Gestión de eventos como servicio Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (Facebook, Twitter, LinkedIn y otros) por aplicación (organizaciones corporativas, organizaciones públicas y ONG, usuarios individuales), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

Última actualización:19 January 2026
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Perspectivas de tendencia

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GESTIÓN DE EVENTOS COMO SERVICIO DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO

El tamaño del mercado mundial de gestión de eventos como servicio se estima en 8,65 mil millones de dólares en 2026 y se espera que aumente a 21,66 mil millones de dólares en 2035, experimentando una tasa compuesta anual del 10,6% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

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La gestión de eventos como servicio (EMaaS) es una solución integral que agiliza la planificación, organización y ejecución de diversos eventos. Al subcontratar las complejidades de la coordinación de eventos, las empresas y los individuos pueden centrarse en sus objetivos principales mientras los profesionales se encargan de la logística, la selección del lugar, la gestión de proveedores, el marketing y la participación de los asistentes. EMaaS aprovecha la tecnología para proporcionar actualizaciones, registro y mecanismos de retroalimentación en tiempo real, mejorando la experiencia general del evento. Este modelo de servicio ofrece una manera rentable y eficiente de crear eventos memorables, ya sean conferencias corporativas, bodas, ferias comerciales o reuniones comunitarias, liberando a los clientes de las complejas tareas y permitiéndoles disfrutar plenamente de sus eventos.

El tamaño del mercado de gestión de eventos como servicio se está expandiendo rápidamente debido al creciente reconocimiento de sus beneficios. Las organizaciones y las personas valoran cada vez más la experiencia y la eficiencia que EMaaS aporta a la planificación de eventos, lo que les permite ahorrar tiempo, reducir el estrés y garantizar una ejecución perfecta. A medida que los eventos se vuelven más complejos y diversos, la necesidad de conocimientos y recursos especializados impulsa la demanda de EMaaS. Además, la integración de plataformas digitales y eventos virtuales en respuesta a circunstancias globales ha catalizado aún más el crecimiento, haciendo de EMaaS una solución vital para ofrecer eventos atractivos y exitosos en un panorama en constante evolución.

HALLAZGOS CLAVE

  • Tamaño y crecimiento del mercado:Valorado en 8.650 millones de dólares en 2026, se prevé que alcance los 21.660 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 10,6%.
  • Impulsor clave del mercado:Aproximadamente el 70% de las empresas aumentaron el gasto en eventos virtuales tras el cambio global hacia la participación remota.
  • Importante restricción del mercado:Casi el 35% de los organizadores de eventos citan las preocupaciones sobre la privacidad de los datos como una barrera para la adopción de plataformas en línea.
  • Tendencias emergentes:Los eventos híbridos representan ahora alrededor del 45% del total de eventos organizados en todo el mundo.
  • Liderazgo Regional:América del Norte domina con más del 40% de participación en el mercado global.
  • Panorama competitivo:Los principales proveedores de servicios poseen colectivamente alrededor del 38% de la cuota de mercado.
  • Segmentación del mercado:El uso de la plataforma Facebook para la promoción y gestión de eventos representa el 25 % del total de eventos basados ​​en redes sociales.
  • Desarrollo reciente:La adopción de herramientas de gestión de eventos basadas en la nube aumentó aproximadamente un 50 % en los últimos dos años.

IMPACTO DEL COVID-19

Los eventos tradicionales tuvieron dificultades, pero la pandemia aceleró el uso de la tecnología en la planificación de eventos, ampliando la aplicación de EMaaS

La pandemia de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado de gestión de eventos como servicio ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles previos a la pandemia una vez que ésta termina.

La pandemia de COVID-19 ha remodelado significativamente el mercado de gestión de eventos como servicio. Con restricciones a las reuniones y el énfasis en la salud y la seguridad, los eventos en persona enfrentaron desafíos sin precedentes. Sin embargo, esta adversidad también provocó un cambio hacia eventos virtuales e híbridos, lo que llevó a los proveedores de EMaaS a adaptarse rápidamente. A medida que las empresas y los individuos buscaban mantener conexiones y compromisos de forma remota, la demanda de EMaaS aumentó. Las plataformas de eventos virtuales, las herramientas de participación de los asistentes y las capacidades de transmisión en vivo se convirtieron en ofertas esenciales. Si bien los eventos tradicionales enfrentaron reveses, la pandemia aceleró la integración de la tecnología en la planificación de eventos, ampliando el alcance de EMaaS. Esta respuesta adaptativa no solo sostuvo el mercado sino que también sentó las bases para soluciones innovadoras para eventos en el panorama pospandémico. 

ÚLTIMAS TENDENCIAS

La integración de análisis impulsados ​​por IA es una nueva tendencia en el sector de gestión de eventos como servicio (Emaas)

Una tendencia emergente en el mercado de gestión de eventos como servicio (EMaaS) es la integración de análisis basados ​​en IA. Se están lanzando nuevos productos y tecnologías para mejorar el conocimiento de los eventos y la toma de decisiones. Estas herramientas utilizan datos de las interacciones de los asistentes, comentarios y métricas de participación para brindar recomendaciones prácticas para mejorar eventos futuros. Los principales actores están invirtiendo en análisis de sentimiento de eventos impulsado por inteligencia artificial, modelos predictivos de asistencia y entrega de contenido personalizado. Por ejemplo, empresas como Cvent y Bizzabo están incorporando inteligencia artificial para perfeccionar el emparejamiento de los asistentes y optimizar la programación de eventos. Esta tendencia no solo enriquece las experiencias de los eventos, sino que también brinda a los organizadores estrategias basadas en datos, permitiéndoles seleccionar eventos más impactantes y personalizados.

  • Más del 72 % de los eventos corporativos a gran escala incorporan ahora formatos híbridos o totalmente virtuales, lo que aumenta la demanda de plataformas de gestión de eventos basadas en la nube.

 

  • Más del 65 % de los asistentes a eventos acceden a agendas, herramientas de networking y actualizaciones en vivo a través de aplicaciones móviles para eventos, lo que mejora la participación en tiempo real.

 

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GESTIÓN DE EVENTOS COMO SERVICIO SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Por tipo

Dependiendo de la gestión de eventos como mercado de servicios, existen tipos: Facebook, Twitter, LinkedIn y otros. El tipo Twitter captará la máxima cuota de mercado hasta 2035.

Por aplicación

El mercado se divide en Organizaciones Corporativas, Organizaciones Públicas y ONG, Usuarios Individuales según la aplicación. La gestión global de eventos como actor del mercado de servicios en el segmento de cobertura como las organizaciones corporativas dominará la cuota de mercado durante 2025-2035.

FACTORES IMPULSORES

La creciente importancia del marketing experiencial es la principal fuerza impulsora detrás de la expansión del sector de gestión de eventos como servicio

Un factor importante que impulsa el crecimiento del mercado de gestión de eventos como servicio es el creciente énfasis en el marketing experiencial. Las empresas reconocen que los eventos memorables y atractivos dejan un impacto duradero en los asistentes, fomentando la lealtad a la marca y mejorando las relaciones con los clientes. EMaaS ofrece la experiencia y las herramientas para crear experiencias de eventos únicas e inmersivas que van más allá de los métodos publicitarios convencionales. Las empresas están invirtiendo en eventos que cuentan la historia de su marca, evocan emociones y permiten a los participantes interactuar directamente con sus productos o servicios. Este cambio estratégico hacia el marketing experiencial impulsa la demanda de EMaaS a medida que las organizaciones buscan destacarse en un panorama competitivo ofreciendo eventos notables e inolvidables.

La globalización de las operaciones corporativas es un aspecto crucial que está acelerando la expansión de la industria de gestión de eventos como servicio.

Otro factor fundamental que impulsa el crecimiento del mercado de gestión de eventos como servicio es la globalización de las operaciones comerciales. A medida que las empresas amplían su alcance a través de fronteras, la organización de eventos en diversos lugares se vuelve crucial para la creación de redes, la penetración en el mercado y la visibilidad de la marca. EMaaS proporciona una solución optimizada para gestionar eventos en diferentes regiones geográficas, abordando las barreras del idioma, los matices culturales y los desafíos logísticos. Esto permite a las empresas mantener una presencia consistente y profesional en varios mercados mientras cumplen con las normas locales. A medida que la globalización continúa remodelando las estrategias comerciales, crece la demanda de EMaaS, ofreciendo una manera perfecta de organizar eventos internacionales y establecer una huella global.

  • Las empresas de sectores como la tecnología y las finanzas han aumentado el gasto en eventos en más de un 20 % en los últimos dos años para mejorar la exposición de la marca y la interacción con el cliente.

 

  • Los organizadores de eventos que utilizan plataformas habilitadas para análisis informan una mejora promedio del 30 % en la retención de asistentes para eventos recurrentes.

FACTORES RESTRICTIVOS

Los problemas de seguridad de los datos son una limitación importante para el negocio de gestión de eventos como servicio

Un factor restrictivo notable que afecta el crecimiento del mercado de gestión de eventos como servicio son las preocupaciones por la seguridad de los datos. A medida que los acontecimientos dependen cada vez más deplataformas digitalesy conocimientos basados ​​en datos, el potencial de ciberamenazas y violaciones se convierte en una preocupación importante. Los clientes se preocupan por la seguridad de la información de los asistentes, los datos financieros y los detalles exclusivos del evento. Esta cautela puede generar dudas a la hora de adoptar soluciones EMaaS, particularmente entre industrias que priorizan la confidencialidad, como las finanzas y la atención médica. Para mitigar este desafío, los proveedores de EMaaS deben invertir en soluciones sólidas.ciberseguridadmedidas, cumplimiento de la normativa de protección de datos y comunicación transparente para asegurar a los clientes que su información sensible está salvaguardada de forma efectiva.

  • Una mala conectividad durante eventos virtuales o híbridos puede provocar una pérdida de hasta el 25 % de la participación de la audiencia planificada.

 

  • Las tarifas de suscripción a soluciones de gestión de eventos de nivel empresarial pueden ser entre un 40 % y un 50 % más altas si se incluyen integraciones y personalizaciones avanzadas.

 

GESTIÓN DE EVENTOS COMO SERVICIO PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO

El área de América del Norte aparece como un centro clave en un entorno cambiante gracias a su persistente búsqueda de experiencias novedosas

La región de América del Norte emerge como un centro líder en el panorama dinámico de la gestión de eventos como servicio (EMaaS). Con una economía sólida, innovación tecnológica y una cultura de eventos vibrante, América del Norte tiene una participación de mercado significativa. Las empresas de la región, que abarcan industrias que van desde la tecnología hasta el entretenimiento, dependen en gran medida de EMaaS para organizar eventos excepcionales que fomenten las conexiones e impulsen el crecimiento. Con una inclinación por adoptar tecnologías de vanguardia, América del Norte adopta formatos de eventos virtuales e híbridos, lo que alimenta aún más la demanda de soluciones EMaaS. El enfoque progresivo de esta región en la planificación de eventos y su búsqueda constante de experiencias innovadoras contribuyen a su posición como un actor destacado en el mercado EMaaS.

Europa emerge como la segunda región líder en el mercado de gestión de eventos como servicio (EMaaS). Conocida por su rica diversidad cultural y su bulliciosa escena de eventos, Europa cuenta con una importante cuota de mercado de gestión de eventos como servicio. Empresas de todos los sectores, incluidas las finanzas, la moda y la tecnología, confían en EMaaS para organizar eventos impactantes que atiendan a una audiencia diversa. El énfasis de la región en prácticas sostenibles y formatos de eventos innovadores, junto con su creciente adopción de soluciones de eventos virtuales e híbridos, contribuye a la expansión de la demanda de EMaaS. La combinación de tradición e innovación de Europa la posiciona como un actor clave, fomentando un panorama EMaaS competitivo y en evolución.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

  • Lanyon: La plataforma de gestión de eventos de la empresa admite más de 50.000 eventos al año y presta servicios a clientes en más de 100 países.

 

  • Cvent: gestiona más de 5 millones de registros cada mes a través de su paquete de tecnología para eventos, gestionando formatos tanto presenciales como virtuales a escala.

Lista de las principales empresas de gestión de eventos como servicio

  • Lanyon (U.S.)
  • Cvent (U.S.)
  • Etouches (U.S.)
  • Eventbrite (U.S.)
  • Eventzilla (U.S.)
  • Regpack (U.S.)
  • XING Events (Germany)
  • Bizzabo (U.S.)
  • CadmiumCD (U.S.)
  • Certain (U.S.)
  • Dean Evans and Associates (U.S.)
  • Profit Systems (U.S.)
  • iRez Systems (U.K.)
  • KweekWeek (U.K.)
  • Lyyti (Finland)
  • Member Solutions (U.S.)
  • PlanetReg (U.S.)
  • Planning Pod (U.S.)
  • RegPoint Solutions (U.S.)
  • ReServe Interactive (U.S.)
  • Ungerboeck Systems International (U.S.)

COBERTURA DEL INFORME

Esta investigación perfila un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis completo al inspeccionar factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación y restricciones. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado.

Gestión de eventos como mercado de servicios Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 8.65 Billion en 2026

Valor del tamaño del mercado por

US$ 21.66 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 10.6% desde 2026 to 2035

Periodo de pronóstico

2026-2035

Año base

2025

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Facebook
  • Gorjeo
  • LinkedIn
  • Otro

Por aplicación

  • Organizaciones corporativas
  • Organismos Públicos y ONG
  • Usuarios individuales

Preguntas frecuentes

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