Tamaño, participación, crecimiento y análisis de la industria del mercado empresarial basado en conciertos, por tipo (basado en aplicaciones, basado en sitios web), por aplicación (trabajador independiente, contratista independiente, trabajador de proyectos, a tiempo parcial, otros) y pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO EMPRESARIAL BASADO EN GIG

El mercado empresarial global basado en conciertos está valorado en 37,32 mil millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 201,28 mil millones de dólares en 2035. Crece a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de alrededor del 20,4% de 2026 a 2035.

El mercado empresarial basado en conciertos se está expandiendo rápidamente debido a la adopción de la fuerza laboral digital, la penetración de los teléfonos inteligentes y las estructuras de empleo flexibles en los sectores de transporte, entrega, autónomos, atención médica y servicios domésticos. Más de 1.600 millones de trabajadores en todo el mundo participan en alguna forma de trabajo independiente o independiente, mientras que más de 42 millones de trabajadores en los Estados Unidos participan en actividades laborales basadas en trabajos por encargo. Alrededor del 65% de los trabajadores por encargo tienen entre 18 y 35 años, lo que destaca una fuerte participación juvenil. Más del 70% de los trabajadores basados ​​en plataformas utilizan aplicaciones móviles para acceder a trabajos, realizar seguimiento de pagos y comunicarse con los clientes. El análisis del mercado empresarial basado en conciertos indica que la logística, los viajes compartidos y el trabajo independiente en línea representan en conjunto más del 58% de la participación total de las plataformas en todo el mundo.

El mercado empresarial basado en conciertos de EE. UU. demuestra una alta penetración de la fuerza laboral digital, con casi el 36% de la fuerza laboral participando en empleos independientes o basados ​​en proyectos. Aproximadamente 17,4 millones de estadounidenses dependen de acuerdos laborales alternativos como su principal fuente de ingresos. Los servicios de transporte y entrega de alimentos basados ​​en aplicaciones representan casi el 44% de las oportunidades de conciertos activas en el país. Más de 70 millones de estadounidenses realizan trabajos independientes, ya sea a tiempo completo o parcial. Alrededor del 52% de los trabajadores de la Generación Z en los Estados Unidos prefieren asignaciones de proyectos flexibles en comparación con las estructuras laborales tradicionales. El Informe de la industria del mercado empresarial basado en conciertos también muestra que más del 58% de las empresas en los EE. UU. utilizaron profesionales por contrato durante 2025 para reducir los gastos operativos fijos.

HALLAZGOS CLAVE

• Impulsor clave del mercado : Más del 72% de las empresas aumentaron la contratación de fuerza laboral flexible, mientras que el 68% de los millennials prefirieron modelos de trabajo independientes, el 54% de las empresas adoptaron sistemas de dotación de personal basados ​​en plataformas y el 61% de los consumidores urbanos confiaron en proveedores de servicios basados ​​en aplicaciones durante 2025.
• Importante restricción del mercado : Alrededor del 40% de los trabajadores por encargo ganaban por debajo de umbrales de ingresos estables, el 48% carecía de cobertura de seguro a largo plazo, el 36% informó una asignación de trabajo inconsistente y el 29% enfrentó retrasos en los pagos asociados con los sistemas de contratos basados ​​en plataformas.
• Tendencias emergentes : Casi el 63% de las plataformas digitales integraron la combinación de tareas impulsada por IA, el 46% de los profesionales independientes utilizaron herramientas de automatización, el 51% de las empresas cambiaron hacia modelos de fuerza laboral híbrida y el 39% de los clientes prefirieron la prestación de servicios habilitada por aplicaciones el mismo día.
• Liderazgo Regional : América del Norte representó casi el 38% de la participación en trabajos digitales, Asia-Pacífico representó el 34% del crecimiento de la fuerza laboral de plataformas, Europa mantuvo el 21% de la adopción de contratistas independientes y los mercados de Medio Oriente registraron un crecimiento del 17% en registros de autónomos en línea.
• Panorama competitivo : Aproximadamente el 57% de la competencia del mercado provino de plataformas de transporte y entrega, el 31% de mercados independientes, el 46% de las empresas ampliaron sus asociaciones con la fuerza laboral y el 28% de las plataformas introdujeron iniciativas de apoyo a los trabajadores entre 2024 y 2025.
• Segmentación del mercado : Los servicios basados ​​en aplicaciones representaron casi el 69 % de la participación de la plataforma, el trabajo independiente basado en sitios web representó el 31 %, las aplicaciones de transporte contribuyeron con el 42 % de la participación de los trabajadores y los servicios profesionales basados ​​en proyectos captaron el 27 % de los contratos digitales a nivel mundial.
• Desarrollo reciente : Más del 44% de las plataformas de trabajo implementaron sistemas de programación de IA, el 37% introdujo mecanismos de pago instantáneo, el 33% amplió el apoyo a la fuerza laboral relacionada con la atención médica y el 41% mejoró los procedimientos de verificación y cumplimiento de los trabajadores durante 2025.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Las tendencias del mercado empresarial basado en trabajos revelan una creciente adopción de ecosistemas laborales digitales respaldados por teléfonos inteligentes, plataformas basadas en la nube y sistemas de gestión de tareas impulsados ​​por inteligencia artificial. Más de 750 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en las economías emergentes acceden ahora a oportunidades de empleo basadas en aplicaciones, mientras que más del 78% de los millennials prefieren horarios de trabajo flexibles. Las plataformas de transporte y entrega de alimentos siguen dominando con casi el 35% de participación en el mercado, seguidas por los trabajadores independientes profesionales con un 25%. Alrededor del 45% de los trabajadores por encargo operan dentro de áreas metropolitanas, lo que genera una fuerte demanda urbana de sistemas de dotación de personal digitales.

La integración de la IA se está convirtiendo en una tendencia operativa importante en todo el mercado empresarial basado en conciertos. Aproximadamente el 40% de los profesionales independientes y de TI utilizan ahora herramientas de inteligencia artificial para automatización, programación, comunicación con el cliente y análisis. Más del 70% de las grandes empresas adoptaron sistemas digitales de gestión de contratistas para mejorar la flexibilidad de la fuerza laboral. Los sistemas de pago en tiempo real también ganaron terreno: casi el 37% de las plataformas ofrecerán pagos el mismo día en 2025. Los modelos independientes basados ​​en suscripción aumentaron un 29%, lo que permitió a las empresas retener profesionales independientes para proyectos recurrentes.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO EMPRESARIAL BASADA EN GIG

Análisis por tipo

• Basado en aplicaciones: las plataformas basadas en aplicaciones dominan la cuota de mercado empresarial basada en conciertos con casi el 69 % de participación debido al alto uso de teléfonos inteligentes y la accesibilidad a Internet móvil. Más de 5 mil millones de usuarios móviles en todo el mundo acceden al transporte,entrega de comida, servicios domésticos y aplicaciones independientes. Alrededor del 73% de los trabajadores por encargo prefieren las aplicaciones móviles porque brindan notificaciones instantáneas, integración de GPS y sistemas de pago digital. Las aplicaciones de transporte y logística representan casi el 42% de la actividad laboral basada en aplicaciones, mientras que los servicios de entrega de alimentos contribuyen aproximadamente el 28%. La integración de la IA mejoró significativamente la eficiencia de la plataforma basada en aplicaciones durante 2025. Casi el 44% de las aplicaciones adoptaron programación predictiva y sistemas automatizados de atención al cliente. 

• Basado en sitios web: las plataformas basadas en sitios web representan casi el 31% del tamaño del mercado empresarial basado en trabajos, particularmente en los segmentos de consultoría remota y de autónomos profesionales. Aproximadamente el 54% de los desarrolladores de software y profesionales del marketing digital utilizan plataformas basadas en sitios web para la licitación de proyectos y la gestión de carteras. Los contratos independientes transfronterizos representan casi el 31% de la actividad basada en sitios web debido al acceso global a grupos de talentos remotos. Los sistemas basados ​​en sitios web se adoptan ampliamente en las operaciones B2B porque respaldan la colaboración en proyectos a largo plazo, la facturación y la gestión de la fuerza laboral empresarial. 

Por análisis de aplicaciones

• Freelancer: Los freelancers representan casi el 29% del crecimiento del mercado empresarial basado en trabajos en marketing digital, creación de contenido, desarrollo de software y consultoría. Aproximadamente 70 millones de estadounidenses participan en trabajos independientes, mientras que más del 31% de los trabajadores independientes gestionan proyectos internacionales. Alrededor del 58% de las empresas utilizan profesionales independientes para tareas de corta duración para reducir los gastos fijos de personal. El trabajo independiente digital se está expandiendo rápidamente en Asia-Pacífico, donde casi el 35% de los trabajadores independientes operan desde ciudades de nivel 2. Más del 46% de los autónomos se especializan en servicios relacionados con la tecnología, como desarrollo web, implementación de inteligencia artificial y computación en la nube. Los horarios flexibles y las capacidades de trabajo remoto continúan impulsando la participación entre los trabajadores más jóvenes, especialmente entre las personas de entre 18 y 35 años.

• Contratista independiente: los contratistas independientes representan aproximadamente el 24 % de las oportunidades de mercado de negocios basados ​​en trabajos personalizados debido a la creciente demanda de soluciones de fuerza laboral especializada. Más del 52% de las empresas contrataron contratistas independientes durante 2025 para operaciones de logística, infraestructura y consultoría. Los servicios de transporte contribuyen con casi el 41% de la participación de contratistas independientes en todo el mundo. Los sectores de construcción, atención médica e ingeniería dependen cada vez más de trabajadores subcontratados para obtener experiencia en proyectos específicos. Alrededor del 33% de los contratistas independientes poseen certificaciones técnicas en ciberseguridad, computación en la nube u operaciones digitales. Las empresas prefieren contratistas independientes porque reducen los gastos de capacitación y mejoran la flexibilidad de la fuerza laboral durante las fluctuaciones estacionales de la demanda.

• Trabajador de proyecto: los trabajadores de proyecto contribuyen con casi el 18% del Informe de la industria del mercado empresarial basado en trabajos a través de asignaciones temporales en servicios de TI, diseño, finanzas y consultoría. Aproximadamente el 61% de las nuevas empresas emplean trabajadores basados ​​en proyectos para respaldar la implementación de software y las iniciativas de transformación digital. Alrededor del 49% de los trabajadores del proyecto participan en tareas que duran menos de seis meses. Los sectores de tecnología y comercio electrónico generan una demanda significativa de trabajadores de proyectos. Casi el 38% de las asignaciones de proyectos implican desarrollo de software, análisis o gestión de la experiencia del cliente. Los sistemas de emparejamiento de fuerza laboral impulsados ​​por IA mejoraron la eficiencia de la asignación de proyectos en casi un 27 % durante 2025. La participación en proyectos transfronterizos también aumentó, particularmente en ingeniería de software yindustrias creativas.

• Tiempo parcial: los trabajadores a tiempo parcial representan casi el 21% de las perspectivas del mercado empresarial basadas en trabajos debido a la creciente demanda de horarios de empleo flexibles. Alrededor del 57% de los estudiantes y profesionales que inician su carrera realizan trabajos a tiempo parcial para complementar sus ingresos y adquirir experiencia. Los servicios de apoyo a la entrega de alimentos y al comercio minorista representan aproximadamente el 46% de la participación a tiempo parcial. La urbanización y la adopción de teléfonos inteligentes siguen respaldando el crecimiento de la fuerza laboral a tiempo parcial. Casi el 68% de los trabajadores a tiempo parcial acceden a sus tareas a través de aplicaciones móviles. La participación de las mujeres en empleos a tiempo parcial alcanzó aproximadamente el 28% a nivel mundial durante 2025. Las opciones de programación flexible siguen siendo el principal factor que influye en la participación de la fuerza laboral en las regiones metropolitanas.

• Otros: Otras aplicaciones contribuyen con alrededor del 8% del Informe de investigación de mercado empresarial basado en conciertos, incluidas tutorías en línea, asistencia sanitaria, cuidado de mascotas y servicios de mantenimiento del hogar. Aproximadamente el 23% de las asignaciones de trabajos relacionados con la atención médica implican consultas remotas y soporte digital al paciente. Los servicios de mantenimiento y reparación del hogar representan casi el 19% de este segmento. La demanda de proveedores de servicios especializados aumentó debido a la expansión de las plataformas digitales y al comportamiento de los consumidores urbanos. Casi el 44% de los usuarios prefiere los sistemas de reserva digitales para servicios domésticos. Las plataformas de educación en línea también se expandieron rápidamente, con alrededor del 31% de los tutores operando a través de aplicaciones independientes y basadas en conciertos. Una mayor accesibilidad a Internet respalda la diversificación continua dentro de categorías de servicios especializados.

DINÁMICA DEL MERCADO

Factor de conducción

La creciente demanda de una gestión flexible de la fuerza laboral

El principal motor de crecimiento en el mercado empresarial basado en conciertos es la creciente preferencia por modelos de empleo flexibles entre empresas y trabajadores. Más del 58% de las organizaciones utilizaron trabajadores basados ​​en proyectos durante 2025 para mejorar la eficiencia operativa y reducir las obligaciones de dotación de personal permanente. Alrededor del 61% de las startups confiaron en profesionales independientes para marketing digital, desarrollo de software y servicios de atención al cliente. La urbanización y la adopción de teléfonos inteligentes aceleraron significativamente la participación laboral digital, con más de 5.400 millones de suscripciones a teléfonos inteligentes en todo el mundo que respaldan actividades de empleo basadas en aplicaciones. El comportamiento del consumidor también contribuyó en gran medida a la expansión del mercado. Casi el 73% de los clientes prefirieron los servicios de entrega y transporte a pedido debido a la conveniencia y la disponibilidad más rápida del servicio.

Factor de retención

Falta de beneficios para los trabajadores y estabilidad de ingresos.

La volatilidad de los ingresos sigue siendo una limitación importante dentro del mercado empresarial basado en conciertos. Alrededor del 40% de los trabajadores por encargo en varios mercados en desarrollo ganan por debajo de umbrales de ingresos mensuales estables, mientras que casi el 48% carece de seguro médico y apoyo para la jubilación. Aproximadamente el 36% de los trabajadores informaron patrones irregulares de asignación de tareas que afectaron la consistencia de los ingresos mensuales. Las estructuras de comisiones de plataforma que oscilan entre el 20% y el 30% también reducen los ingresos de los trabajadores en los segmentos de transporte y entrega. La incertidumbre regulatoria es otro desafío que afecta la estabilidad del mercado. Más del 29% de las plataformas digitales enfrentaron disputas relacionadas con el cumplimiento de la clasificación de los trabajadores y los derechos laborales. En varias regiones, los gobiernos introdujeron nuevas normas que exigían garantías de salario mínimo y contribuciones sociales de los trabajadores. Alrededor del 45% de los trabajadores autónomos experimentaron suspensiones de cuentas o retrasos en la verificación de identidad, lo que afectó la continuidad del empleo. El aumento de los precios del combustible y los costos de mantenimiento del transporte impactan aún más a los trabajadores de reparto y viajes compartidos, especialmente en mercados urbanos con alta densidad de competencia.

Expansión del freelance digital y el trabajo remoto

Oportunidad

La expansión del trabajo remoto presenta importantes oportunidades para el pronóstico del mercado empresarial basado en conciertos. Más del 64% de las empresas adoptaron modelos de trabajo híbridos, lo que aumentó la demanda de trabajadores independientes en línea en desarrollo de software, ciberseguridad, contabilidad y consultoría. Alrededor del 52% de las pymes subcontrataron al menos una función comercial a contratistas independientes durante 2025. El trabajo independiente digital transfronterizo también aumentó rápidamente, con casi el 31% de los trabajadores independientes trabajando para clientes extranjeros. Los sistemas de búsqueda de talentos impulsados ​​por inteligencia artificial están creando oportunidades de crecimiento adicionales. Aproximadamente el 44% de las plataformas digitales integraron algoritmos de aprendizaje automático para la programación de la fuerza laboral y la asignación de tareas basadas en habilidades.

Los servicios de conciertos especializados en salud, educación y finanzas se expandieron casi un 27% debido al aumento de las inversiones en transformación digital. Las ciudades de nivel 2 y 3 surgieron como nuevos centros de fuerza laboral y representan casi el 35% de los nuevos registros de trabajadores independientes en Asia-Pacífico. La creciente penetración de Internet y la infraestructura de pagos digitales respaldan aún más las oportunidades de expansión del mercado.

 

Complejidad regulatoria y saturación de la fuerza laboral

Desafío

El mercado empresarial basado en conciertos enfrenta desafíos sustanciales relacionados con los marcos regulatorios y la creciente saturación de trabajadores. Casi el 32% de las plataformas enfrentaron disputas legales relacionadas con la clasificación de los trabajadores, los impuestos y los beneficios laborales. Los gobiernos de América del Norte y Europa introdujeron regulaciones laborales más estrictas que afectan el transporte, la entrega y las empresas independientes. Alrededor del 41% de las empresas aumentaron el gasto en cumplimiento para gestionar la documentación de la fuerza laboral y las políticas de protección social. La saturación de la fuerza laboral es otro desafío operativo.

El crecimiento de más del 38 % en los registros de trabajadores por encargo durante el año fiscal 25 intensificó la competencia entre conductores, socios repartidores y profesionales independientes. En los segmentos de transporte urbano, las listas de espera para la incorporación de nuevos trabajadores aumentaron aproximadamente un 24%. Casi el 50% de los trabajadores reportaron ingresos por hora más bajos debido a mayores niveles de participación en la plataforma. Las brechas de habilidades también siguen siendo significativas, ya que solo el 35% de los trabajadores por cuenta ajena poseen las certificaciones técnicas avanzadas requeridas para proyectos digitales premium.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO EMPRESARIAL BASADO EN GIG

• América del norte

América del Norte domina la cuota de mercado empresarial basada en conciertos con aproximadamente el 38 % de la participación de la plataforma global. Estados Unidos aporta la mayor parte de la demanda regional, con más de 70 millones de trabajadores independientes y aproximadamente 17,4 millones de trabajadores que dependen del empleo independiente como su principal fuente de ingresos. Alrededor del 44% de los trabajadores autónomos en América del Norte operan en los sectores de transporte y entrega de alimentos, mientras que el 26% participa en servicios profesionales independientes. La infraestructura digital y la penetración de los teléfonos inteligentes respaldan significativamente el crecimiento regional. Casi el 92 % de los adultos en América del Norte utilizan teléfonos inteligentes, lo que permite un alto compromiso con las plataformas laborales basadas en aplicaciones. Alrededor del 61% de las empresas de la región contrataron trabajadores subcontratados durante 2025 para mejorar la flexibilidad de la fuerza laboral y reducir los gastos operativos. Los sistemas de dotación de personal basados ​​en IA también se implementan ampliamente, y aproximadamente el 48% de las principales plataformas digitales integran herramientas automatizadas de asignación de fuerza laboral.

• Europa

Europa representa casi el 21% del tamaño del mercado empresarial basado en trabajos por encargo debido a la creciente adopción de estructuras de empleo independientes y basadas en proyectos. Alemania, el Reino Unido, Francia y España representan los mayores centros de fuerza laboral digital de la región. Aproximadamente el 43% de los trabajadores autónomos europeos participan en consultoría profesional, TI y servicios creativos. Las políticas de protección laboral dan forma significativa al mercado europeo. Casi el 51% de las plataformas digitales introdujeron iniciativas de apoyo a los trabajadores, incluidos seguros y sistemas de pago flexibles, entre 2024 y 2025. Alrededor del 37% de las empresas en Europa adoptaron modelos de dotación de personal híbridos que combinan empleados de tiempo completo con profesionales independientes. Basado en sitio webplataformas independientessiguen siendo muy populares en la región, particularmente para proyectos de consultoría a largo plazo.

• Asia-Pacífico

Asia-Pacífico representa aproximadamente el 34% del crecimiento del mercado empresarial basado en conciertos y demuestra la expansión de la fuerza laboral más rápida a nivel mundial. India, China, Indonesia y Filipinas son contribuyentes clave debido a la fuerte penetración de los teléfonos inteligentes y la creciente adopción de pagos digitales. Solo la India registró casi 15 millones de trabajadores autónomos durante 2025, mientras que más de 200 plataformas digitales operaban en servicios de transporte, trabajo independiente y entrega. La participación de los jóvenes respalda firmemente el crecimiento del mercado regional. Alrededor del 65% de los trabajadores por encargo en Asia-Pacífico tienen entre 18 y 35 años. Aproximadamente el 45% de los trabajadores operan dentro de regiones metropolitanas, mientras que las ciudades de Nivel 2 y 3 contribuyen con casi el 35% de los nuevos registros. Las plataformas de transporte y logística representan casi el 35% de la actividad laboral regional.

• Medio Oriente y África

La región de Medio Oriente y África está emergiendo como un contribuyente creciente a las oportunidades de mercado de negocios basados ​​en conciertos, particularmente en transporte, logística y trabajo independiente digital. Entre 2024 y 2025 se registró en toda la región un crecimiento de aproximadamente el 17 % en los registros de autónomos en línea. Las plataformas de transporte urbano y las aplicaciones de entrega representan casi el 49 % de las actividades basadas en trabajos por encargo. Los programas de transformación digital y la creciente adopción de teléfonos inteligentes respaldan el desarrollo del mercado regional. Casi el 74% de los adultos en las economías del Golfo utilizan teléfonos inteligentes para servicios basados ​​en aplicaciones y pagos en línea. Alrededor del 41% de las pymes de Oriente Medio subcontrataron funciones de marketing, diseño y TI digitales a contratistas independientes durante 2025. La adopción del trabajo remoto también aumentó sustancialmente, especialmente en los sectores de tecnología y consultoría financiera.

LISTA DE LAS MEJORES EMPRESAS NEGOCIOS BASADAS EN GIG

• Onefinestay
• Wag!
• Fiverr
• Tongal
• Lyft
• TaskRabbit
• Instacart
• Airtasker
• DoorDash
• Amazon Flex
• Airbnb
• Cabify
• Care.com
• Share Now
• Talkspace
• Uber
• appen
• Etsy
• Shipt

Las 2 principales empresas con mayor participación de mercado:

• Uber tiene aproximadamente una participación del 25% en el mercado empresarial basado en conciertos, respaldado por su presencia en más de 70 países y un alto uso del transporte basado en aplicaciones.

• DoorDash representa casi el 18 % de la participación de mercado en el mercado empresarial basado en conciertos debido al fuerte dominio en los servicios de comercio local y entrega de alimentos basados ​​en aplicaciones en toda América del Norte.

ANÁLISIS DE INVERSIÓN Y OPORTUNIDADES

La actividad inversora en el mercado empresarial basado en conciertos continúa aumentando debido a la transformación digital y la demanda de flexibilidad de la fuerza laboral. Más del 54 % de las inversiones de capital de riesgo en tecnología de la fuerza laboral se centraron en sistemas de dotación de personal impulsados ​​por inteligencia artificial, aplicaciones de logística y herramientas de gestión de trabajadores independientes durante 2025. Aproximadamente el 48 % de los inversores se dirigieron a plataformas de transporte y entrega debido a la alta participación de los usuarios y la frecuencia de las transacciones diarias. Las plataformas de trabajo independiente transfronterizas atrajeron un importante interés institucional. Casi el 31% de los autónomos en línea trabajan ahora a nivel internacional, lo que fomenta las inversiones en sistemas de pago multilingües y tecnologías de colaboración remota. La ciberseguridad, la computación en la nube y la consultoría en inteligencia artificial surgieron como principales categorías de inversión debido a la creciente digitalización empresarial. Alrededor del 44% de las pymes subcontrataron al menos un proceso operativo a autónomos o contratistas independientes.

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

El desarrollo de nuevos productos dentro del Gig Based Business Market se centra en la integración de la IA, la seguridad de los trabajadores, los pagos digitales y las tecnologías de automatización. Aproximadamente el 44% de las principales plataformas introdujeron sistemas de programación basados ​​en IA durante 2025 para mejorar la eficiencia de la fuerza laboral y los tiempos de respuesta de los clientes. Las herramientas de análisis predictivo se utilizan cada vez más para optimizar las rutas de transporte y la asignación de proyectos independientes. Las soluciones de pago instantáneo se convirtieron en una importante tendencia de innovación. Casi el 37% de las plataformas de trabajo lanzaron sistemas de pago el mismo día para mejorar la retención y satisfacción de los trabajadores. La integración de las billeteras digitales se expandió rápidamente, particularmente en los mercados de Asia y el Pacífico, donde las transacciones digitales mensuales superan los miles de millones de pagos. Alrededor del 29% de las plataformas de fuerza laboral también introdujeron modelos de participación de autónomos basados ​​en suscripción para proyectos recurrentes.

CINCO ACONTECIMIENTOS RECIENTES (2023-2025)

• En 2025, más del 44% de las principales plataformas de trabajo implementaron sistemas de programación de la fuerza laboral basados ​​en inteligencia artificial para mejorar la eficiencia operativa y reducir los retrasos en la asignación de servicios.
• Durante 2024, aproximadamente el 37 % de las plataformas de fuerza laboral digitales introdujeron soluciones de pago instantáneo, lo que permitió pagos en el mismo día para trabajadores de transporte, reparto y autónomos.
• En 2025, casi el 33% de los proveedores de servicios basados ​​en aplicaciones lanzaron tecnologías de verificación y seguridad de los trabajadores, incluido el rastreo por GPS y la autenticación de identidad digital.
• Entre 2023 y 2025, las plataformas de transporte y entrega ampliaron los programas de integración de vehículos eléctricos en aproximadamente un 21 % para respaldar iniciativas de sostenibilidad y reducir los gastos operativos.
• En 2025, alrededor del 46% de los mercados independientes integraron sistemas de combinación de habilidades impulsados ​​por inteligencia artificial que mejoraron la eficiencia de la asignación de proyectos y redujeron los tiempos de respuesta de contratación.

COBERTURA DEL INFORME

El Informe de mercado empresarial basado en trabajos proporciona un análisis exhaustivo de las tendencias de la fuerza laboral, la adopción de plataformas digitales, la segmentación de aplicaciones y los patrones de participación regional en los sectores de transporte, trabajo independiente, logística, atención médica y servicios domésticos. El informe evalúa más de 25 países y analiza los niveles de participación de la fuerza laboral, la penetración de teléfonos inteligentes, la adopción de pagos digitales y las tasas de participación de plataformas en línea. El Informe de investigación de mercado empresarial basado en Gig incluye análisis de segmentación por tipo, aplicación y región, que cubre modelos de fuerza laboral basados ​​en aplicaciones y sitios web. El informe también examina la participación de trabajadores independientes, la adopción de contratistas independientes, el empleo basado en proyectos y la expansión de la fuerza laboral a tiempo parcial. Se incluyen más de 100 indicadores estadísticos relacionados con la actividad de la fuerza laboral digital, la accesibilidad a Internet y la adopción de la IA.