Tamaño del mercado de software de defensa de los empleados, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (local, basado en la nube, software de defensa de los empleados) por aplicación (pymes, grandes empresas), información regional y pronóstico para 2031

Actualizado en: 22 April 2024

Descripción general del informe de mercado de software de defensa de los empleados

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El tamaño del mercado mundial de software de defensa de los empleados fue de 357,1 millones de dólares en 2022 y se prevé que alcance los 725,7 millones de dólares en 2031, con una tasa compuesta anual del 8,2 % de 2022 a 2031.

La defensa de los empleados es la promoción de un bien, servicio o marca en general por parte del personal de la asociación correspondiente a través de los medios de comunicación locales en línea o verbalmente. La empresa podría capacitar y asesorar a los representantes para que apoyen la marca compartiendo contenido en sus propias redes informales, pero la forma más persuasiva de promoción de los empleados se forma en comunicaciones dadas libremente por la fuerza laboral. En los últimos años, el respaldo de los empleados probablemente haya sido una de las expresiones de moda más utilizadas en recursos humanos, marketing y negocios.

Estas opciones técnicas de última generación brindan a las empresas y a los empleados datos en tiempo real sobre el desempeño, la retroalimentación y la interacción. Ambas partes se benefician de la información. Los empleados tienen un acceso más fácil a oportunidades ventajosas de tutoría y formación y pueden controlar mejor su "reputación" dentro de una empresa.

Impacto de COVID-19: Los brotes de COVID-19 alteraron la cadena de suministro

A medida que el coronavirus COVID-19 se propaga por todo el mundo, los mercados financieros se encuentran en un estado de caos. El brote de coronavirus es muy grave, tiene amplias repercusiones en el mercado y conlleva grandes peligros. Los ejecutivos de empresas están tratando desesperadamente de predecir cómo afectaría el coronavirus a la economía mundial y cambiaría las predicciones de la industria.

Las interrupciones en la cadena de suministro, un peligro creciente de recesión y una posible disminución del gasto de los consumidores son solo algunas de las preocupaciones críticas para los negocios que enfrentan las corporaciones como resultado de la pandemia de coronavirus. Sin embargo, la forma en que se desarrollan estos escenarios variará según las diferentes geografías e industrias, lo que hace que una investigación de mercado precisa y oportuna sea aún más crucial. MarketResearch.com ofrece inteligencia de mercado actual sobre COVID-19 para ayudar a los ejecutivos de las empresas a determinar el impacto económico del coronavirus, crear planes de respaldo prácticos y gestionar el riesgo y la incertidumbre a medida que cambia la situación.

Últimas tendencias

"Las integraciones de programas de software lideran la expansión del mercado"

En términos de software para la defensa de los empleados, existen numerosas tendencias importantes. En primer lugar, existe una tendencia hacia interfaces más sofisticadas y fáciles de usar. Esto es una reacción al hecho de que muchos trabajadores carecen de sofisticación tecnológica y podrían sentirse intimidados por un software sofisticado. En segundo lugar, existe una tendencia hacia más integraciones de programas de software. Esto se hace teniendo en cuenta el hecho de que numerosos empleados utilizan una amplia gama de aplicaciones de software diferentes a lo largo de una jornada laboral típica. Por último, existe una tendencia hacia un software de defensa de los empleados que sea más personalizado. Muchos trabajadores quieren que su software de defensa de los empleados se personalice para satisfacer sus necesidades únicas, por lo que esto es una respuesta a esa necesidad.

Segmentación del mercado de software de defensa de los empleados

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• Análisis por tipo

Según el tipo, el mercado se puede segmentar en software de defensa de los empleados, local y basado en la nube. Se prevé que el segmento local sea el líder.

• Por análisis de aplicaciones

Según la aplicación, el mercado se puede dividir en PYMES y grandes empresas. Las pymes serán el segmento dominante.

Factores impulsores

"Las perspectivas mejoran al ampliar el uso de herramientas de software de defensa de los empleados"

Al utilizar software de defensa de los empleados, las empresas pueden alentar a su personal a publicar material e información de marca en las redes sociales. Estas soluciones permiten a las marcas crear bibliotecas de contenido preaprobadas a las que su personal puede acceder y compartir a través de las redes sociales, el correo electrónico o el dispositivo móvil.

Estas tecnologías permiten a los administradores de redes sociales tener más control sobre la voz y los mensajes de la marca en los canales sociales, además de ayudar a las empresas a expandir su presencia social al incluir a su fuerza laboral. Además, las herramientas de defensa de los empleados con frecuencia contribuyen a los métodos de venta social utilizados por las empresas, lo que permite al personal de ventas interactuar de manera eficiente con clientes potenciales y clientes en las redes sociales. Muchas de estas tecnologías tienen funciones de gamificación que fomentan un mayor intercambio por parte de los empleados. Durante el período previsto, se prevé que todas las variables antes mencionadas impulsen la expansión del mercado.

"Uso de plataformas de defensa de los empleados de vanguardia para promover el crecimiento"

Las organizaciones han adoptado ampliamente sistemas de software de defensa de los empleados de última generación, que ofrecen atención al cliente informada y útil. Los empleados de las empresas utilizan estas herramientas para comunicar historias y contenidos pertinentes a sus seguidores.

El programa de promoción tiene una interfaz fácil de usar y fácil de usar para el usuario y el administrador. La gestión de la actividad de los defensores del personal en las redes sociales se agiliza y simplifica gracias a las herramientas de promoción, que también permiten programar publicaciones con antelación.

Además, el software de defensa de los empleados incluye capacidades de vanguardia como personalización de mensajes específicos, plantillas fáciles de usar, tablas de clasificación, flujos y cuentas independientes, así como una comunicación rápida y efectiva para equipos multinacionales. En el transcurso del período de análisis, se prevé que todos estos factores aceleren la expansión del mercado de software de defensa de los empleados.

Factores restrictivos

"Funciones de configuración inadecuadas para restringir el crecimiento del mercado"

Se prevé que el crecimiento del mercado se verá obstaculizado por factores como la difícil y lenta configuración inicial del equipo de las herramientas de defensa de los empleados y el alto costo de configuración del software. El backend de la plataforma es sofisticado y difícil de mantener para ciertos usuarios en términos de funcionalidad.

Además, las comunicaciones sobre las herramientas de defensa de los empleados se envían desde una dirección de correo electrónico única e inmutable y, ocasionalmente, hay fallas y fallos que afectan la conectividad del software. Algunas herramientas de defensa de los empleados son lentas de navegar, ocasionalmente fallan y las plataformas no siempre publican en los mejores momentos para llamar la mayor atención. Esto varía según el canal de redes sociales. Durante el período previsto, se prevé que todos estos factores restrinjan la expansión del mercado de software de defensa de los empleados. Los altos costos de mantenimiento y el alto costo de los sistemas de programas de defensa de los empleados son dos factores que se prevé restringirán el crecimiento del mercado mundial de defensa de los empleados.

Perspectivas regionales del mercado de software de defensa de los empleados

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"América del Norte será el segmento líder durante el período de pronóstico "

A finales de 2035, se prevé que el mercado norteamericano de software de defensa de los empleados tendrá la mayor cuota de mercado entre todos los demás mercados. Esto puede atribuirse a la gran concentración de empresas de TI en la región y al creciente énfasis del gobierno en crear lugares de trabajo que sean acogedores para los empleados. De hecho, se prevé que la industria de TI de EE. UU. generará 400 mil millones de dólares en ventas para 2022. Además, se predice que una parte considerable de la población que trabaja en TI aumentará la demanda de software de defensa de los empleados en el área. Para 2020, el sector tecnológico estadounidense empleará a más de 12 millones de personas. Se cree que estos elementos fomentan la expansión del mercado en la zona.

Además, se prevé que el mercado de Asia Pacífico tenga el mayor crecimiento durante el período proyectado debido a la expansión continua del sector de TI en países en desarrollo como China, Japón, Corea del Sur, India y Singapur. La India Brand Equity Foundation (IBEF) predijo que el sector de TI contribuirá con el 8% del PIB de la India en 2020. Además, se destinan 11.580 millones de dólares al crecimiento de los sectores de TI y telecomunicaciones durante el año fiscal 2022-23. Además, en China había más de 40.000 empresas de software activas en 2021. Además, se prevé que factores auxiliares, como la creciente necesidad de mejorar las experiencias de los empleados, la aparición de nuevas empresas y el envejecimiento de la población, contribuyan a la expansión del mercado en China. la región APAC.

Participantes clave de la industria

"Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva "

Prominentes actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

Lista de actores del mercado perfilados

• DrumUp (India)
• Hootsuite (Canadá)
• Bambú (India)
• GaggleAMP (EE.UU.)
• Influitivo (EE.UU.)
• EveryoneSocial (EE.UU.)
• Sociabble (Francia)
• Publicar más allá (Canadá)
• Señal dinámica (EE.UU.)
• Smarp (Finlandia)
• ClearView (EE.UU.)
• MarketBeam (EE.UU.)
• SocioAdvocacy (EE.UU.)
• Embajada (Bélgica)
• RFactr (EE.UU.)

Cobertura del informe

Esta investigación presenta un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado y que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis completo al inspeccionar factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación y restricciones. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado.