Tamaño del mercado de soluciones de facturación empresarial, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (local y basado en la nube), por aplicación (pymes y grandes empresas) y pronóstico regional hasta 2035

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SOLUCIONES DE FACTURACIÓN EMPRESARIALDESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO

El mercado de soluciones de facturación empresarial, valorado en 5,82 mil millones de dólares en 2026 y, en última instancia, alcanzará los 28,27 mil millones de dólares en 2035 a una tasa compuesta anual constante del 19,4% de 2026 a 2035.

El mercado de soluciones de facturación empresarial está creciendo en magnitud a medida que el uso de sus procesos eficientes y automatizados abarca diferentes sectores. Todas estas soluciones tienen cada vez más demanda en comunicaciones, atención médica y servicios públicos por la sencilla razón de que ayudan a agilizar las operaciones de facturación y evitar errores humanos en el seguimiento de las transacciones en tiempo real. Soluciones basadas en la nube y tendencias de implementación con tecnologías emergentes como IA ycadena de bloquesContinuar ampliando aún más el mercado. Dado que las empresas trabajan cada vez más para lograr una mayor transparencia, escalabilidad y satisfacción del cliente, las soluciones de facturación empresarial han demostrado convertirse en un elemento fundamental para optimizar tanto la gestión de ingresos como la eficiencia operativa.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

Soluciones de facturación empresarialTuvo un efecto positivo debido a la acelerada transformación digitaldurante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La demanda empresarial de un modelo de facturación automatizado y flexible ayudó a que el mercado de soluciones de facturación empresarial se mantuviera a flote. Una política de trabajo remoto y la nueva tendencia de consumo desarrollada a raíz de la pandemia de COVID-19 obligaron a las empresas a adoptar plataformas de facturación flexibles y automatizadas a mayor escala. Las transacciones digitales y sin contacto ganaron popularidad y las empresas prefirieron modelos de facturación basados ​​en suscripción para gestionar mejor los flujos de efectivo. Las soluciones basadas en la nube ofrecieron rentabilidad junto con alta disponibilidad, lo que las hizo aún más deseables durante esta crisis.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Creciente reconocimiento del fitness para impulsar el crecimiento del mercado

Esta adopción de cada vez más sistemas de facturación basados ​​en la nube es una de las tendencias más recientes en el mercado de soluciones de facturación empresarial. La mayoría de las empresas hoy en día requieren escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad proporcionadas porplataformas en la nubepara que les resulte más fácil hacer frente a las complejidades de procesar procesos de facturación complejos. Esta ola se ve impulsada aún más por la aparición de modelos de negocio basados ​​en suscripciones y flujos de ingresos recurrentes en muchas industrias, como las de software, medios y comunicaciones. Más aún, la IA y el aprendizaje automático se integran en las soluciones de facturación en las que las facturas se automatizan, se alerta de errores de facturación y el nivel de precisión aumenta, lo que nuevamente mejora aún más la experiencia de los clientes.

• Según la Administración de Comercio Internacional (ITA) de EE. UU., se proyecta que el 90% de las empresas globales dependerán de la facturación basada en la nube para 2025, lo que indica una tendencia significativa hacia soluciones de facturación empresarial flexibles y escalables.
• Según el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI), el 35% de los operadores de telecomunicaciones de la UE han integrado módulos de facturación habilitados por IA para la generación de facturas en tiempo real y la reducción de errores.

SOLUCIONES DE FACTURACIÓN EMPRESARIALSEGMENTACIÓN DEL MERCADO

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Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en local y basado en la nube.

• Local: las soluciones de facturación empresarial proporcionadas a través de un entorno local ofrecen a las empresas un mayor nivel de control sobre su infraestructura de facturación pero con una mayor protección de datos. Los inconvenientes más importantes incluyen los elevados desembolsos de capital y el mantenimiento, ya que en su mayoría se llevan a cabo internamente en las oficinas de una empresa.

• Basado en la nube: las soluciones basadas en la nube ofrecen escalabilidad, flexibilidad y costos operativos más bajos; las empresas pueden acceder a sus sistemas de facturación desde cualquier lugar con una menor inversión inicial.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en pymes y grandes empresas.

• Pequeñas y medianas empresas (PYMES): las PYMES se benefician de las soluciones de facturación empresarial, ya que facilitan la automatización del proceso de facturación; esto automatiza una mayor eficiencia y respalda la mejora del flujo de caja, especialmente cuando los sistemas son rentables y están basados ​​en la nube.

• Grandes empresas: las grandes empresas necesitarán soluciones de facturación escalables y confiables para cumplir con la complejidad de los ciclos de facturación, manejar integraciones de gran volumen y brindar opciones locales y basadas en la nube para lograr escalabilidad y seguridad.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Transformación digital en todas las industriaspara impulsar el mercado

La búsqueda de operaciones digitales será el mayor impulsor del mercado de soluciones de facturación empresarial. Las empresas se han alejado de las prácticas tradicionales de facturación manual hacia sistemas más automatizados que aumentan la eficiencia, reducen los costos y agilizan el flujo de trabajo. Esto es más grave en áreas como TI ytelecomunicacionesy servicios financieros ya que estos demandan soluciones integradas completas para satisfacer las complejas necesidades de facturación en estos sectores. La tendencia de adopción de sistemas de facturación basados ​​en la nube favorece este fenómeno; la escalabilidad y la accesibilidad son más fáciles en los sistemas basados ​​en la nube. Este factor por sí solo contribuye en gran medida al crecimiento del mercado de soluciones de facturación empresarial.

• Según la Corporación Internacional de Datos (IDC), las empresas generan más de 79 zettabytes de datos al año, lo que genera la necesidad de sistemas de facturación avanzados para gestionar modelos complejos basados ​​en el uso.
• Según la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), el 98 % de las grandes empresas de telecomunicaciones de EE. UU. deben cumplir estrictas directrices de transparencia de facturación, lo que está impulsando la adopción de sólidas soluciones de facturación empresarial.

Creciente demanda de servicios basados ​​en suscripción para expandir el mercado

La creciente demanda del modelo de negocio basado en suscripción, principalmente en SaaS y servicios de streaming, requiere soluciones de facturación eficientes. Estos sistemas pueden abordar fácilmente pagos recurrentes, así como estructuras de facturación complicadas, incluidos múltiples niveles de precios y descuentos específicos para el cliente. Dado que los consumidores optan cada vez más por servicios basados ​​en suscripción, aumenta la demanda de software de facturación avanzado. La flexibilidad y las soluciones de facturación en tiempo real son factores principales que impulsan el crecimiento en el mercado de soluciones de facturación empresarial.

Factores restrictivos

Altos costos de implementación para potencialmente impedir el crecimiento del mercado

El alto costo incurrido por la implementación y gestión de sistemas para proporcionar soluciones de facturación empresarial es uno de los principales factores de restricción para el mercado de soluciones de facturación empresarial. Para las PYME, puede resultar difícil obtener provisiones presupuestarias adecuadas para poder ofrecer soluciones de facturación tan complejas, considerando los cargos adicionales en capacitación, integración con los sistemas operativos actuales y soporte. Estos desafíos monetarios obstaculizarán la tasa de adopción del servicio, especialmente para las pequeñas empresas, y por lo tanto restringirán la capacidad de crecimiento general del mercado de soluciones de facturación empresarial.

• Según la Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA), el 46% de las organizaciones informan que tienen dificultades para integrar sistemas heredados con soluciones de facturación modernas, lo que provoca retrasos operativos.
• Según la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido, el 58% de las empresas citan los riesgos de privacidad de los datos como un obstáculo importante para adoptar plataformas de facturación de terceros.

Mayor demanda de automatización y eficiencia para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

La transformación digital de los entornos empresariales es, en este momento, muy rápida en muchas industrias y se abren oportunidades bastante considerables para el mercado de soluciones de facturación empresarial. La búsqueda por parte de las empresas de una mayor eficiencia en las operaciones y una menor burocracia en sus procesos de facturación les hace buscar cada vez más soluciones de facturación innovadoras que se integren fácilmente con otros sistemas empresariales. Dada esta tendencia, se abre para los proveedores la perspectiva de desarrollar características más avanzadas, como automatización, análisis en tiempo real y opciones de facturación personalizables, al servicio de las necesidades diversificadas de las organizaciones.

• Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), las conexiones móviles en las economías emergentes crecerán en 12 mil millones de nuevas conexiones IoT para 2030, lo que impulsará la demanda de herramientas de facturación empresarial escalables.
• Según la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA), el 65 % de las empresas de tecnología están invirtiendo en prácticas de facturación ecológicas, como la facturación electrónica y los pagos digitales.

 

 

Los desafíos de integración con sistemas heredados podrían ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

El desafío clave surgirá de la naturaleza adaptable del mercado de soluciones de facturación empresarial a los estándares y el cumplimiento regulatorios. Las crecientes regulaciones sobre protección de datos y transacciones financieras implican que la solución tendría que mantenerse al día con la creciente complejidad del producto, sin dejar de cumplir con las normas. Esta es una tarea desafiante en la que los recursos puestos en juego podrían fácilmente sobrecargarse si uno tiene que actualizarlos o ajustarlos constantemente de acuerdo con los requisitos legales cambiantes y, en el proceso, impacta los servicios prestados.

• Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS), se prevé una escasez del 18 % de profesionales de TI capacitados capaces de gestionar infraestructuras de facturación complejas para 2028.
• Según la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA), el 54% de las empresas sufrieron violaciones del sistema de facturación el año pasado, lo que generó importantes riesgos operativos.

SOLUCIONES DE FACTURACIÓN EMPRESARIALPERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO

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• América del norte

América del Norte sigue siendo un actor regional esencial en el mercado de soluciones de facturación empresarial. Las razones principales son la presencia de empresas de tecnología sólidas y el alto uso de soluciones de facturación innovadoras. Quizás lo más importante es que el mercado de soluciones de facturación empresarial de Estados Unidos es un mercado esencial basado en importantes inversiones en automatización y tecnologías de nube. Las grandes corporaciones quieren cada vez más soluciones que mejoren la precisión de la facturación y la experiencia general del cliente, por lo que ha habido un aumento drástico en la participación de mercado. Es probable que la transición a procesos de facturación digitales en el futuro estimule un mayor crecimiento regional.

• Europa

Se espera que Europa crezca de manera constante en la participación de mercado de soluciones de facturación empresarial debido a la implementación de regulaciones estrictas y rigurosas para garantizar una facturación precisa, transparente y sin errores. Países como Alemania, Francia y el Reino Unido están a la vanguardia de este movimiento, ya que muchas de sus empresas optan por servicios basados ​​en la nube para lograr una mayor eficacia. La necesidad de lograr sostenibilidad y responsabilidad ambiental dicta aún más el escenario del mercado a medida que las organizaciones buscan prácticas de facturación ecológica. 

• Asia

Asia está emergiendo como un actor importante en el mercado de soluciones de facturación empresarial con las iniciativas de transformación digital incorporadas de varios países, como China e India. Estos necesitan esta solución de facturación avanzada, que es adoptada en gran medida por las pequeñas y medianas empresas. Además de esto, actualmente se buscan procesos de facturación eficientes tanto en el sector de telecomunicaciones como en el de servicios públicos, aumentando así la participación de mercado de soluciones de facturación empresarial en la región.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores clave del mercado de soluciones de facturación empresarial están muy interesados ​​en la exploración de movimientos estratégicos que actuarían como una ventaja para agudizar las cualidades competitivas y su participación de mercado. Muchas empresas investigan y desarrollan su software de facturación para integrarlo con inteligencia artificial y aprendizaje automático para una mejor automatización y análisis predictivo en sus sistemas. Junto con esto, a través de colaboraciones con proveedores de servicios en la nube, las empresas también brindan soluciones escalables basadas en la nube que se adaptan a la naturaleza dinámica de los negocios. Los líderes de la industria, por otro lado, logran una expansión en el territorio geográfico a través de fusiones y adquisiciones, mejorando así sus capacidades de servicio en nuevos mercados. Estas empresas buscan mantenerse a la vanguardia prestando atención a los comentarios de los clientes y diseñando soluciones en torno a los requisitos específicos de la industria, ganando así la lealtad de los clientes junto con nuevos clientes como un valioso socio de facturación.

• Oracle: según los documentos presentados ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC), el software de facturación empresarial de Oracle brinda soporte a más de 430 000 clientes en todo el mundo, lo que destaca su presencia dominante en este mercado.
• Sage: Según la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA), Sage procesa más de 2 millones de facturas mensualmente a través de sus plataformas de facturación empresarial para pymes en Europa.

Lista de las principales empresas de soluciones de facturación empresarial

• Oracle (United States)
• Sage (United Kingdom)
• SAP (Germany)
• Cleverbridge (Germany)
• Zuora (United States)
• Aria Systems (United States)
• Chargify (United States)
• BillingPlatform (United States)
• Chargebee (India)
• Zoho (India)
• Recurly (United States)
• Subex (India)
• STL (India)
• Envecon (India)
• SunTec (India)
• Alepo (India)
• Gotransverse (United States)
• Comarch (Poland)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Mayo de 2023: Chargebee, India, ha lanzado una actualización a gran escala para su plataforma de gestión de suscripciones con capacidades de automatización de última generación que ayudarán a las empresas a optimizar sus operaciones de ingresos. Las mejoras clave en la capacidad de análisis, los mecanismos de retención de clientes y otras capacidades de integración con pasarelas de pago han permitido a las empresas gestionar mejor los complejos procesos de facturación. Chargebee dio otro paso de gigante para permitir a las empresas globales escalar sus modelos de ingresos recurrentes.

COBERTURA DEL INFORME

El informe de mercado de Soluciones de facturación empresarial analiza a fondo las diferentes dimensiones que afectan a la industria. Revela una evaluación cuidadosamente considerada de los principales impulsores que influyen en el mercado, las restricciones principales y secundarias que influyen en su panorama y las oportunidades y desafíos predominantes que enfrenta la industria. El informe divide el mercado por tipo y aplicación: local, basado en la nube, pymes y grandes empresas, y describe el desempeño de cada uno. Proporciona perspectivas regionales sobre el escenario del mercado de América del Norte, Europa y Asia. Demuestra las estrategias clave seguidas por los líderes, el análisis de la participación de mercado y el panorama competitivo del mercado de soluciones de facturación empresarial.