Tamaño, participación, crecimiento y análisis de la industria del mercado biométrico minorista, por tipo (reconocimiento de huellas dactilares, reconocimiento facial y geometría manual), por aplicación (venta minorista en línea y venta minorista fuera de línea) y pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO BIOMÉTRICO MINORISTA

El tamaño del mercado biométrico minorista mundial será de 14.970 millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 17.230 millones de dólares en 2026, creciendo aún más hasta los 61.640 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual estimada del 15,2% entre 2026 y 2035.

El mercado de la biometría en el comercio minorista está experimentando un auge a medida que más partes interesadas adoptan estas tecnologías, que incluyen huellas dactilares, reconocimiento facial y escaneos de iris, entre otras, para crear un flujo fácil y seguro de clientes, así como para realizar negocios. Esto se aplica para mejorar la autenticación, los sistemas de pago y brindar ciertos servicios a los clientes. En elminoristaindustria, la biometría ha contribuido a mejorarseguridad, minimizando el nivel de fraude y mejorando la velocidad de salida de los productos, mejorando así la satisfacción del cliente. Se espera que el mercado biométrico minorista se desarrolle a un ritmo rápido y penetre en el mercado debido a la creciente necesidad de soluciones sin contacto y sin complicaciones.

HALLAZGOS CLAVE

LAS CRISIS GLOBALES IMPACTAN EL MERCADO BIOMÉTRICO MINORISTA

La industria biométrica minorista tuvo un efecto positivo debido a la demanda de soluciones sin contacto durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 tuvo un efecto positivo en el mercado biométrico minorista, ya que evitar el contacto físico se convirtió en una prioridad y, por tanto, en la necesidad de soluciones sin contacto. Los minoristas implementaron rápidamente tecnologías comoreconocimiento facialy pagos sin contacto para que hubiera un contacto físico mínimo con los clientes sin comprometer su seguridad. Esto desconectó la fricción en las operaciones, habilitándola, pero también hizo que los clientes se abrieran más a las eficiencias de las operaciones sin contacto, lo que mejoró el crecimiento de la industria durante este período. Se prevé que la necesidad de este tipo de datos biométricos sin contacto aumentará aún más una vez que termine la pandemia.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

El crecimiento del mercado está impulsado por los sistemas de reconocimiento facial

Los sistemas de reconocimiento facial han surgido en el mercado biométrico minorista como parte de sus tendencias clave. Esto ha sido impulsado por la necesidad de mejorar la seguridad y al mismo tiempo proporcionar un modo de autenticación discreto. Los minoristas de comestibles han utilizado cada vez más la tecnología de reconocimiento facial en la personalización de las experiencias de compra, dentro de los programas de fidelización y en las cajas. Este desarrollo se ha visto reforzado aún más por el progreso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, que han mejorado la precisión y el ritmo de realización de dichas actividades. Además, la incorporación de la biometríabilleteras móvilesy los sistemas de pago electrónico también están en aumento, cambiando así aún más la faz del negocio minorista.

• Según fuentes de asociaciones industriales, se espera que el número de transacciones de pago en tiendas habilitadas con biometría a nivel mundial se duplique con creces entre 2023 y 2028, con un crecimiento de más del 135 %, lo que demuestra una rápida adopción en entornos de puntos de venta minoristas.
• Según las asociaciones de seguridad minorista, los robos representan entre el 65 % y el 70 % de las pérdidas totales por mermas, mientras que los incidentes relacionados con la violencia han aumentado casi un 35 %. Los minoristas están adoptando cada vez más sistemas faciales biométricos para mitigar dichas pérdidas.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO BIOMÉTRICO MINORISTA

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en reconocimiento de huellas dactilares, reconocimiento facial y geometría de la mano.

• Reconocimiento de huellas dactilares: la tecnología de reconocimiento de huellas dactilares ha encontrado enormes aplicaciones en la industria minorista para garantizar una autenticación segura y realizar verificación de pagos. También es el método más rápido y conveniente para identificar a los clientes, ya sea en el punto de entrada o durante el pago. Esta tecnología también es rentable y puede actualizarse fácilmente en los sistemas de venta minorista ya existentes.
• Reconocimiento facial: El reconocimiento facial en el marco del comercio minorista permite realizar transacciones e interacciones con los clientes de forma personalizada, sin contacto físico. Se utiliza principalmente para el desarrollo de programas de suscripción de nuevos miembros, campañas publicitarias y por motivos de seguridad. La tecnología ha sido ampliamente adoptada en la actualidad.sector minoristaya que mejora la velocidad de prestación del servicio sin ningún contacto físico con el vendedor.
• Geometría de la mano: el reconocimiento de la geometría de la mano utiliza las dimensiones de una mano individual, incluida la palma y los dedos, como medio para la autenticación de personas. Esta técnica biométrica se utiliza en el comercio minorista para protección y verificación de áreas o transacciones de alto riesgo, respectivamente. Si bien no se adopta tan ampliamente como el reconocimiento facial o de huellas dactilares, es un método de seguridad eficaz y no intrusivo.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en venta minorista en línea y venta minorista fuera de línea.

• Comercio minorista en línea: en el comercio minorista en línea, la autenticación biométrica, como el reconocimiento facial y las huellas dactilares, mejora la seguridad del inicio de sesión, el pago y las compras personalizadas y se ha convertido en una gran necesidad para reducir el fraude y el robo de identidad en el curso de la realización de transacciones en línea. La incorporación biométrica permite que casi todos los clientes que compran productos a través de Internet puedan realizar un proceso de compra más rápido y sencillo.
• Venta minorista fuera de línea: en este caso, la venta minorista fuera de línea implica biometría en pagos seguros en la tienda, identificación de clientes y prestación de servicios adecuados. Mediante el uso de tecnologías específicas, incluido el escaneo de huellas dactilares de manos y rostros, se puede acceder sin demora a la fila en la caja registradora o al programa de fidelización, mejorando la comodidad de los clientes. Los sistemas biométricos también permiten controlar el acceso a áreas sensibles y ayudan en la prevención de pérdidas, lo que mejora la seguridad de la tienda.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

El crecimiento del mercado está impulsado por los pagos sin contacto

La creciente necesidad de seguridad y sistemas de pago sin contacto, especialmente después de la pandemia, también ha contribuido al crecimiento del uso de la biometría en el comercio minorista. Los clientes pueden utilizar el reconocimiento facial o el escaneo digital para realizar pagos rápidos sin tocar ninguna superficie, lo que aumenta la seguridad y la comodidad para los clientes. El nivel de comodidad al comprar es una de las razones del aumento del mercado.

• Según encuestas sobre tecnología empresarial, entre el 30% y el 40% de los minoristas ya han implementado algún tipo de solución biométrica para autenticación o pago, lo que impulsa la expansión del mercado.
• Los registros gubernamentales destacan que más del 95% de la población de la India, más de 1.300 millones de personas, ha sido inscrita en un sistema de identidad biométrica, lo que genera una demanda posterior de verificación y transacciones biométricas minoristas.

El crecimiento del mercado está impulsado por preocupaciones de seguridad

Debido a la creciente incidencia del robo de identidad y el fraude, los minoristas están recurriendo a la biometría para mejorar la seguridad. La biometría en las transacciones ofrece autenticación auténtica de los clientes, incluso de los inaccesibles, y también prohíbe el acceso a intrusos. Por lo tanto, la creciente preocupación por la seguridad es uno de los factores que están haciendo que el uso de sistemas biométricos sea más popular en el comercio minorista e incluso encomercio electrónico.

Factor de restricción

El crecimiento del mercado se ve obstaculizado por preocupaciones sobre la privacidad

Uno de los factores restrictivos importantes para el crecimiento del mercado biométrico minorista es el miedo de los consumidores a la privacidad y seguridad de los datos. La recopilación y retención de datos biométricos sensibles, como huellas dactilares o datos faciales, genera un apetito por el uso indebido, la vulneración y el acceso no deseado. Esto puede retrasar el proceso de aceptación, ya que los minoristas tendrán que implementar niveles de seguridad muy altos y también establecer claramente las políticas para recuperar la confianza de los clientes.

• Según informes de auditoría del gobierno, en un proyecto piloto biométrico se expusieron más de 180.000 imágenes personales debido a medidas de seguridad insuficientes, lo que generó fuertes preocupaciones sobre la confianza de los clientes minoristas en la seguridad biométrica.
• Las autoridades reguladoras han advertido que los sistemas biométricos pueden generar riesgos como sesgos, uso indebido o errores. Los informes muestran que los casos de aplicación de la ley han aumentado en más del 25% en los últimos años, lo que limita el despliegue minorista no regulado.

El crecimiento del mercado está impulsado por los avances de la IA

Oportunidad

La biometría tiene un gran margen de crecimiento en el sector minorista, principalmente debido a la aplicación de sistemas biométricos con inteligencia artificial (IA) y tecnologías de aprendizaje automático. Estas mejoras pueden aumentar la velocidad y precisión de la identificación biométrica, proporcionando a los minoristas información más detallada sobre los patrones y gustos de los clientes. Una vez que los análisis vienen impulsados ​​por IA, permite a los minoristas segmentar el mercado de manera más precisa y mejorar la prestación de servicios. A medida que la tecnología respectiva mejore y se vuelva más sencilla de usar, se espera que aumente la velocidad de adopción, lo que resultará en un crecimiento del mercado.

• Una investigación independiente sobre consumidores indica que más del 50% de las personas utilizan actualmente la biometría a diario, lo que destaca la creciente comodidad y confianza que se puede aprovechar en pagos minoristas y programas de fidelización.
• Según estudios de mercado minorista, se prevé que las transacciones de pago biométrico en las tiendas aumenten en más de un 135% en cinco años, brindando a los minoristas físicos una clara oportunidad de mejorar la comodidad y diferenciación del cliente.

 

El crecimiento del mercado se ve obstaculizado por las regulaciones de privacidad

Desafío

El mercado biométrico minorista también enfrenta desafíos importantes, uno de los cuales son las leyes de privacidad y protección de datos vigentes. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) ha establecido condiciones que plantean dificultades a sus minoristas sobre cómo pueden trabajar con información biométrica, incluida su adquisición, retención y uso. Además, la dispersión geográfica de varias leyes frustra los planes de implementación del minorista global. Para las perspectivas del mercado, este es un gran problema, ya que los esfuerzos por generar y mantener la confianza de los consumidores no pueden tener prioridad sobre el cumplimiento de las regulaciones nacionales.

• Los organismos de supervisión destacan que los sistemas biométricos pueden mostrar brechas de precisión de hasta el 20% en diferentes grupos demográficos, lo que genera desafíos de confianza y cumplimiento en el comercio minorista.
• Las investigaciones gubernamentales revelaron que, en algunos casos, más de 180.000 imágenes biométricas se vieron comprometidas debido a controles deficientes. Esto subraya cómo las debilidades operativas siguen siendo un desafío importante para la adopción minorista.

 

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO BIOMÉTRICO MINORISTA

• América del norte

El crecimiento del mercado lidera debido a los avances de EE. UU.

América del Norte lidera el mercado biométrico minorista debido al alto uso común de la tecnología, el desarrollo de infraestructura y la conciencia del cliente sobre la conveniencia y la seguridad. ElMercado biométrico minorista de Estados UnidosEstas tendencias avanzan especialmente porque el uso de tecnologías de reconocimiento facial y sistemas de pago biométricos en Estados Unidos está creciendo. Los grandes minoristas y los minoristas en línea también los están introduciendo para crear un mejor servicio al cliente y evitar pérdidas. Por lo tanto, no sorprende que la mayor parte de la inversión se destine a la cuestión de la seguridad, lo que coloca a Estados Unidos a la vanguardia del diseño del futuro de la biometría minorista en América del Norte.

• Europa

El crecimiento del mercado en Europa se debe a la creciente adopción biométrica

Europa tiene una importante cuota de mercado biométrico minorista debido a la existencia de políticas sobre el trabajo con datos sensibles y el enfoque de la industria en proteger al consumidor. Los diferentes tipos de comercio minorista dentro de esta región promueven el uso de sofisticados sistemas biométricos, que incluyen reconocimiento facial y huella dactilar, para mejorar el servicio ofrecido y las operaciones. Los minoristas en Europa han comenzado a utilizar cada vez más la biometría en programas de fidelización y opciones de pago para aumentar la comodidad y la seguridad. Además, la mejora continua de las actividades de investigación está fomentando el crecimiento y el desarrollo, convirtiendo a Europa en un actor importante en el sector biométrico minorista.

• Asia

El crecimiento del mercado en Asia Pacífico se debe a la creciente urbanización

La participación de Asia Pacífico en el mercado biométrico minorista es evidente con la creciente urbanización, la clase media y los usuarios de teléfonos inteligentes en la región. China y la India dieron un paso más, integrando estos datos biométricos no sólo en los teléfonos móviles sino también en las transacciones de cuentas por pagar, como en las tiendas minoristas, para que los usuarios realicen pagos seguros. Los negocios minoristas en las regiones se están expandiendo hacia la incorporación de la biometría en sus sistemas debido a la mejora tecnológica y a que la transformación hacia lo digital ya está inclinándose.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

El crecimiento del mercado está impulsado por las principales empresas que implementan nuevas tecnologías.

Las principales empresas de la industria biométrica minorista tienen un gran impacto en las tendencias actuales de la industria al implementar nuevas tecnologías y crear alianzas con otros proveedores de servicios complementarios. NEC Corporation, IDEMIA y Suprema son algunas de las empresas que están desarrollando soluciones de desarrollo de políticas que las hacen seguras para todos y agradables para los clientes. Su énfasis en I+D, combinado con el trabajo con minoristas, garantiza que la biometría obtenga una posición utilizable en el mercado para obtener una ventaja competitiva y proteger las tendencias identificadas en el mercado.

• Crossmatch Technologies: Según los datos de implementación de la empresa, más de 750.000 dispositivos de huellas dactilares de Crossmatch ya se utilizan en grandes entornos minoristas y financieros en todo el mundo.
• Honeywell Security: Según una investigación de seguridad comercial, más del 60 % de los administradores de edificios informan haber implementado monitoreo mejorado con IA, y casi el 45 % adopta soluciones de acceso biométrico, lo que demuestra la fuerte presencia de Honeywell en los mercados minoristas y de seguridad.

Lista de las principales empresas biométricas minoristas

• Crossmatch Technologies (U.S)
• Honeywell Security (U.S)
• M2SYS Technology (U.S)
• NEC (Japan)
• Safran (France)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Agosto de 2023:Clear lanzó su sistema de pago biométrico para tiendas minoristas, que permite a los clientes realizar compras utilizando tecnología de reconocimiento facial y de huellas dactilares. Este sistema tiene como objetivo acelerar los procesos de pago y mejorar la seguridad al eliminar la necesidad de métodos de pago tradicionales como tarjetas de crédito o efectivo. El desarrollo es parte de una tendencia creciente en la industria minorista hacia la integración de soluciones biométricas para mejorar la experiencia del cliente y reducir el fraude.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

Este informe de investigación examina la segmentación del mercado utilizando métodos tanto cuantitativos como cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de oferta y demanda que impactan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas las participaciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación, metodologías y estrategias clave no convencionales adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de forma profesional y comprensible.