambio y la homogeneización de experiencias de RA en distintos lugares del mundo.

 

• Según el Consejo Europeo de Protección de Datos (EDPB), los servicios digitales basados ​​en la ubicación están sujetos al cumplimiento de 27 autoridades nacionales del RGPD, lo que aumenta la complejidad regulatoria para los proveedores de soluciones de viajes AR.

• Según la UNESCO, el contenido turístico global debe admitir más de 7.000 idiomas, lo que hace que la localización escalable de contenido AR sea un desafío técnico y operativo para los proveedores.

 

•   
•   
  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

    

REALIDAD AUMENTADA (AR) EN EL MERCADO DE VIAJES Y TURISMO PERSPECTIVAS REGIONALES

• América del norte

Crecimiento del mercado de AR liderado por América del Norte y Europa a través de una fuerte adopción

América del Norte domina el mercado de viajes y turismo de realidad aumentada (AR) con un tamaño cercano al 35% en 2023 debido a una infraestructura tecnológica extremadamente avanzada, así como al uso generalizado de Internet. El sector turístico de la región es igualmente sólido y requiere una gran inversión en crecimiento digital, lo que también impulsa el desarrollo de tecnologías AR. Posteriormente, Estados Unidos está encabezando este crecimiento con empresas de tecnología clave e industrias turísticas que adoptan la RA para ofrecer una mejor experiencia a los turistas. En general, el mercado de realidad aumentada (AR) de Estados Unidos en viajes y turismo se beneficia de manera similar de medidas como la de Disney al introducir un departamento separado para gestionar el despliegue de AR en todos sus parques temáticos. Además, sitios como El Álamo han incorporado experiencias de RA en la historia aumentada a medida que el país demuestra interés en utilizar la RA con fines de viaje. Europa es el líder del mercado de Realidad Aumentada (AR) en viajes y turismo y está liderando la carga agresivamente con alrededor del 25% de la cuota de mercado total a partir de 2023. Francia, Alemania y el Reino Unido están liderando la carga, adoptando AR en monumentos culturales, museos y paseos por la ciudad para aumentar la participación turística.

• Europa

Crecimiento del mercado de RA impulsado por proyectos de innovación y una inversión europea constante

Iniciativas como el proyecto RECORD promueven la innovación digital responsable, compartiendo experiencias de RA con destinos apartados y zonas rurales, estimulando así las economías locales. Se prevé que la industria turística de AR en Europa aumentará consistentemente a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 16% a través de la inversión en tecnología y el impulso para mejorar la experiencia de los turistas.

• Asia

Crecimiento del mercado de AR liderado por la fuerte adopción y rápida expansión de Asia

Asia es uno de los principales contribuyentes al crecimiento de la Realidad Aumentada (AR) en el mercado de viajes y turismo y posee alrededor del 30% de la participación del mercado mundial en 2023. Japón, China e India se encuentran entre los países que más adoptan la tecnología AR para mejorar la experiencia de los turistas en sitios culturales, parques temáticos y lugares de interés de la ciudad. Increíblemente, la región de Asia Pacífico fue la geografía de más rápido crecimiento en este mercado con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) prevista del 19% durante el período previsto. Los líderes de la industria están encabezando el crecimiento de la participación en el mercado de Realidad Aumentada (AR) en viajes y turismo con enormes inversiones en tecnologías preparadas para el futuro y asociaciones estratégicas.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Crecimiento del mercado de RA impulsado por colaboraciones que incorporan experiencias turísticas inmersivas a nivel mundial

Las juntas de turismo y las empresas de viajes también se están uniendo a los actores de la tecnología para utilizar la RA en paseos por la ciudad, museos y sitios patrimoniales. Actores de la industria como estos están formulando el mercado incorporando experiencias de RA y haciéndolas democráticamente disponibles para todos y fáciles de consumir. Sus continuas innovaciones e implementaciones a gran escala están formulando puntos de referencia de la industria, impulsando la aceptación global y remodelando el compromiso de los viajeros con los destinos.

• Moyosa Media: Según la Cámara de Comercio de los Países Bajos, Moyosa Media ha ofrecido soluciones inmersivas de realidad aumentada y narración digital en más de 20 proyectos culturales y turísticos internacionales.

• PTC: Según documentos presentados ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC), PTC admite plataformas AR de nivel empresarial utilizadas en miles de implementaciones comerciales, incluidas aplicaciones de experiencias basadas en viajes y ubicación.

Lista de las principales empresas de realidad aumentada (AR) en viajes y turismo

• Moyosa Media (Netherlands)
• PTC (U.S)
• Zoan (Finland)
• SAOLA Studio (France)
• Glome (Finland)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Febrero de 2025: la empresa de software AR Vision, con sede en Granada, ha estado produciendo experiencias turísticas inmersivas a través de tecnologías aumentadas ytecnologías de realidad virtual. Su producto estrella, CultuAR, permite a los turistas acceder a información cultural y patrimonial a través de sus smartphones, con recreaciones de edificios de la historia y paisajes anteriores. Hasta la fecha, a principios de 2025, AR Vision se ha asociado con más de 200 municipios y entidades de España, como la Gran Senda de Málaga, una ruta de senderismo de 650 km. La firma ha gastado 4,5 millones de euros en tecnología propia y tiene la intención de ingresar a América Latina y formar asociaciones estratégicas en Europa.

COBERTURA DEL INFORME       

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

Este informe de investigación examina la segmentación del mercado utilizando métodos tanto cuantitativos como cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de oferta y demanda que impactan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas las participaciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación, metodologías y estrategias clave no convencionales adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de forma profesional y comprensible.