Cadenas de hoteles El tamaño del mercado, la participación, el crecimiento y el análisis de la industria, por tipo (habitaciones económicas, habitaciones de rango medio, habitaciones de lujo, salas de lujo), por aplicación (reserva en línea, reserva fuera de línea) y información regional y pronóstico para 2033

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Descripción general del mercado de cadenas hoteleras

Se proyecta que el mercado de cadenas hoteleras, valorado en USD 164.23 mil millones en 2024, alcanzará los USD 172.28 mil millones en 2025 y se intensifica aún más a USD 267 mil millones para 2033, impulsado por una fuerte tasa compuesta anual de 4.9%.

La creciente demanda de opciones de alojamiento confiables y consistentes entre los clientes de ocio y negocios impulsa a la industria de las cadenas hoteleras del mundo. Los viajeros buscan marcas familiares y confiables con calidad de servicio constante y ventajas adicionales como recompensas de lealtad, experiencias de reserva simples y mejores precauciones de seguridad a medida que los viajes internacionales y locales se reanudan y crecen. Con su extensa presencia y marcas conocidas, las cadenas hoteleras satisfacen esta necesidad de proporcionar a los huéspedes consuelo y confianza en muchos lugares. La rápida urbanización y la población de clase media en expansión en todo el mundo son dos elementos más importantes que impulsan la economía hacia adelante, ya que están alimentando más experiencias de viajes y hoteles. Las cadenas hoteleras conocidas, que a veces están equipadas con servicios de reuniones y eventos de alta gama, por lo tanto, encuentran una demanda constante de viajes de negocios, reuniones corporativas y conferencias. En respuesta a los gustos cambiantes de los clientes, las compañías hoteleras aceptan desarrollos técnicos y proporcionan verificaciones móviles, controles de habitaciones inteligentes y servicios personalizados impulsados por el análisis de datos. Con las empresas con el objetivo de atraer a los visitantes ambientalmente conscientes, las prácticas de sostenibilidad también reciben cada vez más atención a medida que las cadenas combinan constantemente operaciones ecológicas.

Impacto Covid-19 

 Restricciones de viaje y bloqueos que interrumpen las operaciones de la cadena hotelera

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

El inicio de la epidemia Covid-19 casi detuvo el mercado de cadenas hoteleras internacionales, ya que las extensas restricciones de viajes, los bloqueos y los procedimientos de cuarentena severos redujeron significativamente las tasas de ocupación del hotel. Las cadenas de hoteles vieron disminuciones de ingresos inauditables y tenían recortes operativos extremos o cierres de propiedades a corto plazo cuando los viajes nacionales y el turismo extranjero se paralizan a un punto muerto. El problema fue la cancelación de viajes de ocio, convenciones y viajes de negocios, lo que dejó a muchos hoteles desesperados por cubrir los gastos de carrera. Para restaurar la confianza del consumidor en respuesta a la situación, las cadenas de hoteles se ajustaron rápidamente agregando sistemas de check-in sin contacto y check-out, mejorando los procedimientos de limpieza y proporcionando opciones de reserva y cancelación flexibles. Otros también variaron sus ofertas cambiando las propiedades en centros de cuarentena o alentando estadías a largo plazo para mantener la ocupación durante la caída. Estas técnicas de adaptación han preparado muchas cadenas de hoteles para un regreso más robusto en la escena post-pandemia, incluso si la recuperación ha sido lenta y variada entre los lugares.

Últimas tendencias

Conducir iniciativas verdes en las cadenas hoteleras: tendencias turísticas sostenibles

El mercado de cadenas hoteleras ha sido moldeado en gran medida por el creciente enfoque mundial en la responsabilidad ambiental, lo que ha hecho que las prácticas turísticas sostenibles sean un objetivo superior. Los viajeros hoy en día están favoreciendo a las marcas de hoteles que muestran una dedicación a las políticas ecológicas al buscar cada vez más alojamientos que coincidan con sus valores. En respuesta, las compañías hoteleras están combinando diseños de edificios de eficiencia energética, uso de combustible renovable, políticas de reducción de desechos y abastecimiento de alimentos y suministros sostenibles, junto con un espectro de otros esfuerzos ambientales. Muchos buscan certificaciones verdes conocidas e implementando participación de la comunidad local, políticas sin plástico y sistemas de conservación del agua. Además de atraer a los visitantes ambientalmente conscientes, estos programas ayudan a las cadenas de hoteles a destacarse en una industria abarrotada, menores costos operativos y mejorar sus perfiles de responsabilidad social corporativa (CSR).

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Segmentación del mercado de cadenas hoteleras

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en salas económicas, habitaciones de rango medio, habitaciones de lujo y salas de lujo

• Las habitaciones económicas perfectas para viajeros presupuestarios, mochileros y grandes grupos de turismo, las salas económicas enfatizan en ofrecer entornos limpios, agradables y prácticos sin lujosos volantes. Para maximizar la accesibilidad, generalmente se colocan en ubicaciones estratégicas cerca de los centros de transporte y los lugares turísticos. Para mantener buenas tasas de ocupación incluso en circunstancias cambiantes del mercado, las cadenas hoteleras que proporcionan habitaciones económicas brindan eficiencia, comodidades fundamentales y precios asequibles.

• Las habitaciones de rango medio de rango medio ofrecen ropa de cama mejorada, desayuno gratuito y más características de servicio de habitaciones que los ayudan a equilibrar los costos con comodidad. Esta categoría atrae a las familias en vacaciones, así como a los viajeros corporativos que buscan una calidad consistente, libre de costos a nivel de lujo. Para dibujar una clientela variada, los hoteles en esta categoría generalmente ofrecen programas de fidelización, salas de conferencias e instalaciones recreativas como ejercicio o piscinas.

• Salas exclusivas habitaciones exclusivas, con sus hermosos muebles, espacios generosos, opciones de alimentos gourmet y altos estándares de servicio, se encuentran con visitantes que buscan experiencias mejoradas. Muchas de estas casas incluyen centros de bienestar, actividades locales cuidadosamente planificadas, opciones de conserje y grandes alojamientos corporativos. Para atender el ocio de lujo y los visitantes corporativos, los alojamientos exclusivos se dispersan deliberadamente en los centros municipales, los conocidos lugares turísticos y cerca de áreas comerciales significativas.

• Las habitaciones de lujo con diseños ricos, servicios premium, mayordomos privados y servicios a medida, las habitaciones de lujo brindan una experiencia de hospitalidad única y muy personalizada. A menudo apuntando a celebridades, personas ricas, de alto valor de la red y ejecutivos internacionales, propiedades en esta categoría, la privacidad del estrés, la exclusividad y las experiencias a medida de los visitantes. Para construir una identidad de marca única, los grupos hoteleros de lujo dedican recursos significativos a la arquitectura, la cocina, los programas de bienestar y el arte.

Por aplicación

Basado en la aplicación, el mercado global se puede clasificar en reservas en línea, reserva fuera de línea

• La reserva en línea impulsada por la facilidad de las herramientas de comparación, los teléfonos inteligentes y el marketing a medida, la reserva en línea se ha convertido en la forma más preferida de garantizar el alojamiento. Para que las cadenas de hoteles aumenten las reservas directas, los canales en línea se han vuelto esenciales debido al aumento de las OTA (agencias de viajes en línea), sitios web de hoteles y aplicaciones de fidelización. Los sistemas de precios dinámicos y la disponibilidad en tiempo real incluso han mejorado la experiencia del consumidor. La reserva en línea sigue transformando las tácticas de ventas de hoteles como chatbots de IA, recorridos virtuales y confirmaciones de reserva rápida.

• La reserva fuera de línea, especialmente entre los viajeros mayores que les gusta el servicio a medida a través de llamadas telefónicas o agencias de viajes, la reserva fuera de línea sigue siendo un canal vital. Las reservas fuera de línea siguen siendo comunes e importantes para mantener la presencia del mercado en áreas con baja alfabetización digital o bajo acceso a Internet. Para atender a este grupo, las cadenas hoteleras tienen centros de llamadas, escritorios de reservas y relaciones con agentes de viajes convencionales.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos, estableciendo las condiciones del mercado.                          

Factor impulsor

Boom en el turismo global: expandir la base de consumidores

El aumento constante en los viajes mundiales ha ayudado a la participación de mercado de las cadenas hoteleras a crecer considerablemente. Los viajes internacionales y nacionales han aumentado con una mejor conectividad aérea, restricciones de visas relajadas y en expansión de poblaciones de clase media en todo el mundo. Los destinos populares están viendo un aumento de la demanda de alojamiento de marca, lo que da Las posibilidades de participación de mercado de las cadenas hoteleras de expandir sus redes y construir lealtad a la marca. Este auge en los viajes está impulsando el desarrollo del mercado de las cadenas hoteleras en varios países.

Los avances tecnológicos están mejorando la experiencia del consumidor

Al mejorar la experiencia de los visitantes, los desarrollos tecnológicos están cambiando la industria hotelera. Adopciones cada vez más populares de IA para recomendaciones personalizadas, habitaciones inteligentes habilitadas para IoT, check-ins basado en dispositivos móviles y sistemas de pago digital sin problemas. Estos desarrollos no solo mejoran la felicidad del cliente sino que también crean más lealtad a la marca, lo que permite a las principales empresas fortalecer su cuota de mercado en las cadenas de hoteles. Utilizando la tecnología como diferenciador, las compañías hoteleras pueden satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores modernos y proporcionar un crecimiento del mercado de cadenas hoteleras sostenibles.

Factor de restricción

La inestabilidad política y la inseguridad económica disminuyen la demanda de viajes

La expansión del mercado de las cadenas hoteleras se ve amenazada principalmente por los disturbios políticos y la incertidumbre económica, a pesar del buen impulso. Los eventos como las recesiones, los cambios de divisas, la agitación civil y las restricciones de viaje pueden tener efectos importantes en la confianza del consumidor y el gasto discrecional en los viajes. Como resultado, las tasas de ocupación del hotel pueden caer, lo que afectaría inmediatamente la rentabilidad y restringiría la capacidad de desarrollo de las cadenas hoteleras. Las compañías hoteleras les resulta difícil mantener su mundo en todo el mundo Cuota de mercado de cadenas hoteleras y expansión constante bajo circunstancias económicas fluctuantes

Oportunidad

Los mercados emergentes se están expandiendo, desbloqueando nuevas posibilidades de ingresos

El crecimiento del mercado emergente de las cadenas hoteleras ofrece una fantástica oportunidad de aumentar la cuota de mercado de las cadenas hoteleras. En áreas como el sudeste asiático, la India y África, el aumento de los ingresos desechables, la infraestructura mejorada, la expansión de los sectores turísticos y una mayor exposición internacional están impulsando la demanda de alojamientos premium. Invertir en estos países, las cadenas hoteleras podrán atraer a nuevos consumidores, ampliar sus fuentes de ingresos y realizar el desarrollo importante del mercado de las cadenas hoteleras en los próximos años.

Desafío

Gestión de la calidad del servicio: altos costos operativos

Gestionar los gastos operativos excesivos sin poner en peligro la calidad del servicio es uno de los desafíos más difíciles en la industria hotelera. El personal, el mantenimiento de la propiedad, el uso de energía, las actualizaciones de tecnología y los gastos de marketing de marca conectados al personal están subiendo. Mantener la rentabilidad depende de garantizar la felicidad constante del cliente al tiempo que maximiza las estructuras de costos. Especialmente en una escena de mercado competitiva y cada vez más exigente, no lograr este equilibrio podría empañar la imagen de la marca y afectar la cuota de mercado de las cadenas hoteleras.

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Cadenas hoteleras Market Insights regional

• América del norte

América del Norte sigue siendo una fuerza importante en la industria mundial de cadenas hoteleras, siendo el mercado de cadenas hoteleras de los Estados Unidos el principal contribuyente. Entrenado en datos hasta octubre de 2023, puede. Impulsada por un fuerte turismo nacional y viajes de negocios sólidos, se ofrece una industria de la hospitalidad altamente desarrollada utilizando hoteles de marca. A través de los programas de creatividad y lealtad al consumidor, compañías como Marriott International y Hilton mantienen el máximo rango.

• Asia-Pacífico

El aumento de los ingresos desechables, una clase media creciente y los alentamientos turísticos patrocinados por el gobierno hacen que Asia-Pacífico sea el área de más rápido crecimiento en la cuota de mercado de las cadenas hoteleras. Las marcas de hoteles de economía, rango medio y lujo están siendo generada por los crecientes recuentos de visitantes nacionales y extranjeros en países como China, India, Japón y el sudeste asiático.

• Europa

Dado su rico legado cultural, sitios históricos y centros corporativos, Europa sigue siendo un objetivo clave para las cadenas hoteleras. Las marcas de hoteles internacionales y locales abundan en esta área. Los ingresos del mercado provienen principalmente de mercados importantes, incluidos el Reino Unido, Alemania, Francia e Italia, donde los niveles de ocupación hotelera aumentan con una mezcla equilibrada de ocio y viajes de negocios.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Hay muchos más jugadores internacionales en el mercado de cadenas hoteleras altamente competitivas con un gran reconocimiento de marca, amplias huellas mundiales y variadas mezclas de activos. Desde alojamientos presupuestarios y a mediados de escala hasta hoteles de lujo y de alta gama, estos negocios abarcan varios sectores para servir a una amplia gama de invitados. Para mantener y hacer crecer su base de consumo, muchas marcas de hotel principales dan programas de lealtad, alianzas deliberadas y un centro de innovación perpetuo. Para aumentar su cuota de mercado de las cadenas hoteleras, también están haciendo grandes inversiones en transformación digital, proyectos de sostenibilidad y crecimiento en mercados emergentes. Utilizando fusiones, compras y modelos de franquicias, estas compañías están mejorando continuamente su presencia mundial y expandiendo el valor de la cuota de mercado de las cadenas hoteleras generales.

Lista de las principales compañías de cadenas hoteleras 

• Hilton Worldwide [United States]
• Marriott International [United States]
• InterContinental Hotels Group [United Kingdom]
• Wyndham Hotel Group [United States]
• Choice Hotels International [United States]
• Accor Hotels [France]
• Starwood Hotels & Resorts Worldwide [United States]
• Shanghai Jin Jiang International Hotel Group [China]
• Best Western International [United States]
• Home Inns & Hotels Management [China]
• Huazhu Hotels Group [China]
• Carlson Rezidor Hotel Group [United States] (Now Radisson Hotel Group)
• Hyatt Hotels Corp [United States]
• GreenTree Inns Hotel Management Group [China]
• G6 Hospitality [United States]
• Melia Hotels International [Spain]
• Magnuson Hotels [United States]
• Westmont Hospitality Group [United States]
• LQ Management [United States]
• OYO [India]

Desarrollo clave de la industria

Enero de 2024:Marriott International dijo que su integración con City Express se había completado, por lo tanto, marcando la entrada de la compañía en el mercado a mediados de escala asequible en México y América Latina. Con esta compra inteligente de alrededor de 17,000 habitaciones en 152 ubicaciones, se amplió la cartera de Marriott, y su posición como la corporación hotelera más grande del mundo se mejoró. Bajo el "City Express de Marriott", los hoteles de City Express fueron renombrados para crear la marca Marriott 31 Worldwide.

Cobertura de informes

Este estudio exhaustivo proporciona una visión general exhaustiva del mercado de cadenas hoteleras internacionales, investigando cuestiones importantes, incluidos el tamaño del mercado actual, el potencial de crecimiento futuro y la segmentación exhaustiva de tipo y aplicación. Examina cómo los eventos mundiales como Covid-19 afectan la dinámica del mercado y enfatiza los desarrollos e inventos más recientes que influyen en el sector. El estudio ofrece una descripción completa de la escena cambiante del sector al investigar importantes impulsores, restricciones, posibilidades y desafíos que afectan el desarrollo del mercado de las cadenas hoteleras. También ofrece información regional exhaustiva, particularmente para América del Norte, Europa y Asia-Pacífico.