Tamaño del mercado del sistema central de reservas, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube, basado en web), por aplicación (grandes empresas, pymes), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DEL SISTEMA CENTRAL DE RESERVAS

El mercado mundial del sistema central de reservas está valorado en 0,82 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 2,08 mil millones de dólares en 2035. Crece a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de alrededor del 11,4% de 2026 a 2035.

Una de las recientes innovaciones tecnológicas en materia de software es la solución central de reservas en el mundo de los sistemas de reservas. Los software de reciente tecnología avanzada implican con las empresas del sector hotelero agilizar sus procedimientos de reserva como reservas y reservas a través de una única plataforma consolidada. Se están utilizando algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar la precisión de los datos adquiridos durante las implementaciones de Salesforce y el monitoreo de datos y para generar análisis predictivos. Estas son algunas de las tendencias e innovaciones implementadas por las empresas clave de este sector en todo el mundo. A través de esta intrincada red de soluciones tecnológicas, las reservas de hotel son más fáciles, la gestión de inventario es más sencilla y los flujos de ingresos se pueden ordenar más fácilmente y sin ningún problema. Es una herramienta imprescindible para los hoteleros, ya que permite integrar perfectamente las reservas en varios canales de distribución. Esta tecnología única ha ganado popularidad ya que reduce en gran medida los costos y las limitaciones logísticas asociadas y da como resultado una solución de marketing de reservas central rentable y escalable.

IMPACTO DEL COVID-19

Crecimiento del mercado restringido por la pandemia debido a interrupciones en la cadena de suministro

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

Como el gobierno impuso restricciones a las reuniones sociales y restringió los viajes y el transporte. Las interrupciones en la cadena de fabricación y suministro perjudican la fabricación de componentes en el mercado. La pandemia de COVID-19 tuvo un efecto importante en la expansión del mercado del sistema central de reservas. El sector de servicios de reducción de gastos y costos enfrentó dificultades únicas durante la pandemia. Este entorno mundial dio como resultado un mayor enfoque en los cambios de protocolos y procedimientos, incluida la digitalización, el análisis de datos, la tecnología blockchain y otros, que impulsó a las empresas de seguros a adoptar nuevas tecnologías y soluciones. Por tanto, se espera que la industria de la aviación comercial se recupere lentamente. Como resultado, muchos establecimientos físicos tuvieron que cerrar, lo que dio a los clientes pocas opciones sobre dónde comprar artículos. Por un lado, satisfacer la demanda de los clientes que, cada vez más, realizan compras online debido a la pandemia. El software ha sido testigo de un aumento en la demanda de sus productos a medida que los fabricantes buscan alternativas a las tiendas físicas para realizar compras.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

El creciente uso de soluciones basadas en la nube y la incorporación de tecnologías de vanguardia aumentarán el crecimiento del mercado

Una de las últimas tendencias que fomenta el crecimiento del mercado incluye el uso creciente de soluciones basadas en la nube, la incorporación de tecnologías de vanguardia como inteligencia artificial y aprendizaje automático, y el énfasis en ofrecer a los viajeros experiencias individualizadas. La aparición de sistemas de reservas móviles, la creciente importancia del análisis de datos en la toma de decisiones y el enfoque en las precauciones de ciberseguridad para salvaguardar la información privada de los clientes son ejemplos de tendencias actuales. En general, el mercado está cambiando para adaptarse a las necesidades siempre cambiantes de las empresas y los visitantes, con un enfoque en la eficiencia, la innovación y la mejora de las experiencias de los usuarios. Con el auge de los métodos de marketing digital, las empresas se están dando cuenta del valor del sistema central de reservas para atraer y convertir clientes. Los servicios del sistema central de reservas cumplen con este requisito proporcionando experiencia y dirección en campañas de marketing exitosas.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL SISTEMA CENTRAL DE RESERVAS

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y basado en la web.

• Basado en la nube: los usuarios pueden acceder al software CRS basado en la nube a través de Internet porque está alojado en servidores distantes. Debido a que este tipo de software se puede utilizar desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, ofrece más escalabilidad y flexibilidad. Las organizaciones están adoptando servicios en línea para ampliar el alcance de sus negocios e impulsar su crecimiento económico al captar una mayor atención de los consumidores.

• Basado en la web: sin embargo, el software CRS basado en la web suele estar alojado en los propios servidores de una empresa y se puede acceder a él a través de un navegador web. Proporciona capacidades y ventajas comparables a las del software basado en la nube.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en grandes empresas y pymes.

• Grandes empresas: este segmento incluye empresas de gran tamaño que utilizan servicios de sistemas de reservas centrales y atraen a una gran cantidad de usuarios, lo que está mejorando el crecimiento del mercado. Para que las grandes empresas gestionen muchas propiedades y volúmenes de reservas importantes, normalmente se necesitan características y funcionalidades más sofisticadas.

• Pymes: este segmento incluye empresas de gran tamaño que utilizan servicios de sistemas de reservas centrales y atraen a un gran número de usuarios, lo que está mejorando el crecimiento del mercado. Las PYMES pueden mejorar la satisfacción del cliente y optimizar las operaciones aprovechando la escalabilidad y rentabilidad de los sistemas centrales de reserva. Estos programas de software son esenciales para ambos grupos de mercado con el fin de agilizar sus procedimientos de reserva y estimular la expansión.

FACTORES IMPULSORES

La creciente demanda de plataformas de reservas en línea impulsará el crecimiento del mercado

Uno de los principales factores que impulsa el crecimiento del mercado de sistemas centrales de reservas es la creciente demanda de plataformas de reservas online. La creciente tendencia de los pasajeros a realizar reservas de hotel a través de canales digitales y la creciente demanda de plataformas de reservas online son las razones de este aumento. También se prevé que los avances tecnológicos como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático, que permiten a las empresas adaptar sus productos y aumentar la satisfacción de los clientes, tengan un impacto positivo en el mercado. Además, la integración de la inteligencia artificial y la tecnología de aprendizaje automático en el software de contabilidad está ganando terreno, lo que permite a los usuarios automatizar actividades repetitivas y aumentar la productividad. Se están utilizando algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar la precisión de los datos adquiridos durante el seguimiento de los implementadores y consultores de Salesforce y para generar análisis predictivos. Estas son algunas de las tendencias e innovaciones implementadas por las empresas clave de este sector en todo el mundo. Para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, se están integrando aplicaciones de reserva móviles, sistemas basados ​​en la nube y sofisticadas herramientas de análisis en los mercados de software de sistemas centrales de reserva. Es probable que las empresas inviertan en sistemas centrales de reservas a medida que la industria de viajes se desarrolle más para seguir siendo competitivas y adaptarse a las necesidades cambiantes de los viajeros.

Aumento de la utilización de tecnologías de computación en la nube y teléfonos inteligentes para expandir el crecimiento del mercado

La tasa de digitalización, especialmente en las economías en desarrollo, el uso de software de reservas y reservas por parte de pequeñas y medianas empresas, la cantidad de hoteles, restaurantes y complejos turísticos, especialmente en las economías desarrolladas y en desarrollo, y la tasa de proliferación de Internet son los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado del sistema central de reservas. Hoteles, restaurantes y complejos turísticos, incluidos otros, han utilizado estos servicios para diversos fines. La integración de plataformas de firma en empresas de atención médica permite a los expertos gestionar el papeleo, incluida la verificación de identidad, el cumplimiento y la accesibilidad para personas con discapacidades. La creciente necesidad de electricistas, plomeros y limpiadores, especialmente en los países en desarrollo, probablemente se convertirá en el principal factor que impulsará la expansión del mercado. Las empresas pueden llegar a un público más amplio a través de plataformas de vídeo que de otro modo. El rápido desarrollo del sector del aprendizaje electrónico y el auge de la industria de las TIC impulsarán el crecimiento del mercado del sistema central de reservas.

FACTORES RESTRICTIVOS

Altos gastos de implementación y profesionales capacitados limitados para restringir la expansión del mercado

Puede resultar costoso implementar un sistema de software de reservas hoteleras, especialmente para hoteles independientes o pequeños con finanzas ajustadas. Para muchas instituciones, el desembolso inicial necesario para hardware, licencias de software y capacitación puede ser una barrera. Los hoteles y el sector hotelero en su conjunto no siempre están abiertos al cambio. Debido a la necesidad de capacitación del personal, la posibilidad de resistencia de los empleados o la preocupación de que se interrumpan los procesos existentes, algunos propietarios o gerentes de hoteles pueden mostrarse reacios a utilizar nuevas tecnologías. Los altos costos pueden desafiar el crecimiento del mercado, especialmente en empresas preocupadas por los costos y con un presupuesto limitado.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DEL SISTEMA CENTRAL DE RESERVAS

América del Norte dominará el mercado gracias a la presencia de infraestructura avanzada

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

En términos de cuota de mercado del sistema central de reservas, América del Norte está a la cabeza durante el período de previsión. La expansión de este sector se ha visto favorecida significativamente, en particular, por Estados Unidos. El software de reservas tiene una gran demanda debido a los numerosos hoteles de la región y al sólido sector hotelero. La tasa de digitalización, especialmente en las economías en desarrollo, el creciente uso de software de reservas y reservas por parte de pequeñas y medianas empresas, y el aumento del número de hoteles, restaurantes y complejos turísticos, especialmente en los países desarrollados, son los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de software de reservas y reservas. La adopción de tecnología, la innovación de productos y el énfasis en el marketing digital están generando un gran aumento en el crecimiento del mercado. América del Norte domina actualmente el mercado de software de reservas y reservas y seguirá haciéndolo durante el período de pronóstico debido a su uso generalizado de infraestructura de TI de vanguardia, la creciente proporción de reservas en línea realizadas por estadounidenses que utilizan teléfonos inteligentes y tabletas, y la popularidad de los portales de servicios autoorganizados que ofrecen servicios de vanguardia y facilidad de reserva.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

El mercado del sistema central de reservas está significativamente influenciado por actores clave de la industria que desempeñan un papel fundamental en el impulso de la dinámica del mercado y la configuración de las preferencias de los consumidores. Estos actores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, lo que brinda a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad de los consumidores, impulsando la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, introduciendo diseños, materiales y funciones inteligentes innovadores, atendiendo a las necesidades y preferencias cambiantes de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores impactan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

Lista de las principales empresas de sistemas centrales de reservas

• Amadeus (Spain)
• Shiji (China)
• Sabre (SynXis) (U.S.)
• D-EDGE (France)
• Mingus Software (Hotello) (Canada)
• ResNexus (U.S.)
• Little Hotelier (Australia)
• Ezee (India)
• Eviivo (U.K.)
• HotelRunner (U.K.)
• RoomKeyPMS (Canada)
• Cvent Passkey (U.S.)
• Pegasus (Istanbul)
• SHR (Windsurfer) (U.S.)
• Resort Data (RDPWin) (U.S.)
• GreenCloud (U.S.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Octubre de 2023:Mejora de las configuraciones de CRS basadas en la nube que se integran con otras etapas de la industria de viajes y transmiten información. Este paso hacia acuerdos CRS basados ​​en la nube tiene algunas ventajas. Las plataformas en la nube ofrecen flexibilidad y adaptabilidad, lo que permite a los proveedores de CRS adaptarse fácilmente a las cambiantes demandas y obligaciones de los clientes.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.