Gestión de procesos comerciales (BPM) en el tamaño del mercado inmobiliario, el crecimiento, el crecimiento y el análisis de la industria, por tipo (en las instalaciones, nube), por aplicación (Gobierno y Defensa, BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica, minorista, fabricación) y mediante información regional y pronosticado para 2033

•   
•   
  

  Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

    

Gestión de procesos de negocios (BPM) en descripción general del mercado inmobiliario

La gestión de procesos de negocios globales (BPM) en el tamaño del mercado inmobiliario fue de USD 545.34 millones en 2023 y se proyecta que tocará USD 1964.22 mil millones para 2030, exhibiendo una tasa compuesta anual de 20.09% durante el período de pronóstico. 

Ofrecer a las empresas un método sistemático para mejorar la efectividad operativa y la prestación de servicios, la gestión de procesos comerciales (BPM) se está volviendo cada vez más esencial en el sector inmobiliario. BPM proporciona una estructura simplificada, para administrar sus operaciones que van desde la gestión de listados de propiedades, la incorporación de inquilinos y la administración de arrendamiento hasta el servicio al cliente, la gestión de cumplimiento y más allá, y se hace aún más atractivo por el hecho de que la industria no lo hace más fácil con sus procesos desafiantes. Cuando BPM permite la estandarización, la automatización y la mejora de procesos de la industria, las compañías inmobiliarias buscan transformar sus operaciones comerciales para reducir los costos operativos, mejorar el tiempo de respuesta y responder al cliente con experiencias más personalizadas. Ha llegado el momento de que las compañías inmobiliarias reemplacen sus sistemas comerciales y procesos manuales de Legacy y Add-On de complemento con sistemas unificados que permiten una mejor comunicación, flujo de datos y toma de decisiones. Además, también existe la demanda de que las compañías inmobiliarias inviertan en soluciones de BPM que son flexibles, configurables y "actualizadas" con tecnologías emergentes para respaldar la agilidad continua en sus operaciones y su enfoque digital primero. BPM es finalmente un facilitador estratégico para la expansión y creatividad a largo plazo en el sector inmobiliario en lugar de simplemente una actualización tecnológica.

Gestión de procesos comerciales (BPM) en los resultados clave del mercado inmobiliario

• Tamaño y crecimiento del mercado:Aumento de USD 0.64 mil millones en 2024 a una tasa compuesta anual de 20.09%, la gestión de procesos comerciales (BPM) en el mercado inmobiliario aumentará alrededor de USD 3.39 mil millones para 2033.
• Driver del mercado clave:A medida que las empresas buscaban automatizar los procesos de gestión y transacción de arrendamiento, la digitalización rápida alimentó un aumento del 60% en la adopción de BPM entre las empresas inmobiliarias entre 2021 y 2023.
• Mayor restricción del mercado:Los altos costos de implementación e integración impidieron que el 45% de las compañías inmobiliarias pequeñas y medianas usen soluciones BPM en 2023, lo que desacelera la adopción total del mercado.
• Tendencias emergentes:Más del 70% de los despliegues de BPM frescos en bienes raíces incluyeron análisis predictivo de inteligencia artificial e integración de Internet de las cosas para la gestión de edificios inteligentes a mediados de año 2024.
• Liderazgo regional:América del Norte tenía implementaciones máximas de alrededor del 40% en 2023, en Asia-Pacífico específicamente en China e India, fueron las regiones de más rápido crecimiento, que llevaron al 22% de equipos recién instalados
• Panorama competitivo:Los jugadores clave mundiales como SAP, Oracle y Pegasystems tenían una cuota de mercado total del 50% a partir de 2024; Los proveedores de nicho captaron el otro 50% utilizando integraciones de propTech enfocadas.
• Segmentación de mercado:Las PYME representaron el 55 % del BPM en la base de usuarios de bienes raíces en 2023, mientras que las grandes corporaciones, aunque menos en número, representaron el 65 % del gasto general de BPM.
• Desarrollo reciente:Reflejando un movimiento hacia soluciones móviles primero, más del 30% de los proveedores de BPM publicaron aplicaciones móviles nativas en la nube a principios de 2024 para permitir tours de propiedad virtual y contratación digital.

Impacto Covid-19 

Las operaciones en el sitio fueron perturbadas por la pandemia Covid-19 que impulsó la demanda de automatización

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

La epidemia Covid-19 cambió enormemente el sector inmobiliario. Esta perturbación destacó la necesidad urgente de que las compañías inmobiliarias adopten las tecnologías digitales que podrían automatizar y prácticamente sus operaciones. Como permitieron a las empresas retener la continuidad en importantes actividades corporativas de forma remota, los sistemas BPM despegaron en este momento. La automatización de procesos, incluida la incorporación de inquilinos, las aprobaciones de contratos, la gestión de documentos virtuales y los chatbots de servicio al cliente, se volvieron cruciales. Por lo tanto, la epidemia aceleró en gran medida la transformación digital en bienes raíces, lo que hace que BPM sea una respuesta vital para la resiliencia operativa.

Últimas tendencias

Cambiando hacia las soluciones de BPM basadas en la nube dada la creciente necesidad de accesibilidad y escalabilidad remota

Impulsado por la creciente demanda de escalabilidad, accesibilidad remota e integración impecable en los ecosistemas digitales, el sector inmobiliario está viendo un movimiento importante hacia las soluciones de gestión de procesos comerciales (BPM) basados en la nube. Control centralizado de procesos. Un despliegue más rápido, acceso flexible y escalabilidad simple, que ayudan a eliminar las restricciones de la infraestructura local, también permiten una estrategia de toma de decisiones más conectada y basada en datos. Además, las soluciones de BPM en la nube se integran de manera efectiva con otras aplicaciones de la compañía, incluidos CRM, ERP y sistemas de administración de propiedades, para proporcionar una implementación más rápida. Además, reducir los costos iniciales y las demandas continuas de mantenimiento de TI, ayuda al modelo basado en suscripción de sistemas de nubes.

•   
•   
  

  Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

    

Gestión de procesos comerciales (BPM) en la segmentación del mercado inmobiliario

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar en instalaciones en las instalaciones, Cloud

• En las instalaciones: una mayor seguridad de datos y personalización del sistema son proporcionadas por soluciones BPM locales convencionales, que se implementan dentro de la infraestructura de TI interna de una organización. Las empresas que trabajan en un entorno altamente controlado o aquellas con fuertes políticas de gobierno de datos internos a veces las prefieren. Aunque necesitan más gastos iniciales y continúan con asistencia de TI, proporcionan una gran configurabilidad correspondiente con las sofisticadas demandas organizacionales.

• La nube: los sistemas BPM basados en la nube son extremadamente flexibles. Llevó a los equipos a trabajar desde cualquier lugar en tiempo real. Cloud BPM se está convirtiendo cada vez más en el incumplimiento de las compañías inmobiliarias contemporáneas, ya que los aumentos de velocidad al mercado y los gastos operativos deben reducirse.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en el gobierno y la defensa, BFSI, TI y Telecom, atención médica, venta minorista, fabricación

• Gobierno y defensa: BPM es crucial en el sector público para automatizar procesos relacionados con la adquisición de tierras, el registro de la propiedad y la planificación de la infraestructura. Garantiza claridad, reduce los errores de la mano y aumenta la prestación de servicios públicos. Además de la asignación de presupuesto, los gobiernos aplican BPM a los informes de cumplimiento, la coordinación interdepartamental en proyectos de desarrollo urbano.

• BFSI-BPM ayuda a las empresas financieras a acelerar el procesamiento de préstamos relacionados con la propiedad, automatizar los cheques de cumplimiento y controlar la documentación de extremo a extremo. Al reducir los tiempos de respuesta y aumentar la precisión de la suscripción y la valoración, mejora la experiencia del cliente. Además, permite a las organizaciones actuar rápidamente a los desarrollos legales.

• TI y telecomunicaciones: las empresas de TI y telecomunicaciones usan BPM para controlar la adquisición y arrendamiento de la torre, la oficina y los centros de datos. La plataforma promueve la gestión del ciclo de vida de los activos de infraestructura y garantiza un cumplimiento rápido de la zonificación y la legislación ambiental. Además, optimiza los horarios de mantenimiento y los procedimientos de autorización para proyectos de expansión.

• Atención médica: los hospitales y las redes de salud utilizan BPM para administrar renovaciones de arrendamiento, construcción de instalaciones, autorizaciones regulatorias y planificación de propiedades. Los procedimientos automatizados ayudan a clínicas, laboratorios y salas de emergencias para ser más eficientes para obtener y administrar bienes raíces. Además, BPM garantiza la adherencia a las reglas y estándares de seguridad del centro de salud.

• Retail: BPM ayuda a las cadenas minoristas mejorando la selección de sitios de construcción de tiendas, gestión de arrendamiento y negociaciones de proveedores. BPM también ayuda a las áreas minoristas con programación de mantenimiento continuo y seguimiento de costos de ocupación. Permite flujos de trabajo coordinados entre equipos legales, financieros y operativos, por lo tanto, acelerar los horarios de lanzamiento de la tienda.

• Fabricación: las empresas que producen bienes administran la adquisición y control de propiedades industriales y sitios de fábricas utilizando BPM. Mantener el cumplimiento de la zonificación, la gestión de los contratos de arrendamiento y el seguimiento de la eficiencia del uso de la tierra son ayudados por la solución.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos, estableciendo las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Fomento de la adopción de BPM debido a la transformación digital en bienes raíces

La gestión de procesos comerciales (BPM) en la participación en el mercado inmobiliario está muy impulsada por la transformación digital en curso en toda la industria de bienes raíces. Las empresas están convirtiendo cada vez más en soluciones digitales para mejorar los contactos de los clientes, acelerar las transacciones y simplificar los procesos. Al automatizar el proceso y utilizando el software de administración de propiedades (PMS). La adopción de BPM ha aumentado en muchos sectores industriales.

Las estrictas reglas gubernamentales han planteado la necesidad de la gestión de flujo de trabajo estructurado

Siempre se insta a las compañías inmobiliarias a cumplir con requisitos estrictos, incluidas restricciones de zonificación, pautas ambientales, estándares de seguridad, presentaciones de impuestos y documentos de arrendamiento. La gestión de procesos comerciales (BPM) en el mercado inmobiliario ayuda a organizar el cumplimiento mediante flujos de trabajo preconfigurados, automatización basada en reglas y senderos de auditoría exhaustivos. Estos elementos permiten a las empresas monitorear cada actividad, garantizar la responsabilidad y reducir los riesgos de cumplimiento. A medida que las empresas intentan mantener el cumplimiento sin sacrificar la eficiencia operativa, la creciente demanda de transparencia y responsabilidad en las transacciones inmobiliarias también está impulsando la gestión de procesos comerciales (BPM) en el crecimiento del mercado inmobiliario.

Factor de restricción

Grandes gastos de primera configuración e integración para pequeñas empresas dificulta el crecimiento

Aunque los beneficios son obvios, el uso extensivo de la gestión de procesos de negocios (BPM) en la cuota de mercado inmobiliario presenta obstáculos, particularmente para pequeñas y medianas empresas (PYME). El costo inicial de implementar soluciones de BPM, que cubre la capacitación de los empleados, la integración de heredado del sistema, las personalizaciones y el soporte técnico continuo, puede ser significativo. Estos gastos proporcionan una barrera importante de entrada para muchas PYME que ejecutan presupuestos limitados, por lo que restringir su capacidad para usar ventajas de BPM. A menos que la superficie de soluciones más económicas y escalables, entonces el desarrollo de BPM en el sector de las PYME de la industria de bienes raíces puede seguir siendo más lento que el de las empresas más grandes y mejor financiadas.

Desarrollo del ecosistema Protech dando paso a la innovación de BPM

Oportunidad

La expansión del entorno PropTech ofrece una gran perspectiva de desarrollo para la gestión de procesos comerciales (BPM) en el mercado inmobiliario. La demanda de motores de flujo de trabajo capaz de impulsar estos aumentos de experiencias digitales a medida que las nuevas empresas e innovadores tecnológicos utilizan la inteligencia artificial, IoT y plataformas móviles primero para interrumpir los paradigmas de bienes raíces convencionales.

Las soluciones personalizadas que automatizan los procesos de arrendamiento, la administración de propiedades digitales, la incorporación de inquilinos virtuales y la gestión de edificios inteligentes brindan a los proveedores de BPM la oportunidad de trabajar con las compañías de PropTech. Se prevé que la sinergia entre los proveedores de BPM y las empresas de PropTech abrirá aplicaciones creativas, nicho y gestión de procesos de negocios de energía (BPM) en el crecimiento del mercado inmobiliario en los próximos años.

Mapeo de procesos inmobiliarios no estructurados para flujos de trabajo digitales crea complejidad

Desafío

La dificultad para digitalizar procesos no estructurados o semiestructurados se encuentra entre los principales obstáculos que obstruyen la gestión de procesos comerciales (BPM) en el crecimiento del mercado inmobiliario.

Las actividades inmobiliarias a menudo incluyen acciones complejas y de persona a persona, como visitas al sitio, reuniones de inversores, negociaciones de propiedades y tareas de gestión de contratistas que no siempre se ajustan a patrones rectos o repetidos. Debido a estos procesos complicados, se puede transformar en flujo de trabajo fácil utilizando BPM.

•   
•   
  Solicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

    

Gestión de procesos de negocios (BPM) en el mercado inmobiliario Insights regionales

• América del norte

La adopción digital temprana, los grandes volúmenes de transacciones inmobiliarias y una infraestructura de TI bien desarrollada le dan a América del Norte una parte significativa de la BPM en la industria de bienes raíces. Con muchas empresas inmobiliarias comerciales y pioneros de ProPtech detrás de él, la Gestión de Procesos de Empresas de los Estados Unidos (BPM) en el mercado inmobiliario domina la aplicación BPM dentro del sector inmobiliario. El uso de BPM ha sido impulsado en los sectores residenciales y comerciales por la necesidad de simplificar la gestión de la propiedad y el cumplimiento de las regulaciones.

• Asia Pacífico

Los actores y gobiernos privados están invirtiendo en la transformación digital del registro de la propiedad, los impuestos y la gestión de la infraestructura. Debido a la escalabilidad y la localización proporcionadas por los sistemas basados en la nube, la demanda de BPM en Asia-Pacífico está aumentando.

• Europa

Fuertes objetivos de sostenibilidad y un entorno regulatorio variado definen el mercado inmobiliario de Europa. Las soluciones de BPM están encontrando una aplicación creciente en la gestión del cumplimiento del edificio verde, la automatización de los acuerdos de arrendamiento y la coordinación en las operaciones de varios países. Los principales países como Alemania, el Reino Unido y Francia están adoptando herramientas de BPM en la nube.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Las empresas líderes en la gestión de procesos comerciales (BPM) del mercado inmobiliario son cada vez más creando soluciones específicas de la industria adecuadas para los requisitos particulares de las operaciones inmobiliarias. Estos proveedores de BPM se están concentrando en proporcionar soluciones de bajo código que interactuarán perfectamente con las aplicaciones de la relación con el cliente y la administración de propiedades, lo que permite a las compañías inmobiliarias simplificar los procesos, incluida la incorporación de los inquilinos, la gestión del arrendamiento y el procesamiento de documentos. Estos jugadores se centran particularmente en soluciones escalables basadas en la nube que cumplen con las grandes empresas y las PYME, por lo tanto, proporcionan rentabilidad y flexibilidad.

Lista de gestión de procesos comerciales principales (BPM) en empresas de mercado inmobiliario      

• Cognizant [U.S.]
• Red Hat, Inc. [U.S.]
• IBM [U.S.]
• Software AG [Germany]
• Genpact [U.S.]
• Kissflow Inc. [U.S.]
• AMP [Australia]
• BP Logix, Inc. [U.S.]
• Meridian Systems, Inc [U.S.]
• AuraQuantic [Spain]
• Conet [Germany]
• Broadcom [U.S.]
• Oracle [U.S.]
• NTRUST INFOTECH [India]
• Onity, Inc. [U.S.]
• Eximius BPO [India]
• WNS (Holdings) Ltd. [India]

Desarrollo clave de la industria

Noviembre de 2024:IBM ha revelado un nuevo proceso de IBM Watson para bienes raíces, que también funciona con IA, este nuevo desarrollo implica inteligencia sistemática de procesos con IA para optimizar la administración de la propiedad. La plataforma utiliza el aprendizaje automático para identificar cuellos de botella en los sistemas de adquisición de propiedades, cumplir automáticamente el papeleo de cumplimiento y simplificar los procesos de incorporación de los inquilinos.

Cobertura de informes

Destacando las tendencias actuales, las tecnologías en desarrollo y la importante dinámica del mercado que influye en el sector, este estudio exhaustivo ofrece un examen en profundidad de la gestión de procesos comerciales (BPM) en el mercado inmobiliario. Con un examen exhaustivo de los efectos de la epidemia de Covid-19 en la adopción de BPM, analiza el tamaño del mercado y la proyección de desarrollo de 2023 a 2030. Junto con la segmentación por tipo de implementación y aplicación de la industria, el estudio examina los impulsores clave, los límites, las posibilidades y los problemas que afectan el crecimiento del mercado. Además, ofrece perspectivas regionales sobre América del Norte, Asia-Pacífico y Europa, destacando a los principales participantes del mercado y sus métodos para mantenerse competitivos.