Tamaño del mercado de servicios de notificación masiva y de emergencia, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (en la construcción de soluciones de notificación masiva, soluciones de notificación masiva de área amplia, soluciones de notificación masiva de destinatarios distribuidos), por aplicación (comunicaciones comerciales, continuidad comercial y recuperación de desastres, alerta y advertencia públicas integradas, comunicación de emergencia interoperable) y pronóstico regional de 2026 a 2035

Última actualización:22 December 2025
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Perspectivas de tendencia

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SERVICIOS DE EMERGENCIA Y NOTIFICACIÓN MASIVA

Se espera que el valor del mercado mundial de servicios de notificación masiva y de emergencia aumente de 1.750 millones de dólares en 2026 a aproximadamente 2.530 millones de dólares en 2035, progresando a una tasa compuesta anual del 4,2% entre 2026 y 2035.

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La pandemia de COVID-19 ha sido asombrosa y sin precedentes; los servicios de notificación masiva y de emergencia experimentaron una demanda mayor a la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Los servicios de emergencia y notificación masiva informan al personal de seguridad y al público en general sobre los desastres. Estos desastres pueden ser causados ​​por humanos, incluida una fuga de gas causada por un reactor dentro de una planta industrial, o desastres naturales como una tormenta o un tornado. Estos dispositivos expresan de manera efectiva el curso correcto de pasos a seguir para las personas presas del pánico al darles recordatorios hablados claros para que escuchen las instrucciones, se mantengan seguros y prevengan el terror durante ocasiones tan vitales. Estas condiciones han aumentado la demanda de soluciones que puedan ayudar al público en general cuando trabajan dentro de una empresa o en un entorno aislado y ayudar a las personas a disminuir el riesgo.

El servicio se está volviendo más popular a medida que las industrias de usuarios finales adoptan nuevas tecnologías que incluyen IoT, computación basada en la nube y análisis de datos y, por lo tanto, benefician al mercado de servicios de emergencia y notificación masiva. Estas tecnologías mejoran continuamente la participación de los usuarios y fortalecen las salvaguardas de seguridad, ofreciendo una amplia gama de opciones y capacidades que van mucho más allá del alcance de las aplicaciones convencionales. Además, los sistemas de notificación masiva permiten a las empresas, gobiernos locales y entidades gubernamentales proporcionar comunicaciones unidireccionales a personas o grupos para alertarlos sobre emergencias, eventos futuros y catástrofes naturales.

IMPACTO DEL COVID-19

Interrupción de los servicios para impulsar el crecimiento del mercado 

El brote de COVID-19 ha afectado el crecimiento del mercado de servicios de emergencia y notificación masiva al limitar la innovación, disminuir la rentabilidad y disminuir los ingresos y las reservas financieras. Los bloqueos obligaron al cierre de empresas, incluidas oficinas y tiendas minoristas, así como restricciones al transporte, la fabricación y la distribución. Sin embargo, durante la pandemia, con frecuencia se necesitan servicios para difundir información oportuna y adecuada sobre salud, seguridad y nuevas prácticas. De ahí que el mercado de servicios avanzó por el impacto de la pandemia de COVID-19.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Uso creciente de teléfonos móviles para estimular el desarrollo del mercado 

El creciente uso de teléfonos móviles fomenta la implementación de servicios de notificación masiva para mejorar la seguridad de los trabajadores solitarios. AlertMedia, Inc., por ejemplo, permite a sus clientes comunicar señales de socorro y solicitar ayuda inmediata utilizando sus aplicaciones móviles, a las que se puede acceder en dispositivos Android e iOS. Los sistemas de aviso y alarma rápida de las aplicaciones de teléfonos inteligentes han permitido que los empleados solitarios reciban asistencia instantánea, lo que aumenta su seguridad. En tales casos, los sistemas que puedan enviar notificaciones de emergencia son esenciales, lo que ha aumentado significativamente el uso de aplicaciones móviles de comunicación de emergencia.

 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SERVICIOS DE EMERGENCIA Y NOTIFICACIÓN MASIVA

Por tipo

Según el tipo; el mercado se divide en la creación de soluciones de notificación masiva, soluciones de notificación masiva de área amplia y soluciones de notificación masiva de destinatarios distribuidos.

En la construcción de soluciones de notificación masiva es la parte líder del segmento tipográfico.

Por aplicación

Basado en la solicitud; el mercado se divide en comunicaciones comerciales, continuidad comercial y recuperación de desastres, alerta y advertencia públicas integradas, comunicación de emergencia interoperable

Las comunicaciones empresariales son la parte líder del segmento de aplicaciones.

FACTORES IMPULSORES

Políticas del segmento BCDR para ayudar a la expansión del mercado

En 2022, el segmento de continuidad del negocio y recuperación ante desastres, a menudo conocido como BCDR, mantuvo la mayor participación de mercado, representando más del 62% del mercado total. La continuidad del negocio y la recuperación de desastres constituyen ideas interrelacionadas que ayudan a las empresas grandes y pequeñas a continuar sus operaciones frente a la tragedia. Gracias a los BCDR, se reduce el efecto de las fallas y otras interrupciones en las actividades de la empresa. Las políticas del BCDR permiten a las empresas reaccionar ante las emergencias más rápidamente, reducir el riesgo de pérdida de información y daños a la reputación y mejorar las operaciones comerciales. Esto ayudará a que la categoría crezca durante el período previsto.

Categoría de educación para fomentar el progreso de la industria

En 2022, la categoría de educación tuvo la mayor participación del mercado en servicios de emergencia y notificación masiva, representando más del 20% del mercado total. El creciente número de implementaciones de sistemas de alerta masiva para mejorar la seguridad de los estudiantes y el personal y el buen funcionamiento de los institutos educativos puede vincularse con el crecimiento del segmento.

En caso de una emergencia, los sistemas de notificación masiva de las escuelas marcarán números de teléfono, dejarán mensajes en el teléfono e informarán a las autoridades, como las autoridades, los bomberos o las ambulancias. Estas alertas son sencillas y se proporcionan a través de una variedad de canales de comunicación personalizados, como teléfono, mensajes de texto, correo electrónico, aplicaciones móviles y, además, redes sociales. Todos reciben los mensajes necesarios a tiempo gracias a un servicio exitoso.

FACTORES RESTRICTIVOS

Costo del Servicio para Limitar la Evolución del Mercado

Los mensajes enviados a través de estos servicios de notificación masiva suelen ser breves, demasiado breves para incluir mucha complejidad, comodidad o información complementaria. Si este miedo no se anticipa correctamente (tal vez con una línea de "ver sitio web para obtener más información"), puede resultar en las llamadas telefónicas de pánico que la escuela esperaba evitar con un sistema de este tipo en primer lugar. Estas herramientas cuestan dinero (otro gasto más en un presupuesto que ya está ajustado) y tiempo, especialmente para aprender y ayudar a la comunidad a aceptar la herramienta.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SERVICIOS DE EMERGENCIA Y NOTIFICACIÓN MASIVA

Mayor conocimiento sobre el sistema en América del Norte para respaldar el avance del mercado

En 2022, América del Norte representó una cuota de mercado considerable de servicios de notificación masiva y de emergencia de más del 36 % de los ingresos mundiales. Los principales factores que promueven la implementación de servicios de emergencia y notificación masiva en la región son un mayor conocimiento del sistema después del ataque de 2001, así como la ocurrencia de tiroteos en universidades. Como resultado, se han implementado severas iniciativas de seguridad pública, como vigilancia eficiente, privacidad y sistemas de alerta de emergencia. Durante el período de proyección, estas actividades demostrarán las posibilidades de los servicios de emergencia y notificación masiva en toda la región.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

El analista proporciona una imagen completa del mercado a través del estudio, síntesis y resumen de datos de diversas fuentes, así como un examen de variables importantes como ganancias financieras, precios de venta, competencia y promociones. Identifica a los principales influyentes de la industria y presenta varias facetas del mercado. La información proporcionada es exhaustiva, confiable y es el resultado de una extensa investigación primaria y secundaria. El informe de mercado proporciona un panorama competitivo integral, así como una metodología y análisis de evaluación de proveedores en profundidad basados ​​en estudios cualitativos y cuantitativos para pronosticar con precisión el crecimiento del mercado.

Los informes cubren importantes avances en el mercado, así como estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico. Varias empresas se están concentrando en la expansión comercial orgánica, como anuncios de productos, aprobaciones de productos y otras cosas como patentes y eventos. Adquisiciones, asociaciones y colaboraciones se encuentran entre las estrategias de crecimiento inorgánico observadas en el mercado. Las actividades anteriores han allanado el camino para que los participantes del mercado amplíen sus negocios y su base de clientes. Con la creciente demanda de productos de filtrado en el mercado internacional, se espera que los participantes del mercado se beneficien de importantes oportunidades de crecimiento en el futuro cercano.

Lista de las principales empresas de servicios de notificación masiva y de emergencia

  • Airbus DS Communications (U.S.)
  • AlertMedia (U.S.)
  • Alertus Technologies (U.S.)
  • Aurea (U.S.)
  • BlackBerry (AtHoc) (U.S.)
  • Everbridge (U.S.)
  • F24 (Germany)
  • IBM (U.S.)
  • MissionMode (U.S.)
  • Omnilert (U.S.)
  • OnSolve (U.S.)
  • Preparis (U.S.)
  • Rave Mobile Safety (U.S.)
  • Regroup Mass Notification (U.S.)
  • Resolver (Global AlertLink) (U.S.)
  • Singlewire Software (U.S.)
  • Sungard Availability Services (U.S.)
  • Volo (U.K.)
  • XMatters (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

Esta investigación ofrece un análisis exhaustivo del mercado global, cubriendo todas las áreas relevantes. Esto incluye todo, desde una visión general amplia del mercado hasta información a nivel micro sobre el tamaño del mercado, el grado de competencia, la tendencia de evolución, las oportunidades en el mercado, los impulsores importantes del mercado y las oportunidades y amenazas FODA. El lector puede utilizar el estudio para influir en la competitividad de la industria y las estrategias del entorno competitivo para aumentar las ganancias potenciales. Además, ofrece un marco sencillo para evaluar y acceder a la situación de la organización corporativa.

En pocas palabras, este estudio debería ser leído por todos los participantes del mercado, comerciantes, académicos, analistas, planificadores de negocios y cualquier otra persona interesada en el mercado. El panorama competitivo del mercado es otra área en la que se centra la estructura del informe. Este informe presenta información detallada sobre la participación del mercado, indicadores macroeconómicos, escenario del producto, circunstancias operativas de los principales actores, lo que ayuda a los lectores de la industria a reconocer a los rivales clave y comprender mejor el panorama competitivo del mercado.

Mercado de servicios de notificación masiva y de emergencia Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 1.75 Billion en 2026

Valor del tamaño del mercado por

US$ 2.53 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 4.2% desde 2026 to 2035

Periodo de pronóstico

2026 - 2035

Año base

2025

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • En la creación de soluciones de notificación masiva
  • Soluciones de notificación masiva de área amplia
  • Soluciones distribuidas de notificación masiva de destinatarios

Por aplicación

  • Comunicaciones Empresariales
  • Continuidad del negocio y recuperación ante desastres
  • Alerta y Advertencia Pública Integrada
  • Comunicación de emergencia interoperable

Preguntas frecuentes