Tamaño del mercado de software de marketing digital (Dms), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube y local), por aplicación (bienes minoristas y de consumo, Bfsi, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, transporte, atención médica, energía y energía y servicios públicos, y otros), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

• 

  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE MARKETING DIGITAL (DMS)

Se prevé que el tamaño del mercado mundial de software de marketing digital (dms) tendrá un valor de 121,24 mil millones de dólares en 2026 y se espera que alcance los 327,05 mil millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 13,2% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

Debido al progreso demográfico y el creciente cambio hacia el mundo en línea con sus anuncios, promociones de marca e interacciones con los clientes, el mercado de software de marketing digital (DMS) registra un rápido crecimiento. DMS incluye tecnologías y aplicaciones para campañas de correo electrónico, gestión de uno o más medios sociales, SEO, creación de contenido y relaciones con los clientes. Las empresas han comenzado a adoptar estas soluciones para optimizar su combinación de marketing, mecanizar procesos y dirigirse mejor a sus clientes, lo que se traduce en un crecimiento de los ingresos.

El cambio digital está aumentando hoy más que nunca, especialmente debido a sus ramificaciones posteriores a Covid-19 que han aumentado la necesidad de DMS. Algunas de las fuerzas impulsoras detrás de este mercado son el creciente uso de teléfonos inteligentes, redes sociales y comercio electrónico y la creciente importancia del marketing orientado a datos. Todas las empresas han adoptado el uso de soluciones DMS con fines de análisis en tiempo real de los clientes, centrándose en campañas específicas y mejorando la experiencia general del cliente.

El sector DMS está dominado principalmente por América del Norte debido a las altas tasas de adopción digital y la presencia de una gran cantidad de proveedores de software. Sin embargo, geografías como Europa y Asia-Pacífico también están creciendo rápidamente debido a las inversiones digitales y al creciente comercio electrónico.

IMPACTO DEL COVID-19

El mercado de software de marketing digital (DMS) tuvo un efecto positivo debido a que las empresas cambiaron su enfoque hacia los canales en línea debido a los bloqueos y los cambios en el comportamiento de los consumidores.

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

El brote de COVID-19 demostró ser beneficioso para el mercado de software de marketing digital, ya que las empresas aceleraron sus actividades y recurrieron a medios en línea para hacer negocios. El impacto de los esfuerzos de marketing y comunicación en las plataformas digitales llevó a la creación de las soluciones de marketing digital más efectivas y totalmente integradas que se centran en la colocación de anuncios, la gestión de redes sociales y la participación de los clientes objetivo. Las organizaciones se dieron cuenta de la importancia de modificar los medios convencionales de hacer negocios y garantizar que se llegue a los clientes objetivo incluso en el mundo virtual, lo que impulsó considerablemente el mercado. Se espera que este patrón persista debido a la búsqueda de las organizaciones contemporáneas de reorientar sus estrategias de marketing hacia las plataformas digitales.

ÚLTIMA TENDENCIA

Mayor uso de IA y aprendizaje automático para experiencias personalizadas de los clientes para impulsar el crecimiento del mercado

Las tendencias actuales del mercado de software de marketing digital (DMS) implican una aplicación significativa de IA y aprendizaje automático centrada en marketing y herramientas de automatización centradas en el cliente. Otra tendencia que se está volviendo más evidente es la creciente demanda de la práctica del llamado marketing omnicanal, en el que las empresas se embarcaron en la integración entre canales prometiendo una experiencia ininterrumpida al consumidor en sitios web, redes sociales, correos electrónicos y aplicaciones móviles. Esto mejora las tasas de participación y conversión debido a mensajes consistentes. El uso de capacidades de IA para obtener información sobre datos de comportamiento y personalizar experiencias mejorará las experiencias de los usuarios y, por lo tanto, es una de las tendencias que dará forma al sector DMS.

Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE MARKETING DIGITAL (DMS)

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y local.

• Basado en la nube: con acceso bajo demanda a herramientas y datos sin límites geográficos, el software de marketing digital centrado en la nube es elástico y permite a todas las empresas estirar las piernas. Este tipo de software casi siempre viene con un enfoque de precio de suscripción, lo que reduce el gasto inicial y facilita mucho el mantenimiento. Dado que cada vez más organizaciones están adoptando el trabajo remoto, aumenta el anhelo por las alternativas de computación en la nube.

• El software de marketing digital local es un tipo de software que se instala y opera en los servidores de una empresa, lo que brinda al usuario más control sobre los datos y la seguridad. Esta opción, aunque tiene mayores costos durante la configuración y el mantenimiento iniciales, puede ser beneficiosa para las organizaciones que tienen normas estrictas de privacidad de datos. Por el contrario, el requisito de recursos de TI dedicados puede disuadir a las pequeñas empresas de adoptar soluciones locales.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en venta minorista y bienes de consumo, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, transporte, atención médica, energía y energía y servicios públicos, y otros.

• Venta minorista y bienes de consumo: dentro de la vertical de venta minorista y bienes de consumo, el software para marketing digital ayuda a las organizaciones a construir relaciones con los clientes a través de marketing enfocado y promociones personalizadas. Sin embargo, con la ayuda del análisis de inteligencia de datos, los minoristas pueden monitorear el comportamiento del consumidor y ajustar sus esfuerzos de marketing en función de estas estadísticas. Además, esta industria emplea las redes sociales y el comercio electrónico para fomentar aún más las ventas y la fidelidad a la marca.

• BFSI-El software de marketing digital juega un papel fundamental a la hora de adquirir nuevos clientes y retener a los antiguos en el sector bancario, de servicios financieros y de seguros. Permite a las instituciones financieras comercializar y automatizar sus servicios para tipos particulares de clientes de manera personalizada. La satisfacción del cliente y la seguridad de los datos son las más importantes en esta industria, lo que a su vez crea la urgencia de soluciones de marketing sólidas.

• TI y telecomunicaciones: la herramienta de marketing digital destinada a empresas que operan en las áreas de tecnología de la información y telecomunicaciones se centra principalmente en los aspectos de generación de demanda y construcción de marca en lo que es innegablemente un panorama competitivo. Las empresas utilizan análisis sofisticados y perfiles de clientes para optimizar sus actividades de marketing. Como resultado del rápido avance de las tecnologías, también se ha vuelto fundamental ser proactivo en el área del marketing digital para retener y ampliar su base de clientes.

• Medios y entretenimiento: las herramientas de marketing digital se emplean en el negocio de los medios y el entretenimiento principalmente para una mayor interacción con la audiencia y una mejor gestión del contenido. Estas plataformas realizan análisis para medir la audiencia y personalizan las campañas de marketing según las preferencias específicas de la audiencia. Esta industria también depende en gran medida de las redes sociales, el streaming y la publicidad visual para retener a los espectadores y fomentar las suscripciones.

• Transporte: la industria del transporte utiliza herramientas de marketing digital en la promoción de sus servicios mediante el uso de campañas publicitarias motivadas y análisis en tiempo real. Una comprensión adecuada de los comportamientos y gustos de los clientes permite a las empresas ajustar sus estrategias de marketing a largo plazo con el objetivo de mejorar la prestación de servicios. Es comprensible que este sector utilice el marketing digital en forma de aplicaciones móviles para realizar reservas y actividades dirigidas a la participación del cliente.

• Atención médica: las herramientas de marketing digital son de suma importancia en el sector de la atención médica, especialmente en áreas de participación y educación del paciente. Estas herramientas ayudan a los profesionales de la salud a diseñar diferentes campañas promocionales, concienciar a los pacientes y, en general, mejorar la calidad de la atención ofrecida. En lo que respecta a la protección del paciente y el cumplimiento de las directrices relativas a la promoción de los servicios médicos, los enfoques de publicidad digital deben implementarse con prudencia para preservar la confianza.

• Energía, potencia y servicios públicos: las soluciones de software para marketing digital en las industrias de energía, energía y servicios públicos tienen como objetivo educar a los clientes sobre la eficiencia energética y fomentar prácticas ecológicas. Los análisis se utilizan para garantizar que las campañas de marketing sean relevantes para la audiencia consciente del medio ambiente. Este sector también está adoptando una mayor proporción de la comunicación tradicional para promover nuevos servicios, actualizaciones e iniciativas de sostenibilidad.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Aumento de la adopción del comercio electrónico para impulsar el crecimiento del mercado

Con la rápida expansión del comercio electrónico, el crecimiento del mercado de software de marketing digital se ha disparado a medida que las empresas intentan llegar a los consumidores en línea de manera más eficiente. En un mundo donde la mayoría de la gente compra a través de Internet, las empresas están utilizando estrategias de marketing digital para mejorar la interacción con el cliente, personalizar los mensajes publicitarios y atraer más tráfico a sus embudos de ventas. Y si bien este cambio promueve más ventas, también ha ayudado a promover un mejor recuerdo y lealtad de los clientes.

Creciente importancia del análisis de datos para impulsar el crecimiento del mercado

La creciente importancia de un enfoque basado en datos en la toma de decisiones se encuentra entre los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado de software de marketing digital. Las empresas utilizan cada vez más estos conocimientos para analizar y predecir el comportamiento del consumidor y desarrollar estrategias de marketing eficaces. En última instancia, esto conduce a una mejor orientación y tasas de conversión al tiempo que se optimizan los presupuestos de marketing.

Factores restrictivos

Altos costos de implementación para potencialmente impedir el crecimiento del mercado

Los gastos generales que enfrentan las organizaciones al implementar las herramientas de marketing digital tienden a limitar tales prácticas para la mayoría de las personas, especialmente las pequeñas y medianas empresas (PYME). Los costos primarios incurridos en la compra de las herramientas, el equipamiento del personal e incluso la actualización periódica del software a menudo gravan los presupuestos, por lo que algunas empresas pueden resistirse a utilizar estas herramientas. Además, los desafíos que se enfrentan cuando se requiere que dicho software esté interconectado con sistemas ya existentes pueden hacer que una empresa no invierta en dicho software.

Oportunidad

Creciente demanda de personalización para crear oportunidades para el producto en el mercado

Existe una gran perspectiva en el mercado de software de marketing digital para satisfacer la creciente necesidad de experiencias de marketing personalizadas. A medida que las empresas están más preocupadas por brindar experiencias atractivas a los clientes que mejoren las tasas de conversión, se necesitan soluciones más avanzadas que evalúen e implementen la base de datos de los consumidores de manera efectiva. Esto también motiva a los proveedores de software a proponer nuevas ideas y soluciones que faciliten la personalización del marketing para penetrar en nuevos mercados y conseguir nuevos clientes.

Desafío

Cambios tecnológicos rápidosPodría ser un desafío potencial para los consumidores

Uno de los principales problemas que enfrenta el mercado de software de marketing digital es la tecnología en constante cambio. Con la introducción de nuevas herramientas y plataformas, es probable que las soluciones de software actuales dejen de ser irrelevantes en un corto período y, por lo tanto, las organizaciones tengan que revisar periódicamente sus productos para permanecer en el negocio. Este cambio continuo requiere mucha investigación y desarrollo, lo que genera altos costos operativos. Esto dificulta que las pequeñas empresas compitan con las grandes que pueden gestionar esos costos con facilidad.

• Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

•  

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE MARKETING DIGITAL (DMS)

• América del norte

Debido a la gran cantidad de gigantes tecnológicos y empresas emergentes, especialmente aquellas en los EE. UU., América del Norte toma la delantera en el mercado de software de marketing digital de los Estados Unidos. La región se caracteriza por una alta adopción digital en varios sectores, respaldada por una conectividad de red avanzada y una población muy favorable al uso de Internet. Además, los altos niveles de financiación para investigación y desarrollo facilitan el avance tecnológico que conduce a nuevas soluciones de marketing. Adoptar la presencia de tecnología para el marketing junto con una industria de capital de riesgo madura también sostiene la expansión del mercado.

• Europa

La cuota de mercado del software de marketing digital en Europa está muy influenciada por las complejas políticas de privacidad de datos de la región. Un ejemplo es el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que restringe la recopilación de datos y aumenta los requisitos de soluciones de marketing que cumplan. La razón por la que esto es así es porque existe una población heterogénea que hace obligatorio que cada técnica de marketing utilizada sea personalizada, lo que aumenta el uso de técnicas complejas para el marketing digital. El empleo de tecnologías avanzadas para actividades de marketing digital e incluso tradicional acelera el crecimiento del mercado, ya que hay muchas empresas productoras de conocimientos y tecnologías de marketing reconocidas, así como empresas jóvenes en Europa. Además, también existe la creciente demanda de implementar inteligencia artificial y aprendizaje automático en marketing, lo que impulsa la competencia de la región en materia de estrategias de marketing digital.

• Asia

Debido a su enorme población y al creciente uso de Internet, Asia tiene la mayor parte de la cuota de mercado de software de marketing digital. Actualmente, Asia tiene mucho comercio electrónico y esto ha generado la necesidad de soluciones de marketing avanzadas que mejoren el alcance de los clientes en línea. Además, varias naciones asiáticas están haciendo esfuerzos para mejorar su infraestructura digital y adoptar la tecnología, por lo tanto, más creatividad en marketing. El creciente uso de las redes sociales en el continente también contribuye, ya que la mayoría de las empresas utilizan estas plataformas para publicidad.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación continua y la ampliación de la oferta de productos

El crecimiento del mercado de software de marketing digital también se ve muy afectado por los actores clave de la industria que fomentan la innovación y amplían la línea de productos. Los actores dominantes dedican una gran parte de sus recursos a la investigación y el desarrollo para satisfacer las necesidades de los mercados avanzados que requieren el uso de inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis. Esto hace que las campañas sean más efectivas y mejora la experiencia general del usuario. Al establecer este tipo de asociaciones y colaboraciones estratégicas, mejoran su participación de mercado, permitiendo a las empresas acceder a nuevas tecnologías. Además, estos actores suelen ofrecer materiales de capacitación y aprendizaje que ayudan a los clientes a mejorar y potenciar sus estrategias de marketing, lo que a su vez genera competencia en el sector debido a los esfuerzos por desarrollar y hacer crecer la industria del marketing digital.

Lista de las principales empresas de software de marketing digital (DMS)

• Adobe Systems - (U.S.)
• IBM - (U.S.)
• Oracle - (U.S.)
• SAP - (Germany)
• Salesforce - (U.S.)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

Julio de 2023: Un desarrollo industrial en el mercado de software de marketing digital (DMS) es anunciado por Adobe. Lograron avances considerables en el mercado de software de marketing digital (DMS) al lanzar algunas posibilidades funcionales nuevas basadas en inteligencia artificial dentro de la definida Adobe Experience Cloud. Las mejoras tienen como objetivo facilitar la personalización del contenido de marketing, así como el marketing predictivo. En el mercado de las soluciones DMS, un factor diferenciador clave de Adobe es también la introducción de soluciones como Adobe Sensei Genai, que permite de forma eficaz la automatización del marketing. Esto es un indicio de la creciente adopción de la inteligencia artificial en el software de aplicaciones de marketing. DMS significa software de marketing digital y muchas empresas de esta industria no tienen quejas.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de software de marketing digital (DMS) está preparado para un auge continuo impulsado por el creciente reconocimiento de la salud, la creciente popularidad de las dietas basadas en plantas y la innovación en los servicios de productos. A pesar de los desafíos, que incluyen la disponibilidad limitada de materias primas y precios más altos, la demanda de alternativas sin gluten y ricas en nutrientes respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de los aretes de zafiro. A medida que las opciones de los clientes cambian hacia opciones de comidas más saludables y numerosas, se espera que el mercado de software de marketing digital (DMS) prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia alimentando sus perspectivas de destino.