Tamaño del mercado del mercado de software de reserva de hoteles, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube, basado en premisas), por aplicación (personal, comercial), información regional y pronóstico de 2025 a 2035

Última actualización:18 September 2025
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Descripción general del mercado de software de reserva de hotel

El mercado global de software de reserva de hoteles está listo para un crecimiento significativo, a partir de USD 1.02 mil millones en 2025, y está listo para expandirse a USD 1.12 mil millones en 2026, finalmente alcanzando USD 2.57 mil millones en 2035, impulsado por un CAGR de 9.7% de 2025 a 2035.

El software de reserva de hotel es una aplicación o plataforma basada en computadora diseñada para facilitar la reserva y gestión de habitaciones de hotel y servicios relacionados. Agiliza el proceso de reserva, automatiza tareas administrativas y proporciona herramientas para operaciones de hotel eficientes. El software suele ser utilizado por hoteleros, personal de recepción y agentes de reserva para administrar el inventario de habitaciones, rastrear las reservas y garantizar una experiencia de huésped sin problemas.

El software de reserva de hotel permite a los huéspedes hacer reservas directamente a través del sitio web del hotel u otras plataformas de reserva en línea. Ofrece una interfaz fácil de usar donde los huéspedes pueden verificar la disponibilidad de la sala, ver las tarifas y asegurar sus reservas con unos pocos clics. El software proporciona una base de datos centralizada que permite al personal del hotel administrar y actualizar el inventario de habitaciones en tiempo real. Rastrea la disponibilidad de la habitación, asigna tipos de habitación y garantiza que se refleje información precisa en todos los canales de reserva. El mercado está impulsado por varios factores, incluida la creciente adopción de plataformas de reserva en línea por parte de los hoteles y la creciente demanda de soluciones integradas que automatizan y racionalizan las operaciones del hotel

Hallazgos clave

 

  • Tamaño y crecimiento del mercado: USD 1.02 mil millones en 2025, y está listo para expandirse a USD 1.12 mil millones en 2026, llegando finalmente a USD 2.57 mil millones para 2035

 

  • Driver del mercado clave: Los sistemas hoteleros basados ​​en la nube comprendían el 62% de las implementaciones de gestión hotelera en 2023.

 

  • Mayor restricción del mercado: Las agencias de viajes en línea (OTA) poseen alrededor del 55% de las reservas de viajes, presionando la absorción de la conservación directa.

 

  • Tendencias emergentes: Los dispositivos móviles generaron el 70.5% del tráfico global de viajes en línea en 2024.

 

  • Liderazgo regional: América del Norte representó aproximadamente el 35.94% de la participación del software de gestión de hoteles y hotelería en 2023.

 

  • Panorama competitivo: Synxis de Saber suministra software a> 40% de los hoteles en todo el mundo, destacando la concentración entre los grandes proveedores.

 

  • Segmentación de mercado: Las soluciones basadas en la nube tenían alrededor del 62% de participación versus en las instalaciones del 38% en 2023 implementaciones.

 

  • Desarrollo reciente: Ejemplo de consolidación de la industria: MEWS superó a 5,000 clientes después de las adquisiciones estratégicas (notificación de escala) citado para el contexto).

 

Impacto Covid-19

Pandemic obstaculizó la demanda de mercado

La pandemia Covid-19 ha tenido un impacto significativo en la industria de la hospitalidad global, incluido el mercado de software de reserva de hoteles. La pandemia condujo a restricciones de viaje, bloqueos y una disminución en el turismo y los viajes de negocios. Como resultado, los hoteles experimentaron una fuerte disminución en las reservas y reservas, lo que condujo a una menor demanda de software de reserva. Con la disminución de las reservas, los hoteles enfrentaron pérdidas financieras, y muchos tuvieron que suspender o cerrar sus operaciones temporal o permanentemente. Esta cepa financiera limitó su capacidad de invertir en nuevas tecnologías, incluido el software de reserva.  A medida que las personas buscaban minimizar el contacto físico y mantener el distanciamiento social, la preferencia por los canales de reserva en línea aumentó. El software de reserva de hoteles que ofrecía capacidades de reserva en línea perfectas, verificaciones sin contacto e interacciones móviles ganaron prominencia.

Últimas tendencias

Soluciones basadas en la nube para el crecimiento del mercado de combustibles

Las soluciones de software de reserva basadas en la nube están ganando popularidad y es probable que continúen su crecimiento. Los sistemas basados ​​en la nube ofrecen flexibilidad, escalabilidad y accesibilidad más fácil desde cualquier lugar con una conexión a Internet. También eliminan la necesidad de hardware local y proporcionan actualizaciones y mantenimiento sin problemas. Con el uso creciente de teléfonos inteligentes y tabletas, los proveedores de software de reserva de hoteles se han centrado en la optimización móvil. Las plataformas de reserva para dispositivos móviles, las interfaces de usuario receptivas y las aplicaciones móviles permiten a los viajeros hacer reservas convenientemente y administrar reservas sobre la marcha. Las características de automatización como chatbots, verificaciones automatizadas y opciones de autoservicio agilizan el proceso de reserva, mejoran la eficiencia y reducen la carga de trabajo manual.Inteligencia artificial(AI) Las tecnologías pueden ayudar a analizar los datos de los clientes, predecir patrones de demanda y proporcionar recomendaciones personalizadas.

 

  • Las reservas móviles comprendían alrededor del 37% de las ventas de viajes en 2024 (reservas móviles de ventas).

 

  • Las iniciativas de reserva directa tienen como objetivo reducir la participación de OTA (OTA al 55%), lo que provocó la inversión en tecnología de canales directos.

 

 

Segmentación del mercado de software de reserva de hotel

Por análisis de tipo

Según Tipo, el mercado se puede segmentar en la nube, basada en premisas.

Por análisis de la aplicación

Basado en la aplicación, el mercado se puede dividir en Personal, comercial.

Factores de conducción

Aumento de la demanda de reservas en línea para estimular el crecimiento del mercado

Con la adopción generalizada de Internet y los teléfonos inteligentes, ha habido un aumento significativo en las reservas en línea para los hoteles. Los consumidores prefieren la conveniencia y la flexibilidad ofrecida por las plataformas en línea, que ha alimentado el crecimiento del mercado del software de reserva de hoteles. La industria mundial de viajes y turismo ha experimentado un crecimiento constante a lo largo de los años.

Creciente número de viajes de negocios entre la población para impulsar el crecimiento del mercado

A medida que más personas viajan con fines comerciales o de ocio, aumenta la demanda de alojamiento en el hotel. Este crecimiento en la industria de viajes tiene un impacto directo en el mercado. Los métodos tradicionales de reservas de hoteles, como llamadas telefónicas o visitas transitivas, se reemplazan gradualmente por reservas en línea. El software de reserva de hotel proporciona un proceso eficiente y simplificado para administrar reservas, disponibilidad y pagos en línea, impulsando así su adopción.

 

  • Las implementaciones en la nube representaban el 62% de las implementaciones del sistema hotelero en 2023, impulsando los ciclos de actualización del software.

 

  • El tráfico móvil/en línea constituía el 70.5% de las visitas al sitio de viajes en 2024, aumentando la demanda de herramientas de reserva optimizadas para dispositivos móviles.

 

Factores de restricción

Altos costos de implementación para restringir el crecimiento del mercado

La implementación de un sistema de software de reserva de hotel puede ser costoso, especialmente para hoteles pequeños o independientes con presupuestos limitados. La inversión inicial requerida para licencias de software, hardware y capacitación puede actuar como un elemento disuasorio para algunos establecimientos. La industria de la hospitalidad, incluidos los hoteles, puede ser resistente al cambio. Algunos propietarios o gerentes de hotel pueden dudar en adoptar nuevas tecnologías debido a las preocupaciones sobre las interrupciones en los procesos existentes, los requisitos de capacitación del personal o la posible resistencia de los empleados.

 

  • El dominio de OTA (~ 55% de participación de mercado) reduce los márgenes de canales directos de los hoteles y la urgencia de adopción para algunas soluciones.

 

  • Los sistemas locales en las instalaciones aún representan aproximadamente el 38% de las implementaciones, desacelerando la migración completa de la nube.

 

 

Software de reserva de hotel Market Regional Insights

Infraestructura avanzada en América del Norte anticipada para impulsar la expansión del mercado

América del Norte ocupa la posición de liderazgo en la cuota de mercado del software de reserva de hoteles. Estados Unidos, en particular, ha sido un contribuyente clave al crecimiento de este mercado. La región tiene una gran cantidad de hoteles y una fuerte industria de la hospitalidad, lo que impulsa la demanda de software de reserva.

Actores clave de la industria

Adopción Estrategias innovadoras de actores clave que influyen en el crecimiento del mercado

Los actores destacados del mercado están haciendo esfuerzos de colaboración al asociarse con otras compañías para mantenerse a la vanguardia de la competencia. Muchas compañías también están invirtiendo en nuevos lanzamientos de productos para expandir su cartera de productos.

Los principales jugadores clave en el mercado son Innader, Hotelogix, FrontDesk Anywhere, Hotello, WebrezPro, Roommaster, RoomKeypms, Cloudbeds, Huestpoint, RMS, RDP, PMS de Maestro, Skyware, Resnexus, Lodgify, Ezee Technosys. Las estrategias para desarrollar nuevas tecnologías, la inversión de capital en I + D, mejorar la calidad del producto, las adquisiciones, las fusiones y competir por la competencia del mercado les ayudan a perpetuar su posición y valor en el mercado. Además, la colaboración con otras compañías y una extensa posesión sobre las cuotas de mercado por parte de los actores clave estimula la demanda del mercado.

 

  • Innader: Mercado-Inteligencia muestra que Innader posee aproximadamente un 0.21% de participación en la categoría de reserva/reserva en línea.

 

  • Hotelogix: Los rastreadores de mercado enumeran Hotelogix a aproximadamente 0.65% de participación de mercado (con una fuerte presencia de hotel pequeño).

 

Lista de las principales compañías de software de reserva de hoteles

  • innRoad
  • Hotelogix
  • Frontdesk Anywhere
  • Hotello
  • WebRezPro
  • roomMaster
  • RoomKeyPMS
  • Cloudbeds
  • GuestPoint
  • RMS
  • RDP
  • Maestro PMS
  • Skyware
  • ResNexus
  • Lodgify
  • eZee Technosys

Cobertura de informes

Además, los efectos de la pandemia posterior al covid-19 en las restricciones del mercado internacional y una comprensión profunda de cómo se recuperará la industria, y las estrategias también se establecen en el informe. El panorama competitivo también se ha examinado en detalle para proporcionar una aclaración del panorama competitivo.

Mercado de software de reserva de hotel Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 1.02 Billion en 2025

Valor del tamaño del mercado por

US$ 2.57 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 9.7% desde 2025 to 2035.

Periodo de pronóstico

2025To2035.

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Basado en la nube
  • Basado en la premisa

Por aplicación

  • Personal
  • Comercial

Preguntas frecuentes