Tamaño del mercado de compras a bordo, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (servicio completo, bajo costo) por aplicación (adultos, niños) e información regional y pronóstico para 2031

Actualizado en: 29 April 2024

RESUMEN DEL INFORME DEL MERCADO DE COMPRAS A BORDO

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El tamaño del mercado mundial de compras a bordo fue de 606,2 millones de dólares en 2020 y alcanzará los 863,7 millones de dólares en 2028, exhibiendo una tasa compuesta anual del 4,7 % durante el período previsto.

El mercado de compras a bordo ofrece una gran variedad de productos y servicios adaptados a los deseos de los turistas. Desde modernos auriculares con cancelación de ruido y cargadores portátiles hasta costosos kits para el cuidado de la piel y bebidas espirituosas de primera calidad, las opciones se adaptan tanto a objetivos intencionados como indulgentes. Los precios exclusivos y libres de responsabilidad en accesorios de modista, bonitas joyas y productos electrónicos de alto costo atraen a los adictos a las compras, mientras que las necesidades de viaje como almohadas para el cuello, calcetines de compresión y organizadores de bolsos brindan comodidad y conveniencia. Además, muchas aerolíneas colaboran con artesanos y marcas cercanas, impartiendo una colección seleccionada de artesanías y recuerdos regionales, lo que permite a los pasajeros llevarse a casa un poco de la cultura y los antecedentes de su lugar de vacaciones.

La duración del mercado de compras a bordo está aumentando debido a varios factores que implican una mayor demanda. En primer lugar, el aumento de los viajes aéreos y la expansión de la población de clase media a nivel mundial han contribuido a un mayor grupo de clientes de capacidad. Además, la facilidad de compra durante los vuelos, junto con la exclusividad y los precios libres de obligaciones de los productos suministrados, atrae a los turistas que buscan historias reales y valor por su dinero. Además, la combinación de estructuras de comercio electrónico y catálogos digitales ha simplificado el proceso de compra, haciéndolo más accesible y agradable para el usuario. Además, la moda hacia la personalización y la opción de adquirir recuerdos únicos de los destinos visitados ha impulsado la demanda de mercancías artesanales y de origen local suministradas a través de canales de compra a bordo.

Impacto de COVID-19: la pandemia provocó la suspensión y reducción de las operaciones minoristas a bordo para priorizar la seguridad

La pandemia de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, ya que el mercado de compras a bordo ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR se puede atribuir al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos una vez que la pandemia termina.

La pandemia afectó notablemente al tamaño del mercado de compras a bordo. Con restricciones de viaje, horarios de vuelo reducidos y preocupaciones de seguridad, las aerolíneas experimentaron una disminución dramática en el número de pasajeros. En consecuencia, las posibilidades de compra a bordo disminuyeron a medida que se operaban menos vuelos, lo que provocó una disminución de las ventas tanto para las aerolíneas como para las compañías minoristas. Además, los protocolos sanitarios, incluida la minimización de las interacciones a bordo y la restricción del movimiento en la cabina, también limitaron la experiencia de compra. Muchas aerolíneas suspendidas o reducidas retomaron sus operaciones minoristas a bordo para priorizar las medidas de seguridad. Como resultado, el mercado enfrentó desafíos para mantener su nivel de actividad prepandemia, lo que pone de relieve la vulnerabilidad del sector a las interrupciones en los patrones de viajes globales y la conducta de los compradores.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

"Plataformas digitales innovadoras que transforman la experiencia minorista a bordo"

Una tendencia destacada en el mercado es la creación de estructuras digitales revolucionarias para el comercio minorista a bordo. Aerolíneas y equipos tecnológicos participan para decorar la zona comercial a través de aplicaciones móviles y estructuras de entretenimiento a bordo. Estos sistemas brindan a los pasajeros una manera conveniente de navegar, comprar y cantar sus pedidos durante todo el vuelo. Además, los actores líderes dentro del mercado se especializan en servicios de productos ecológicos y sostenibles para alinearse con el desarrollo de alternativas para los consumidores para compras ambientalmente conscientes. Las aerolíneas se están asociando con marcas ecológicas para introducir productos fabricados con materiales reciclados o con un impacto ambiental mínimo. Esta tendencia refleja un cambio hacia prácticas más ecológicas y respetuosas con el medio ambiente dentro del mercado de compras a bordo.

MERCADO DE COMPRAS A BORDO SEGMENTACIÓN

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Por tipo

Dependiendo del mercado de compras a bordo, se dan los tipos: servicio completo, bajo costo. El tipo de servicio completo capturará la cuota de mercado máxima hasta 2028.  

• Servicio completo: esta sección está dirigida a pasajeros que vuelan con aerolíneas tradicionales de servicio completo. Estas aerolíneas brindan una amplia variedad de comodidades, incluidas oportunidades de compras a bordo que ofrecen marcas de lujo, productos de primera clase y servicios personalizados. Los pasajeros asumen un alto grado de servicio y amabilidad, reflexionado dentro de los servicios que se pueden tener a bordo.

 

• Bajo costo: por el contrario, la fase de bajo valor tiene como objetivo a los viajeros preocupados por su presupuesto que vuelan con aerolíneas de bajo costo o de bajo costo. Las opciones de compras a bordo en este segmento generalmente incluyen objetos turísticos esenciales, refrigerios y recuerdos a precios competitivos. La atención se centra en la asequibilidad y la comodidad, algo atractivo para los pasajeros que buscan compras de pago durante su vuelo.

Por aplicación

El mercado se divide en Adultos y Niños según la aplicación. Los actores del mercado global de compras a bordo en el segmento de cobertura como Adultos dominarán la cuota de mercado durante 2022-2028.

• Adultos: este segmento comprende pasajeros adultos que constituyen la mayoría de los consumidores a bordo. Las ofertas orientadas a los adultos consisten en artículos de lujo, electrónica, cosméticos y accesorios turísticos hechos a la medida de las alternativas y el poder adquisitivo de los vacacionistas adultos. Las aerolíneas se preocupan por ofrecer una amplia gama de productos para satisfacer los variados gustos de este grupo demográfico.

 

• Niños: Dirigida a los pasajeros más jóvenes, la fase infantil ofrece una variedad de juguetes, juegos, refrigerios y opciones de ocio adecuadas para los niños. Las aerolíneas colaboran frecuentemente con marcas infantiles famosas para ofrecer historias de compras a bordo atractivas y apropiadas para la edad. Este segmento tiene como objetivo mejorar la experiencia de viaje de los hogares proporcionando productos que mantengan a los niños entretenidos durante todo el vuelo.

FACTORES IMPULSORES

"La demanda de experiencias de viaje personalizadas y experienciales impulsa el crecimiento "

Uno de los factores que impulsa el desarrollo del mercado de compras a bordo es la creciente demanda de historias de viajes personalizadas y basadas en experiencias. Los pasajeros buscan viajes especiales y dignos de mención, y las compras a bordo brindan a las aerolíneas la oportunidad de satisfacer esta demanda. Al ofrecer una cuidada selección de productos y servicios adaptados a las opciones de los pasajeros, las aerolíneas pueden decorar el disfrute general del viaje. Desde ofertas específicas hasta consejos personalizados basados ​​en perfiles de pasajeros, la combinación de análisis de época y estadísticas permite a las aerolíneas ofrecer historias de compras a bordo atractivas y específicas, aprovechando el placer y la lealtad del comprador.

"La expansión de las rutas aéreas y el aumento de los viajes aéreos impulsan el crecimiento del mercado"

Otro gran elemento impulsor que impulsa el crecimiento del mercado es el crecimiento de las rutas aéreas y el crecimiento de los viajes aéreos. A medida que las aerolíneas siguen ofreciendo nuevos destinos y rutas a sus redes, la capacidad de la base de clientes para realizar compras a bordo se expande en consecuencia. Con más pasajeros volando a numerosos destinos por motivos de negocios y de placer, existe una oportunidad adicional de captar una mayor proporción del mercado a través del comercio minorista a bordo. Además, a medida que los viajes serán más accesibles y de menor costo, específicamente en los mercados emergentes, aumentará el número de pasajeros que eligen viajes aéreos, lo que impulsará aún más la demanda de compras de servicios y productos a bordo.

FACTORES DE RESTRICCIÓN

"Las crisis económicas y las fluctuaciones en el gasto de los consumidores limitan el crecimiento del mercado"

Un factor limitante que afecta el crecimiento del mercado de compras a bordo es el efecto de las crisis económicas y las fluctuaciones en el gasto de los clientes. Durante intervalos de incertidumbre monetaria o recesión, los turistas también pueden priorizar costos cruciales sobre compras discrecionales, lo que lleva a una disminución en la demanda de productos y servicios de compras a bordo. Además, factores como las tasas de desempleo y la disminución de los ingresos disponibles también pueden reducir la confianza de los compradores y su disposición a gastar en dispositivos no importantes. En consecuencia, las aerolíneas y los socios minoristas también pueden experimentar menores ingresos y ventas en la región de compras a bordo, lo que plantea desafíos al auge del mercado.

MERCADO DE COMPRAS A BORDO PERSPECTIVAS REGIONALES

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"Asia Pacífico lista para dominar el panorama del mercado Floreciente industria de la aviación y población de clase media en rápida expansión "

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

El área de Asia Pacífico emerge como la región líder en el mercado, preparada para un gran aumento. Con una floreciente industria de la aviación y una población de clase media en rápido crecimiento, Asia Pacífico ofrece enormes posibilidades para el comercio minorista a bordo. Los países como China, India y Japón exhiben una sólida demanda de viajes aéreos, impulsada por factores como el aumento de las ganancias disponibles y un creciente apetito por los viajes internacionales. Además, las aerolíneas de la zona están invirtiendo en mejorar la experiencia de compra a bordo, aprovechando tecnología avanzada y asociaciones con marcas reconocidas. Con un entorno propicio para el crecimiento del mercado y la evolución de las alternativas para los clientes, la región de Asia y el Pacífico dominará el panorama de la cuota de mercado de las compras a bordo.

ACTORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva "

El mercado de compras a bordo está significativamente influenciado por actores clave de la industria que desempeñan un papel fundamental a la hora de impulsar la dinámica del mercado y dar forma a las preferencias de los consumidores. Estos actores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, lo que brinda a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones de vestuario. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad de los consumidores, impulsando la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, introduciendo diseños, materiales y características inteligentes innovadores en guardarropas de tela, atendiendo a las necesidades y preferencias cambiantes de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos actores importantes impactan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

Lista de actores del mercado perfilados

• Inmarsat plc (Reino Unido)
• Lufthansa (Alemania)
• Grupo AirAsia (Malasia)
• El Grupo de los Emiratos (EAU)
• Swiss International Air Lines AG (Suiza)
• Thomas Cook Airlines Ltd. (Reino Unido)
• Singapore Airlines Limited (Singapur)
• EasyJet Airline Company Limited (Reino Unido)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Noviembre de 2022: Emirates Airlines presentó su experiencia de compra a bordo renovada, "Emirates Boutique". Esta iniciativa tenía como objetivo ofrecer un viaje de compras continuo e inmersivo para los pasajeros. Emirates Boutique cuenta con una plataforma digital accesible para el consumidor a través de dispositivos privados, que permite a los clientes navegar y comprar entre una selección seleccionada de más de 1000 productos. La plataforma presenta colaboraciones excepcionales con fabricantes de renombre, que incluyen una serie de marca compartida con Bulgari. Además, Emirates agregó un programa "Compre y gane", que brinda a los pasajeros la oportunidad de ganar premios emocionantes y mejora la experiencia de compra a bordo. Con su técnica moderna y asociaciones estratégicas, Emirates Airlines se ha posicionado como pionera en el mercado de compras a bordo, atendiendo a las demandas cambiantes de los turistas contemporáneos.

INFORME DE COBERTURA

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora novedosas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.