Sistemas de reserva informática (CRS) Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (Airline CRS, CRS del hotel, CRS de alquiler de automóviles, sistemas de reserva de trenes) por aplicación (agencias de viajes, aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de automóviles, plataformas de viajes en línea) y pronóstico regional de 2033

Última actualización:18 August 2025
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Perspectivas de tendencia

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Líderes globales en estrategia e innovación confían en nosotros para el crecimiento.

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Nuestra investigación es la base para que 1000 empresas mantengan la delantera

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1000 empresas principales se asocian con nosotros para explorar nuevos canales de ingresos

 

 

Sistemas de reserva informática (CRS)Descripción general del mercado

Lo globalSistemas de reserva informática (CRS)tamaño del mercadofue de USD 7.42 mil millones en 2025 y se proyecta que tocará USD 12.53 millones para 2033, exhibiendo una tasa compuesta anual de 6.77% durante el período de pronóstico.

El Sistema de Reserva de Computadora (CRS) es un sistema centralizado utilizado por empresas de viajes y otros establecimientos para lograr y asignar automáticamente reservas para instalaciones relacionadas con los viajes, como boletos de aerolíneas, alojamientos de hoteles, tarifas de automóviles y otros acontecimientos. CRS permite a los operadores buscar y reservar profesionalmente productos e instalaciones de viaje operando el inventario en tiempo real de múltiples distribuidores. CRS ha cambiado la industria de viajes al automatizar y optimizar el procedimiento de reserva, lo que hace que sea más rápido y fácil para los agentes y consumidores de viajes reservar arreglos de viaje. Con el crecimiento de la reserva de viajes en línea y la introducción de nuevas tecnologías, las plataformas CRS han evolucionado para incluir características avanzadas como gestión de inventario en tiempo real, valoración dinámica y experiencias de reserva a medida. La reserva de entradas en línea ofrece una plataforma simple para encontrar, comparar y reservar boletos de viaje para rutas apropiadas y rentables en una amplia gama de líneas de autobuses con diversos procedimientos de pago.

Los participantes están arreglando sus esfuerzos para alentar la I + D. El desarrollo tecnológico está apoyando el crecimiento del mercado regional. Las empresas deben mantenerse actualizadas con diferentes tendencias del mercado y desarrollar productos que satisfagan las crecientes necesidades de los consumidores. Empresas que presentan soluciones tecnológicas avanzadas para reafirmar sus posiciones.  Varias iniciativas gubernamentales están impulsando el mercado, como la prominencia del gobierno de la India en la transacción sin efectivo y la economía sin efectivo puede impulsar el mercado. 

Impacto Covid-19

La pandemia afectó al mercado debido a interrupciones inesperadas en el sector

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias.

La pandemia Covid-19 tuvo un impacto negativo significativo en el mercado. Con extensas limitaciones de viaje, bloqueos y la interrupción de vuelos internacionales y nacionales, las industrias de viajes y hospitalidad se detuvieron. Como resultado, el volumen de reservas manejadas a través de las plataformas CRS cayó intensamente, lo que llevó a una fuerte descomposición en los ingresos para los trabajadores de CRS. Varias agencias de viajes y pequeños trabajadores reducen o cierran los procedimientos, dejando caer la cantidad de usuarios y clientes activos para las empresas de CRS. Las nuevas ejecuciones y actualizaciones del sistema se pospusieron o cancelaron debido a la incertidumbre fiscal.

 

Últimas tendencias

Uso de productos innovadores para impulsar el crecimiento del mercado

La actualización y mejora tecnológica mejorarán aún más la presentación del producto, lo que le permitirá obtener una variada gama de solicitudes en el mercado. El avance tecnológico mejorará el rendimiento y impulsará el crecimiento del mercado. El desarrollo tecnológico con alta demanda establece cada vez más una fuerza para aumentar la productividad. Algunos jugadores se centran en la mejora del producto para cumplir con los requisitos y gustos del consumidor. Se anticipa la actualización constante en la fabricación de productos para estimular la demanda de productos. La ejecución de la tecnología blockchain puede aumentar la seguridad y la transparencia en el procedimiento de reserva, atrayendo a más operadores a las plataformas digitales. Además, la creciente demanda de experiencias de viaje modificadas presenta una perspectiva para que los proveedores de CRS fueran a los análisis de datos a ofrecer recomendaciones personalizadas. La tendencia creciente de viajes sostenibles también está impulsando inventos en los sistemas de reserva, ya que los clientes buscan opciones ecológicas que se alinean con sus valores.

 

 

Sistemas de reserva informática (CRS)MERCADOSEGMENTACIÓN

Por análisis de tipo

Según Tipo, el mercado se puede segmentar en CRS de la aerolínea, CRS del hotel, alquiler de automóviles CRS, sistemas de reserva de trenes

  • CRS de la aerolínea: la aerolínea CRS sigue siendo el sector más grande y maduro, lo que permite reservas de vuelo en tiempo real, elección de asientos, gestión de tarifas y boletos en transportistas mundiales y nacionales. Es vital para racionalizar los procesos y vincular con sistemas de distribución mundiales.

 

  • Hotel CRS: Hotel CRS permite que las cadenas del hotel y las propiedades independientes para administrar la accesibilidad de la habitación, los precios, las reservas y los gustos de los clientes. Con el aumento de los viajes en línea y la valoración dinámica, este sector perdura para crecer rápidamente.

 

  • Alquiler de automóviles CRS: El alquiler de automóviles CRS apoya a las empresas de alquiler administrando el inventario de flotas, la valoración, los planes de reserva y los registros de los clientes de manera competente, principalmente beneficiosas en las regiones urbanas y pesadas de turistas.

 

  • Reserva de trenesSistemas:Estos sistemas permiten a los pasajeros verificar los planes, reservar asientos y administrar boletos en línea, mejorando la idoneidad.

Por análisis de la aplicación

Según la aplicación, el mercado se puede segmentar en agencias de viajes, aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de automóviles, plataformas de viajes en línea

  • Farmacéutico: CRS permite a las agencias agrupar las instalaciones y ofrecer paquetes de viajes dinámicos.

 

  • Preparación de laboratorio: las aerolíneas dependen de los sistemas CRS para administrar reservas, inventario, boletos y políticas de precios. Estos sistemas son críticos de misión para procedimientos diarios, programas de fidelización y actualizaciones inmediatas sobre accesibilidad y rutas.

 

  • Agroquímico: los hoteles usan CRS para centralizar la gestión de la reserva, asegurando que la accesibilidad de la habitación se actualice en tiempo real a través de canales de reserva directa.

 

  • Otros: Las compañías de alquiler de automóviles se benefician de las plataformas CRS para manejar solicitudes de reserva, manejo de accesibilidad a la flota, precios y gustos de clientes, ayudando a mejorar la utilización de la fuente y la prestación de servicios.

 

  • Plataformas de viaje en línea: las plataformas de viaje en línea dependen severamente de los CR para agregar el inventario de viajes de varios trabajadores. Ayudan como intermediarios, ofreciendo a los clientes experiencias continuas de reserva en las opciones de transporte y alojamiento.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Uso creciente de plataformas móviles y en líneaAAumentar el crecimiento del mercado

Con la proliferación de teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles, los viajeros dependen progresivamente de dispositivos móviles para reservar y manejar sus viajes. Los sistemas CRS optimizados para la funcionalidad móvil permiten que las empresas proporcionen a estos espectadores expertos en dispositivos móviles, aumentando su asequibilidad en un entorno digital primero. Los viajeros están utilizando progresivamente sus teléfonos inteligentes y tabletas para fines de reserva y planificación, por lo que los trabajadores de CRS están tratando de progresar en sus plataformas agregando una funcionalidad móvil sólida. Formar aplicaciones móviles fáciles de usar, hacer que el sitio web sea amigable para los dispositivos móviles y permitir instalaciones como avisos en tiempo real, administración de viajes y check-in móvil son parte de esto.

Avance tecnológico e innovación para aumentar el mercado

Los avances tecnológicos y la innovación activan una oportunidad de aumento de ingresos únicos que aumentaránSistemas de reserva informática (CRS)Crecimiento del mercado.Se espera que la creciente inversión en actividades de investigación y desarrollo y una creciente conciencia sobre los beneficios brinden oportunidades rentables para el mercado. Las innovaciones tecnológicas, como las aplicaciones móviles, los dispositivos portátiles y las instalaciones basadas en la ubicación, permiten a los turistas estadísticas en tiempo real, asistencia para encontrar dirección y guías de comunicación, mejorando su placer y compromiso general durante numerosas visitas de viajes.

Factor de restricción

Seguridad de datos y preocupaciones de privacidadAObstaculizar el crecimiento del mercado

Las plataformas CRS logran grandes volúmenes de datos confidenciales del cliente, incluidos detalles individuales e información de pago. Además, las crecientes amenazas de ciberseguridad y crecientes ocurrencias de violaciones de datos están formando dificultades en el desarrollo del mercado, lo que elimina el desarrollo del mercado. Asegurar el cumplimiento de las pautas mundiales de privacidad de datos y mantener fuertes protocolos de ciberseguridad es complejo y costoso.

 

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Solicitud de crecimiento para una gestión mejorada de la experiencia de huéspedes para crear oportunidades en el mercado

Oportunidad

Los clientes son fuertes en la presentación de la marca en el contexto de cambiar los estilos de vida y compararlo con otros para aprovechar sus oportunidades. Los invitados a Internet tienen acceso a una variedad de herramientas técnicas que les permiten obtener con precisión lo que necesitan. Obtener reacción sobre la experiencia del cliente es de supremia importancia para los trabajadores de servicios de CRS. Cada comunicación da una impresión duradera que forma una opinión sobre la hospitalidad. Por lo tanto, existe una demanda creciente en cada punto de contacto para optimizar la comprensión del cliente y priorizar el servicio al cliente y el placer. El aumento de la demanda de los invitados enfatiza la dinámica de la formación de valor y ofrece experiencias simples, instantáneas y modificadas.

 

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La integración con los sistemas heredados podría ser un gran desafío

Desafío

Varias empresas de viajes y hospitalidad todavía utilizan sistemas de herencia obsoletos que pueden no tener ideas afines con plataformas modernas de CRS. Mezclar estos sistemas necesita un esfuerzo técnico y una inversión sustanciales, a menudo posponiendo las iniciativas de modernización.

 

 

 

Sistemas de reserva informática (CRS)Mercado regionalPERSPECTIVAS

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

● América del Norte

La región de América del Norte está motivada por su industria de viajes maduro, infraestructura tecnológica progresiva y altas tasas de implementación digital. La resistente ocurrencia de las agencias de viajes en línea de la región (OTA), la conectividad extensa a Internet y una base de clientes experta en tecnología alimentan una demanda confiable de sistemas de reserva continuos e integrados que motivan elSistemas de reserva informática (CRS)cuota de mercado.

 ● Asia

El creciente uso de la tecnología de la región de Asia Pacífico, principalmente Internet y los teléfonos inteligentes, está impulsando la demanda de soluciones de CRS. Con más clientes que usan plataformas digitales para investigar, planificar y reservar sus planes de viaje, existe una creciente demanda de sistemas de reserva progresiva que ofrecen experiencias de reserva en línea perfectas. A medida que la tecnología se combina progresivamente en la vida diaria en toda la región, se prevé que el mercado CRS crezca progresivamente.

● Europa

Mercado de la región de Europa, con una infraestructura de viaje bien establecida y un énfasis resistente en el turismo transfronterizo. La densa red de transportistas internacionales y de bajo precio de Europa, junto con un fuerte segmento de hospitalidad, impulsa una alta demanda de sistemas de reserva efectivos. El uso generalizado de plataformas multilingües de monedas múltiples es vital para atender a variados mercados dentro de la Unión Europea.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave se centran en las asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Los jugadores clave contribuyen dinámicamente en eventos estratégicos que tienen como objetivo mantener una posición de mercado sólida y aumentar la cuota de mercado mediante la fusión, las asociaciones y otros. Los jugadores clave están motivados para introducir nuevos productos innovadores. Están gastando severamente en investigación y desarrollo para surgir con más tecnología nueva para que puedan mantener y mejorar su mercado existente. Los cambios en el mercado son dinámicos, como la expansión del mercado, la asociación y la fusión. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores impactan expresivamente el panorama competitivo y el camino futuro del mercado.

Lista de actores de mercado perfilados

  • Amadeus IT Group (Spain)
  • Travelsky (China)
  • Sabre Corporation (U.S.)
  • Travelport (U.S.)
  • Videcom International (U.K.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Marzo de 2017: IBS Software ha ganado el prestigioso "proveedor de tecnología de la información del año para la industria de las aerolíneas" instituido por Transport News International (TNI), la amplia revista mensual con sede en el Reino Unido publicada por AI Global Media Ltd. TNI se especializa en la industria del transporte global con características sobre los acuerdos, citas, investigaciones, noticias y otros desarrollos.  

Cobertura de informes

El informe proporciona escrutinio e información de acuerdo con los sectores del mercado. Descripción general del negocio, descripción financiera, cartera de productos, lanzamiento de nuevos proyectos, investigación de desarrollo reciente son los factores incluidos en el perfil. El informe incorpora evidencia completamente examinada y evaluada de los jugadores notables y su posición en el mercado mediante métodos para diversas herramientas descriptivas. El informe cubre el tamaño y el pronóstico del mercado a nivel nacional y regional. El informe brinda a las empresas la instalación para investigar nuevas perspectivas en muchas áreas. El informe muestra que es una herramienta operativa que los jugadores pueden usar para obtener una superioridad competitiva sobre sus oponentes y garantizar un logro duradero en el mercado.

Mercado de sistemas de reserva de computadora (CRS) Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 7.420 Billion en 2025

Valor del tamaño del mercado por

US$ 12.531 Billion por 2033

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 6.77% desde 2025 to 2033

Periodo de pronóstico

2025-2033

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • CRS de la aerolínea
  • Hotel CRS
  • Alquiler de automóviles CRS
  • Sistemas de reserva de trenes

Por aplicación

  • Agencias de viajes
  • Aerolíneas
  • Hoteles
  • Compañías de alquiler de automóviles
  • Plataformas de viajes en línea

Preguntas frecuentes