Tamaño del mercado de servicios de ejecución de recados, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (recogida, cita y entrega de mercancías), por aplicación (ciudad y rural), e información y pronóstico regionales de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SERVICIOS DE EJECUCIÓN DE RECIDOS

Se espera que el mercado mundial de servicios de recados aumente de aproximadamente 25,44 mil millones de dólares en 2026, en camino de alcanzar los 59 mil millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 9,8% entre 2026 y 2035. América del Norte lidera con una participación del 38% al 42%, impulsada por estilos de vida urbanos ajetreados. Europa posee entre el 28% y el 32%, respaldada por las crecientes tendencias de la economía colaborativa.

El mercado de servicios de recados ha aparecido así como uno de los segmentos esenciales del mercado de la economía bajo demanda, que ayuda a las personas que no tienen tiempo para las compras diarias y otras actividades rutinarias. Estos servicios incluyen misiones de compras, servicios de entrega a domicilio y tareas presenciales para que los clientes puedan contratar a un corredor experto para que realice las tareas que no les gustan. Este mercado se ve impulsado aún más por la mejora de la urbanización, la cambiante presencia de familias con dos ingresos y la necesidad de comodidad personalizada. Dado el creciente enfoque de los consumidores en la eficiencia, el mercado de servicios de ejecución de recados tiene grandes perspectivas de crecimiento, y aparecen en el mercado nuevos participantes con propuestas de valor únicas.

IMPACTO DEL COVID-19

La industria de servicios de ejecución de recados tuvo un efecto positivo debido al mayor uso durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Un nuevo informe sobre el mercado de servicios de ejecución de recados que contiene el análisis de impacto de COVID-19 y proporciona un análisis en profundidad del cambio del servicio de contacto debido a bloqueos como el mercado de servicios de ejecución de recados. Incluían asuntos como entrega de comestibles, entrega de farmacia y diligencias personales generales que los consumidores normalmente habían realizado por otros medios. Las características específicas de este cambio hacia los servicios bajo demanda dieron como resultado el crecimiento del mercado, ya que muchas empresas comenzaron rápidamente a ampliar sus carteras de servicios para satisfacer la demanda. La pandemia encendió la necesidad de servicios de gestión de recados, solidificando así su lugar en la vida cotidiana de los consumidores.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Las tecnologías emergentes y la especialización impulsan el crecimiento del mercado de recados

Las tendencias en el mercado de servicios de ejecución de recados son tecnologías emergentes, una mayor especialización y un impulso hacia el respeto al medio ambiente. Sorprendentemente, la adopción de la tecnología en aplicaciones móviles y plataformas en línea ha cambiado la manera en que los consumidores interactúan con los proveedores de servicios a través del seguimiento y la interacción oportunos entre clientes y pasajeros. Este es un enfoque moderno que optimiza la experiencia del cliente y genera confianza, ya que los clientes pueden realizar un seguimiento de sus recados y dar su opinión sin esfuerzo.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SERVICIOS DE EJECUCIÓN DE RECIDOS

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en recogida, cita y entrega de mercancías.

• Recogida: El segmento del mercado de servicios de recados se subdivide en Recogida, que tiene como objetivo recoger artículos en puntos designados, por ejemplo, comestibles, recetas o artículos personales. Este servicio es especialmente esencial para aquellos ciudadanos que no tienen tiempo para realizar por sí mismos acciones específicas, como ir de compras u otras tareas. Esto significa que, independientemente de los estilos de vida cada vez más ajetreados en las ciudades de todo el mundo, la gente siempre necesitará servicios de recogida fiables.

• Cita: El segmento de citas brinda servicios a clientes que buscan ayuda en términos de reservar y coordinar las diferentes citas que desean realizar en relación con citas médicas, diligencias personales y servicios a domicilio, entre otros. Vale la pena evaluar el hecho de que este servicio ayuda a reducir el tiempo de trabajo y proporcionar más horas de trabajo a los clientes. A medida que la vida se vuelve cada vez más agitada, existe la necesidad de un servicio de programación de citas profesional que probablemente fomente el crecimiento futuro de este sector.

• Entrega de bienes: el segmento de entrega de bienes consta de servicios que están dirigidos a la transferencia de bienes de un lugar a otro, por ejemplo, entrega de comestibles, paquetes y otros efectos personales. Han recibido mucha atención en el pasado reciente debido a la expansión de las empresas de comercio electrónico y su necesidad de servicios de entrega rápidos y eficientes. Por lo tanto, el segmento Deliver Goods es el más prometedor en el contexto del continuo crecimiento del interés entre los consumidores por servicios convenientes y oportunos.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en urbano y rural.

• Ciudad: El segmento de aplicaciones de la ciudad del Errand Running Service Market puede crecer debido a factores como la alta densidad de población dentro de los centros urbanos que resultan en el uso de la conveniencia para abordar diversas actividades. Los residentes de áreas urbanas prefieren contratar los servicios de un proveedor de servicios de recados para comprar alimentos, transportar paquetes y ofrecer servicios personales debido a horarios apretados. Dado que las ciudades evolucionan y crecen, siempre habrá una necesidad de servicios de recados únicos dentro de estas áreas.

• Rural: El segmento de aplicaciones rurales, donde las necesidades de servicios de mandados se satisfacen entre los residentes, a menudo tiene dificultades para acceder a bienes y servicios debido a las largas distancias u otras limitaciones, como la falta de acceso a los medios de transporte. Estos servicios son cualquier servicio que implique comprar, ayudar con citas médicas o recoger paquetes y otros elementos esenciales, algo muy esencial en estas áreas. Dado que cada vez más consumidores de las zonas rurales comenzaron a darse cuenta de la necesidad de la comodidad, este segmento comenzó a desarrollarse y expandirse lentamente.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

La urbanización y los estilos de vida ajetreados impulsan el crecimiento del mercado

Esto se debe a que a medida que aumenta la población en las zonas urbanas, la vida de las personas se vuelve más exigente y, por lo tanto, tienen menos tiempo para hacer diligencias personales. Debido a la vida ocupada que llevan muchas personas en el mundo moderno, es necesario contar con formas sencillas de realizar estos recados, lo que crea un mercado para hacer recados. La tendencia a la subcontratación es especialmente alta en las grandes ciudades, ya que se caracterizan por un ritmo de vida acelerado: la gente está dispuesta a gastar dinero en servicios que les ahorrarán tiempo.

Los hogares con doble ingreso impulsan el crecimiento del mercado mundial de diligencias

La mayoría de los hogares utilizan a ambos adultos para trabajar, agravando así el malabarismo entre el trabajo y las obligaciones familiares. En cuanto a la solución de hacer recados diarios, ayuda a las parejas a ahorrar tiempo, ya que ahora pueden dedicar su tiempo y esfuerzos a su trabajo, así como pasar tiempo juntos. Este cambio en las estructuras familiares contribuye a la expansión del mercado debido al deseo de las personas de hacer sus vidas más fáciles y más eficientes en el tiempo, lo que resulta en un crecimiento global del mercado de servicios de ejecución de recados.

Factor de restricción

La alta competencia desafía el crecimiento y la rentabilidad del mercado

El principal problema del mercado de servicios de ejecución de recados surge de los altos niveles de competencia y la superación del mercado en las principales zonas urbanas, donde numerosos competidores llenan los mercados con servicios similares. Esto tiende a hacer bajar los precios y las ganancias, lo que parece ser un problema para la entrada de nuevos participantes. Sin embargo, la confiabilidad y la calidad, junto con los clientes satisfechos, se convierten en preocupaciones importantes para brindar una ventaja competitiva a empresas con muchos competidores.

Oportunidad

Los servicios especializados para personas mayores y el cuidado de mascotas impulsan el crecimiento del mercado

La expansión de los servicios especializados individuales dirigidos a determinadas categorías de consumidores puede verse como una oportunidad de desarrollo dentro del mercado de servicios de recados, por ejemplo, la prestación de servicios para personas mayores o el cuidado de mascotas. Dado que la población está envejeciendo y cada vez más personas tienen perros o gatos como mascotas, existe la necesidad de ayuda individual al respecto. Las empresas pueden utilizarlo al darse cuenta de que, por ejemplo, la entrega de comestibles a personas mayores o los servicios de paseo de perros pueden aumentar la satisfacción de los clientes y atraer nuevos clientes. Al satisfacer estas necesidades particulares, los servicios de gestión de recados pueden así diferenciarse y quedarse con una porción mayor del pastel.

Desafío

La credibilidad del proveedor de servicios desafía el crecimiento del mercado de servicios en ejecución

Uno de los principales problemas del mercado de servicios de ejecución de recados es la falta de credibilidad de los proveedores de servicios. Como la mayoría de las tareas personales para las que los clientes contratan mensajeros, el más mínimo problema en la prestación de servicios, o cualquier complicación relacionada con la seguridad, representa una gran amenaza para la reputación de cualquier empresa. Reducir estos riesgos requiere establecer criterios de selección eficaces para los corredores y otras medidas de control de calidad. Además, mejorar la claridad del intercambio de información entre clientes y proveedores de servicios es importante para lograr y preservar la satisfacción y lealtad del cliente en un mercado en rápido crecimiento.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SERVICIOS DE EJECUCIÓN DE RECIDOS

• América del norte

Se prevé que América del Norte lidere el mercado mundial de servicios de gestión de recados debido a sus ajetreados ciclos de producción, su mayor ingreso per cápita y la creciente demanda de comodidad por parte de los clientes. El mercado de servicios de ejecución de recados de los Estados Unidos contribuye a este dominio al influir en gran medida en el creciente número de personas que ganan ingresos en los hogares y aumentar el uso de la tecnología como medio para acceder a los servicios en el mercado. Dado que muchos nuevos participantes y líderes existentes aportan nuevas soluciones al mercado, Estados Unidos desempeña un papel importante a la hora de igualar las tendencias del mercado y liderar el desarrollo general de la región. Esta fuerte demanda de servicios de cuidado personal sigue impulsando el sector en toda América del Norte.

• Europa

Europa apoya el mercado de servicios de ejecución de recados debido a las diferencias culturales y las necesidades de los consumidores en diferentes países. Esto surge de la comprensión de que la sociedad moderna, especialmente en mercados establecidos como Londres, París y Berlín, pasa mucho tiempo en lugares urbanos; de ahí que se potencie mucho el deseo de cualquier cosa que se traduzca en ahorro de tiempo. Además, elevar el nivel de conciencia sostenible ayuda a implementar políticas ambientales y saber que los clientes interesados ​​en servicios ecológicos optarán por los servicios de mandados. En consecuencia, el mercado europeo está experimentando nuevos productos y productos adecuados para atender a su población.

• Asia

Asia desempeña un papel notable en el crecimiento del mercado de servicios de ejecución de recados debido al aumento continuo de la población, las nuevas tecnologías y los estándares más altos de la clase media que no quiere perder tiempo en las tareas del hogar. Algunos de los centros de población del mundo, como Tokio, Shanghai y Mumbai, son mercados emergentes para servicios de recados, especialmente debido a la creciente demanda de la población trabajadora que también tiene tareas familiares que atender. Además, el avance de la tecnología en los últimos años ha visto un aumento en la prestación de servicios a través de plataformas en línea y aplicaciones móviles, lo que ha mejorado la experiencia de los clientes. Los cambios futuros en la demografía y las tecnologías están empujando al mercado asiático de servicios de gestión de recados a experimentar un crecimiento excelente.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Las partes interesadas impulsan el crecimiento del mercado a través de soluciones innovadoras y la fidelidad de los clientes.

Las principales partes interesadas en las industrias del mercado de servicios de ejecución de recados están desempeñando un papel activo y central en su expansión a medida que continúan avanzando en nuevas soluciones que son innovadoras en términos de satisfacer la experiencia de los clientes a través de la tecnología. Las grandes empresas y las pequeñas empresas innovadoras están creando aplicaciones fáciles de usar, diversificando servicios y servicios publicitarios. Los clientes les son leales debido a su énfasis en la confiabilidad y la calidad al brindar un tipo específico de servicio, lo que también resulta en nuevos clientes que alientan el crecimiento del mercado en general.

Lista de las principales empresas de servicios de ejecución de recados

• TaskRabbit (U.S)
• Caring Senior Service (U.S)
• Best Friend Errand (U.S)
• Errand Plus (England)
• Run Around Errand Service (U.S)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

junio 2023, la empresa de realización de tareas y recados bajo demanda TaskRabbit también decidió lanzarse en otras regiones europeas como Berlín y Madrid. Esta ampliación se planeó para satisfacer la creciente necesidad de servicios de asistencia cercanos en las zonas pobladas, enriqueciendo la gama de servicios ofrecidos y ofreciendo a los consumidores situados en estas zonas una gama más amplia de tareas para elegir, desde la limpieza del hogar hasta la compra de alimentos.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de servicios de recados está preparado para un auge continuo impulsado por el creciente reconocimiento de la salud, la creciente popularidad de las dietas basadas en plantas y la innovación en los servicios de productos. A pesar de los desafíos, que incluyen la disponibilidad limitada de materias primas y precios más altos, la demanda de alternativas sin gluten y ricas en nutrientes respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de Errand Running Service. A medida que las opciones de los clientes cambian hacia opciones de comidas más saludables y numerosas, se espera que el mercado de servicios de recados prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia alimentando sus perspectivas de destino.