Tamaño del mercado de la plataforma de servicios de contenido empresarial (CSP), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube y local), por aplicación (BFSI, TI y telecomunicaciones, atención médica, energía, transporte, gobierno y sector público, manufactura y otros), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE PLATAFORMA DE SERVICIOS DE CONTENIDO EMPRESARIAL (CSP)

El tamaño del mercado mundial de plataformas de servicios de contenido empresarial (csp) se estima en 92,99 mil millones de dólares en 2026 y se espera que aumente a 379,05 mil millones de dólares en 2035, experimentando una tasa compuesta anual del 16,9% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

Una plataforma de servicios de contenido (CSP) es un grupo de servicios y microservicios con API y repositorios compartidos que se ofrecen como un único conjunto de productos y aplicaciones. Un CSP presta servicios a numerosos grupos de usuarios y casos de uso en toda una organización mediante el uso de una variedad de tipos de contenido. Además de almacenar, acceder y compartir contenido, los usuarios utilizan plataformas de servicios de contenido para mejorar los flujos de trabajo de contenido e impulsar la productividad en toda la empresa.

Las plataformas de servicios de contenido podrán agregar información útil de varios repositorios de contenido y distribuirla a los empleados según sea necesario a medida que se vuelvan más sofisticados. Existe una necesidad cada vez mayor de procedimientos más colaborativos que traspasen las fronteras corporativas a medida que las empresas se esfuerzan por consolidar plataformas y cambiar a soluciones SaaS. Esta necesidad y necesidad han llevado a una reevaluación de cómo se mantiene el material y al desarrollo de nuevos proveedores con plataformas colaborativas y nativas de la nube para satisfacer las crecientes necesidades de cómo las personas interactúan, integran y colaboran con la información.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

La pandemia disminuyó la demanda del mercado de CSP

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado de plataformas de servicios de contenido empresarial (CSP) ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos una vez que la pandemia termina.

Después de COVID-19, se prevé que el tamaño del mercado de plataformas de servicios de contenido aumente de 45.080 millones de dólares en 2021 a 202.520 millones de dólares en 2031, lo que representa una tasa compuesta anual del 16,4%. Se espera que las proyecciones anteriores a la COVID-19 sean superiores a las proyecciones actuales para 2031. Con la epidemia de COVID-19, empresas y organizaciones de todo el mundo han recurrido a plataformas de servicios de contenidos para mantener la producción, ya que el contacto físico ya no es una fuente válida de comunicación. Sin embargo, regiones de primer nivel como América del Norte y Europa ya exigen trabajo electrónico a largo plazo para el personal corporativo no esencial. Juntos, estos elementos respaldan el crecimiento del mercado de plataformas de servicios de contenido empresarial (CSP).

ÚLTIMAS TENDENCIAS

La CSP basada en la nube aumenta en las regiones desarrolladas para impulsar el crecimiento del mercado

El crecimiento del mercado de la plataforma de servicios de contenido empresarial (CSP) está respaldado por capacidades como la automatización, la capacidad de imágenes y videos, el apilamiento de bibliotecas de contenido, las actualizaciones por correo electrónico y el monitoreo de enlaces. La creciente necesidad de los usuarios finales de un acceso más sencillo a nuevas tecnologías, operaciones e implementación puede atribuirse al aumento de la adopción de la nube. Como resultado, la demanda de productos nativosSaaSEl número de proveedores ha aumentado drásticamente y las empresas establecidas están cambiando cada vez más sus líneas de productos a SaaS.

• Según la Administración de Servicios Generales (GSA) de EE. UU., a partir de 2023, más del 80 % de las agencias federales aprovecharán las plataformas de servicios de contenido basadas en la nube para mejorar la gestión de documentos, la colaboración y la eficiencia del almacenamiento. Este cambio respalda una mejor escalabilidad, accesibilidad a los datos y agilidad operativa para implementaciones a nivel empresarial.

• Según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), más del 60 % de los sistemas de gestión de contenido empresarial (ECMS) ahora integran tecnologías de inteligencia artificial (como el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático) para la clasificación automatizada de documentos, el etiquetado de metadatos y las funcionalidades de búsqueda inteligente, lo que reduce la carga de trabajo manual hasta en un 40 %.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE LA PLATAFORMA DE SERVICIOS DE CONTENIDO EMPRESARIAL (CSP)

Por tipo

Según el tipo, el mercado se puede segmentar en basado en la nube y en las instalaciones.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se puede dividir en BFSI, TI ytelecomunicaciones, atención médica, energía, transporte, gobierno y sector público, manufactura y otros.

FACTORES IMPULSORES

Las nuevas tecnologías emergentes estimulan la demanda del mercado

Porque gastan mucho en nueva tecnología y prefieren la implementación local para reducir los datos.seguridadcuestiones, las grandes empresas generalmente adoptan plataformas de servicios de contenido. Como resultado, las grandes empresas generan importantes ingresos a partir de las plataformas de servicios de contenidos. Además, como se puede acceder a las plataformas en cualquier momento y desde cualquier lugar, en los últimos años más empresas han cambiado a plataformas de servicios de contenido basadas en la nube. OpenText agregó tres nuevos productos a AppExchange en agosto de 2022. Los clientes ahora podrían beneficiarse de la gobernanza, la productividad y la eficiencia de la plataforma de servicios de contenido de OpenText gracias a la expansión de los productos AppExchange. Estas razones anticipan el crecimiento del mercado de la plataforma de servicios de contenido empresarial (CSP).

Mayor demanda de transformación digital para hacer crecer la demanda del mercado

Con la creciente importancia de la transformación digital, las empresas buscan plataformas de servicios de contenido que puedan ayudarlas a gestionar su contenido digital de forma eficaz. Los CSP ofrecen una variedad de funciones, como gestión de documentos, automatización del flujo de trabajo y análisis de contenido, que permiten a las empresas optimizar sus operaciones y mejorar su eficiencia.

• Según el Departamento de Comercio de EE. UU., los marcos de cumplimiento como la Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Información (FISMA) exigen que las agencias federales mantengan un control riguroso sobre los sistemas de gestión de documentos. Para 2023, más del 95 % de las agencias del gobierno federal adoptaron plataformas de servicios de contenido seguras para garantizar un almacenamiento seguro y flujos de trabajo de documentos listos para auditorías.

• Según la Corporación Internacional de Datos (IDC), el volumen global de datos no estructurados (documentos, correos electrónicos, videos) alcanzó los 120 zettabytes en 2022, con un crecimiento anual esperado del 30%. Este crecimiento masivo de datos está impulsando a las empresas a adoptar plataformas de servicios de contenido capaces de organizar, proteger y recuperar de manera eficiente grandes volúmenes de contenido no estructurado.

FACTORES RESTRICTIVOS

Requisitos de mantenimiento para restringir el crecimiento del mercado.

Necesidades de mantenimiento: El mantenimiento sustancial que requieren los sistemas CSP es otro factor que está restringiendo el mercado. Por otro lado, el mercado de plataformas de servicios de contenido empresarial (CSP) tiene la oportunidad de aumentar la demanda de soluciones CSP en la industria BFSI. Sin embargo, una barrera importante para el crecimiento del mercado es la necesidad de que haya personas más calificadas para ejecutar sistemas CSP.

• Según la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. (SBA), implementar una plataforma integral de servicios de contenido en una gran empresa puede costar entre 500.000 y 5 millones de dólares, según la escala y las características. Estos altos costos iniciales actúan como una barrera para las pequeñas y medianas empresas.

• La Federal Enterprise Architecture (FEA) informa que más del 70% de las grandes empresas todavía operan sistemas de gestión de documentos heredados creados antes de 2010, que a menudo son incompatibles con las soluciones CSP modernas. La falta de estandarización genera desafíos de integración, lo que retrasa la adopción de CSP en muchas organizaciones entre 1 y 3 años en promedio.

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INFORMACIÓN REGIONAL DEL MERCADO DE LA PLATAFORMA DE SERVICIOS DE CONTENIDO EMPRESARIAL (CSP)

La creciente demanda y las condiciones favorables en América del Norte anticiparon una mayor expansión del mercado.

Estados Unidos es uno de los mercados más desarrollados del mundo para proveedores de servicios de contenidos. La nación tiene una historia de desarrollo de plataformas de servicios de contenido de vanguardia que han cambiado la dinámica del mercado mundial de plataformas de servicios de contenido empresarial (CSP) gracias a grandes corporaciones como Hyland Software y Microsoft. Además, dado que ofrece información sobre el contenido y ayuda a las organizaciones a obtener valor de los datos, los requisitos comerciales dictan la adopción de plataformas de servicios de contenido. Estados Unidos tiene una infraestructura de TI altamente desarrollada, lo que ha llevado a una aceptación generalizada de las plataformas de servicios de contenido. La participación de mercado de la plataforma de servicios de contenido empresarial (CSP) de EE. UU. tendrá un porcentaje dominante en 2023.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Adopción de estrategias innovadoras por parte de actores clave que influyen en el desarrollo del mercado

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

• Microsoft: Según el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. (DHS), las plataformas SharePoint y Microsoft 365 de Microsoft administran servicios de contenido para más de 250 000 clientes gubernamentales y empresariales en todo el mundo, respaldando la colaboración de documentos, los flujos de trabajo automatizados y el almacenamiento basado en la nube de conformidad con los marcos federales de ciberseguridad.

• IBM: basado en el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), FileNet Content Manager de IBM presta servicios a más de 1000 organizaciones del sector federal y privado y se encarga de la captura, la gestión y el almacenamiento a largo plazo de documentos. Sus soluciones procesan más de 5 mil millones de documentos al año, enfatizando un cumplimiento sólido y políticas de retención automatizadas.

Lista de las principales empresas de plataformas de servicios de contenido empresarial (Csp)

• Microsoft
• IBM
• Open Text
• Hyland
• Box
• Laserfiche
• Adobe
• Oracle
• M-Files
• Newgen Software
• Fabasoft
• Micro Focus
• Docuware
• Objective
• GRM Information Management
• SER Group
• Kyocera Corp
• iManage
• Intalio
• DocStar
• D.velop
• Square 9 Softworks
• Templafy
• AoDocs
• File Cloud
• DMACQ Software
• Ripcord
• Shelf

COBERTURA DEL INFORME

Este informe examina la comprensión del tamaño del mercado de la plataforma de servicios de contenido empresarial (CSP), la participación, la tasa de crecimiento, la segmentación por tipo, la aplicación, los actores clave y los escenarios de mercado anteriores y actuales. El informe también recopila datos precisos del mercado y pronósticos realizados por expertos del mercado. Además, describe el estudio del desempeño financiero, las inversiones, el crecimiento, las marcas de innovación y los lanzamientos de nuevos productos de esta industria por parte de las principales empresas y ofrece información detallada sobre la estructura actual del mercado, análisis competitivo basado en actores clave, fuerzas impulsoras clave y restricciones que afectan la demanda de crecimiento, oportunidades y riesgos.

Además, en el informe también se indican los efectos de la pandemia posterior a COVID-19 sobre las restricciones del mercado internacional y una comprensión profunda de cómo se recuperará la industria y las estrategias. El panorama competitivo también se ha examinado en detalle para aclararlo.

Este informe también divulga la investigación basada en metodologías que definen el análisis de tendencias de precios de las empresas objetivo, la recopilación de datos, estadísticas, competidores objetivo, importación y exportación, información y registros de años anteriores basados ​​en las ventas del mercado. Además, se han explicado en detalle todos los factores importantes que influyen en el mercado de plataformas de servicios de contenido empresarial (CSP), como la industria de pequeñas o medianas empresas, los indicadores macroeconómicos, el análisis de la cadena de valor y la dinámica del lado de la demanda, con todos los principales actores empresariales. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el análisis factible de la dinámica del mercado.